Google Pixel 3が充電または起動しない場合の対処方法

Google Pixel 3が充電されていないか、電源を入れたことを拒否していませんか。以下に対処方法を学びます。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題：Google Pixel 3が充電されない、または電源が入らない

ケース1：Pixel 3が21％で、プラグを差し込んでも充電されなかったため、電源を切りました。 電源が入らなくなり、電源ボタンを押したままにしてみました。 （充電器は別のデバイスで動作します）

ケース2：電話がオンにならない。 私が寝たときに電源が入っていて充電していた、今朝目が覚めていて電源が入っていなかった、充電してみた、ただ黒い画面 電源ボタンを押したままにしようとしたが、何もない。

ケース3：電話のバッテリーが切れ、充電できません。 1週間前にGoogleから購入しました。 私は助けるためにウェブサイト上のステップを試みましたが、何もうまくいきませんでした。 アラセリバレンシア

解決策 ：Google Pixel 3が充電を停止したり電源が入っていない場合のトラブルシューティングは簡単です。問題の本当の原因がハードウェアの誤動作でない限り、これらの問題は通常エンドユーザのレベルで解決可能です。これがあなたができることです：

別の充電用アクセサリーを使う

いずれの場合も（ケース1を除く）、最初にしなければならないことは、充電ケーブルまたはアダプタに問題があるかどうかを確認することです。あなたはそれをすることができます別の一組の知られている働くケーブルとアダプターを使うことによって。できれば、互換性の問題がないことを確認するために、他のGoogle Pixel 3のものを試してみることをお勧めします。別のPixel 3または3 XLを使用している家族がいる場合は、彼または彼女の充電用アクセサリを使用して少なくとも30分間携帯電話を充電してください。

他のケーブルやアダプタを他の人から借りることができない場合は、最寄りのGoogleストアにアクセスして、それらの充電器を使用してください。

強制再起動

時々、あなたのGoogle Pixel 3はそれのソフトウェアがそれが解決することができないバグに遭遇した後無反応になるかもしれません。これにより、デバイスの外観がフリーズしたり、電源が入らなくなったりすることがあります。多くの場合、この状況で動かなくなったGoogle Pixelは、単に強制的にオフにすることで回復できます。これを行うには、「バッテリープル」の効果をシミュレートする必要があります。電源ボタンを約10秒間押し続けるだけです。その後、電話機が再起動シーケンスを完了して何が起こるかを確認します。

充電口を確認する

充電ポートの問題により、ピクセルが正しく充電できなかったり、まったく充電できなかったりする場合があります。ポートに目に見える損傷がないか、内部に汚れや異物がないかを確認してください。充電中にポケットの糸くずや汚れがケーブルを塞いで不適切な充電を引き起こす可能性があります。可能であれば、拡大ツールを使用してポートを調べてみてください。そのツールがなく、内部に汚れがあると思われる場合は、圧縮空気の缶を使ってそれを取り除きます。システムに損傷を与えないように、中にものを貼り付けないでください。

覚えておいてください、このトラブルシューティングの手順では、USBポートの物理的な状態を確認するために電話を開くことをお勧めしません。すでに壊れているのであれば、テストを実行しない限り、おそらくそれについては確実にはわかりません。電話が濡れた後または落とした後で充電が停止した場合は、修理のために送ってください。