Apple iPhone 7 PlusでiOSを有効化または更新できない[トラブルシューティングガイド]

この記事は#Apple iPhone 7 Plus（＃iPhone7Plus）のアクティベーションやソフトウェアの更新を処理するのに手助けを必要とする人のためのものです。いくつかの要因が、アップルの最新の主力スマートフォンのようなモバイルデバイスのアクティベーションとアップデートの両方のプロセスを妨げる可能性があります。ネットワーク問題は最も一般的な原因の1つであるように見えました。

他にも、デバイスのアクティベーションやiOSのアップデートの問題が、SIMカードやサーバーの問題に関連している場合があります。エラーコードとメッセージプロンプトが、iPhoneソフトウェアのアクティブ化またはアップデートの問題の原因を特定するのに役立ちます。したがって、iPhone 7 Plusをアクティブ化またはアップデートしようとしているときに問題が発生した場合に表示される警告メッセージを無視してはいけません。

同じデバイスで同様の問題の解決策を探しているときにこのページに出くわした場合は、このコンテンツ全体を読み、その後に示されているように該当する回避策を試してみることをお勧めします。他の問題を抱えている私たちの読者に関しては、私たちはすでにこの装置に関する多くの問題に対処しているので、私たちのiPhone 7 Plusトラブルシューティングページを訪れてください。あなたの問題に対する解決策はすでに存在している可能性があるので、あなたの問題と似た問題を見つけようとします。ただし、さらに支援が必要な場合は、iPhoneの問題アンケートにご記入ください。

iPhone 7 Plusをアクティベートできない場合はどうすればいいですか？

だから、ついにAppleの最新の主力スマートフォンであるiPhone 7 Plusを自分のシェアで手に入れることができるようになりました。ヒステリックになってユニットの交換が必要になる前に、次の回避策を試して問題を解決することができます。

通常は、アクティベーションサーバーが利用できない、サポートされていないSIMカード、またはその間にアクティベーションが完了できなかったため、iPhoneをアクティベーションできないというメッセージが表示されます。そして私が以前に言ったように、根本的な原因を知るための手がかりとなるのでこれらのメッセージを無視しないでください。そこで問題を解決するために次に何をすべきかを知るためにアクティベーションを進めてください。そしてついにあなたの新しいiPhoneがすべて使えるようになった。

ステップ1。あなたのiPhoneをチェックし、それがSIMカードを使用しているかどうかを確認してください。

iPhoneでSIMカードを使用している場合は、SIMカードがデバイスに正しく挿入されていることを確認してください。あなたのiPhoneはまだアクティブな契約がなくてもアクティブにするためにSIMカードを必要とするかもしれません。通常、SIMカードが損傷している、ロックされている、または紛失していると、SIM なしまたはSIMが 無効であるという警告が表示されます。

iPhoneをアクティブにしようとしたときに、 SIMカードなしのエラーまたは関連する警告メッセージが表示された場合は、次の回避策を試してください。

ワイヤレスプランが既に有効になっていることを確認してください。アカウント確認のためにあなたのキャリアに連絡する必要があるかもしれません。
機内モードをオンまたはオフにします。機内モードスイッチのオンとオフを切り替えると、このような不具合を修正するのにも役立ちます。そうするには、 設定 - >機内モードに行きます。スイッチを切り替えてオンにし、10秒後に元に戻します。それが終わったら、iPhoneソフトウェアをもう一度アップデートしてみてください。
iPhoneを再起動してください。再起動するには、スライダーが表示されるまでスリープ/スリープ解除ボタンを押し続けます。スライダーをドラッグしてiPhoneを完全にオフにします。 30秒後、 アップルの ロゴが表示されるまでスリープ／スリープ解除ボタンを押し続けます。 iPhoneが完全に起動したら、iOSのアップデートを再試行できます。
キャリア設定の更新を確認してください。 iPhoneの設定 - >一般 - >バージョン情報に移動します。アップデートが利用可能な場合は、[ OK]または[ アップデート]を選択するように求めるプロンプトが表示されます。
SIMカードを取り外して再度挿入してください。これにはペーパークリップまたはSIM取り出しツールが必要です。 SIMトレイが完全に閉じられていて緩んでいないことを確認してください。また、SIMトレイを取り外したときと同じ向きで挿入してください。また、できる限り、iPhone 7 Plusに付属のSIMトレイのみを使用してください。
可能であれば、別のSIMカードを使用してみてください。これにより、問題を特定し、問題がSIMカードの不良によるものかどうかを判断できます。

それでもSIMカードエラーが発生する場合は、携帯電話会社に連絡してください。

ステップ2.サーバーがアクティブであることを確認してください。 上記のように、iPhoneをアクティブにできない理由として考えられる理由の1つは、サーバーが利用できないことです。これが問題の原因ではないことを確認するには、先に進んでApple Supportシステムのステータスページをチェックしてから、iOS Device Activationを探してください。 iOSデバイスのアクティベーションの横にある緑色のボックスは、サービスが利用可能であることを示しています。今回はデバイスのアクティベーションを続行できるはずです。緑色で表示されない場合は、サービスが現在利用できないことを意味しているので、後でiPhoneのライセンス認証を試すことができます。

ステップ3.必要に応じて正しいパスワードを入力してください。

通常、Find My iPhoneでアクティベーションロックが有効になっていると、パスワードの入力を求められます。この場合、iPhoneのアクティベーションを続行するには、Apple IDアカウントに正しいパスワードを入力するだけです。

ステップ4. iPhoneを再起動してください。

iPhoneの電源を切ってから数秒間電源を入れると、ソフトウェアの軽微な不具合が解決して、iPhoneの起動が妨げられる可能性があります。それで、あなたがものを見逃していないことを確実にするために、今度はあなたのiPhoneを一回、二回あるいは三回再起動してみてください。

ステップ5.ネットワーク接続タイプを切り替えます。

デバイスをアクティブにしようとしているときに携帯電話データ接続を使用していて、それがうまくいかない場合は、代わりに信頼性の高いワイヤレスネットワークに切り替えてみてください。 Wi-Fi接続も機能しない場合は、iTunesを使ってデバイスを起動してみてください。 iTunesを使ってiPhoneをアクティベートするときは、iTunesがアップデートされていることを確認してください。

より役に立つヒント

デバイスをアクティブにするにはApple IDでサインインする必要があるというメッセージが表示された場合は、ほとんどの場合、デバイスのFind My iPhoneアクティベーションロック機能が有効になっているため、 Apple IDとパスワードを入力する必要があります。起動して使用してください。

それでも問題が解決しない場合は、ネットワークやアクティベーションの問題を確認するための詳細については、通信事業者にお問い合わせください。必要に応じてSIMカードの交換を依頼することもできます。

iPhone 7 Plusソフトウェアをアップデートできない場合はどうすればいいですか？

あなたのiPhoneオペレーティングシステムを最新の状態に保つことはあなたのデバイス上でより良くそしてより最適化された機能性を確実にするために強く推奨されます。しかし、いくら試してもiPhoneソフトウェアをアップデートできないことがあります。将来この問題に遭遇した場合の対処方法を学ぶために読み続けてください。

AppleはiPhoneとiPad用にiOS 10.2をリリースしました。 TVアプリ、写真、メッセージ、音楽、ニュース、メール、ユーザー補助、その他の新しい絵文字アイテムなど、iPhoneの機能がいくつか強化されています。新しいiOSのアップデートでは、他の機能の向上、および特定のiデバイスに関する既存のソフトウェアのバグや問題の修正も統合されています。

ほとんどのiOSユーザーがiOS 10.2をダウンロードする最も簡単な方法は、それぞれのデバイスで直接OTAまたは無線を介して行うことです。これは迅速な更新プロセスで、効率的かつ簡単に行えます。さらに支援が必要な場合は、次の手順に従ってOTA経由でiPhone 7 Plusソフトウェアをアップデートしてください。

注意：可能であれば、必ずデバイスの最新のiCloudバックアップを保護してください。

ホーム画面から設定を開きます。
一般をタップします。
ソフトウェアアップデートをタップします。
ダウンロード してインストールをタップします。
プロンプトが表示されたら、 パスコードを入力してください。

利用規約に同意するをタップします。

確認するには、もう一度[ 同意する]をタップします。

その後、ダウンロードは自動的に開始されます。「 ダウンロードの 準備中 」というメッセージが表示されてもすぐにダウンロードが開始されない場合は、数分するとダウンロードがすぐに開始されます。

あるいは、MacまたはWindowsコンピュータのiTunesを使用してiPhone 7 PlusにiOS 10.2をインストールすることもできます。特に、デバイスの容量が限られている場合やソフトウェア更新が何らかの理由で機能していない場合は可能です。

それでもiPhoneソフトウェアをアップデートできない場合は、もう1つ試してみることができます。

復旧モードを使用してiPhoneをもう一度設定してみてください。

このプロセスでは、最新バージョンのiTunesがインストールされた信頼性の高いコンピュータが必要です。その後、次の手順に従います。

iPhoneをコンピュータに接続してください。
コンピュータでiTunesを開きます。繰り返しますが、ソフトウェアの非互換性による問題を回避するために、最新バージョンのiTunesを使用していることを確認してください。
iPhoneが接続されている間に、強制再起動を実行してください。強制再起動は、iPhoneのスリープ/スリープ 解除ボタンと音量ダウンボタンを同時に押したままにすることで行います。 Appleロゴが表示されているときに両方のボタンを放さないでください。リカバリモード画面が表示されるまでそれらを保持し続けます。
復元または更新のオプションが表示されたら、更新を選択して続行します。
データを消去せずにiTunesがiOSを再インストールし、iPhone用のソフトウェアをダウンロードしようとするのを待ちます。ダウンロードに15分以上かかり、iPhoneが復旧モードを終了した場合は、ダウンロードプロセスを完了させてからこれらの手順を繰り返してください。

アップデートが完了したら、iPhoneのセットアップを続行できます。

携帯電話会社またはアップルサポートにお問い合わせください。

ボタンが損傷しているか動かなくなったために復旧モードを使用することができない場合は、アップルのサポートに連絡して問題をエスカレートさせ、さらに支援や推奨事項を求めてください。

私たちと一緒に

あなたがあなたのApple iPhone 7 Plusに関して他の問題があるならば、我々はいつでも助けても構わないと思っています。あなたの問題に対する解決策を見つけることができるように、私たちのiPhone問題アンケートを通して私達に連絡し、あなたの問題に関して必要なすべての情報を私たちに提供してください。