Galaxy Note 5がブートループで動かなくなり、メンテナンスモードで起動します。その他の問題

多くのAndroidユーザーは、＃GalaxyNote5のような高価なデバイスが突然起動に失敗したことに気付いたときに何をすべきか迷っていることがよくあります。起動すると、Androidと「通常の」ホーム画面を読み込めなくなります。ほとんどの場合、起動できないデバイスは、起動ループと呼ばれる状態、または同じキャリアまたはSamsungの画面に戻って起動するという、一見したところ無限のサイクルです。ブートループの問題にはさまざまな理由が考えられますが、最も一般的な理由はソフトウェアの修正が失敗したことです。この記事では、Androidオペレーティングシステムをロードできないような注5の特定のケースに回答します。我々はまた、失敗した修復の試みの後に次に何をすべきかについて一人のユーザを教育することを試みる。このトラブルシューティング記事がお役に立てば幸いです。

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あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：Galaxy Note 5の画面が画面の交換後にまだ機能しない

私は約1週間前に重い物が画面に落ちました。 画面の下半分が黒くなり、その半分のタッチスクリーンも消えました。 夜が進むにつれて、LCDは上部が紫色に変わり、最終的には黒くなりました。 私は新しいLCD、デジタイザ、スクリーンコンボを注文し、古いセットを交換しました。 私が完成したとき、私は電話をオンにしました、そして、「死の黒いスクリーン」は青いライトが上に点灯して、およそ10秒毎に2回振動して起こった。 毎回バッテリーを飲んだ後は音量ボタンと電源または家庭で試してみました。 ソフトリセットとハードリセットも試してみて、コンピュータに接続しました。 私はバッテリーなしで電源ボタンを押したまま1、2、3の方法を試してみました、そして最終的に電話は半分のスクリーンが灰色のぼやけているのに4回目になりました。 反対側は上にあり完全に使用可能でしたが、それは非常に暗かったです。 私はいくつかの設定を変更しようとしましたが、それはそれについて何かが過熱のためにこれを行うことができないと言った。 充電器に長時間置きすぎると、電話も非常に熱くなります。 任意の助けは大歓迎です！ ありがとうございます。 - ショーンブラウン

解決策：こんにちはショーン。あなたのNote 5が明らかな物理的影響を受けていることを考えると、それはスクリーンを超えてダメージが及ぶ可能性があります。一般的に、（a）互換性のある良好な交換部品、および（b）適切な修理を行っている限り（この点に関する専門知識のレベルはわかりません）、画面の交換は比較的簡単な作業です。バッテリーのある部分に過度の熱を加えた場合のように、正しく修理を行わないと、バッテリーが損傷する可能性があります。どのように修復を行ったのかわからないので、現在の問題がどこにあるのかを知るために自分で診断を実行する必要があります。このビデオの9時40分頃の画面のように、画面の置き換えを行う優れた技術者は、プロセスの途中で画面を必ずテストしてください。このような単純なチェックは、後で画面が機能しなくなったときに再びすべてを分解するのを防ぐことによって、多くの問題を解決することができます。

壊れたスクリーンアセンブリの取り外しと新しいスクリーンアセンブリの追加の間に何も壊さなかったと仮定すると、今あなたが抱えている問題（過熱）はバッテリーに関連している可能性があります。あなたが電話を熱するとき、または同じくスクリーンを傷つけた物理的な衝撃によってバッテリーは傷つけられたかもしれません。新しい電池を入手して、古い電池と交換してみてください。それが問題の原因ではない場合、それは充電ポートや電力管理ICである可能性があります。

私たちのブログはハードウェアトラブルシューティングと診断を提供しないので、他のステップバイステップの指示についてはビデオや他のサイトについてはYoutubeをご覧ください。

それ以外の場合は、専門家に電話を見てもらい、復活できるかどうかを確認してください。

問題2：Galaxy Note 5がブートループで動けなくなり、メンテナンスモードになる

こんにちは。 この電話は私に少しの間問題を与えています。 そしてそれは大きなものです。

それで私が電話を切って、そして再びそれをオンにしようとする時はいつでも、それは少なくとも3時間の間ブートループに入ります。 最近はまったく起動していません。 それがしているのは、Samsung Galaxy Note 5と書かれているスプラッシュスクリーン上のフラッシュです（そして実際には燃え尽きたままです）。 しかし、それが始まったら、問題はありません。 それは回復やその他のことにはなりませんが、ダウンロードモードになります。 しかし、それは時々私が今まで見たことのないこの「Maintenance Boot Mode」画面を表示するでしょう。 だから私は何か重大な問題があると思いますが、よくわかりません。 私はハイテク中毒者（私はハイテクYouTubeチャンネルを所有しています）でもあるので、助けを求めてここに来るのは私にとって新しいものです。 - ラトレル・ジェニングス

解決策：こんにちはLatrell。識別可能なパターンなしに電話機が特定の起動モードに固執する場合、問題はその物理的なボタンの1つに関連している可能性があります。この問題は以前に誤動作した電源ボタンを備えたデバイスで発生していたので、最初にこの考えられる原因に注意を払うことができればそれは良いことです。メンテナンスモードのように、Samsungデバイスを特定の起動モードで起動するには、特定のハードウェアボタンの組み合わせが必要です。正しいボタンを押さずにこれらの代替起動モードをロードする他の方法はありません。ボタンの1つが常にトリガーされている場合は、別のハードウェアボタンを押すとシーケンスが起動し、起動モードになります。

もちろん、あなたの問題の本当の理由を突き止めるのは、バッテリー、電源管理IC、さらにはソフトウェアのような他のコンポーネントにも関わる可能性があるので注意が必要です。問題の説明には、理由の特定に役立つ十分なマーカーがないため、残りのトラブルシューティングはお任せします。お使いのデバイスの履歴を知らなくても役に立ちません。修正する場合は、この携帯電話の歴史を知る必要があります。

ソフトウェアのトラブルシューティングに関する限り、実行できる唯一の手順は次の手順に限られています。

バッテリレベルの検出におけるオペレーティングシステムの自己評価の再調整
マスターリセットで電話機をきれいに拭きます。

電話をしても問題が解決しない場合、原因として悪いソフトウェアの可能性を排除することができます。代わりに、問題がどこにあるかを知るために電話の関連ハードウェアをテストすることに集中するべきです。自分で修理診断を行うことができない場合は、専門家に相談してもらってください。

参考のために、これらはあなたの電話を再調整する方法とマスターリセットをする方法に関するステップです。

Galaxy Note 5を再調整する方法

あなたが電話を再びオンにすることをどうにかできるならば、以下のステップは明らかに実行することができます。あなたがそれを飛ばすことができないでそして直接マスターリセットを試みることに進むなら。

1. 電池を完全に消耗させてください 。これは、自分で電源を切ってバッテリー残量が0％になるまでデバイスを使用することを意味します。
2. それが100％に達するまで電話を充電してください 。必ずお手持ちの機器にオリジナルの充電機器を使用して、完全に充電させてください。少なくとも2時間以上デバイスの電源プラグを抜かないでください。また、充電中は使用しないでください。

経過時間が経過したら、デバイスを取り外します。

再び完全に電源が切れるまであなたの電話を使用してください。
手順1〜4を繰り返します。

Note 5でマスターリセットを実行する方法

あなたがしなければならないもう一つの抜本的なソフトウェアトラブルシューティングステップはマスターリセットです。工場出荷時のソフトウェア状態は一般的にバグがないため、ソフトウェアの問題の可能性を排除するために必要な手順です。

Note 5をマスターリセットするには、次の手順に従ってください。

あなたの大切なファイルとデータのバックアップを作成してください。
Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
音量ダウンキーを使用して「はい - すべてのユーザーデータを削除する」オプションを強調表示し、電源キーを押して選択します。
プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

修理または交換については、Samsungにお問い合わせください。

通常そうであるように、あなたの電話がマスターリセットの後でまだ問題があるならば、あなたはソフトウェアがそれとは何の関係もないと仮定することができます。私たちが上で言及した物理的な構成要素のどれかに問題があるかもしれません、またはそれは完全により深い何かであるかもしれません。問題の原因となっているハードウェアコンポーネントを特定するのは技術者の仕事です。最悪の場合、マザーボードの交換が必要になるかもしれません。そのような場合、私達はあなたがそれを経験しないことを忠告するでしょう。あなたは全く新しい携帯電話で良くなるでしょう。