アプリケーションを開くときにGalaxy S5がポップアップを受け取る、その他のアプリの問題

アプリの問題は目新しいものではなく、スマートフォンを持っている人全員が時々それらのせいでしゃっくりに遭遇することが予想されます。何十万ものアプリをダウンロードしてインストールすることができるので、Androidコミュニティからの支援を求める要求が枯渇しないように思えるのは当然です。

今日の記事では、＃Samsung＃GalaxyS5でこれらのアプリの問題について説明しています。

アプリケーションを開いてインターネットを閲覧すると、Galaxy S5がポップアップを表示する
AT&T Android 5.1.1アップデートをインストールできない
Galaxy S5はドキュメントやファイルを開けなくなりました
Galaxy S5がGoogle Playストアにリダイレクトされました

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

問題1：アプリケーションを開いてインターネットを閲覧すると、Galaxy S5がポップアップを表示する

他のアプリケーションでもポップアップ広告が表示され続け、インターネットを使用しているとき（Chromeを使用しているとき）、リンクを検索してクリックしたりURLを直接入力したりすると、ウイルスがあることを知らせるページにリダイレクトされます。何か勝った。

私が得る他のタイプの広告（他のアプリやブラウジングの両方の場合）は、現在自分の画面をバックグラウンドで維持するオーバーレイ、またはほとんどの場合新しいウィンドウに表示される（通常はビデオとして）このときマルチタスクボタンをクリックすると、赤いバー付きの別のアプリウィンドウとして表示されますが、ラベルはありません。

しかし、それがクラッシュし、通知が「システムUIがクラッシュした」と言ってきた場合、私は問題を見つけるためにフォーラムで提案されたアプリを試しましたが、どれも助けにはなりませんでした。 すべての広告がPGではないため、特にこれを修正したいと思います。

助けてください。 私の巨大なテキストブロックを読んでくれてありがとう！ - アリソン

解決策：こんにちはアリソン。平均的なユーザーはオンラインで安全を維持するのに苦労することがあることを私たちは知っています。あなたの電話は今マルウェアに感染しているように見えるので、あなたがそれらを取り除くためにすることができる最も良いことは工場出荷時設定へのリセットをすることです。これは、電話をクリーンアップするだけでなく、あなたが長い間それをしていないならば、一般にシステム一般にも良いでしょう。これを行う方法は次のとおりです。

ギャラクシーS5の電源を切ります。
画面にAndroidが表示されるまで、音量アップボタン、ホームボタン、および電源ボタンを同時に押し続けます。
音量ダウンを使用してデータ消去/出荷時設定リセットオプションをハイライト表示し、電源ボタンを押して選択します。
もう一度音量を下げてはいを選択し、すべてのユーザーデータを削除してから電源を押して選択します。
電源ボタンを使って今すぐシステムを再起動を選択します。
S5が再起動したら、それは完全に消去され、再びセットアップする準備ができているはずです。

重要：工場出荷時設定にリセットすると、電話機の内部メモリからすべてが消去されるため、必ず個人データ（写真、ビデオ、連絡先など）をバックアップしてください。

工場出荷時設定へのリセットを実行した後に行うべき次の最良のことは、ウイルスやマルウェアが戻ってこないようにすることです。確実な方法はありませんが、まず、疑わしいアプリケーションをインストールしていないことを確認してください。最も人気のないゲームやアプリは、違法なコードをデバイスに挿入することで収益を上げているため、オペレーティングシステムを変更し、ポップアップ広告や悪意のあるソフトウェアを後からインストールすることができます。公式で信頼できるアプリのみをインストールしてください。ゲームが安全かどうかわからない場合は、慎重に判断してください。

問題2：AT&T Android 5.1.1アップデートをインストールできない

AT&T Android 5.1.1アップデートを何度もダウンロードしてインストールしようとしました。 アップデートは問題なくダウンロードされます。 その後、更新が続行されます。 電話は再起動をOKしてからアップデートを開始します。 アップデートはすぐに停止し、failedと表示されます。 それから私はSamsung Kiesを試しました。 それは私がすでに5.0である最新のソフトウェアを持っているということです。 私はそれからKiesと同じ結果でSamsung Smart Switchを試しました。 私は本日11/13にBest Buy Samsung Proに行きました。 彼は私の電話を自分のシステムに接続し、さまざまなチェックと手順を実行しました。 彼は問題を見つけることができませんでした。 私は、5GBの空き容量が恥ずかしがり屋です。 AT&T 5.1.1アップデートはまだシステムにインストールされていないため、インストールすることができませんでした。 私の妻は同じ問題を抱えた同じ電話を持っています。 これは解決できない問題のようです、助けて！ - エリック

解決策：こんにちはエリック。私たちは今AT&Tユーザーの間でこのインストールの問題に気づいていません、そしてこれが私たちのブログで報告されたこの問題について私たちが聞いたのはこれが初めてです。私たちはこれを調べ、後で何かが出てきたらこの記事を更新します。問題はインストールを妨げるAT&TのAPKからのユニークなバグかもしれません。

キャッシュパーティションを消去して、アップデートをもう一度ダウンロードしてください。この手順を実行することは、通常、更新後にお勧めしますが、あなたのケースでは有効な手段にもなり得ます。キャッシュパーティションを削除するには、次の手順に従ってください。

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して、キャッシュパーティションの消去をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、Reboot system nowがハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

電話のキャッシュを消去しても何も変わらない場合は、必ずAT＆Tに電話して問題について伝えてください。彼らは時々彼らの製品についての問題を知っている最後の人々であるので、あなたがあなた自身を助けるだけでなく問題の原因が本当にAT&Tの側からの悪いコードであるならAT&Tコミュニティもしています。

問題＃3：ギャラクシーS5はもはや文書やファイルを開くことができません

私は今から1.5年間携帯電話を使っています。 1週間前まで、私は私の電子メールの添付ファイルを問題なく開くことができました。 青の外では、添付ファイルを開くことはできません。 私は自分の電話でHotmailアカウントを使います。 私はそれらを開くためにさまざまなアプリを試してみました。 Polaris Office 5、Adobe Acrobat、Drive PDF Viewerなど…でもドキュメントだけではありません。 添付されたビデオや写真を開くことができません。 以前に開いた添付ファイル付きの古い電子メールでも、それらを開くことはできません。 Polarisでそれを開こうとすると、「文書を開くことができません」と表示されます。Adobe Acrobatでそれを開くと、「その文書は空です」と表示されます。自分の携帯電話に！ メールアカウントを削除して、アカウントを再度追加してみました。 まだ添付ファイルを開くことができません。 私は自分のGmailアカウントにメールを転送し、そのアプリを使ってみました。 Gmailアプリで添付ファイルを開くこともできません。 私はあなたの指示に従って別の投稿（電源、家庭用、音量ボタンなどを押しながら）でキャッシュをクリアしました。私はバッテリーを外してみました。 私を助けてください？？？？ ???? - ローレン

解決策：こんにちはローレン。携帯電話のオペレーティングシステムは、何かを開いたり読み込んだりするときに複雑な一連のタスクを実行します。コンポーネントやファイルが見つからないためにこのプロセスが中断された場合は、工場出荷時設定にリセットするだけで、電話機に必要なファイルセットを再作成してタスクを完全に実行させることができます。出荷時設定へのリセット方法については、上記の手順を参照してください。

問題4：Galaxy S5がGoogle Playストアにリダイレクトされた

問題は最初に私と同じ電話を持っている私の母の電話から始まりました。 彼女は、自分の電話を最初にオンにしたとき、連絡先、テキスト、その他のものに行ったときに、Playストアからの追加がポップアップしたことについて文句を言うでしょう。 これらのアプリはあたかも彼女がそれらをダウンロードしようとしているかのように思い付くでしょう。

彼女はそれをやめてPlayストアに行ってアプリに行くとランダムにテキストを送っていた…それから問題は私の電話で始まった。 私は本当にアプリを持っていませんが、私は今キャンディクラッシュ、Shopularと曲をダウンロードするためのアプリを持っています。 問題がいつ始まったのかわかりません。

私は自分の携帯電話をスワイプしてオンにします。それがインターネットにつながり、Facebookからあなたがアカウントを持っていることをおめでとうと言います。 そしてそれは私がそれをポップそれをアプリをダウンロードするために私のためにプレイストアに連れて行きます。 それはいつも違います。 そして私は最近テキストメッセージを送っていたので私を止めてインターネットに連れて行ってくれ、問題を解決するためにあなたはマルウェアアプリを貸し出す必要があると言った。 何が起こっているのかよくわからないが、それはいらいらする。 - 杉

解決策：こんにちは杉。この問題は上記のAlisonのものと似ているので、私たちはあなたが彼女のために提案されたのと同じ正確なステップをすることを勧めます。これは新しい問題ではなく、このトピックはこれまでのいくつかの記事で取り上げられています。

ダウンローダには、携帯電話をさらなるマルウェア攻撃に対して脆弱にするマルウェアが含まれていることがあるため、可能であればインストールしないようにしてください。あなたの携帯電話を危険にさらすのを防ぐためにそれらをダウンロードする前にアプリのレビューをチェックするようにしてください。