バッテリー残量が少なくなると、Galaxy S5は自動的に再起動し、破損し続けます。その他の問題

こんにちはAndroidコミュニティ！過去数週間に収集した＃GalaxyS 5の問題の別のリストをお届けします。探している解決策が見つからない場合は、このリンクで以前に公開された投稿にアクセスすることを忘れないでください。

バッテリー残量が少なくなると、Galaxy S5が自動的に再起動します
Galaxy S5には何も入力できません
誤って落としたGalaxy S5がオンにならない
ギャラクシーS5は破損し続けています
白い静止線が表示されたGalaxy S5の画面
Galaxy S5は3Gネットワークに接続できません

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問題1：バッテリー残量が少ないと、Galaxy S5が自動的に再起動する

こんにちは。 私は少なくとも2年間Android携帯電話のサムスンギャラクシーS5を持っていて、つい最近、私はそれに問題を抱え始めました。 6ヵ月前にバッテリーを交換しました。バッテリーが膨らんで膨らんでいて、エイリアンの映画のように画面が破裂しそうだったからです。 しかし、たった1週間前には、たいてい最近（自動更新後に）それらを出荷時設定に戻して無効にすることを決定したいくつかの更新の後、奇妙な行動を始めました（例：ANTラジオサービスまたはリモートTVガイドなど）それより、私の電話は本当に変な行動をした。 私は電源コードを持っていない限り、それは14％のバッテリーでオフになり始めました。 それで、緑色の光が完全に充電されたことを示すまで電源を入れたままにしました。

8時間が経過してほぼ真夜中が過ぎた後、私はいくつかの音楽を聴くことにしました、そしてそれは56％のバッテリーでした（充電から8時間以内に電話を使いませんでした。消え始めた。何度も電源を入れた後、電池のパーセンテージは思ったよりも少なくなりました。電源を切って電源を入れるたびに3％の損失になるのですが、携帯電話の温度はほぼ急上昇しました。

私はトラブルシューティング、ソフトリセット、アプリの無効化、そして最後に工場出荷時の状態へのリセットを行うことができるかどうかを確認するために、このページのすべてのヒントと手順を実行しました。工場出荷時の状態にリセットする前に使用していた他のアプリをインストールしたことがなく、Samsungサービス、Samsung acc、google accおよびservicesなどの重要なものを必要に応じて更新しました。それは2日の間うまくいきました、電話が2-3％のバッテリー残量に達してからそれを再充電することさえさせてください、しかしそれは理由もなく49％、26％、25％で再び始めました。

私は電話ウイルスに感染したのではないかと思いますが、確認することはできません。工場でリセットしてからは不可能だったはずですが、トラブルシューティングの手順や修正方法に関するアイデアが出ていません。 - エミール

解決策：こんにちはエミール。最初にオペレーティングシステムを再トレーニングして、バッテリーレベルが正しく検出されるようにすることをお勧めします。このプロセスはバッテリキャリブレーションと呼ばれます。まだ行っていない場合は、以下の方法でバッテリーを調整します。

携帯電話の電源が切れるまで、ゲームをプレイするかタスクを実行して、放電を促進することで携帯電話を使用します。
電話をもう一度オンにして、オフにします。
電源を入れずに充電してください。
バッテリーが完全に100％に充電されるとバッテリーが言うまで待ちます
充電器を取り外し、電話をオンにしてください。
もう100％ではないと電話が言っている場合は、電源を切って充電器を再び接続し、100％の充電に達するまで待ちます。
充電器を取り外し、電話を再びオンにします。
バッテリーが0になるまで電話機を使用してください。
サイクルをもう一度繰り返します。

問題が解決しない場合は、あなたが試すことができる次のことは、株式のファームウェアをフラッシュすることです。公式ファームウェアをフラッシュまたはインストールすることは、マルウェアを駆除するのに効果的な方法です。電話がマルウェアに感染していると思われる場合は、必ずこの手順を実行してください。これまでに点滅させたことがない場合は、Googleを使用して操作方法のガイドを検索してください。フラッシュを正しく行わないと、起動に重大な問題が生じる可能性があることに注意してください。必ず手順に従ってください。また、使用している電話機のモデルに適したファームウェアを使用してください。誤ったファームウェアを使用するとブートループの問題が発生する可能性があるため、先に進む前に正しいファームウェアを使用していることを確認してください。

問題2：Galaxy S5で何かを入力できない

私のギャラクシーS5は最近テキスト入力をブロックし始めました。 パスワード、テキストメッセージ、Google検索、カレンダーなどのフィールドにテキストを入力することはできません。携帯電話を再起動すれば、先日までテキストを入力できることがわかりました。しかし、画面が真っ黒になって（電話を受けたり受けたりしたり、電話を耳に入れたり、電話をロックしたり、画面を操作できなくなったりすると）すぐに画面をアクティブにすると、テキストを入力できなくなります。

私はそれをオフにしてからオンにしようとしました（私がスクリーンを閉じるまで一時的な修正）。 バッテリー、SIMカード、およびSDカードを取り外しました。 再インストールしました。 Samsungキーボードの設定を調整し、Samsungキーボードをリセットしました。

また、私はGoogle Playからサードパーティ製のキーボードをダウンロードしてみました。 私はまだ同じ問題を抱えています。 工場出荷時設定へのリセットをまだ試していませんが、もっと時間があるときに試してみるべきことのリストにあります。 私はこの電話が過去3年間使用されてきたという事実を受け入れ、そしてそれはそれが最盛期をはるかに超えている。 私はこの問題に対する修正があるかどうか知りたいので私は私が新しいものを得ることができるまで私は電話を使い続けることができます。 ありがとうございました。 - ジェイソン

解決策：こんにちはジェイソン。私達はどこにもこの問題を見たことがないので、それはあなたの携帯電話でユニークな何かによって引き起こされた孤立したケースであるかもしれません。原因不明のソフトウェアのバグ、またはソフトウェアと互換性のないサードパーティ製のアプリケーションが原因である可能性があります。

確認するには、まずキャッシュパーティションの消去を実行することをお勧めします。キャッシュパーティションを消去するとシステムキャッシュが更新され、それによってバグが修正される可能性があります。これがどのように行われるかです：

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

システムキャッシュを更新してもうまくいかない場合は、次のトラブルシューティング手順として、電話機をセーフモードで再起動します。サードパーティのアプリが問題を引き起こしている可能性があるのでこれをする必要があります。セーフモード自体は解決策ではありませんが、サードパーティ製アプリの1つが非難されるかどうかを確認する手段です。セーフモードで問題が発生しない場合、それはアプリの1つが問題を引き起こしているという私たちの口論の確認です。これを行う方法は次のとおりです。

音量ダウンキーと電源キーを20〜30秒間押し続けます。
Samsungのロゴが表示されたら、すぐに電源キーを放しますが、音量ダウンキーを押し続けます。
お使いの携帯電話は起動し続けるはずで、いつものように携帯電話のロックを解除するように指示されます。
「セーフモード」というテキストが画面の左下隅に表示されていれば、電話機がセーフモードで正常に起動したかどうかがわかります。
問題を再現できるように、数時間携帯電話を観察してください。

キャッシュパーティションを消去したりセーフモードで起動しても解決しない場合は、出荷時設定にリセットする必要があります。重要なファイルをバックアップする前に必ずバックアップしてください。手順は次のとおりです。

Samsung Galaxy S5をオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで音量ダウンボタンをもう一度押し、次に電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

問題＃3：誤って落としたGalaxy S5がオンにならない

来月中にGalaxy s5をアップグレードしようとしています。 通常、これは問題にはなりませんが、私はUberのために働いています、そして私の夫の悪い運転の後、私はlife360アプリをダウンロードしました。

先週末、彼は友達と出かけていました。 彼の電話は更新するように頼みました、そして、私が今までに更新しないので、彼はそれが尋ねるときに常に更新する人のタイプであり、私のケースを飛び越えます。 それが更新されている間、彼は誤ってそれを落としました。 しかし、転倒は彼の手からテーブルまでのわずか5インチの転倒でした。 またその時に彼のスクリーンが覆われているだけでなく、電話はそれの上に保護ケースを持っています。 私の息子は、私の夫も友人の充電器で彼の電話を充電しようとしたと言っています。 アップデートはほぼ完了し、彼の電話スクリーンはSamsungのスクリーンに行き、そして右上にそれがリブートを言った。 この時点で電話を台無しにしようとすると、サイトにアクセスするためのクイック画面が点滅します（ただし、この画面がすぐに消えるため、どのサイトを読むことができませんでした）。再起動

私はバッテリーを取り出してそれを元に戻した、そしてそれは再びリブートスクリーンを続けるだろう。 今すぐ電話はまったくオンになりません。 私はそれが完全に充電され、何もないことを知っていることを他の電池を入れました。 私はバッテリーを取り出し、30秒間電源ボタンを押し続けた。 私はオリジナルの電源コードを使用して私のラップトップに接続しました。 それが私のラップトップに接続されたとき、私は電源ボタンを押しました、そしてそれは振動します。 色付きの通知ランプが点灯しても点滅しませんが、それでも振動します。

できれば助けてください。 頼まれたら私達は今のところ更新しないべきか電話するべきではないか。 - ジェニファー

解決策：こんにちはジェニファー。このような問題を試して解決するためにできることはほとんどありません。私たちが提案できる唯一のことはあなたがフォローアップトラブルシューティングを行うことができるように電話が他のモードで起動できるかどうか見ることです。電話がさまざまなハードウェアボタンの組み合わせに対して応答しないままである場合は、トラブルシューティングラダーの次のステップは修復する必要があります。

システムアップデートは何らかの理由でリリースされているので、利用可能になったら必ずインストールするようにしてください。アップデートには機能強化だけでなく、既知のバグに対するパッチも含まれています。インストールしない理由はわかりません。

参考のために、ここにあなたの携帯電話を他のモードで起動する方法とそれらのそれぞれのフォローアップトラブルシューティングの正確なステップがあります：

回復モードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

セーフモードで起動します。

30分以上充電してください。
電源ボタンを押し続けます。
「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
セーフモードと通常モードの唯一の違いは、前者がサードパーティのアプリの実行を妨げることです。セーフモードで起動できるが通常モードでは起動できない場合は、問題（通常の起動が妨げられる）が解消されるまで、すべてのアプリをアンインストールしてください。

問題＃4：Galaxy S5が壊れ続ける

サムスンギャラクシーS5があります。 アプリが継続的にクラッシュし、画面にポップアップが表示されます。 元に戻しますか？」

今、私は内蔵のインターネットアプリを開くことができません。 私は本当に工場のリセットにうんざりしています。 私はちょうど6か月前の最後のリセットから私の写真フォルダを整理しました！ セキュリティアップデートをインストールすることはできません。ウイルスから何かが起こっているのです。 私はノートンにお金を払っているが、彼らはウイルスにこれらの問題を起こさせ続けている。

私はsmutをダウンロードしたり、広告をクリックしたり、未知の情報源を受け入れたりしていないので、私の携帯電話がなぜ壊れ続けているのか私にはわかりません。 サムスンはソフトウェアの再設定のためにそれを送るように私に言います、そしてVerizonは私にちょうど新しい電話を買うように望んでいます。

この電話は、携帯電話の私のニーズに非常に役立ちました。 新しいソフトウェアを搭載した新しい携帯電話が登場したときに、これらの問題がすべて発生した理由を知りたいのですが。 - Qp4life09

解決策：こんにちはQp4life09。スマートフォンは数年後に老化の兆しを見せ始めることがありますが、それらは永遠に続くようには設計されていません。パフォーマンスの低下は主観的なものであり、ユーザーが自分のデバイスをどのように使用するかによって異なります。ある人にとっては、1年で十分な場合もありますが、私たち自身のGalaxy S3のように、4年以上も前からあります。 S5が破損し続ける場合は、必ずしもマルウェア感染が原因ではない場合があります。あなたがより長くあなたのデバイスを使用するほど、そのNandチップ、または内部記憶装置が破損する可能性が高くなります。携帯電話のストレージデバイスの本当の状態を確認する直接的な方法はありませんが、一般的な規則として、問題が発生しているのであれば、おそらくアップグレードの時期です。そうしたくない場合は、工場出荷時設定にリセットする必要があることについての文句を言うのをやめるべきです。古い携帯電話の問題を修正するにはそれが最も効果的な方法だからです。

問題5：白い静止線が表示されたGalaxy S5の画面

携帯電話を起動すると、白い静止画面が表示されます。 起動音が聞こえ、読み込みが完了すると電話に入ることができますが、しばらくするとフリーズし始め、電源を切ると画面が半分になります。 私はそれをロジャーセンターに持って行きました、そして、彼らは彼らのコンピュータにそれを引っ掛けました、そしてそれはハードウェアの問題が見つからないと言います。 私はロリポップに戻ってそれからマシュマロに再びアップデートして電話をフォーマットしようとしました、それでも同じ問題。

私はまた、ケーブルがすべて問題ないかどうかを確認してもらいました。 次に何を試すべきか迷っています。 どんな提案でも私は大いに感謝します。 ありがとう。 - ジェニファー

解決策：こんにちはジェニファー。ハードウェアに問題があると思われますが、通信事業者の技術者から問題がないと報告された場合は、Samsungに送信して確認または交換することもできます。

送信する前に、キャッシュパーティションの消去、セーフモードでの監視、出荷時設定へのリセットなど、基本的なソフトウェアのトラブルシューティングを必ず行ってください。これら3つの手順は、問題がソフトウェアによるものかどうかを判断するのに役立ちます。工場出荷時設定へのリセット後は、電話機の動作を確認してください。工場出荷時の状態にリセットして（アプリやアップデートを使わずに）電話機を拭いた後に同じ症状が発生する場合は、悪いハードウェアが原因と考えられます。出荷時設定にリセットすると、すべてのソフトウェア設定がデフォルトに戻ります。そのため、アプリをインストールした後やアップデートをインストールした後に発生した不具合を効果的に排除できます。工場出荷時の状態のソフトウェアは一般的にバグがなく動作することが知られているので、少なくともソフトウェア的には、電話機が誤動作する理由はありません。白い静止画面が続く場合、それは悪い画面アセンブリの兆候である可能性があります。

ハードウェアの問題をソフトウェアの調整で明らかに解決することはできないので、専門家に問題を処理させたいと思うでしょう。

問題＃6：Galaxy S5が3Gネットワークに接続できない

私はサムスンギャラクシーS5 AT&Tの変種を持っています。 私はこの2年間ずっとそれを使っていて、それはすべてのためにそれのロックを解除された他の経歴の上で3Gと同様に2Gでうまく働きました。 突然、3Gでの作業を中止し、ネットワークとしてedge / 2Gしか受け入れられなくなりました。 私はそれがサービスを示さなかったダイヤルパッドからテストコードを使用してそれを強制的にwcdmaしようとしましたが、これとは別に私は同じネットワーク3Gでフルサービスを持っていたS5を持っていました。私は複数のネットワークとSIMカードを切り替えてみました、そして私の電話は私が試したすべてのネットワークのための手動アクティベーションとAPN設定に関係なく、2Gでのみ動作します。 私はLollipop 5.0.1 OSを持っています。 - ウメクレバー

解決策：こんにちはUmerclever。違いがあるかどうかを確認するために、オペレーティングシステムの最新の更新プログラムをインストールしてみます。可能であれば、デバイスの古いファームウェアをフラッシュして問題が解決するかどうかを確認することもできます。現在のモデムファームウェアがアップデートされていない可能性があり、問題を引き起こしている可能性があります。

このような問題はアカウントにも関連する可能性があることに留意してください。あなたの携帯通信会社はあなたのアカウントが2Gネットワークのみに接続することを妨げるいくつかの変更を行った可能性があります。 SIMカードを別のS5に挿入して、3Gに接続できるかどうかを確認してください。

この問題のもう一つの理由は不完全な電話アンテナである場合もあります。アカウントやネットワークの問題がない場合は、電話の交換を検討してください。