Galaxy S5がPlayストア経由でアプリをアップデートできない、その他の問題

Galaxy S5は、長年にわたって実績のある信頼性の高いプラットフォームですが、時折、興味深い報告を受けています。以下でこれらの問題のいくつかについて説明しました。

＃GalaxyS5に関するその他の問題をご覧になりたい方は、 インデックスページをご覧ください 。

ストレージの読み取り値におけるGalaxy S5の不一致 Galaxy S5がPlayストア経由でアプリをアップデートできません。 ビジュアルボイスメールアプリは追加のボイスメールを保存できません
Galaxy S5は自動的にオフになり、バッテリーを取り外さない限り電源が入りません。
充電時にGalaxy S5 Power Sharingポップアップが表示され続ける
Galaxy S5の黒いスクリーンと反応しないタッチスクリーン

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：ストレージの読み値におけるGalaxy S5の不一致 Galaxy S5がPlayストア経由でアプリをアップデートできません。ビジュアルボイスメールアプリは追加のボイスメールを保存できません

Playストアからアプリをアップデートすると、感嘆符の付いた三角形が表示されます。また、ビジュアルボイスメールアプリにボイスメールを保存できなくなるという警告が表示されます。

私の電話は根付いていますが、オペレーティングシステムは株です。 私はシステムをアップデートしたことは一度もありませんでした。ブロートウェアを削除し、他のプロセスやファイルにアクセスし、最終的にカスタムROMをインストールすることができるようにするために購入直後に電話を根付かせたからです。

私は携帯電話の工場出荷時の引き出しから私の記憶のリストを持っています。 それは以下の通りです：

総容量16GB

システムメモリ必要4.42 GB

使用済み容量（アプリなどに）11.07 GB

キャッシュデータ19.99 MB

その他のファイル638 MB

空き容量0.97 GB

外部ストレージ32 GB

23 GBの空き容量

今、私は可能性のあるすべてのアプリを外部SDカードに移動し、TiBuから毎週バックアップを自分のDropboxストレージにオンラインで送信している。 すべてのビデオと写真を外部SDに保存しました。

私は外部SDに移動することができます内部にあるかもしれないものを見るために、私は内線を削除しました。 SDカードと収納番号をするときはこれをしました。

総容量16 GB

シスト Mem。 4.42 GB

使用スペース1.55 GB

キャッシュ19.67 MB

その他のファイル9.03 GB

空き容量0.98 GB

使用済みスペースは、使用済みスペーススロットからその他のファイルにジャンプし、その量を2 GB減らしました。

今、私は内部メモリ上のアプリのための使用済みスペースを確認したとき、それはextに移動することができるものは何もありません。 SDカード

今、これはそれが奇妙になるところです。 とにかく私のために。 私は今ストレージをチェックするために戻って、これは私が得るものです。 あなたは私がまだext sdカードを再マウントしていないことを心に留めておいてください。

私はその他をチェックしました。 ストレージページのその他のファイルをタップしてファイルを表示します。

使用済みスペースは1.55 GBから9.98 GBに戻りました。

その他のファイルが9.03 GBから618 MBに変更されました

利用可能なスペースはまだ0.98GBです

ここで何が起こっているのですか？ Ext sdカードを再マウントすると、最初の数字のセットに戻ります。 また、ある時点で、ストレージ内のmisc filesの行が完全に消え、その行またはグラフバーに表示されなくなりました。

サムスンのCaptivate以降、過去6年間以上、カスタムROMを定着させて実行し、さまざまなことを行っていたので、ほとんどの人がそうではない電話に関するいくつかのことを知っています。 XDAフォーラムなので、私は慣れていないし、私は2台の電話を必要としているので、CappyからS2、S4、S5と他のいくつかのモデルまでSamsung Galaxy S電話を常に持っていました。

それで、私はサムスンギャラクシーの世界に不慣れではありません。 それらはすべて同じメモリの問題を抱えており、16GBの電話機を内蔵したS5がこの問題を解決することを願っていたが、Samsung、Google、TMoの間でゴミを電話機のOSに投入していた。電話

より多くのスペース、より多くのがらくたを入れる。カレンダーから連絡先、アプリ管理者、ダウンロード管理者、その他のものまで、OSにはすべて2倍から3倍の容量があります。 私はこれらのことが何であるかわかりません。

安全にできると思っただけ削除し、さらに凍結させた。 万が一問題が発生した場合に備えて、解凍して電話アプリマネージャを使用してすべてのアプリのキャッシュを定期的にクリアし、それぞれを個別にクリアすることもできます。

私は仕事のためにこの電話機S5を使っていて、ウェブを頻繁に使っていて、ブックマークしたもの、または単に歴史上のものに戻る必要があるので、ブラウザのキャッシュと履歴をあまり消去しません。 3、4か月前に私がそれを見たとき、今それが必要です。 それで、それはその一部と関係がある可能性がありますか？ しかし、履歴とキャッシュ、そしてGoogleのブラウザによる節約は、6ヶ月ごとにクリアされています。 私は4つのGmailアカウントと1つのYmailアカウントを持っています。これらはすべて自分の携帯電話でアクティブで必要なもので、連絡先と電子メール用に私の2番目の電話と同期されます。 すべてのゲームは内線上にあります。 私は高いメモリ使用量でゲームをプレイするためのSdカードだが、ほとんどがサーバーベースのゲームでもあるのでストレージはおかしくないがまだかなり高い。

私はあなたが私のために答えてくれることを願っています。それは私が今まで6年間扱ってきた私の足の中でこのとげを解決するのを助けるでしょう。 私がしなければならないのであれば、工場の拭き取りやdalvikのリセットなどはしたくありません。 それはただ根ざしているにもかかわらず、私の携帯電話は私の電話がカスタムとしてタグ付けされているので私は空中OSの更新を乗り越えることはできない、しかし私がとにかくリセットしなければならないなら。

あなたの時間と助けを前もってありがとう。 - ケン

解決策：こんにちはケン。 Settings> Storageの下に表示される数値は、デバイスのストレージデバイスをスキャンしたときに収集されるレポートに基づいてAndroid OSによって作成された概算値です。ほとんどの場合、読み取り値はほぼ正確ですが、スキャンされているストレージデバイスの状態（破損しているかどうか）、サードパーティ製アプリの直接的または間接的な影響、または一般的なアプリケーションの状態によって異なります。 OS自体

内蔵Nandチップと外付けSDカードの両方のストレージデバイスは、Settings> Storageセクションをチェックすると、破損したり破損したりして誤った測定値になる可能性があります。このセクションをチェックするときに時々矛盾したまたは矛盾した読みを得るなら、それはあなたの記憶装置の1つがエラーに遭遇していることを示すかもしれません。

また、サードパーティ製のアプリケーションが他のアプリケーションやOSとの競合を引き起こし、ストレージの読み取りに矛盾が生じる可能性があることも注目に値します。残念ながら、そのアプリが何であるかを確実に知るための正確な方法はありません。これが事実であると思われる場合は、出荷時設定へのリセットを実行して、それらをすべてインストールした後の電話機の動作を観察してみてください。特に大量のアプリがある場合、これは実用的ではないように思われるかもしれませんが、問題のあるアプリを特定する唯一の方法です。

時々、ファームウェアまたはOSの問題も不正確な記憶測定値を与えることができます。まれですが、SamsungデバイスのOSの不具合は時々発生しますので、問題があると思われる場合は必ず工場出荷時の状態にリセットしてください。 Google Playストアやビジュアルボイスメールアプリでアプリを更新しようとしたときに発生するエラーは、不適切なアプリやOSの不具合にリンクされている可能性もあるので、今すぐできる最もよい方法は工場出荷時設定にリセットすることです。差。 Playストアを介してアプリを更新できない場合は、おそらく古いPlayストアアプリ自体が原因です。再試行する前に、最新バージョンを実行していることを確認してください。それでもうまくいかない場合は、Google Services Frameworkアプリのキャッシュとデータを消去することを検討してください。

同じことがVisual Voicemailアプリにも当てはまります。最新版にアップデートされていることを確認してください。それでもボイスメールを受信できない場合は、開発者に直接連絡してください。

問題2：Galaxy S5が自動的にオフになり、バッテリーを取り外さないと電源が入りません

私はページに報告されているのと同じ問題を抱えている、サムスンギャラクシーS5はバッテリーが引き抜かれ、元の位置に戻されない限りオンにならない。私はアドバイスに従い、それでも問題を経験している。 私は昨夜私の電話をいつものようにうまく使っていて、いつものようにそれを私の充電器に差し込んだ、そして今朝、私の電話は死んでいた。 私は充電器が差し込まれていないか何かではないと思いましたが、そうではありませんでした。

私はバッテリーを引き抜いて、それを元に戻して、そしてそれはちょうどうまく起動した。 それ以来、それは定期的に死ぬでしょう…パワーダウンではなく、ただ死ぬだけです。 画面が黒く、電話が反応しません。 それから私はバッテリーを引き抜き、それを元に戻してそしてそれから電話をオンにしなければなりません。

また、私はそれが充電されている間それを監視し、2回（おそらく5〜6回のうち）それが青い表示灯のついた赤いVerizonスクリーン上で凍結すると思いました。 またしても、バッテリーを取り出して再び機能させるには、バッテリーを元に戻す必要がありました。 助けてくれてありがとう。 - ジョナサン

解決策：こんにちは、Jonathanです。このページで概説した解決策がうまくいかなかった場合、問題の最も可能性の高い原因は本質的にハードウェアにあります。お気づきのとおり、電源ボタンをチェックする方法以外のすべての解決策は、問題がソフトウェアによるものかどうかを特定するように設計されています。ランダムな再起動の問題は、デバイスの一部が正常に機能していないことを示している可能性があります。

あなたがそれを試すことができる最初のことなので、バッテリーが問題ないかどうか確かめてください。あなたのS5が出回っていた場合、それはバッテリーが充電を保持するためにかなりの容量を失っている可能性があります。既存のバッテリの問題を示す一般的な指標には、急速な電力消費、デバイスの通常の使用中に突然のバッテリレベルの低下、またはその側面の物理的な膨れが含まれます。あなたがこれらのうちのどれかを経験しているならば、新しい電池を買うことは問題を簡単に直すのを助けるかもしれません。

新しいバッテリーを挿入しても問題が解決しない場合は、サムスンが電話をチェックして、ハードウェアエラーを診断できるようにすることを検討してください。

問題＃3：Galaxy S5 Power Sharingポップアップが充電中に表示され続ける

充電するとき、私は私の電話を充電することができなかったので、私がパワーシェアリングをダウンロードする必要があることをポップアップが示すでしょう。 私はドロイドガイを見上げて、私の正確な問題を見つけました！ わーい！ 私は両方のトラブルシューティング手順を実行したところ、電話全体が完全に消去されました。 すべてのアカウント、すべてのアプリ、私のSIMカードのすべて、私のカレンダーのすべて。

私は盲目的にTDGの忠告に従ったが、私が自分の電話からすべてを片付けていたことに気づかなかったと思う。 しかし、それがパワーシェアリングの事を取り除くために実際に働いたならば、私は少なくともそれについてもっと気分が良くなったでしょう！

助けてください。 カレンダーの予定を再入力したり、ゲームやアプリをすべてダウンロードしたりする必要がある限り、私の運命は受け入れます。ただし、この電話処理の再構築には手助けが必要です。 そして私はまだ私の電話を充電することができるということで助けが必要です。 とにかく、取引は何ですか？？？ 私は電話の電力共有ではありません！

ありがとうございました。 - サンドラ

解決策：こんにちはサンドラ。データの損失についてお詫び申し上げます。出荷時設定へのリセットを続行すると、ユーザーにデータ損失の可能性があることを警告するポップアップメッセージが表示されると想定しています。

あなたの問題に、問題は悪い充電ポートまたは不完全な充電器かもしれません。問題が充電ポートにある場合、それはあなたがあなたの電話があなたが充電器を接続する度にOTG （on-the-go）ケーブルを差し込もうとしていると考える理由であるかもしれません。あなたがあなたの充電器を差し込むたびにエラーを引き起こす充電ポートに損傷を受けたワイヤーまたはコネクタがあるかもしれません。残念ながら、このような問題を解決する唯一の方法は修理または交換のいずれかです。

あなたがしかし電話を修理または交換する前に、それが問題であるかどうかを確かめるために別の充電器を試すことを忘れないでください。必ずSamsung製の充電器を使用してください。

問題＃4：Galaxy S5の黒いスクリーンと反応しないタッチスクリーン

私は先日、誤って私の電話を後ろポケットに入れて運転していました。 私は家に帰るまでそれがそこにあったことさえ知りませんでした。 私が自分の携帯電話をオンにしたとき、それは特定の領域が緑色がかって点灯し、他が黒くなっていた割れたガラスのようでした。 画面を少しタップすると、画面全体が真っ黒になるまで黒い領域のサイズが大きくなりました。 今でも私の電話はまだ振動していて、まだ音がしていて、メニューと戻るボタンが点灯して反応していて、電話を受けることができますが、電話をかけてスワイプしようとしたのに反応しません。 画面上に3本のスクラッチラインを表示するには、非常に注意深く見なければならないので、大きなひび割れなどでさえありません。 スクリーン交換を試すべきですか、それともLCDディスプレイとタッチスクリーンデジタイザアセンブリが必要ですか？ 私は多くのフォーラムを捜索してきたし、私の正確な状況で誰かを見つけることができなかったので、交換にお金を使う前に私は尋ねたかったです。 どんなアドバイスでも素晴らしいでしょう。 ありがとうございました。 - キエン

解決策：こんにちはKien。スクリーンアセンブリの3つの主要コンポーネント - デジタイザ、LCD、およびフレックスケーブル - は機能が異なる場合がありますが、非常に密接に関係しているため、損傷すると他の人が完全に誤動作する可能性があります。デジタイザは画面の上部にある薄いガラスで、指の入力を信号に変換します。LCDは画像を表示する画面です。一方、フレックスケーブルは、デジタイザからの信号をロジックボードに伝達できるようにします。

問題の説明に基づいて、問題はLCDとデジタイザーの両方にある可能性があります。黒い画面は故障したLCD画面が原因である可能性がありますが、ひび割れや圧力が繊細なデジタイザを損傷する可能性があります。この場合は、少しずつ交換するよりも、スクリーンアセンブリ全体を交換することをお勧めします。