Galaxy S5はAndroidオペレーティングシステムのアップデート、その他の問題をインストールしません

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ギャラクシーS5はそれ自身を再起動し続けます
水で損傷したGalaxy S5に読み込まれないアプリ
断続的にモバイル信号を失うギャラクシーS5
StraightTalk Galaxy S5のアクティベーション期間が長すぎます
Galaxy S5はAndroidオペレーティングシステムのアップデートをインストールしません
セーフモードの場合、Galaxy S5は正常に動作します

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問題1：Galaxy S5が再起動し続ける

約75％の充電で電話がフリーズしたとき、私はGalaxy S5を充電していました。 私はそれを充電器から外して、それを再びオンにするためにバッテリーを取り外して交換しなければなりませんでした。 私はそれをオンにすることができるでしょう、時々それはそれ自身を数回再起動しながら。 それが再び凍結する前に、私は約15-20分の間電話を使うことができました。 私は再びバッテリーを取り出して、そしてまた全過程を経験するでしょう、そして私は同じ問題が起こる前に約3-5分の間電話を使用することができるでしょう。

それから私は約8時間バッテリーを取り出しました、そして私は上と同じ問題が起こる前に私は約15分の使用を得ることができるでしょう。

ここでフォーラムを読んで、何もしていないキャッシュをクリアしてから、ハード（ファクトリ）リセットをしました。 これらすべてを行った後も、まだ同じ問題があります。

私は電話を充電していたときに問題が始まったように充電中にバッテリーが悪くなったかもしれないかどうか疑問に思います。 問題が始まるまで、私はそれを少しの間使うことができます。 この場合、どうすればテストできますか？ 任意の洞察力や提案をいただければ幸いです。 - ミシェル

解決策：こんにちはミシェル。再起動の問題がバッテリーによって引き起こされているかどうかを確認する最良の方法は、新しいものを試すことです。電話機が新しいバッテリで再起動し続ける場合、それはマザーボードのコンポーネント間のハードウェア問題が失敗している可能性があることを明確に示しています。

問題＃2：水で損傷を受けたギャラクシーS5にロードされていないいくつかのアプリ

日曜日の夜、私の電話は外に落とされ、私は15分間それに気付かなかった。 幸運にも私はそれを見つけました…しかし雨が降っていました。 私はバッテリーを取り出してSIMカードを取り出そうとしたが、その真ん中にある部品がクリックして出た。 SIMカードをまとめてデバイスの中に戻すことができましたが、心配しています。 それが手助けなら私はFidoと一緒です。

水によるダメージで私のスピーカーは機能しませんでした。 テキストメッセージを送信または表示できませんでした。 Redditが読み込まれなくても、私はGoogleやYouTubeで何も検索できません。 それでもInstagramとFacebookはロードします。

それで私は私の電話をおよそ60時間米に入れました。 今スピーカーは再び働いていて、すべてがうまくいっているように見えます。それでも私はまだ私が送るテキストメッセージを見ることができません、彼らは送った直後に消えます。誰かが通知を介して私にテキストを送ったときに私は見ることができますが、それから私が「見る」を押すとメッセージが消えて私はそれを読むことができません。 私はまだGoogleやYouTubeで検索することはできません、そしてredditはロードされません。 私は自分の携帯電話の「ステータス」をチェックし、「モバイルネットワークの状態」が「切断」になっています。しかし、Wi-Fiとデータはオンになっており、FacebookとInstagramはロードを続けています。

電話をもう24時間ご飯に入れるべきですか。 私の携帯電話が永久的に破損している可能性はありますか？ 私の友人はサムスン3と水の損傷で同じテキストメッセージの問題を経験し、彼女は2日間米が問題を取り除いたと言いました..それは私にとって60時間だったので私はかなり緊張しています。

ご協力ありがとうございました。 - エレナ

解決策：こんにちはエレナ。まず第一に、電子機器を液体や水にさらすことは危険です。ギャラクシーS5が耐水性であるという事実のために我々は知っています、しかしこの保護は電話のシールが水にさらされている間無傷である場合にのみ機能します。つまり、充電ポートの位置が正しくなかった場合、またはインシデント発生時にヘッドセットのジャックが開かれていた場合は、水がマザーボードに入り込んでいる可能性が高くなります。実際には、あなたが言及したスピーカーの問題は、液体がまだ内部に存在していることの1つの明確な兆候かもしれません。

水にさらされた後にユーザーがしなければならない一番最初のことはそれ以上の損傷を防ぐために携帯電話のバッテリーが取り外されていることを確認することです。バッテリーを取り出したら、水分や微量の液体が残っていないことを100％確信できる場合にのみ、電話をオンにする必要があります。残念ながら、普通のユーザーは通常この手順を正しく行う方法を知りません。電子機器を米飯に入れてインターネットで何度も説教されてきましたが、それはアルコールで電話を掃除するなどの他の手順と一緒に行われることになっています（汚れや水分が完全に取り除かれるのを助けるため）。それが60時間米の袋に入れられた後に電話が今でもまだ問題を抱えているという事実は、電話が実際には破損している可能性があることを示す良い兆候です。

水は電子部品にとって明らかに悪いです。まだ液体が残っていて内部のどこかに隠れていると、コンポーネントや接点が正しく機能しなくなることがあります。水で損傷した電話を正しく清掃する方法がわからない場合は、必ず専門家に依頼してください。それまでは、電話が正常に機能し続けるかどうかはわかりません。

おすすめの読み物： 水で損傷したAndroid携帯がある場合の対処方法

問題3：Galaxy S5が断続的にモバイル信号を失う

こんにちはAndroidの達人。 私は自分の端末についていくらか助けが必要です。 それは断続的にその信号を失い続け、30秒に1回、時には1分に1回起こります。 右上の電池アイコンの横にある禁煙サインのようです。 また、モバイルデータに接続した後は、4GではなくH +しか取得できないことがわかります。 私はこれを私の同僚のSamsung S5ユーザーと比較し、私のSIMを彼の電話に転送しさえしましたが、私は彼の電話に異なったそしてより良い結果を得ました。

分離：

- ストックロリポップに復元

- Dalvikも含めてすべてのキャッシュをクリア

- 3種類のキャリアSIMを購入

- 工場リセット

考えられる原因：ハードウェア

私はこれらの情報があなたがこの問題への可能な解決策を見つけるのを手伝うことを望みます。 私は本当にオプションを使い果たしていますが、これをSamsungのサービスセンターに持っていくことです。 私はそれが真新しいユニットと同じ価値があるかもしれないほど修理が私にあまりにも多くの費用がかからないであろうことを望みます。 私は自分の携帯電話が大好きなので、それを修正したいだけです。

あなたの親切な提案を願っています。 ありがとう。 - ブッチ

解決策：こんにちはブッチ。あなたがしたことはすべて問題の潜在的なソフトウェアの原因をカバーしているので、私たちはあなたがおそらく手元にハードウェアの問題を抱えていると思う。まれですが、S5アンテナが悪くなったり、モバイルコネクティビティチップが機能しなくなったりすることは珍しくありません。他のコンポーネントと同様に、これらのものは、特に深刻な落下や液体への暴露の後に、失敗することがあります。

私たちのブログはハードウェアのトラブルシューティングや診断を提供していないのでそれが可能な場合あなたの今のところ一番良いのはSamsungに確認されることです。

問題＃4：StraightTalk Galaxy S5のアクティベーション期間が長すぎる

2016年2月2日火曜日の午前6時30分ごろ、私は自分の電話番号を3Gネットワーク（Motorola Moto E）の電話から新しいSamsung Galaxy S5に転送しようとしました。 どちらもStraightTalkデバイスです。 取引の約4時間後に私がStraight Talk（1-877-430-2355）に電話をしたとき、私の古い電話が機能しなくなったと、担当者から私のライセンス認証が成功したと言われました。しかし、それは現在2月3日水曜日の午前4時であり、そして私はまだ新しいサムスンの上でテキストを送るか、電話をかけるか、またはモバイルデータを使うことができません。 モトローラの電源はオフになっており、火曜日の午前10時ごろから使用されています。 [電話について]> [ステータス]に移動すると、PRLのバージョン、モバイルネットワークの種類、ICCID、電話番号、MIN、およびIMEISVの下に[不明]と表示されます。 サービス状態：アウトオブサービス、モバイルネットワーク状態：アウトオブサービス。

Straight Talkの7人の担当者と話をしましたが、それでも何もありません。ただし、straighttalk.comにアクセスして[Activate service]をクリックし、電話番号、シリアル番号、またはSIMカード番号を入力すると、「あなたの電話はすでに有効です」と表示されます。。 しかし私が言ったように、私はWi-Fiを使用していない限り私はそれを使用することはできません。 Bluetoothも動作します。 サービス自体を除いて、すべてが正しく機能しているようです。 それは常に「サービスを検索しています」と読み、私が電話をかけようとすると「圏外」と読みます。 ありがとうございました。 - タビタ

解決策：こんにちはTabitha。この問題は、デバイスのアクティブ化期間が通常より長くならない限り解決できません。つまり、単に待つ必要があります。問題を解決できる唯一の関係者はあなたの無線通信事業者です。新しい設定やアクティベーションを実行できるようにするには、時々電話機を再起動してください。

問題がすでに約束されたアクティベーション待機期間を過ぎてしまったと思われる場合は、必ずStraightTalkに再度電話して上司に依頼してください。通常のコールセンターの担当者から回答が寄せられている場合があります。そのため、上級のユーザーが自分のアカウントを確認できる場合があります。

問題5：Galaxy S5がAndroidオペレーティングシステムのアップデートをインストールしない

私はソフトウェアアップデートの問題を抱えていて、答えを検索して検索したので、あなたが答えを見つけたことを願っています。 私はS5 G900Aを持っています、そして何ヶ月もの間私は何ヶ月も新しいOSにアップデートするように頼んでいました、そしてそれは毎回失敗していました。 ダウンロードは487MBです。 素晴らしいダウンロードです。 それから電話はインストールするために消え、それは毎回28％で失敗します。 7.4GBの空き容量があります。 キャッシュをクリアし、過去2日間に4回試しました。 Kiesを使ってインストールしようとしましたが、ソフトウェアが最新であることがわかります。 私は工場で電話をリセットし、同じ結果を得ました。 私はAT&Tに行きました、そして残念なことに、私は彼らよりも多くのことを知っていました。 このアップデートを入手するために私が選択できるオプションは何ですか。 私の街はBest Buyを持っています、彼らが何かをすることができるか、または資格があるかどうか私はちょうどわかりません。 あなたが私の問題を解決するのを助けるのにあなたが必要とするより多くの情報または答えがあるならば、それは大いに感謝されます。 ありがとう。 - ラムジー

解決策：こんにちはRamsey。無線とKiesの両方の更新が失敗し、キャッシュパーティションを消去しても解決しない場合は、次に工場出荷時設定にリセットするのが最善の方法です。これにより、リセット後にデフォルトのオペレーティングシステムが強制的にインストールされ、最新のアップデートがデバイスに適用されます。

簡単に参照できるように、マスターリセットを実行する手順は次のとおりです。

ギャラクシーS5の電源を切ります。
画面にAndroidが表示されるまで、音量アップボタン、ホームボタン、および電源ボタンを同時に押し続けます。
音量ダウンを使用してデータ消去/出荷時設定リセットオプションをハイライト表示し、電源ボタンを押して選択します。
もう一度音量を下げてはいを選択し、すべてのユーザーデータを削除してから電源を押して選択します。
電源ボタンを使って今すぐシステムを再起動を選択します。
S5が再起動したら、それは完全に消去され、再びセットアップする準備ができているはずです。

問題6：ギャラクシーS5はセーフモードの時にのみ正常に動作する

はい、私はたくさんのテキストメッセージがあると言って始めましょう。 それでは始めましょう。 メッセージに写っている写真も含めて、私は自分の会話をすべて続けたいと思います。

だから私の問題は2倍です：

私のメッセージが送信されるまでには非常に長い時間がかかり、時にはそれも受信するのに時間がかかります。 この問題 セーフモードで電話を起動すると、テキストメッセージは問題なく通常の状態に戻ります。
私が新しいアプリをダウンロードしたいのであれば、問題2は通常モードです。ダウンロードはかなり速くなります。 しかしインストール部分は永遠にかかるようです。 ただし、セーフモードでもこれは変わります。

私は自分の携帯電話を使用するとき、私は携帯電話や携帯電話のアプリのいずれかを使用して他の本当の問題はありません。 私が使用していないアプリや最近使用していないアプリの多くをアンインストールしようとしましたが、それもうまくいきませんでした。

だから私はあなたがこれを引き起こしている可能性があるものについて何か洞察力を持っているかもしれないかどうか私が見ると考えました。 そのため、何らかの理由で私のテキストメッセージとアプリケーションのインストールが遅くなっています。 何かご意見は？？ - アレックス

解決策：こんにちはアレックス。セーフモードで起動したときに電話が上記の問題なしで動作しているように見えるということは、あなたが実際に犯人を削除していないことを意味します。残りのアプリのどれが責任であるかを特定する外科的方法はありませんので、工場出荷時設定へのリセットを行い、さらに新しいアプリをインストールした後の電話の動作を観察してみてください。これは面倒かもしれませんが、問題の原因を絞り込むのに役立ちます。