ギャラクシーS6 3G信号が脱落し続け、他の問題

＃GalaxyS6の問題を扱っている別の記事へようこそ。この記事では、私たちは過去数日間に私たちのコミュニティの何人かのメンバーによって報告されたさらに5つの問題に取り組みます。あなたの問題がここに掲載されていない場合は、今後数週間のうちに提供されるであろう同様の記事を引き続き見てください。

それまでの間、この資料で取り上げる5つの具体的なトピックは次のとおりです。

Galaxy S6が応答しておらず、正常に起動しない
Galaxy S6ブラックスクリーン問題| Galaxy S6はダウンロードモードでのみ起動します
Appleイヤホンを使用すると、Galaxy S6がS VoiceまたはGoogle Voiceを開く
Galaxy Tab S2とGalaxy S6でSMSを同期する方法
Galaxy S6 3G信号がドロップアウトし続ける

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題＃1：Galaxy S6が応答しておらず、正常に起動しない

こんにちは。 サイトの大ファン、あなたたちみんなは素晴らしいです。 この電子メールアドレスを参考のために記事に投稿してください。 私のGalaxy S6は警告なしに今日今日kaput行きました。

この午前中は、タッチスクリーンとボタンが断続的に反応するようになりました。 彼らは時折、または長い遅れの後に働きましたが、その後通常は短時間応答しなくなりました。 この1〜2時間後に、電話は時々自分自身を遮断します。 識別できるパターンや理由はありません。

私は自分のデータをバックアップすることができるように私のラップトップに電話をかけようとすることによって応えました。 どのコードを使用しても、どのポートを使用しても、ラップトップはUSBポートに何かがあることを認識しません。 私のワイヤレスマウスはそれらすべてを使用することができたのでUSBポートは良かった。 その後、電話を再起動しようとしましたが、電話がシャットダウンして応答しなくなりました。 何度か再起動を試みた後、私は再びそれを始めることができました。 アクションの遅延やボタンや画面に対する反応の欠如に関する問題は依然として存在していました。

再起動すると、私は自分のラップトップにデバイスを認識させ、それから自分の情報をラップトップにバックアップすることができました。 工場出荷時設定へのリセットを試みました。 電話がそれ自身をリセットし始めたので、これは短時間働きました。 それはそれからすぐにリセットの真ん中で墜落しました。そして、黒いスクリーンと携帯電話の左上のLEDが青い色を維持しているままにしておきました。

それから私はオンラインで私の電話のためのOSのコピーを見つけました。 私はODINモードの間に私の電話にそれを繰り返しフラッシュしようとした「ODIN」プログラムと対になった。 これにより、電話機に「失敗」メッセージが表示されるたびに、画面の左上近くにコード「sw rev check failデバイス4バイナリ1」が赤色で表示されます。 私は何も変更せずにファームウェアのいくつかの異なる種類でこれを試みました。

最後に、私はODINモードでSamsung Smart Switchにファームウェアを元の状態に戻すことを可能にしました。 これはうまくいった！ 部分的に 電話をODINモードにしてvolを押します。 それを再起動すると、最初に携帯電話を購入したときと同じ開始画面が表示されます。

今のところの問題はそれがもはや料金を受け入れないか、またはどんな形式の充電器が添付されることを認識するということです。 電話は何に関係なく0％のバッテリーを表示し、約5-10秒後にシャットダウンします。 電話にODINモード画面を開いて再起動するか、ファームウェアをダウンロードしようとする以外のことはできません。 他に電話機を起動しようとしても効果はありません。

何か案は？ - カーバー

解決策：こんにちはカーバー。あなたが試したソフトウェアソリューション（工場出荷時設定へのリセット、手動ファームウェアインストールなど）は、ユーザーがソフトウェアの問題を疑っている場合に試すべきものです。お使いの携帯電話が水/液体による損傷によるハードウェアの故障、またはそれがひどく落とされた後である場合、ソフトウェアソリューションは機能しません。それで、あなたへの我々の質問はこれです：あなたは電話を落としましたか、それとも症状に気づく前に湿気か水にさらされましたか？

上で説明した問題は通常、通常の使用中には発生しません。ファームウェアで何かが変更されたか、またはこれらの症状が現れるためにデバイスがハードウェア障害に悩まされている必要があります。私たちは明らかにあなたのデバイスの完全な履歴を知らないのであなただけが質問に答えることができます。あなたが試したもののようなソフトウェアソリューションが何も変わらないならば、あなたがしなければならない次の最も良いことは電話を専門家、あるいはもっと良いことにはSamsungか他のものに取り替えることです関係者あなたが試すことができる最後の抜本的な潜在的な解決策（これは私たちは通常お勧めしません）は手動のファームウェアフラッシュによるものです。それもうまくいかなかったので、あなたは電話があなたのレベルで固定を超えていると仮定することができます。あなたも私たちもあなたのためにこの問題を解決することはできません。問題の詳細については、必ずサムスンまたは携帯通信会社にお問い合わせください。

問題2：Galaxy S6の黒い画面の問題 Galaxy S6はダウンロードモードでのみ起動します

携帯電話が完全に黒い画面に入る前に、携帯電話が約2回遅れていたとき、Netflixを見ていました。 それ以上はできないので、自分で電源を切ることができると思いました。 電源ボタンで電源を入れようとしましたが、反応がありませんでした。 音量と電源ボタンを同時に押して、強制再起動することにしました。 起動/起動画面が表示されたため、うまくいったようです。 しかし、これからはそれが私が達成できる唯一のステータスです。 電話が起動画面で動かなくなっています。 私が読んでいるワイプ - キャッシュ - パーティションの事をするために私は回復モード（vol up、homeとpowerボタン）に入ることができません。 私はオーディンモード（vol down、home、power button）にしか入ることができません。

私の電話がクラッシュした瞬間、バッテリーレベルは約47％で、私はそれを充電していました。

電話を完全にオフにして充電すると、バッテリー画面に0％が表示され、夜間「充電」のままにしてもこのレベルのままになります。

それでも、私はそれを「使う」ことができるのでそれがバッテリーであるとは思いません - それは私がそれを起動画面に残すことができることを意味します - 明らかに0％バッテリーレベルで。

残念ながら私の英語は最高ではありませんが、あなたが私の状況を理解することができ、解決策があれば幸せになることを願っていますか？

敬具。 - ステファン

解決策：こんにちはStefan。このような問題はそれだけでは起こらないので、ソフトウェアの変更が原因の可能性があると思います。このようなソフトウェアの変更には、応援、互換性のないアプリのインストール、または公式ではないファームウェアのフラッシュなどの変更が含まれる可能性があります。お使いの携帯電話は今ダウンロードモードで起動するだけなので、あなたが試すことができる唯一の可能性のある解決策は標準的なファームウェアの手動インストールです。これまでに試したことがない場合は、Googleを使ってフォローするガイドを検索してください。あなたがあなたの携帯電話の特定のモデルのために正しいファームウェアを選ぶのを確実にしてください複雑さを避けます。適切なファームウェアバージョンを使用しないと、電話機が正常に機能することがあります（現時点でまだ機能していない場合）。

ファームウェアを手動でインストールしても何も変わらない場合、または電話が応答しないままであるかプロセスの間に動けなくなる場合、あなたは運が悪いです。上記のCarverのように、この問題におけるあなたの唯一の選択は電話を取り替えさせる方法を見つけることです。

問題＃3：Appleイヤホンを使用すると、Galaxy S6がS VoiceまたはGoogle Voiceを開く

こんにちは、私はしばらくこれに問題を抱えているので、私はあなたが私を助けてくれることを願っています。

私はもうしばらくの間私のS6 EdgeでAppleのイヤホンを使っていましたが、それに関して何の問題もありませんでした。 しかし最近、私は突然私の電話がS Voiceアプリを開こうとしているという通知を受け取るだろう（私はS VoiceとGoogleアプリのどちらを「一度だけ」または「常に」開くかの2つの選択肢がある）。何にでも触れる！ ランダムに音楽（最後に開いた曲）を再生することもありましたし、何回終了しても、再び起動することがありました。

また、私の着信音や音量が突然増加したり、私の電話が静かになっているときには、音量が大きくなって、静かから音に変化します。 私はあまり電話に精通していないので、かなり困惑しています…私の電話が所有されているようです。 データを失うことがないように、当面は工場出荷時の状態へのリセットを保留していますが、手助けができれば幸いです。 Appleのイヤホンが私のS6に入っている間にこれらすべてが起こったことを覚えておいてください。 ありがとうございます。 - エリーゼ

解決策：こんにちはエリーゼ。ここで言及している症状は、サードパーティ製のイヤホンを使用したときに、新旧両方のモデルのGalaxyデバイスに発生することが確認されています。なぜデバイスがこのように動作するのかというパターンはないようですが、正確な説明はありません。考えられる唯一のシナリオは、サードパーティのイヤホンがイヤホンジャックに不要な入力を引き起こしていることで、これがデバイスのオペレーティングシステムによって誤って解釈される可能性があるということです。問題が、使用しているアップル製イヤホンが原因で発生しているかどうかを確認するには、箱に入っているサムスン製イヤホンを使用することを検討してください。サムスンのイヤホンを使用しても問題が解決しない場合は、工場出荷時の設定にリセットすることで、携帯電話のソフトウェア設定をデフォルトに戻すことを躊躇しないでください。リセットを実行すると、問題がファームウェアの不具合によるものか、それともハードウェアの誤動作によるものかを判断するのに役立ちます。参考までに、S6を工場出荷時の状態にリセットする手順は次のとおりです。

Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで音量ダウンボタンをもう一度押し、次に電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

工場出荷時設定にリセットしても問題が解決しない場合は、電話またはハードウェアに問題がある可能性があります。交換品を入手するには、Samsungまたはその他の関係者に連絡してください。

問題4：Galaxy Tab S2とGalaxy S6でSMSを同期する方法

だから私はちょうどギャラクシータブS2を持って、私はギャラクシーS6電話を持っていて、私は両方のデバイスでそれらを得ることができるようにメッセージを同期させたいです。 私はサイドシンクで私はできると思ったが、もうそうは思わない。 それから私は＆tメッセージアプリを試してみました、そしてそのちょっと働いたが連絡先名は通じませんでした。 また、私は私のS6電話でそれを持っていたと思ったが、それはそれが私のデバイスと互換性がないと言います！ 任意のアイデアや私はとても幸せになるだろう助けて！ 私はとても迷子になりました、そしてそれは電話などに関しては私はこれが失われたことは一度もありません。 助けてください。 メッセージを同期できない場合は、タブレットを使い続けたいとは思いません。 ある時点でat＆tメッセージアプリがあったことを私は知っていますか？ - ジーナ

解決策：こんにちはGina。メッセージングアプリはすべてのデバイスで独立して動作するため、同期できません。 FacebookのMessenger、Googleのハングアウトなどのアプリを使用しない限り、SMSが2つのデバイスに適切に反映されることはありません。 AT&TのメッセージングアプリにSMSの同期機能があるのであれば、私たちは前向きではありません。そのため、正確な回答を得るためには、それらの相手と会話する必要があります。

問題5：Galaxy S6 3G信号がドロップアウトし続ける

私は約3ヶ月前にサムスンギャラクシーS6を取得しました、そして、私はモバイルデータ（3G）に接続されるとき信号が絶えず落ち続けることに気づきました。 Pokemon Goがリリースされたことは、非常に厄介なことです。 5分ごとに約30秒間「インターネットに接続できない」というのが本当に気になります。 私は田舎に住んでいるので、今のところ4G接続はありません。 表示されている記号は「H +」ですが、それがハードウェアの問題なのかネットワークの問題なのか疑問に思いました。 私は以前サムスンA3を所有していて、この問題を抱えていることを思い出しません。 他の誰かが同様にこの問題に直面していますか？ - ペドロ

解決策：こんにちはペドロ。この問題はソフトウェアの不具合、ハードウェアの誤動作、またはネットワークエラーが原因である可能性があるため、原因のうちどれを特定するかがあなたの仕事です。あなたがしたいと思う最初のステップは電話のシステムキャッシュを削除することです。それをするためにこれらのステップに従って下さい：

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

キャッシュパーティションを消去しても問題が解決しない場合は、出荷時設定へのリセットを行い、数時間（アプリをインストールせずに）電話機を観察します。クリーンなファームウェアを使用しても信号が断続的に発生する場合は、ネットワークに関連しているか、デバイス上の携帯電話に問題がある可能性があります。この電話があなたの携帯電話会社から提供された場合は、彼らに連絡して問題について知らせてください。あなたが小売店からあなたの電話を購入したならば、彼らがデバイスを取り替えることができるように彼らまたはサムスンに電話をしてください。