Galaxy S6が充電されず、画面がオンにならずに黒く表示されたままになる、水害の問題

今日私たちはあなたを何人かのユーザーを困惑させ続ける＃GalaxyS6の2つの共通の問題をあなたにもたらします。私たちの日々の投稿のほとんどすべてをフォローしている人のために、この記事で私たちが提案したことが新しいものになるとは限りません。しかし、私たちは、以下に述べる問題に直面したときにまだ多くのユーザーが迷っていることを理解しているので、この資料が役に立つことを願っています。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：Galaxy S6が充電されず、画面が表示されずに真っ黒になる

私のサムスンギャラクシーS6の端は充電されていません。 実際には、今日私は充電器とそれを接続したとき、バッテリーはほとんどなくなっていました。 それは1時間かそこらで充電する必要がありますが、私は約3時間後に電話をチェックしたときに、電話に充電の兆候が表示されていませんでした。 代わりに、電話は切られました。 私はそれをオンにして、電話が充電されたかどうかをチェックしました、そして、私はそこに22％の充電だけがスクリーンに現われているのを見ました。 私は充電器を再接続しようとしましたが、それはもううまくいきませんでした。 また、バッテリーが過熱したため充電が停止したというメッセージも表示されます。

今バッテリーは完全になくなっています、そして私が充電器に差し込まれるとき、唯一のものがスクリーンに現れるのは充電サインですが、それは数秒後に消えます、そして、充電の進行なし。 ページ上の投稿のいくつかを読むことによって、私も問題を解決するためにシステムを起動することを試みました。 安全なハードリセット しかし何も働いていません。 助けてください。 ありがとう。 - Mehwish Mehwish_nazir2000

解決策：こんにちは、Mehwishです。お使いの携帯電話のもののようなリチウムベースのバッテリーは、バッテリーレベルインジケータが0％を言っているときにすべての電力を失うことはありません。次の充電セッション中に回路がバッテリのメモリに電力を供給し続けることができるように、回路を存続させるのに十分な電力がまだあるはずです。このわずかな残量は、以下の問題により消える可能性があります。

バッテリー自体に問題がある場合（不明なハードウェア障害など）
バッテリーを未使用のまま長時間充電しないでください。
バッテリの充電を妨げる未知のソフトウェアグリッチがある場合

どのように機能するリチウムイオン電池にも、上記の問題があるべきではありません。電話が完全に反応しなくなって、もう料金を吸収していないように見えるならば、あなたがあなたの側ですることができるオプションの非常に限られたセットがあります。

別の充電ケーブルとアダプターを使用する

これはあなたがしなければならない最初の論理的なトラブルシューティングのステップです。あなたが良い作業充電器とUSBケーブルを持っているかどうかを知ることはこの場合のためのどんな装置トラブルシューティングと同じくらい重要です。あなたがGalaxy S6を持っている人を知っているならば、それが違いを生じるかどうか見るために彼/彼女の充電器とUSBケーブルを使うことを試みなさい。サムスン製の他のケーブルや充電器も動作するかもしれませんので、他に選択肢がない場合はそれらを使用してみてください。

USB充電ケーブルは、繰り返し使用した後、または電力サージが発生したときに故障することがあります。この時点であなたが持っているものが問題を引き起こしているかどうかを確かめるために、知られているものを試してみることを忘れないでください。

別のコンセントで充電してみてください

あなたが家の同じ場所であなたの電話を充電する傾向があるならば、問題がそこから始まるかどうか見るために別のコンセントを使うことを検討してください。または、コンピュータまたはラップトップの電源付きUSBポートを使用して電話機を充電してみてください。

過熱チェック

あなたがそれを充電するとき、あなたの電話は不快に暖かくなりますか？もしそうなら、問題はおそらくハードウェア関連です。電池が消耗しているか、何か問題がある可能性があります。デバイスが過熱しても電源が入らない場合は、修理のために送信することを検討してください。

画面はまだ機能しますか？

あなたは電話がオフであると言うとき、あなたはそれがこれらのいずれかまたはすべてをしていないということを意味しますか：

健全な通知をしないのですか？
再起動中にもう振動していませんか？
充電中にLEDが点灯しない？
電話をかけたときに呼び出し音が鳴らない？

それらすべての答えが「はい」の場合、電話は充電されていないか、深刻なハードウェアの誤動作を起こしています。

ただし、S6が充電中に音声通知やLEDライトのように電源が入っているという兆候がまだ表示されている場合は、問題は画面に関係しているはずです。これは、マザーボードは問題ないかもしれませんが、スクリーンまたはグラフィックチップが何らかの理由で破損している可能性があることを意味します。画面をすばやくトラブルシューティングするには、次の手順に従ってください。

画面にひび割れ、欠け、損傷がないことを確認してください。
あなたがケースまたはスクリーンプロテクターを持っているならば、それを脱いでください。
手袋を着用している場合は、それらを脱いでください。
スクリーンやセンサーの上にステッカーを貼ったら、それらをはがします。
画面がきれいであることを確認してください。

画面が正常に機能しなくなるようなオペレーティングシステムの不具合やサードパーティ製のアプリがあるかどうかを確認するには、別の起動モードで携帯電話を再起動することをお勧めします。方法は次のとおりです。

回復モードで起動します。

電話を切ってください。ライトインジケータが表示されたり、音声通知が行われたり、バイブレーションが発生して正常に電源を切ることができない場合は、自動的に電源が切れるまでデバイスが電力を消費できるようにします。このトラブルシューティングを成功させるには、デバイスの電源を切ることが重要です。
その後、少なくとも30分間携帯電話を充電してください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxyのロゴが画面に表示されたら、電源キーを離しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します 。

電話を切ってください。ライトインジケータが表示されたり、音声通知が行われたり、バイブレーションが発生して正常に電源を切ることができない場合は、自動的に電源が切れるまでデバイスが電力を消費できるようにします。このトラブルシューティングを成功させるには、デバイスの電源を切ることが重要です。
その後、少なくとも30分間携帯電話を充電してください。
HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Samsung Galaxyのロゴが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

修理のために電話を送ってください

覚えておいて、これらの演習の目的は、画面が機能しなくなる原因となるソフトウェアの不具合があるかどうかを判断することです。画面が真っ黒になっている場合、または電話機の電源がまったく入らない場合は、ハードウェアに問題があることを示しています。あなたがハードウェア診断とトラブルシューティングを実行するための知識とツールを持っていない限り、私たちはあなたがプロの仕事をあなたに任せていると言います。

問題2：誤って落として濡れたGalaxy S6の電源が入らない

こんにちは。 私はサムスンギャラクシーS6の端に関して電子メールを送っています。 私の彼氏はどうにかして電話をトイレに落としたが、彼はすぐに電源を切った。 それから彼はそれがオンにならないだろうと言いました。 彼は、電源ボタン、音量ボタン、ホームボタンを同時に押してリセットしてみましたが、それでも電源が入りませんでした。 私たちはそれを乾燥させようとしました、そして私は水のダメージステッカーの色が変わっていてそれがまだ白いかどうかを見るためにsimカードトレイを調べました。 それは2週間が経ちました、そして、我々はそれを充電しようとしました、そしてそれはまだオンにしません。 コンピュータに接続すると、コンピュータが電話機に接続されているように聞こえますが、電話機に充電中という警告は表示されません。 助けてください、私は私が考えることができるすべてを試みました。 - ライダーロッカー3

解決策：こんにちはRiderrocker3。誤って落下させると、電子機器にとって致命的になることがあります。不要な衝撃は、マザーボードまたは一部のコンポーネントに永久的な損傷を与える可能性があります。それを水にさらすことと組み合わせると、あなたの携帯電話を殺す可能性が劇的に高まります。たとえ水が装置の内部にしみ出なかったとしても（S6は耐水性ではないのでこれは非常に疑わしいです）、それでも便器を備えた装置の最初の衝撃から損害が生じる可能性があります。 S6が落とされる前に正常に動作していたのであれば、現時点でハードウェアが不良であることはほぼ間違いありません。

物理的に故障したデバイスを修正できるようなソフトウェアの微調整はありません。あなたのための私達の提案は直接的で簡単です - サムスンサービスセンターか資格のある第三者修理店によって電話をチェックしてもらってください。

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