キーボードでブロックされたGalaxy S7テキスト、入力時にテキストが表示されない、その他の問題

こんにちは！別の＃GalaxyS7投稿へようこそ。私たちはあなたにこれに12のS7関連の問題と解決策をさらにもたらすので、これが助けになることを願っています。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：ギャラクシーS7は電子メールのインボックスへのアクセスを許可しません

私のGalaxy S7の最近の自動アップデートの後、私がイージーモードにしていない限り、私は以前のように私のすべてのEメール受信箱にアクセスすることができません。テーマをオンにし、アイコンの配置方法を変更して標準モードにしている場合は、自分のメールアカウントの1つにメールがあることがわかりますが、メールアプリをクリックしても左上には表示されません3異なるEメールアカウントを表示するオプションを含む行 ほとんど1つのEメールだけで行き詰まっていて、他に何も表示できません。 別のEメールアカウントにアクセスするためだけにモードを変更しなければならないのは面倒です。 - ヤダ

解決策：こんにちはJada。アップデートによっては、一部の機能やプリインストールされているアプリの動作が変更されることがあります。これは仕様によるものか、バグによるものです。メールアプリのキャッシュとデータを消去して、それがどのようになるかを確認してください。方法は次のとおりです。

通知シェード（ドロップダウン）またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
「アプリ」に移動します。これは、Android 6または7のOEMスキンバージョンのアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
そこに入ったら、アプリケーションをクリックしてください。
これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。これらはすべてクリック可能なアイテムです。あなたはストレージをクリックしたいと思うでしょう。
これで、アプリケーションの「キャッシュの消去」ボタンと「データの消去」ボタンがはっきり見えるはずです。

メールアプリのキャッシュとデータを消去してもうまくいかない場合は、別のメールアプリを使用してみてください。

あなたが修正を見つけるのが面倒な価値があると思うならば、あなたはすべてのソフトウェアとプレインストールされたアプリ設定をデフォルトに戻すために工場リセットを試みることもできます。

写真、ビデオ、連絡先などの重要なファイルのバックアップを作成します。この作業にはSmart Switchを使用できます。
Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

問題2：Galaxy S7 edgeに銀行のアプリの通知が表示されない

最近購入したS7エッジ。 以前は、S6のエッジが+でした。 S6を使って、私は自分の銀行から口座の状況について警告メッセージを受け取ることができました。 （新規預金、低残高など）S7でこれらのアラートメッセージを受信しなくなりました。 この電話でサービスをリセットすることさえできません。 私は考えることができるすべての設定を見てきましたが、問題を解決または見つけることができません。 助けてください。 これらの通知は私にとって非常に重要です。 - ドーンシェック

解決策：こんにちはDawnshec。この問題についてあなたが最後にできることは何もないと思います。問題のアプリのキャッシュとデータを消去し（上記の手順）、それを最新バージョンに更新したことがある場合は、おそらくコード関連の問題です。これは、アプリの開発者が最近の動作を変更したか、または通知を引き起こすコーディング上の問題（バグ）があることを意味します。いずれにせよ、これは電話の問題ではないので、あなたはサポートのためにアプリ開発者かあなたの銀行に連絡しなければなりません。

私たちに連絡する前に、このアプリの通知が正しく設定されていることをすでに確認していることを前提としています。そうであるかどうかを確認するには、以下の手順に従います。

設定アプリを開きます。
通知をタップします。
右上にあるADVANCEDをタップします。
問題のアプリを見つけてタップします。
スライダーを右にスライドさせて、 [通知を許可する]オプションを有効にします。
必要に応じて、[ ロック画面に表示 ]オプションの[コンテンツを表示 ]を選択して、ロック画面にこのアプリの通知を電話機に表示させることができます。

問題3：セットアップウィザードのGalaxy S7 edge

私のサムスンギャラクシーS7エッジは、セットアップウィザードで立ち往生しています。 それは偶然に行われました、そして、誰もそれを修正する方法を知らないようです。 私は使用できない電話で毎月支払いをしています。 私の無線通信事業者はVerizonです。 Verizonによると、これはGoogleの問題だという。 Googleのパスワードを数回リセットしましたが、役に立ちません。 - Mrskentdingaling

解決策：こんにちはMrskentdingaling。セットアップウィザードで立ち往生しているとはどういう意味ですか？エラーメッセージが表示されますか。電話の歴史や問題の原因となった手順など、ここでお伝えしたことよりも詳しい情報をお知らせください。立ち往生していると言ってもまったく役に立ちません。問題とあなたの機器についてできるだけ多くの情報を提供して私たちを助けてください。何が起こったのか完全なアカウントを提供したら、それに応じてこの投稿を更新します。

問題4：配色のためにGalaxy S7 edgeのコンタクトが見えにくい

私はサムスンギャラクシーS7エッジを持っています。 連絡先の詳細を見ると、名前は表示されますが画面の他の部分が表示されないため、連絡先の電話番号を表示できません。 画面の下部2/3は白で、連絡先の詳細はオレンジ色に見えますが、画面の他の部分と溶け合って見えます。 - カール

解決策：こんにちはカール。 [画面のズームとフォント]などの[表示]オプションの設定を変更してみます（ [設定]> [表示]> [画面のズームとフォント] ）。

テーマを使用することを検討しても、それで何も変わらない場合は（ 設定>壁紙とテーマ ）。

問題5：Galaxy S7テキストがキーボードでブロックされているため、入力時にテキストが見えない

テキストメッセージを入力しているときに、テキストボックスがテキストの長さに合わせて拡大しません。 テキストがキーボードの後ろに消えるだけなので、入力した内容がわかりません。 画面を上下に動かすことができません。 これはGalaxy S7にあります。 ご協力いただきありがとうございます。 - シャロン

解決策：こんにちはシャロン。ここでは、ネイティブのSamsungメッセージアプリを使用していると仮定します。その場合は、おそらくデフォルトのSamsungキーボードも使用しているでしょう。 Samsungのキーボードの問題であるかどうかを確認するには、次の手順を実行して設定をデフォルトにリセットしてください。

メッセージングアプリを開き、テキストメッセージの入力を開始します。
仮想キーボードで、スペースバーの左側にあるアイコン（歯車のアイコン）をタップします。
下部までスクロールして[ 設定のリセット]をタップします。

あるいは、次の手順を実行して、使用しているキーボードアプリのデータを消去することもできます。

通知シェード（ドロップダウン）またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
「アプリ」に移動します。これは、Android 6または7のOEMスキンバージョンのアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
右上の3つのドットのアイコンをタップして[ システムアプリを表示する]を選択します。
問題のあるキーボードアプリを探してタップします。
これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。これらはすべてクリック可能なアイテムです。あなたはストレージをクリックしたいと思うでしょう。
これで、アプリケーションの「キャッシュの消去」ボタンと「データの消去」ボタンがはっきり見えるはずです。 データ消去ボタンをタップします。

問題6：ギャラクシーS7エッジはPDFファイルを開くことができない、ファイルが破損していると言い続けます

最近、私のGS7 Edgeでダウンロードしたファイルを開くことができませんでした。 「破損しているためファイルを開くことができません」などのメッセージが表示され続けます。 しかし、それは問題なくファイルを開くのに使用します。 そして問題は私がダウンロードした任意のPDFファイルにあります。 前にこれを見た？ ご協力ありがとうございます。 - マシュー

解決策：こんにちはマシュー。あなたがそれを読むことができる働く互換性のあるアプリを持っているならば、あなたはギャラクシーS7でダウンロードされたファイルを開くことができるだけです。問題の原因として最も可能性が高いのは、破損したファイルではなく、良いPDFファイルを開こうとしていると仮定した場合、そのファイルを開こうとしているアプリです。問題を解決するには、単に上記のアプリのキャッシュとデータを消去します。その方法については上記の手順を参照してください。

問題7：ギャラクシーS7はT - Mobileのロゴ画面で立ち往生

こんにちは。 私のデバイスの何が問題になっているのかを教えてくれることを期待して、私はあなたに手を差し伸べます。 私はS7を持っていて、私の電話で最近のアップデートの後に。 起動時にT-Mobileのロゴが表示されなくなりました。 私はそれを少し試してみました、そしてハードリセットの後にそれがうまくいくことを発見しました。 それは私がすべての私のアカウントにサインインするまでです（グーグル、サムスン電気…）。 それから、それは電話のすべてを更新します、そしてそれがそれからオフになるか再起動すると、それは再び同じ問題です - T - Mobileのロゴに立ち往生。

他のいくつかの詳細は時々それが電話を使用している間それが「グーグル+が働かなくなった」ことのようなことを言うでしょう、そしてすべてそれほどナンセンス。 あなたができるどんな情報ででも私に戻ってきてください。 - Tyler31914

解決策 ：こんにちはTyler31914。私たちはあなたのシステムについて何も知らないし、あなたが以前にそのソフトウェアを非公式のもので根付かせたか変更したかどうかも知りません。あなたが2つのうちのどれかをしたならば、我々はあなたが株ソフトウェアをフラッシュバックすることを勧めます。

ただし、カスタムファームウェアや非公式ファームウェアを根付かせたりインストールしたりすることは絶対にありません。あなたが問題をどのように説明しているかに基づいて、原因はおそらくAndroidオペレーティングシステムがロードする前に実行されるコードの一部である悪いブートローダです。電話機のブートローダーが破損している可能性があり、オペレーティングシステムが正常に動作しません。それが悪いブートローダでなければ、ファームウェアをフラッシュすることになるかもしれません。ただし、最初にブートローダをフラッシュすることを強くお勧めします。以下はこれを行う方法の手順です。ただし、正確な手順は電話機のモデルによって異なる可能性があることに注意してください。ここで提供されている手順は、デモンストレーションのみを目的としています。あなたの携帯電話のブートローダやファームウェアをフラッシュする方法についていくつかの研究をするようにしてください。

お使いの携帯電話モデルに適したファームウェアを探してダウンロードします。必ず正しいものを選択してください。それはあなたのデバイス上で以前に走ったのと同じ正確なファームウェアであるべきです。ファームウェアのバージョンはどこかに記載してください。あなたが以前にそれに注意しなかったならば、あなたが間違ったものを選ぶかもしれないという可能性があります。あなたが今知っているかもしれないように、間違ったファームウェアを使うことはそれでうまくいく複雑さを引き起こす可能性があります。
正しいファームウェアを識別したとしましょう。あなたはそれをあなたのコンピュータにダウンロードしたいのです。ファームウェアファイルには、AP_、BL_、CSC_などのような多数のファイルが含まれているはずです。
ラベルBLで始まるファイルを探します。これは、このファームウェアに対応するブートローダファイルです。ブートローダファイルを特定したら、それをコンピュータのデスクトップまたは他のアクセスしやすいフォルダにコピーします。
Odinプログラムを使用して、残りの点滅手順を進めます。
Odinで、[BL]タブをクリックして、以前に確認したブートローダファイルを必ず使用してください。
スタートボタンを押す前に、「デバイスが追加されました」のステータスと「ID：COMボックス」が青色に変わっていることを確認してください。これはあなたの携帯電話のブートローダのフラッシュを開始します。
手順が完了したら電話を再起動してください。

問題8：ギャラクシーS7はサムスンのロゴ画面で立ち往生、オンになりません

こんにちは。 彼らが最初に市場に出たとき、私は私のサムスンギャラクシーS7を購入しました。 数日後、私はそれが好きではなかったので、それを食器棚に置きます。 もう一度試してみたところです。 充電も電源投入もできません。 私はそれをオンにしようとしました、そして、それは死んで行きますそれから、スタートアップサムスンのロゴディスプレイ。 私は何本かのケーブル、充電器を試し、さらにちらつきさえもないところで私のPCにそれを接続しました。 助けてください。 事前に感謝します。 敬具。 - パトリシア

解決策：こんにちはパトリシア。最初にマスターリセットを実行して何が起こるかを確認してください。方法は次のとおりです。

30分以上充電してください。
Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

マスターリセットで直らない場合は、上記のTyler31914に関する提案を参照してください。

問題9：Galaxy S7が通常モードにロードされない

こんにちは。 私はたった7か月間だけ私のSamsung S7を持ち、私はいくつかのSamsung電話を持っていました、しかしこれはかつて私には起こりませんでした。 私の携帯電話が遅れていたので、私は手動ですべての実行中のアプリを停止した後にそれを再起動することにしました。 私が自分の携帯電話を再起動したとき、それはサムスンのロゴを超えたくありませんでした（グラフィックのようなカラフルなスペースで）。 私が言ったように、これは私には起こりませんでした。 私の他のサムスンの携帯電話は私が喜んでそれを更新する前に最大で2年半続いた（モデルに関して）。 私の連絡先と写真はバックアップされていません。 私を助けてください。 - レイン

解決策：こんにちはレイン。 Tyler31914とPatriciaに関する上記の提案を確認してください。

問題10：Galaxy S7が電子メールをダウンロードしない

これは職場の電話です（Microsoft ExchangeのEメール）。 私のメールフォルダのほとんどは、「メールなし - サーバーから取得されていないメールがある可能性があります」と表示されています。 Outlookの更新が行われたことに気付いていませんが、私は間違っている可能性があります。 また、自分で設定を変更したことはありません。 - ジョン

解決策：こんにちはジョン。仕事用の電子メールの問題を扱っている場合は、まず会社のIT担当者に相談することをお勧めします。私たちはあなたのシステムがどのように動作するかについて何も知りません、そしてあなたのEメール管理者だけがチェックできることがたくさんあります。デバイスのトラブルシューティングに関する限り、次のことをお勧めします。

電話からあなたの電子メールアカウントを削除して再設定します。
メールアプリのキャッシュとデータを消去します（上記の手順を確認してください）。
工場出荷時設定にリセットします。

問題11：電子メールサーバーのエラーにより、Galaxy S7が電子メールを送信できない

BellsouthアカウントでEメールを送信または返信することはできません。 一日かそこら後、私は電子メールサーバーのエラーのために、通知を送信できませんでした。 それから私が別のスクリーンに行くとき、私はBellsouthメニューオプションでそれらを検索することに戻ることができません。 これは、企業による離婚を経て行われているYahooのAT&Tです。 無線LAN接続は良好であり、私のラップトップに再入力されたのとまったく同じEメールが問題なく送信されます。 これは私のGalaxy 4でも断続的に起こっていました。助けて、これは非常に迷惑です。

別のメモとして、テキストを入力しているときに表示される特定の単語で灰色の文字が表示されないようにするにはどうすればよいですか。 彼らは私が訂正をタイプすることまたは単語を終えることを妨げて、そしてしばしば絵文字を代用することを主張しますか？ ありがとう、私はあなたが私がこれを理解するのを手伝うことができると思います。 - ゲネサーグ

解決策：こんにちはGenessagp。これはアプリやデバイスの問題ではないと思いますが、上記のJohnに提供する手順を試すことをお勧めします。問題が解決しない場合は、電子メールサービスプロバイダに相談してください。

私たちはあなたがあなたの第2号であなたが説明していることを理解しているとは思わない。使用しているメッセージングアプリやキーボードアプリの名前、この問題につながった可能性のある手順などの詳細情報をお知らせください。詳細がわかり次第、この投稿を更新します。