Galaxy S7はSMSをランダムに送信せず、シグナルを失い続けます、「ネットワークに登録されていません」エラー、その他の問題

みなさん、こんにちは！これがあなたのための最新の＃GalaxyS7記事です。この投稿はS7の問題をもっと扱っているので、時間をかけてそれらの問題を解決してください。今後も同様の投稿を掲載していきますので、引き続きご覧ください。

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あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：Galaxy S7が自動的に再起動し、設定が変更され続ける

私は今日まで私の携帯電話に問題はなかった。 私の警報はそれで消え、それからそれは即座に再開しました。 電源を入れるとテーマがデフォルトのテーマに戻りました。 それで私は問題が終わったと思ってそれを変えました。 その後、私の電話はその日のうちにあと4回再起動しました。 毎回テーマをリセットし、パフォーマンスモードやデフォルトのメッセージングアプリのように私の電話のランダムな設定を変更します。 前回、ホーム画面で画面がズームインされたため、一部のアプリが画面に表示されず、表示されたアプリが通常よりも大きくなって、ランダムに元に戻りましたが、変更したことを忘れてしまいましたバック。 また、デフォルトのメッセージングアプリも変更されたため、必要なアプリに戻しました。 ロック画面に通知が表示されるように設定されているにもかかわらず、ロック画面にメッセージがあるという通知が表示されなくなりました。 これをやめさせ、一日中続けて本当に心配し始めてもらうにはどうすればいいですか？ - ハリス

解決策 ：こんにちはハリス。このような状況につながった可能性がある（新しいアプリのインストールやアップデートなど）方法を覚えていない場合は、ファクトリリセットを実行してそこから先に進むことをお勧めします。問題がオペレーティングシステムの不具合やアプリによって引き起こされている場合、それは工場出荷時の状態へのリセット後に消えるはずです。工場出荷時の状態にリセットした後は、必ず24時間電話機を監視してください。この間は何もインストールしないでください。そうすることで、電話の動作を観察するのに十分な時間が与えられます。

以下は、お使いの携帯電話を工場出荷時の状態にリセットする方法の手順です。

写真、ビデオ、連絡先などの重要なファイルのバックアップを作成します。この作業にはSmart Switchを使用できます。
Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

工場出荷時の状態にリセットしても上記の症状が続く場合は、問題はハードウェアの不良が原因と考えられます。特定のハードウェアが誤動作している可能性があることを知る直接的な方法はないので、あなたの唯一の選択肢は電話を交換または修理することです。

問題2：Galaxy S7の画面が真っ黒のままで電源が入らない

こんにちは！ 私は夫の代わりにあなたの助けを求めています。 彼はサムスンギャラクシーS7エッジを持っています。 彼はFacebookで自分の携帯電話に接続していました。バッテリーは40％で充電中のバッテリーパックに接続していましたが、突然Samsung Galaxy S7 Edgeの画面に表示されてフリーズしました。 彼はボリュームアップと電源ボタンを一緒に押しながら再起動し、それは再起動してから同じ画面でフリーズしました。 彼は二度目に試してみました、そしてそれは再び起こりました。 3回目は何もしませんでした。 黒いスクリーン。 念のためメイン充電器に差し込んで、充電中であることを示すランプは点灯していませんが、バッテリーパックが差し込まれているときに充電が行われていることを示す場合は、前面のランプが点灯します。 私はもう一度それを再起動しようとした、何もない。 私はセーフモードに入ろうとしました、何もしません。 トラブルシューティングの記事を読み、ほとんどすべてを試しましたが、何もうまくいきませんでした（工場出荷時の設定に戻ったり、電話機を完全にリセットしたりするようなことはしませんでした）。 - ホリー

解決策：こんにちはホリー。ソフトリセットを正しく実行するには、これは「バッテリプル」と同じですが、音量ダウンボタンと電源ボタン（音量アップではありません）を押したままにします。私達に連絡することを試みる前に既にこれを試みたならば、あなたが試みなければならない他のことは以下の通りです：

別の充電器とUSBケーブルを使う
携帯電話を別のモードに再起動してみてください

時々、このような問題は悪い付属品によって引き起こされるかもしれないので、あなたが今使っているUSBケーブルと充電器が100％働いていることを確認したいです。それがUSBケーブルまたは充電器ではないことを確認したら、あなたが試すことができる唯一の他のことはあなたの装置がまだ他のモードに電源を入れることができるかどうかを見ることです。それから初めて、次のようなトラブルシューティング手順を実行することができます。

キャッシュパーティションを消去します。
リカバリモードで工場出荷時の状態にリセット
点滅（オーディンモードによる）

繰り返しますが、これらの項目はデバイスの電源がオンになる場合にのみ可能です。それが無反応または死んだままで残っているならば、あなたはそれを修理するか、交換しなければなりません。

S7を別の起動モードで起動する方法は次のとおりです。

回復モードで起動します 。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します 。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

セーフモードで起動します 。

30分以上充電してください。
電源ボタンを押し続けます。
「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
セーフモードと通常モードの唯一の違いは、前者がサードパーティのアプリの実行を妨げることです。セーフモードで起動できるが通常モードでは起動できない場合は、問題（通常の起動が妨げられる）が解消されるまで、すべてのアプリをアンインストールしてください。

問題3：Galaxy S7がSMSをランダムに送信しない

返事を探しているのではなく、自分のメッセージを投稿したくないと思います。 参考にしてください。 これは別のユーザーの質問に関連しています：私はちょうど2日前に新しいGalaxy S7を購入しました。 私は、1日に2、3回、テキストメッセージの送信を停止することに気付きました。 電話を再起動すれば、問題は解決します。 私はこれが新しい電話であることを知っています、しかし私はこれでいくらかの助けを得ることができることを望みます。 1日に2〜3回これを行うのは面倒です。 ご協力いただきありがとうございます。"

私はこれを私のすべての銀河（2、4、7）で起こしたと思います - それはテキストの送信をやめるだけです。 永遠に試み、その後失敗します。 過去数日間で何度も私に起こりました。 私の経験では… - 電話を再起動すると通常はうまくいきますが、しばらくしてしばらくすると再発します - それは携帯電話と無線LANの両方で発生しますが、時には無線LAN /携帯電話から携帯/無線LANなしのエリアに行くことで引き起こされるようですメッセージを送信しようとしている - しかし私が見つけた最も一貫した解決策はいくつかの記憶域をきれいにすること（私のために、写真）または古いテキストメッセージを削除することである。） - JS

解決策：こんにちはJSです。私たちはあなたがあなたのメッセージを公表しないようにあなたが明示的に言ったと表明したことを知っています、しかし私たちはそうする理由を見ることができません。そのため、投稿する必要がある場合はお詫び申し上げますが、問題を解決するためにあなたが何をしたのかを確認することがAndroidコミュニティにとってより役に立つと思います。この回避策を知っている人が多いほど、他のユーザーを支援する可能性が高くなります。私たちのブログはAndroidコミュニティからプライベートにフィードバックを受け取ることはできません。それが、私たちがEメールで私たちの助けを送っていない主な理由です。解決策を公表したい。私たちがプライバシーの問題に違反しない限り、私たちは読者とのコミュニケーションを公にする私たちの権利の範囲内です。

問題4：Galaxy S7がオンになるがSamsungのロゴ画面で動かなくなる

最初に私は黒いスクリーンで赤いLEDを持っていました、それから私がそれをサムスンの世話にそれを示すとき彼らはどういうわけか赤いLEDを消しました、しかしスクリーンは黒いままで電話は起動しませんでした。 彼らは、それがマザーボードの問題だと言って、多額の料金を要求したので、私はそれをそこで直させてもらわなかった。 私はすべての可能な解決策をインターネットで試しましたが、何もうまくいきません。 ボタンが何も応答せず、モバイルもオンになりませんでした。 それから数日後、私はランダムに充電器を接続して、スクリーンは電話充電アイコンを示しました。 それで、私の興奮の中で、私は普通にそれをつけました。 それは起動し始めました、しかしそれがサムスンのロゴに達するとすぐにそれからしばらくしてスクリーンは空白になりそして今青いLEDが光っています。 それで今また私の電話は黒いスクリーンを持っています、しかし今青いLEDライトが光っていてそしてボタンが反応しています。 私を助けてください。 私は自分の携帯電話に重要なデータがあるので。 - クマール

解決策：こんにちはクマール。あなたが別の起動モードに電話をオンにできるかどうかを確認してみてください（上記の手順を参照）。あなたが最初にリカバリモードで起動できるかどうかを確認してください。そうすればキャッシュパーティションキャッシュとファクトリリセットを試すことができます。

それができない場合は、ダウンロード/オーディンモードで起動するかどうかを確認してください。そうすれば、ブートローダやファームウェアをフラッシュすることができます。以下はブートローダをフラッシュする方法に関する一般的なステップです。正確な手順はお使いの携帯電話のモデルによって異なる可能性があるので、それを行う方法について追加の調査を行うようにしてください。以下に提供されるステップはデモンストレーション目的のためだけです。

お使いの携帯電話モデルに適したファームウェアを探してダウンロードします。必ず正しいものを選択してください。それはあなたのデバイス上で以前に走ったのと同じ正確なファームウェアであるべきです。ファームウェアのバージョンはどこかに記載してください。あなたが以前にそれに注意しなかったならば、あなたが間違ったものを選ぶかもしれないという可能性があります。あなたが今知っているかもしれないように、間違ったファームウェアを使うことはそれでうまくいく複雑さを引き起こす可能性があります。
正しいファームウェアを識別したとしましょう。あなたはそれをあなたのコンピュータにダウンロードしたいのです。ファームウェアファイルには、AP_、BL_、CSC_などのような多数のファイルが含まれているはずです。
ラベルBLで始まるファイルを探します。これは、このファームウェアに対応するブートローダファイルです。ブートローダファイルを特定したら、それをコンピュータのデスクトップまたは他のアクセスしやすいフォルダにコピーします。
Odinプログラムを使用して、残りの点滅手順を進めます。
Odinで、[BL]タブをクリックして、以前に確認したブートローダファイルを必ず使用してください。
スタートボタンを押す前に、「デバイスが追加されました」のステータスと「ID：COMボックス」が青色に変わっていることを確認してください。これはあなたの携帯電話のブートローダのフラッシュを開始します。
手順が完了したら電話を再起動してください。

これらすべてのソフトウェアソリューションがうまくいかない場合、またはお使いの携帯電話がまったく応答しないままの場合は、マザーボードの交換または修理を進めてください。

問題5：Galaxy S7の画面にひびが入ってちらつき、ほとんどの場合電源が入らない

先週末、私はメキシコへ旅行に行きました。 私の携帯電話はすでにひびの入った画面を持っていますが、それでも完璧に動作します。 私は足の間のようにちょっと電話を持っていて、国境を越えた後に画面が真っ暗になった。 電話をかけたいとしましょう。 私がそうするためには、私はスクリーンが最終的に現われる前にそして私がスクリーンの一番下の四分の一が白くちらつくまえにまっすぐに約5-10分間まっすぐ再び私のスクリーンをオン/オフにしなければならないでしょう。画面をロックすると明るさがずっと上がり、ちらつきが止まりますが、画面がオンになる前にホームボタンと電源ボタンを前後に10分間押し続けるとちらつきます。ソフトリブートと工場出荷時の設定を試しても何も動作しない - Jon

解決策：こんにちはジョン。あなたの電話は明らかにハードウェアの誤動作をしているので、なぜあなたはまだそれを修理または交換してもらわなかったのか疑問に思います。みんなの利益のために、工場出荷時設定にリセットしても問題が解決されない場合、Androidのトラブルシューティングの一般的な規則は簡単です、悪いハードウェアは非難する必要があります。あなたはそれを解決するために修理または交換に頼るべきです。あなたが今経験しているもののように、ソフトウェアの微調整が悪いスクリーンを直すことを期待しないでください。運が良ければ、損傷がスクリーンアセンブリだけに限定されている場合は、修理して簡単に修理できるはずです。

問題6：Viber、Facebook Messenger、WhatsappなどのGalaxy S7メッセージングアプリが再起動されない限り機能しない

私はレシートと売り手からのすべての合法的な2ヵ月手の古い中古カップルを買ったというS7エッジを持っています。 電話は素晴らしいですが…私のViber、Facebook Messenger、Gmailアカウント、Whatsapp…私が終了して再ログインしない限り機能しません。とてもイライラしています。 私はもう利用できない前払いプランである私のキャリアOptus $ 2日のプランにいます。 私がOptusに行ったとき、彼らは無意味に見え、私の計画は3Gだがエッジは主に4G bla blaだからだと言った…。 私が今持っていた私のくだらないHTC 1を逃すので、私に何ができるかしかしそれは基本的にその最後の足#sadfaceにありました - リブルアルア

解決策：こんにちはLivlualua。以下はあなたが試すことができるものです：

マスターシンクがオンになっていることを確認してください 。これはステータスバーの同期ボタンをオンにすることによって行われます。画面のステータスバーを引いて同期ボタンを探し、それが有効になっていることを確認してください。
影響を受けるアプリのキャッシュとデータを削除します 。原因に応じて、このトラブルシューティング手順は機能する場合と機能しない場合があります。各アプリでそれを行う方法については、以下の手順を参照してください。
キャッシュパーティションを消去します。キャッシュパーティションには多数のファイルが格納されていますが、そのうちの1つはシステムキャッシュです。これは、Androidがアプリケーションをロードする際に使用する特別なファイルのセットです。場合によっては、アプリのインストールやアップデートによってシステムキャッシュが破損する可能性があり、その結果、さまざまな問題が発生する可能性もあります。古いシステムキャッシュを削除すると、電話機に新しい時間外勤務を強制的に構築させるので、この手順をスキップしたくない場合があります。写真、ビデオなどのようなユーザーファイルを失うことなく安全に実行できます。
工場出荷時の状態にリセット 。名前が示すように、この手順はすべてのソフトウェア設定を工場出荷時のデフォルトに戻します。ほとんどの場合、この手順はソフトウェアやアプリのバグによって引き起こされている問題を効果的に修正することができます。しかし、それをしても何も変わらない場合は、悪いハードウェアに責任があるのではないでしょうか。これを行う方法がわからない場合は、上記の完全な手順を参照してください。

アプリのキャッシュとデータを削除する方法は次のとおりです。

通知シェード（ドロップダウン）またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
「アプリ」に移動します。これは、Android 6または7のOEMスキンバージョンのアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
そこに入ったら、アプリケーションをクリックしてください。
これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。これらはすべてクリック可能なアイテムです。あなたはストレージをクリックしたいと思うでしょう。
これで、アプリケーションの「データの消去」ボタンと「キャッシュの消去」ボタンがはっきり見えるはずです。

キャッシュパーティションを消去するには、以下の手順を参照してください。

Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

問題7：ギャラクシーS7は「ネットワークに登録されていません」というエラーを携帯電話の信号を失い続ける

こんにちは。 私はあなたの非常に役に立つウェブサイトに出会いました、そしてあなたがこれについて何かアドバイスがあるかどうか疑問に思いました。 私は約10ヶ月前に中古で購入したS7ギャラクシーを持っています。 どのオペレータにもロックされていません。

約10日前、「ネットワークに登録されていません」というメッセージが表示され始めました。つまり、電話をかけたりメッセージを送受信したりすることができませんでした。 私は以下のことを試しました：

SIMカードを別の電話に入れてください。 それはうまくいった。
ソフトリセット
携帯電話を工場出荷時の設定に戻しました。
最新のソフトウェアアップデートがすべてあることを確認するためにチェックしました。
[設定]> [モバイルネットワーク]にアクセスして、利用可能な通信事業者を検索し、それらに接続しようとしました。 私はこれを何度もしました。 時々、それははたらき、私はネットワーク上で簡単に再登録され、メッセージを呼び出しそして送信/受信することができます。 しかし、しばらくすると問題が再発します。

何もしないで不思議なことにネットワークに再接続することがあります。 自分がネットワークに登録されていることを示していても、メッセージの送信は非常に遅く、通過する前に数回再試行しなければならないことがあります。 私は自分の携帯電話事業者の地元の店に行きました（私はフランスに住んでいます、事業者はBouyguesです）。 彼らはそれが彼らのネットワークとは無関係な私の携帯電話の問題であると言っています。 私はこれがSIMカードリーダーの問題かもしれないと思っています - おそらく悪い接触です。 これについて何か考えがありますか。 電話の他のすべてがうまく機能するように思われるので、新しい電話を購入する必要がないだろう修正を見つけようとしています。 - キャロル

解決策：こんにちはキャロル。あなたがそれにあなたのSIMカードを挿入するならば、SMSと他のネットワーク依存の活動が別の電話で働くならば、それは問題が装置関連であるという明白な指標です。出荷時設定へのリセットを行い、アプリをインストールせずに24時間SMSを更新してください。問題が解決しない場合は、新しい電話機を入手してください。