アップデート後、Galaxy S8ワイヤレス充電が機能しなくなった

こんにちはAndroidファン！こちらは、Galaxy S8（＃GalaxyS8）に関するトラブルシューティングの記事です。期待通りに動作しないGalaxy S8のケースをさらに4つお届けします。すべてのAndroidの問題がエンドユーザーのレベルで解決できるわけではないことに留意してください。したがって、すべてのソフトウェアソリューションを使い尽くした後で何もうまくいかない場合は、問題は解決する能力を超えているに違いありません。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：アップデート後にGalaxy S8 Plusが起動しない

ご挨拶 私のギャラクシーS8 PLusには、この記事に記載されているすべての症状があります。//thedroidguy.com/2018/10/samsung-galaxy-s8-went-completely-dead-turned-off-wont-charge-anymore-easy-steps-1079742 。 私はそれが自分自身で消えていたことに気づいたときに、私のベッドの上でそれをプラグを抜いて持っていました。 電源ボタンを押しても元に戻らず、私の充電器も充電を行わなかった。ワイヤレス充電器を使ったことがない。

私はそれが死んだ後に差し込まれることなくそれ自身で熱くなることができたことに気付いた。 物理的なダメージがないこと、RhinoShieldのバンパーケースがあること、曲がり角、傷、ひび割れなどがないことは間違いありません。 それは、少なくとも2日間、どんな水とも接触していなかった、そして私はすでにたくさんの時間それをすでに充電していた、私がそれを調べたとき、usbポートの中に湿気がなかった。

Samsungの保証について何か知っているのであれば、私も疑問に思いました。 私は2月に真新しくそれを買った、しかしそれはサウジアラビアから来た、そしてサムスンがここMEXでそれが保証を尊重するかどうかわからない。

指摘することも。 これは私が新しいソフトウェアの更新を更新した直後に起こりました、それは1時間か2時間以上であることができなかったそして私がそれを更新した後にそれが戻ってきたかどうか私にはわかりません。

解決策：このような問題になると、トラブルシューティングの観点からできることはほとんどありません。あなたが既に以下のすべてに挑戦したならば

強制再起動
別のセットの充電ケーブルやアダプタを使って充電する
30分以上充電したままにしておく

それから何も良い結果が得られなかった、そしてあなたが試みたいと思う他の唯一のトラブルシューティングステップは電話をワイヤレスで充電することです。それでもうまくいかない場合は、システムが停止していると見なすことができます。アップデート直後に問題が発生した場合は、その背後にファームウェアの問題がある可能性があります。ほとんどの場合、本当の原因はハードウェアにあります。いずれにせよ、あなたはプロがデバイスをチェックするようにする必要がありますし、サムスンの技術者よりもそれを行うには良い方法はありません。

保証に関する限り、新しいGalaxyデバイスには1年間の保証があります。ただし、用語は地域によって異なります。 S8 Plusがもともとサウジアラビアで販売されていた場合、Samsung Mexicoはおそらくそのサポートを辞退するでしょう。それは、彼らのサービスセンターが、メキシコ以外の機器からのハードウェアやソフトウェアの問題を処理するために備えられていないかもしれないからです。メキシコの保証条件もまた、メキシコ以外の国のそれとはわずかに異なるかもしれません。念のため、最寄りのSamsungサービスセンターに連絡することをお勧めします。

問題2：Galaxy S8のサウンドの問題を修正する方法：Pandoraアプリを使用するとメディアの音量が不安定になる

私が解決策を投稿したGalaxy S8ユーザーと同じ問題を抱えています（Googleのアシスタントはメディアボリュームを開いていて混乱していますが、pandoraを聴いているときにも起こります）。私はあなたの解決策に従おうとしました、しかし私がそれをオフにしようとしたとき、利用可能な唯一の選択肢は「オンにする」か「感謝なし」でした。他のサービスを選択してください。それで、私は問題を再現するために、YouTubeや他の種類のメディアを見ながら、私の電話をセーフモードにして私の電話を観察しました…それ以上何も起こらなかった。 ここから何を提案しますか？ ありがとうございました！

解決策： S8のメディアボリュームがセーフモードで正常に機能するが、通常モードで起動すると再び問題になる場合は、他社製アプリの1つが原因である可能性があります。 Pandoraアプリが原因の可能性があります。考えられる原因を絞り込むために、問題のあるアプリケーションを特定するために消去方法を使用できます。これがあなたが正確にやるべきことです。

セーフモードで起動します。
問題がないか確認してください。セーフモードで問題が発生しない場合は、以下の手順に進んでください。
サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。最近追加したものから始めることをお勧めします。
この時点で、あなたが問題の原因であると思うアプリをアンインストールします。
アプリをアンインストールしたら、携帯を通常モードに再起動して問題を確認します。
それでもS8に問題がある場合は、ステップ1から4を繰り返します。

問題＃3：どのようにギャラクシーS8コーリング問題を修正するには：電話はダイヤルするように見えますが、電話をかけることができません

朝！ 私は彼が電話をかけるときただ電話をかけるだけでそこに座るが実際には決してダイヤルしないという一人のユーザーがいます。 これは毎日起こります。 キャッシュをクリアするだけでなく、デバイスを再起動してみました。 これはうまくいきません。 ユーザは、これが店内を歩いているときにだけ起こると述べています。 私はS8 Plusだけでなく他の人からも建物内にいる問題を報告しています。 私は本当にあなたの助けを利用することができました。 ありがとうございます。

解決策：ほとんどの場合、信号の問題です。問題が発生しないように、通話中に電話に優れたネットワーク信号（4本または5本の信号バー）があることを確認するように問題のある人に伝えてください。一部の電話機は他の電話機に比べて無線が弱いため、店舗のネットワーク信号が弱い場合、その電話機は優れたセルラー接続を確立できない可能性があります。

問題＃4：アップデート後、Galaxy S8ワイヤレス充電が機能しなくなった

私のサムスンS8は最新のアップデートの前にうまくいった。 私はすでにOreoを持っていました、しかしこれはその後の別の更新でした。 問題は急速充電です。 工場出荷時設定にリセットしましたが、修正されませんでした。 充電器そのものではありません。 最新のアップデートによるものです。 それまで問題はありませんでした。 そして、設定で急速充電がオンになっていることを確認しました。 どうやって直すの？ ありがとう。

解決策：工場出荷時の状態にリセットしても修正できないアップデートの問題には、Samsungのサポートが必要です。電話は修理または交換されます。あなたの問題がアップデート直後に始まり、ソフトウェアのトラブルシューティングがこれまでに役立っていないことに肯定的である場合、あなたは電話を送るか、またはAndroidをダウングレードすることができます。

後者は、以前のAndroidバージョンの点滅が必要です。点滅には危険が伴いますが、やりたい場合は、オンラインで優れた点滅ガイドを見つけてください。覚えておいてください、点滅手順がうまくいかない場合はあなたが潜在的に携帯電話を煉瓦することができます。ご自身の責任で行ってください。