App StoreからアプリをダウンロードできないApple iPhone XRを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

iPhone XRにアプリをダウンロードするのは、画面を数回タップするだけで簡単に実行できるはずです。しかし、これは多くの理由から複雑になることもあります。ほとんどの場合、ストレージが不足しているため、携帯電話で新しいアプリをダウンロードすることはできません。これは通常、初期のデバイス、特にストレージが縮小されているデバイスに当てはまります。この問題を解決するには、内蔵メモリの空き容量を増やすことをお勧めします。メモリや記憶域の問題の他に、ネットワーク接続エラーも考えられる障害です。これは、iPhoneが断続的または不安定なインターネット接続を経験しているとき、またはインターネットにまったく接続されていないときです。

この場合、インターネットの問題を解決することも、App Storeのダウンロード操作を再開する鍵となります。他に考えられる原因には、Appleサーバーが現在停止しているか使用できないときなどのサーバーの問題があります。不正確な設定、悪いアップデート、およびマルウェアなどのソフトウェア関連の問題も原因です。この問題に対処する方法についていくつかの情報を提供するために、いくつかの推奨される回避策と可能な解決策をまとめました。あなたのiPhone XRがApp Storeからアプリをダウンロードできない場合の対処方法を学ぶために読んでください。

トラブルシューティングの前に、インターネット接続を確認してください。ブラウザアプリケーションを開いて別のWebサイトに移動するか、単に他のオンラインアプリケーションを開いてそれらが機能するかどうかを確認してください。ウェブサイトにアクセスできない場合やオンラインアプリが機能していない場合は、まずiPhoneのインターネットの問題を解決する必要があります。そうでなければ、これらのその後の解決策のいずれかを適用してみてください。

最初の解決策：インターネット接続を更新してください。

モバイルデバイスのダウンロードに関する問題は、ネットワーク接続エラーまたはWi-Fiの問題が原因であることがよくあります。したがって、彼らは同様に携帯電話の無線機能をリフレッシュすることによって改善されています。携帯電話のWi-Fi機能を更新する方法は多数ありますが、それらを以下に示します。

Wi-Fiをオフにしてからもう一度オンにします。 ランダムWi-Fi接続の問題は通常、単にWi-Fiをオフにしてからオンにすることで対処されます。これを行うには、iPhoneの設定 - > Wi-Fiメニューに進み、Wi-Fiスイッチをタップして機能をオフにします。数秒後、スイッチを切り替えてWi-Fiを再びオンにします。
機内の電源を入れ直してください。 iPhoneでワイヤレス接続のさまざまな問題に対処する際に効果的であることが証明されているもう1つの古いトリックは、いわゆる機内モード調整です。これを行うには、 [設定] - > [機内モード ]メニューに移動してから、スイッチを切り替えて[機内モード ]を有効にします。機内モードが有効になっている間に、iPhoneを再起動し、 設定 - >機内モードメニューに戻って機能を再びオフにします。機内モードをオンにすると、電話機のBluetoothおよびWi-Fi接続を含むすべての無線通信が無効になり、オフにすると他の機能が再び有効になります。 Wi-Fiインターネット接続をすばやく再起動するようなものです。

インターネット接続の問題に対する究極の解決策は、ネットワーク機器（ルーターまたはモデム）の電源を入れ直すことです。これは、すべてのデバイスでインターネットアプリとサービスで同じ問題が発生している場合に必要になります。ただし、ワイヤレスルーター/モデムにアクセスできるのは、装置の電源を切って約1分間電源を抜いてから再度接続して電源を入れる必要がある場合だけです。

その後、インターネットサービスが再開され、App Storeからのアプリのダウンロードを含むオンライン操作もまた円滑に行われるはずです。

2番目の解決策：App Storeを終了し、すべてのバックグラウンドアプリケーションを消去します。

アプリはいつでもランダムな問題に遭遇し、App Storeも例外ではありません。これまでApp Storeですべてがうまく機能していたとしたら、それはおそらくアプリケーションを再起動することで簡単に解決できる他のランダムなアプリケーションの不具合の中にある可能性があります。以前にApp Storeを開いたか使用したことがあり、デバイスを再起動したことがない場合でも、そのアプリは他のバックグラウンドアプリとともに一時停止されている可能性があります。この場合は、アプリケーションを終了する必要があります。だからここにあなたが最初にすべきことがあります：

ホーム画面の下から上にスワイプしてから、画面中央で少し一時停止します。
次に左右にスワイプしてアプリのプレビューをナビゲートします。
それを閉じるためにApp Storeアプリカード/プレビューを上にスワイプしてください。他のバックグラウンドアプリもクリアするために同じことをします。

すべてのバックグラウンドアプリをクリアすることは、破損したバックグラウンドアプリケーションによって引き起こされた症状を取り除くために必要です。

第三の解決策：あなたのiPhone XRを再起動します。

App Storeを再起動してバックグラウンドアプリケーションをクリアした後もまだアプリをダウンロードできない場合は、次に排除する必要があるのは電話システム自体に影響を与える小さな問題です。ランダムなシステムグリッチは、電話機で単純な再起動またはソフトリセットを実行することによって解決されることがよくあります。方法は次のとおりです。

サイド/電源ボタンと音量ボタンを同時に数秒間押し続けます 。
スライドして電源を切るコマンドが表示されたらボタンを放し、電源を切るスライダーを右にドラッグします。
30秒後、電話機が再起動するまで電源/サイドボタンをもう一度押し続けます。

iPhone XRで強制的に再起動することもできます。これは、App Storeの運用に支障をきたすような小さなシステムエラーを修正するという点では、ソフトリセットと似ています。 iPhone XRを強制的に再起動するには、次の手順に従ってください。

音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
音量ダウンボタンを押してすぐに離します 。
次に、電話機の側面にある電源/サイドボタンを押したままにして、電話機が再起動したら放します。

これらのリセットはどちらも、電話機のメモリに保存されている情報に影響を与えないため、恒久的なデータの損失にはつながりません。

第4の解決策：iPhone XRのネットワーク設定をリセットします。

電話のネットワーク関連のエラーも考えられる原因の1つです。関連設定を変更したり、新しいアップデートをインストールした後に問題が発生した場合は、ネットワーク設定をリセットすると解決する可能性があります。これを行うと、Bluetooth接続、Wi-Fiネットワークとパスワード、APN、サーバー設定などの情報を含む、カスタマイズされたすべてのネットワーク設定と情報が消去されます。このリセットは、電話機のワイヤレス機能に影響する小さな問題を解決するのにも役立ちます。 iPhone XRのネットワーク設定をリセットするには、単に次の手順を参照してください。

あなたのホーム画面から、 設定をタップします。
一般を選択します。
スクロールして[ リセット]をタップします。
すべての設定をリセットするオプションを選択します。
プロンプトが表示されたら、パスコードを入力して先に進みます。
オプションをタップしてネットワーク設定のリセットを確認します。

リセット後、電話機は自動的に再起動します。起動するまで待ってから、Wi-FiやBluetooth接続などの必要なオプションや機能を有効にします。デバイスがインターネット接続を再確立してオンラインに戻ったら、App Storeからアプリのダウンロードを再試行してください。

第5の解決策：ログアウトしてApp Storeに戻ってください。

Apple IDは、App Storeの購入とダウンロードを識別するために使用される主キーです。 App Storeからアプリをダウンロードする際に問題が発生した可能性のあるアカウント関連の問題を排除するには、次の手順でサインアウトしてApp Storeに戻ってください。

あなたのホーム画面から、 設定をタップします。
iTunes＆App Storeを選択します。
Apple IDヘッダをタップしてください。
ポップアップメッセージが表示されたら、[ サインアウト ]オプションをタップします。アカウントからログアウトします。
ログアウトした後、もう一度Apple IDをタップしてからサインインするオプションを選択してください。

必ず正しいアカウント情報を入力してから、Apple Storeアプリケーションを再起動または更新してください。

また、使用しているApple IDが正しいことを確認してください。ダウンロードしたすべてのアプリは特定のApple IDに関連付けられています。これを確認するには、App Storeで購入した商品の詳細にアクセスしてください。方法は次のとおりです。

あなたのホーム画面からApp Storeのアイコンをタップします。
App Storeのメイン画面から、「 アップデート 」をタップします。
次にをタップして[ 購入済み ]タブを開きます。アプリの一覧が表示されます。

ダウンロードしたいアプリを見つけます。リストにない場合は、現在ログインしているものとは異なるApple IDを使用してアプリがダウンロードされたことを意味します。この場合、iTunesを使用してアプリのダウンロードに使用されたApple IDを確認できます。これを行うには、コンピュータでiTunesを開き、iPhone XRを選択してアプリのリストにアクセスします。 [ファイル]メニューを開き、[購入済み]タブをクリックしてApple IDの詳細を表示します。

別のオプション

上記の解決策がすべてうまくいかず、iPhone XRがApp Storeからアプリをダウンロードできない場合は、代わりの解決策としてiTunesを使用できます。これを実現するには、最新バージョンのiTunesソフトウェアがインストールされているMacまたはWindowsコンピュータを保護する必要があります。すべての設定が完了したら、アップル製のUSB / Lightningケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続してから、iTunesを開きます。画面上のコマンドに従って、iTunesからiOSアプリをダウンロードしてください。

その他のオプションやより高度なソリューションについては、iPhoneのプロバイダ/キャリアまたはアップルサポートにお問い合わせください。あなたの懸念について彼らに知らせて、彼らが問題をさらに評価し、究極の解決策を思いつくことができるようにしましょう。

私たちはあなたがあなたのデバイスの問題を解決する手助けをしてくれたことを願っています。あなたが私たちが言葉を広めるのを手伝ってくれたらそれをいただければ幸いです。読んでいただきありがとうございます。