機能していないApple iPhone XS Max携帯電話データを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

iPhoneユーザーが遭遇する広範な問題の中で浮上しているのは、Wi-Fiや携帯電話のデータ接続に関する問題などのネットワーク接続エラーです。これらは新しいiPhoneモデルに影響を及ぼし続けており、Appleの最近リリースされたiPhone XSまたはiPhone XS Maxの亜種ではすでに発生している可能性があります。この記事は、iPhone XS Max、特に携帯電話のデータに関連する問題に取り組みます。携帯電話のデータがあなたのiPhone XS Maxで機能していない場合の対処方法を見つけるために読んでください。

しかし、他の何よりも、あなたがあなたの携帯電話に別の問題があるなら、私たちはすでに所有者によって報告された何百もの問題に対処しているので私たちのトラブルシューティングページを見逃してください。私たちのウェブサイトにはすでに既存の解決策がある、あるいは少なくとも私たちがすでに解決した同様の問題があるという可能性があります。だから、あなたの問題に似ているか関連しているものを見つけるようにしてください。あなたはさらに援助が必要な場合は、ただし、私たちのiPhoneの問題のアンケートを記入することによって私達に連絡すること自由に感じなさい。

機能していないiPhone XS Max携帯電話データを修正するには？

Cellular Dataを有効にすると、iPhoneがWi-Fiに接続されていなくても、Webの閲覧、iMessagesの送信、電子メールメッセージのプッシュなどのオンライン操作を実行できます。追加費用が発生しないように、データプランを超えないようにしてください。携帯電話データによるモバイルインターネットは、Wi-Fiが機能していないときにデバイスでインターネットサービスを使用するための代替方法です。これを実現するには、携帯電話データ機能を有効にする必要があります。 iPhone XS Maxでセルラーデータを使用するのが初めての場合は、それでも機能を有効にする必要があります。携帯電話データが有効になっているかどうかを確認するには、iPhoneの設定 - >携帯電話メニューに移動し、携帯電話データオプションがオンになっていることを確認します。そうでない場合は、携帯電話データスイッチをタップしてオンにします。

この機能を有効にしたら、ブラウザのアプリを開いて携帯電話のデータを使用してテストブラウジングを行います。参照できない場合は、ソフトリセットを実行するかiPhone XS Maxを再起動してから、携帯電話のデータを通じてインターネットへの接続を再試行してください。それでもセルラーデータが機能しない場合は、セルラーデータ機能に影響を与えている可能性がある、iPhone上のソフトウェアの問題をトラブルシューティングして修正します。考えられる解決策のうち、次の回避策を検討してください。

最初の解決策：機内モードのオンとオフを切り替えます。

機内モードを有効にすると、iPhoneのワイヤレス接続がオフになります。とは言っても、電話をかけたりインターネットを利用することはできなくなりますが、アプリやメニューはまだ利用できます。ワイヤレス接続を再びオンにするには、機内モードを再度無効にする必要があります。それにもかかわらず、ランダムなワイヤレス接続の問題も同様にこのような回避策によって改善されることがわかったので、あなたのデバイス上で機内モードを有効または無効にすることによる他の利点があります。 Wi-Fiやその他のネットワーク接続の問題を使用する際の小さな問題に対処した多くのスマートフォンの所有者は、機内モードスイッチのオンとオフを切り替えるだけで問題を解決できると主張しています。ですから、最初に試してみることにしても構いません。これがどのように行われるかです：

ホーム画面から、 設定 - >機内モードメニューに移動します。
次に機内モードスイッチをタップして機能をオンにします。
iPhoneを再起動します（ソフトリセット）。
iPhoneが再起動したら、 [設定] - > [機内モード ]メニューに戻り、スイッチをタップして機内モードを再びオフにします。

または、コントロールセンターから機内モードアイコンにアクセスすることもできます。これを行うには、iPhone XS Maxの画面の右上隅から下にスワイプします。これを実行すると、コアアイコンとショートカットを含むコントロールセンターが起動します。次に機内モードアイコンをタップして機能をオンまたはオフにします。

デバイスがCellular Dataネットワークに再接続できるようにしてから、問題が解決するかどうかを確認します。

2つ目の解決策：セルラーデータをオフにしてからもう一度オンにします。

これが携帯電話のデータ機能に一時的な不具合が発生した場合は、機能をオフにしてからもう一度オンにすると解決策が見つかる可能性があります。だからここにあなたが次に試すことができるものです：

ホーム画面から設定をタップします。
セルラーまでスクロールして選択します。
携帯データスイッチをタップして機能をオンにします。電源が入っていても機能しない場合は、 Cellular Dataスイッチを数秒間オフにしてからもう一度オンにします。

3番目の解決策：利用可能な場合は、通信事業者設定の更新をインストールします。

通信事業者設定の更新をインストールすると、ネットワークサービスに影響する問題を解決するのにも役立ちます。これらは、ネットワークの設定、通話、メッセージング、パーソナルホットスポット、メッセージング、ボイスメールの設定など、キャリア関連の設定にアップルまたはあなたのキャリアからのアップデートを埋め込む、技術的に小さなファイルです。他の人が手動でダウンロードしてインストールする必要がある間、いくつかのキャリアの更新は必須（自動的に実行される）です。これも潜在的な解決策と見なすことができます。 iPhone XS Maxでキャリア設定の更新を確認してインストールするには、次の手順に従います。

ホーム画面から設定をタップします。
一般をタップします。
Aboutをタップします。

Carrierフィールドで待って詳細を確認してください。アップデートが利用可能な場合は、画面上の指示に従って、お使いのデバイス用の最新のキャリア設定アップデートをダウンロードしてインストールします。そのためには、iPhoneがインターネットに接続されている必要があります。ただし、携帯電話のデータを介して接続することはできないため、代わりにWi-Fiを使用できます。その場合は、事前にWi-Fiを有効にする必要があります。これを行うには、設定- > Wi-Fiメニューに進み、Wi-Fiスイッチをタップして機能をオンにします。

Wi-Fiを有効にした後、 [設定] - > [一般] - > [情報] - > [携帯電話会社の詳細]に戻り、携帯電話会社の設定の更新とインストールを行います。

第4の解決策：iPhone XS Maxのネットワーク設定をリセットします。

ネットワーク設定のリセットを実行すると、正しく設定されていないものも含めて現在のネットワーク設定が消去されます。削除すると、ワイヤレスネットワークの設定と携帯電話のデータ設定も同様に削除されます。不規則な設定が原因である場合、これが問題を解決するための鍵になることがあります。次の手順に従って、これが役立つかどうかを確認してください。

ホーム画面に行き、設定をタップします。
一般をタップします。
スクロールして[ リセット]をタップします。
ネットワーク設定をリセットするオプションを選択します。
メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力します。
次に、オプションをタップしてネットワーク設定のリセットを確認します。

iPhoneがネットワーク設定のリセットを完了してから自動的に再起動するまで待ちます。再起動したら、携帯電話のデータに再接続し、問題が解決したかどうかを確認します。

第5の解決策：SIMカードを取り外して取り付けなおします。

ネットワークエラーはまたSIMカードを取り外し、再インストールすることによって修正することができます。したがって、これまでの解決策を適用した後もiPhone XS Maxが携帯電話データに接続できない場合、これは最後の選択肢の1つと考えられます。 SIMカードまたはiPhone自体の損傷を防ぐため、SIMカードを取り外す前にデバイスの電源を完全に切ってください。とは言っても、iPhoneの電源を切ってから、次の手順でSIMカードを取り外してください。

SIMイジェクトツールまたはペーパークリップをSIMカードトレイの所定のスロットに挿入して、SIMカードトレイのロックを解除します。
カードトレイをゆっくり引き出します。
SIMカードをカードトレイから取り出します。
SIMカードに液体の損傷や傷が付いていないことを確認してください。
SIMカードが問題ない場合は、取り出す前と同じ方法でSIMカードトレイに戻します。しっかり固定されていることを確認してください。
次にSIMカードスロットを電話機に押し戻します。

カードスロットがロックされていることを確認してから、iPhoneの電源を入れます。起動が完了したら、携帯データを介して接続を再試行します。

与えられた解決策がどれもうまくいかず、あなたのiPhone XS Maxがまだ意図したとおりにセルラーデータを使用できない場合は、インターネットサービスプロバイダまたはワイヤレス通信事業者に連絡してさらに援助を求めてください。携帯電話のデータサービスが現在利用できない、または機能していない原因となっている通信事業者側の技術的な問題がある可能性があります。セルラーデータが機能しない理由として考えられる理由の1つに、ネットワークサービスプロバイダがセルタワーのメンテナンスを行っているときなどの機能停止があります。あなたのアカウントは、データ使用のために十分な携帯データクレジットを持っていなければなりません。

ワイヤレス通信事業者がeSIMをサポートしている場合は、この新しいサービスプランを利用する方法について詳細を尋ねることができます。 eSIMは、物理的なナノSIMを使用しなくても携帯電話会社から携帯プランを有効にできるデジタルSIMです。詳細については、携帯電話会社にお問い合わせください。

または、他のオプションや公式の推奨事項についてAppleサポートに問題を報告することもできます。