ロードされていないFacebookアプリを修正する方法、Apple iPad Pro 2018でクラッシュし続ける[トラブルシューティングガイド]

アプリの問題がいつでもあらゆるデバイスで発生する可能性がある要因はたくさんあります。蒸散する症状は、何が悪かったのか、または根本的な原因によって異なります。それにもかかわらず、そのような問題は通常いくつかの回避策によって自宅で解決されます。この記事で取り組むのは、人気のソーシャルメディアアプリ、Apple iPad Pro 2018デバイス上のFacebookのユーザーが遭遇する一般的な問題の1つです。 Facebookアプリケーションでロードされていない、または同じiOSデバイスでクラッシュし続ける問題に対処するための支援が必要な場合は、いつでもこのチュートリアルを参照してください。詳細については読んでください。

トラブルシューティングを行う前に、iPadがWi-Fiに接続されており、インターネットに安定していることを確認してください。 Facebookはオンラインアプリなので、意図したとおりに機能するにはインターネット接続が重要な要件です。インターネット接続を確認するには、SafariやChromeなどのブラウザアプリケーションを開き、別のWebサイトにアクセスしてアクセスできるかどうかを確認します。接続できない場合、または接続がオンまたはオフの場合は、それがおそらく根本的な原因です。その場合は、Facebookをバックアップして再びiPad Proで正常に機能させるために、まずインターネット接続の問題に対処する必要があります。それ以外の場合は、次の方法を試して、iOSデバイスでFacebookアプリを使用しているときに症状が発生する可能性があるソフトウェア関連の問題を解消してください。

最初の解決策：アプリを終了してから再起動します。

いくつかの要因によってトリガーされると、アプリはロードまたはクラッシュしなくなります。最初の例では、問題を閉じてから再起動することで問題を解決できます。以前にiPadでFacebookアプリを開いたことがある場合でも、そのアプリは中断されたままになり、最終的に破損する可能性があります。最初の回避策として、次の手順に従ってiPad ProでFacebookアプリを強制終了します。

画面の下部から上にスワイプして、途中で少し一時停止します。
次に、右または左にスワイプしてFacebookアプリを見つけます。
最後に、アプリのプレビューを上にスワイプして閉じます。

競合の原因となるのを防ぐために、他のバックグラウンドアプリを閉じるにも同じ手順を実行します。 Facebookや他の実行中のアプリを閉じた後、iPadを再起動またはソフトリセットして、誤ったキャッシュと一時データを内部メモリからすべて消去します。 iPad Pro 2018でソフトリセットを行う方法は次のとおりです。

iPadの側面にある電源ボタンと音量アップボタンを数秒間、または電源オフスライダが表示されるまで押し続けます。
スライダーをドラッグしてiPadの電源を切ります。
約30秒後、iPadの上部にある電源ボタンを数秒間押し続けます 。
プロンプトが表示されたら、 PINコードを入力して[ OK]を選択し、続行してホーム画面にアクセスします。

iPadが再起動しました。 Facebookがすでに機能しているかどうかを確認するには、アプリを起動して通常どおりに使用します。それでもアプリがロードまたはクラッシュしない場合は、さらにトラブルシューティングを行う必要があります。

2番目の解決策：FacebookとiOS用のアップデートをインストールする。

更新をインストールすることも、次の選択肢の中で考えられます。アップデートには通常、アプリやシステムサービスに影響するバグによるエラーを取り除くための修正パッチが含まれています。 Facebookアプリを自動更新に設定していない場合は、代わりにアプリの更新を手動でインストールできます。方法は次のとおりです。

ホームスクリーンから、 App Storeをタップします。
App Storeのメインページから、スクロールダウンして[ ゲーム ]タブをタップします。
それからアプリをタップします。
更新を選択します。

画面上の指示に従って、アプリを個別または同時に更新します。

システムのバグが主な引き金となっている場合は、アプリの更新以外にも、iPad用の最新のiOSバージョンをインストールすることも潜在的な解決策になる可能性があります。アプリのアップデートと同様に、iOSのアップデートも新機能をもたらすだけでなく、特定のアプリやシステム機能に問題を引き起こしたすべてのバグを解決するためのパッチコードも提供します。 iPad Pro 2018でワイヤレスでiOSの新しいバージョンを確認してインストールする方法は次のとおりです。

ホーム画面から、 設定をタップします。
下にスクロールして「 一般」を選択します。
ソフトウェアの更新をタップします。
デバイスは利用可能なアップデートを検索します。あなたのiPadがすでに最新のソフトウェアバージョンを持っているかどうかを知らせる通知が表示されます。新しいバージョンが利用可能な場合は、ソフトウェアアップデートをインストールするように求められます。画面の指示に従って続行してください。

新しいアップデートをインストールしたら、iPad Proを再起動して（ソフトリセット）、最近のシステムの変更を適用し、アプリとサービスを更新します。

3番目の解決策：Facebookアプリを再インストールします。

アプリが完全に破損していて、再インストールしない限り再び機能できなくなっている可能性があります。この場合は、次の手順に従ってiPad ProからFacebookアプリを削除/アンインストールしてから、アプリストアからアプリを再インストールします。

ホーム画面から設定をタップします。
左側のメニューを下にスクロールしてから、「 一般」を選択します。
iPad Storageをタップします。
リストからFacebookアプリを選択します。
アプリの削除をタップします。
メッセージが表示されたら、 [アプリの削除]をタップして確定します。
その後、アプリケーションはあなたのデバイスから削除されます。誤ったFacebookアプリを削除したら、App Storeからそのアプリをダウンロードして再インストールします。その過程であなたのApple IDが必要になります。

iPadにFacebookアプリをダウンロードしてインストールするには、次の手順を参照してください。

ホーム画面からをタップしてApp Storeを開きます。
App Storeのスタートページから、右下の検索アイコン （虫眼鏡）をタップします。
Facebookに入力または入力して検索ボタンをタップします。
検索結果からFacebookを選択し、画面上の指示に従ってアプリをダウンロードしてiPadにインストールします。

メッセージが表示されたら、App StoreアカウントまたはiTunesアカウントに関連付けられている正しいApple IDとパスワードを入力して操作を確認します。

アプリをインストールした後、iPadを再起動するかソフトリセットを実行します。デバイスが起動したらすぐに、最近インストールしたFacebookアプリを起動して、動作を確認します。

4番目の解決策：携帯電話のネットワーク設定をリセットします。

根本的な原因からネットワーク関連のエラーを排除するには、iPad Proでネットワーク設定のリセットを実行してみることもできます。ネットワークエラーが原因でFacebookがデバイス上で正しく動作しなくなっている場合は、これで問題が解決するはずです。これがどのように行われるかです：

ホーム画面から[設定]をタップします。
一般を選択します。
スクロールして[ リセット]をタップします。
ネットワーク設定をリセットするオプションを選択します。
プロンプトが表示されたら、パスコードを入力して先に進みます。
確認を求められたら、再度[ ネットワーク設定のリセット]をクリックします 。

リセット後、iPadをWi-Fiに接続してからFacebookのロードを再試行し、問題が解決するかどうかを確認してください。

第五の解決策：お使いの携帯電話のすべての設定をリセットします。

これは、前の方法でうまくいかない場合にiPadで試すことができる別のタイプのリセットです。このリセットを実行すると、特定のアプリが失敗したり動作したりする原因となった可能性がある無効な設定を含む、カスタマイズされたすべてのオプションがクリアされます。電話のメモリに保存されているデータには影響しませんので、バックアップファイルを作成する必要はありません。これがどのように行われるかです：

あなたのホーム画面から、 設定をタップします。
一般を選択します。
スクロールして[ リセット]をタップします。
すべての設定をリセットするオプションを選択します。
プロンプトが表示されたら、パスコードを入力してから、画面上の指示に従って設定のリセットを確認します。

リセットが完了すると、iPadは自動的に再起動し、デフォルトのオプションが表示されます。デフォルトで無効になっている機能を使用するには、事前に有効にする必要があります。

もっと助けを求める

あなたは問題を報告してサポートチームからさらなる推薦を求めるためにFacebookサポートに連絡するか、またはFacebookヘルプページを訪問するかもしれません。 Facebookがクラッシュし続けたり、iPad Proで失敗したりする可能性がある、より複雑なエラーを修正するために適用する必要がある高度なトラブルシューティング方法がいくつかあるかもしれません。

このハウツーポストが何らかの形であなたを助けてくれたことを願っています。この投稿をあなたの友人や同じような問題を抱えている可能性のある人々に共有することによって、私たちが言葉を広めるのを助けてください。読んでくれてありがとう！