Galaxy A5のテキストメッセージの問題を修正する方法：SMSは配信されたと言っても受信者はテキストを受け取らなかった

こんにちはAndroidファン！今日の＃GalaxyA5トラブルシューティング記事へようこそ。私たちは最近いくつかのA5問題を抱えているので、この記事はこれらのケースのいくつかに対する私たちの答えです。私たちはあなたが私たちの提案が参考になることを願っています。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：ギャラクシーA5が工場出荷時のリセット保護（FRP）によってロックされている場合の対処方法

こんにちは。 だから私は私の無線LANとBluetoothがオンになっていないと問題を抱えている。 しかし、これは主な問題ではありません。 私の主な問題は、ブートローダから工場出荷時設定にリセットした後、そのリセットを簡単にするためにその電話に関連付けられたGoogleアカウントを持ってはいけないことを知らなかったことです。それはしばらく前に問題を抱えていたので、任意の無線LANに接続します。 私はOdinを介して新しいファームウェアをフラッシュしようとしましたが、運が悪く、まだFRPがあり無線LANが有効になっていません。 私は問題のある機器で立ち往生しています。 このデバイスでうまく動くようにするための私の最速/最も簡単/最善の選択肢は何ですか？ 良い一日を過ごしてください！

解決策：登録済みのGoogleアカウントのユーザー名とパスワードを入力してもFRPを回避できない場合は、Samsungの支援を受けることしかできません。 FRPでロックされた電話機のロックを解除できる特別なツールがあります。デバイスを携帯するときは、必ず購入証明書（領収書）と有効な身分証明書を提示してください。

問題2：Galaxy A5のテキストメッセージの問題を修正する方法：SMSは配信済みと表示しますが、受信者はテキストを受信しませんでした

私はサムスンギャラクシーA5を持っています。 最近、テキストメッセージを送信すると、ポップアップメッセージが表示されて時刻が表示されることがあります（配信済みと言われることもあります）が、メッセージ自体は画面から消えます。 私はそれから受信者がそれを決して得なかったことがわかります。 問題を解決する方法についての記事を読み、手順を実行しましたが、問題は残ります。 私は私のシステムの更新で私の最新の更新情報を見て、それは2018年9月10日を示しています。私のAndroidのバージョンはちょうど8.0.0を読んでいます。

解決策：特定の番号または連絡先にテキストメッセージを送信するときにのみ問題が発生する場合は、原因がデバイスではなく受信側にある可能性があります。彼または彼女が彼または彼女の側で問題を解決することができるように、必ず前述の連絡先に知らせてください。

ただし、この問題が常に発生している場合は、電話番号や連絡先に関係なく、次のようなトラブルシューティング手順を実行できます。

強制再起動

これはあなたがしなければならない最初の簡単なトラブルシューティングステップであるはずです。多くのマイナーな不具合は単にシステムをリフレッシュすることで修正されています。取り外し可能なバッテリーパックを備えた電話では、強制再起動はバッテリーを取り外すことによって行われます。あなたは取り外し不可能なバッテリーパックを持っているので、あなたはバッテリーを物理的に取り外すことの効果をシミュレートするために同等のハードウェアボタンの組み合わせをします。方法は次のとおりです。

電源+音量ダウンボタンを約10秒間、またはデバイスの電源が切れるまで押し続けます。 Maintenance Boot Mode画面が表示されるまで数秒かかります。
Maintenance Boot Mode画面から、Normal Bootを選択します。音量ボタンを使って利用可能なオプションを切り替えることができ、左下のボタン（音量ボタンの下）を選択することができます。リセットが完了するまで最大90秒間待ちます。

テキストメッセージングアプリを再起動

もう1つの重要でありながら簡単なトラブルシューティング手順は、メッセージングアプリを閉じて再び開くことです。これは見過ごされがちですが、これを実行することで多くのテキストメッセージの問題が修正されるので、スキップしないようにしてください。 [ホーム]ボタンの左側にある[最近使ったアプリ]キーを押すと、実行中のアプリを閉じることができます。アプリのリストが表示されたら、[すべてのアプリを閉じる]ボタンをタップするか、特定のアプリのXをタップします。単に[すべてのアプリを閉じる]キーを押すことをお勧めします。その後、電話を再起動して問題を確認してください。

メッセージセンター番号を確認する

誤ったメッセージセンター番号を設定すると、電話機がテキストメッセージを送信できなくなる可能性があります。これが現在の状況の原因であるかどうかを確認するには、以下の手順に従ってください。

オンラインリサーチ、または携帯電話会社に問い合わせて、正しいメッセージセンター番号を入手してください。
Samsungメッセージアプリを開きます。
右上にある[その他の設定]アイコンをタップします。
設定をタップします。
詳細設定をタップします。
テキストメッセージをタップします。
メッセージセンターをタップします。
MCNを確認または編集します。

ネットワーク設定を消去する

問題がこの時点でまだ解決していない場合、次に行うべき良いことはあなたのGalaxy A5のすべてのネットワーク設定をリセットすることです。ネットワーク設定をリセットすると、すべてのデータ接続が出荷時の設定に戻ります。ネットワーク設定のリセットを実行すると、以下の変更が行われます。

保存されているWi-Fiネットワークは削除されます。
ペアリングされたBluetooth機器は削除されます。
バックグラウンドデータ同期設定がオンになります。
お客様が手動でオン/オフにしたアプリケーションのデータ制限設定は、デフォルト設定にリセットされます。
ネットワーク選択モードは自動に設定されます。

次のデバイス接続ステータスは、デフォルトでデバイスが初めて電源投入されたときになります。

機内モード：OFF
ブルートゥース：オフ
データローミング：OFF
モバイルホットスポット：OFF
VPN：オフ
モバイルデータ：ON
Wi-Fi：オフ

ネットワークリセットを実行するには、次の手順に従います。

ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
一般管理>リセット>ネットワーク設定のリセットをタップします。
設定のリセットをタップします。
PINを設定している場合は、それを入力してください。
設定のリセットをタップします。完了すると確認ウィンドウが表示されます。

SIMを取り付け直します

何人かのユーザーはSIMカードを差し直すことによってテキストメッセージの問題を解決することができました - 削除してから再挿入。まだ試していない場合は、ネットワーク設定をリセットしても解決しない場合は、必ず試してください。

他のSMSアプリを使用する

現在使用しているテキストメッセージングアプリのバグが原因で問題が発生している可能性があります。確認するには、GoogleのAndroid Messagesのような別のアプリを使ってみて、何が起こるかを確認してください。 Google Playストアには他にも無料のテキストメッセージングアプリがあります。

出荷時設定へのリセット

出荷時設定へのリセットは、問題を解決するかどうかにかかわらず、徹底的なトラブルシューティングの手順です。一時的なバグが原因で問題がオペレーティングシステムにある場合、これは機能する可能性があります。しかし、問題がデバイスの外側にある場合、またはファームウェアのコーディングが非効率的であることが原因である場合、何も肯定的な結果をもたらすことはありません。しかしバグがどこにあるか確認する直接的な方法がないので上記の提案されたトラブルシューティングのステップすべてが助けにならない場合あなたはファクトリリセットをするべきです。これがあなたのA5でのやり方です：

あなたの個人データのバックアップを作成してください。
装置の電源を切ります。これは重要。あなたがそれをオフにすることができないならば、あなたは決して回復モードにブートすることができないでしょう。電源ボタンを使って定期的にデバイスの電源を切ることができない場合は、電話機のバッテリーが消耗するまで待ってください。その後、回復モードで起動する前に30分間携帯電話を充電してください。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

通信事業者と連携する

工場出荷時設定にリセットしても問題がなく、同じ問題が発生する場合は、キャリアと協力して解決策を見つける必要があります。この問題は彼らのシステムやあなたのアカウントの不具合の結果かもしれません。あなたは有料の顧客なので、問題のトラブルシューティングと解決を手助けするのは彼らの仕事です。

問題＃3：どのように破損したSDカードとギャラクシーA5からファイルを回復する

私はサムスンギャラクシーA5 2017を持っていて、それは先月からかなりうまく動いていました。 突然そのデータを別のデバイスにコピー/保存しようとしたとき、携帯のsdカードに保存されている写真が灰色の背景に感嘆符付きで表示されていましたが、それでも他のデバイスに保存しました。 しかし、そのデバイスがラップトップに接続されていたので、写真を見ようとしましたが失敗しました。 SDカードの写真のみがそのように動作しています。 私はキャッシュを片付けようとしましたが、灰色のサムネイルとタイルでさえも残した後…キャッシュを片付ける前に、少なくともサムネイル/タイルからの写真を見ることができるだけで、どこでもグレーにしています…。このSDカードを2年以上使用してもそのような問題は発生しませんでしたが、私の貴重な写真はなくなっています...それらをご覧になっていただければ幸いです。 ありがとうございました。

解決策：ファイル、さらにはSDカードが破損している可能性があります。これらのいずれかが起こる可能性がある理由はたくさんあります。通常、ファイルが破損したときにできることはあまりないため、今すぐ試すことができる唯一の手順は、別のデバイスがまだSDカードを読み取れるかどうかを確認することです。運が良ければ、それでもファイルにアクセスしてそれらのコピーを保存できる可能性があります。

SDカードを読み取ることができる別のスマートフォンまたはラップトップがある場合は、それらのいずれかにSDカードを挿入してみてください。カードを取り外す前に、必ずA5を先に入れてください。それが終わったら、カードを別の電話またはコンピュータに挿入します。その電話かコンピュータがカードを読むことができるならば、それはあなたのA5にバグがなければならないことを意味します。一方、2台目の電話またはコンピュータがまだSDカードを読み取れない場合は、ファイルは削除されたままになっています。 SDカードやファイルが破損すると、元に戻せないことがよくあります。