Galaxy J7の通知の問題を修正する方法：着信音はランダムに無音に変更されます

多くのSamsung Galaxyユーザー、特に古いデバイスを使用しているユーザーは、最近アップデートをインストールした後に通知の問題に遭遇しました。今日のトラブルシューティング記事は、通知の問題がある＃GalaxyJ7電話を使っている人たちを対象としています。この記事が役に立つことを願っています。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題＃1：どのようにギャラクシーJ7通知問題を修正するには：着信音がランダムにサイレントに変更される

私はサムスンギャラクシーJ7を持っていて、最近それはランダムに「古い電話」からサイレントに着信音を変更します。 私はそれを元に戻します、そしてそれはしばらくの間大丈夫です、そして一日の大半でさえそれからそれは再び静かに切り替わります。 私は電話を逃したのでこれを理解するだけです。 「古い電話」の着信音が鳴ったときに着信音が鳴ったときに振動するように電話を設定したため、電話がいつ着信するかを確認できます。なぜ変更されるのですか。「古い電話」のリングから黙っている？ これは本当に厄介です。 私はあなたがこの問題を解決する際に私に与えることができるどんな助けでも感謝します。 ありがとうございました。

解決策：これが起きているのに考えられる理由のリストがあります。それらのそれぞれとあなたができる解決策をチェックしましょう。

修正＃1：キャッシュパーティションをクリアする

システムアップデートをインストールした後にこの問題が発生した場合は、システムキャッシュが破損していることが原因である可能性がかなりあります。システムの更新により、デバイスによってはAndroidシステムのキャッシュが破損することがあり、それが原因で小さな不具合やバグが発生することもあります。あなたのJ7が悪いシステムキャッシュを持っているかどうか見るために、あなたは現在のキャッシュを削除しなければなりません。心配しないでください、システムキャッシュを削除しても個人データには影響しませんので、安全に行うことができます。これがあなたがする必要があることです：

装置の電源を切ります。
音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

修正＃2：CはBadgeProviderアプリのデータを学ぶ

システムキャッシュを消去しても何も解決されない場合は、BadgeProviderアプリをデフォルトに戻すことをお勧めします。 BadgeProviderアプリは、Androidのアプリ通知が正しく機能することを確認する責任を負うデフォルトのアプリの1つです。データまたはキャッシュが破損していると、一部の通知が期待どおりに機能しなくなる可能性があります。

アプリのデータを消去するには

設定アプリを開きます。
アプリをタップします。
右上にあるその他の設定をタップします（三点アイコン）。
[システムアプリを表示する]を選択します。
アプリを見つけてタップします。
[保存]をタップします。
データ消去ボタンをタップします。
J7を再起動して問題を確認してください。

修正＃3：可能性のある悪い第三者アプリを確認する

Androidの問題の多くの最も一般的な理由の1つはアプリです。すべてのアプリが同じように作成されているわけではないので、最近悪いアプリを追加した可能性があります。問題の原因となっている不良アプリがあるかどうかを確認するには、デバイスをセーフモードで起動します。通知がセーフモードでは正常に機能するが通常モードでは機能しない場合は、サードパーティ製アプリの1つが責任を負うことになります。

J7をセーフモードで起動するには：

装置の電源を切ります。
モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
電話機を少なくとも24時間セーフモードで観察します。デバイス内のランダムな通知がどのように乱雑になるのかわからないので、可能な限り監視期間を延長できます。

このモードのあなたの携帯電話はプリインストールされたアプリ（オペレーティングシステムに付属しているもの）しか使用できないことを覚えておいてください。

どのアプリが問題の原因であるかを特定するには、電話機をセーフモードで起動して次の手順に従ってください。

セーフモードで起動します。
問題がないか確認してください。
サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。最近追加したものから始めることをお勧めします。
アプリをアンインストールしたら、携帯を通常モードに再起動して問題を確認します。
それでもJ7に問題がある場合は、ステップ1から4を繰り返してください。

修正＃4：すべてのソフトウェア情報をデフォルトに戻す

上記のすべての提案が機能しない場合は、最終的にデバイスを工場でリセットする必要があります。デバイスをリセットすると、事実上すべての設定がデフォルトに戻ります。データの損失を防ぐために、電話機を拭く前に必ずファイルをバックアップしてください。

J7を工場出荷時設定にリセットするには：

内部メモリのデータをバックアップしてください。デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合は、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
あなたのGalaxy J7をオフにしてください。
音量アップボタンとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。
電話をリセットしたら、アプリを再ダウンロードする前に通知をもう一度設定します。次に、通知がどのように機能するかを確認します。

問題2：フォームに記入するときにギャラクシーJ7は自動的に電話番号の前に+1を加えます

昨日、オンラインで求人に応募しましたが、電話番号A + 1に入れたものが市外局番の前に表示されることに気付きませんでした。 その後、ADPセキュリティから、電話番号が変更されたことを知らせる電子メールを受け取りました。 今私が他のアプリケーションに記入しようとするとき私の電話番号のためのフィールドは自動的に+1を持ち、私はそれを取り除くことができません。 私はそれがどのように起こったかについてあまり心配していません。私はそれを取り除く方法を知りたいだけです。私は自分の電話番号を削除しました。

解決策：フォームに記入するときに携帯電話のWebブラウザを使用している場合は、キャッシュをクリアして何が起こるかを確認してください。たとえば、Google Chromeブラウザを使用している場合は、次の手順でキャッシュを削除できます。

Google Chromeブラウザアプリを開きます。
トリプルドットメニューボタンをクリックしてください。
設定をタップします。
プライバシーをタップします。
プライバシータブの中に入ったら、一番下にある大きな青いボタンをタップしてください（ 'CROAR BROWSING DATA'）。
その後、消去するカテゴリを1つ以上選択してください。
「クリア」ボタンをタップしてプロセスを終了します。

特定のサイトのデータのみを消去する場合は、次の手順を実行します。

ルートメニューに戻る
サイト設定を選択
すべてのサイトをタップします。
そこから、あなたがそのすべてを失いたいと思う問題のあるサイトを探し出してください。

別のウェブブラウザを使用している場合は、キャッシュを削除する方法についてGoogleで簡単に検索してください。

問題3：Galaxy J7は、誤って削除してもGoogleアカウントの認証情報を認識できない

私の夫はギャラクシーサムスンJ7を持っています、そして先日彼はトラックの座席の間に電話を落としました。 彼が電話を取ったとき、それはデータを消すと言ってそれの上に少しドロイドを持っていました。 それはそれ自身をリセットしました。

今私達は電話に入ることができません。 パスワードをリセットしません。 それは電話に関連付けられている最後の電話番号またはEメールを使用すると言い、あなたがそれを入れるとき、彼の名前または電話番号の記録はありません。私は電話会社に連絡しました、そして、彼らは電話が働いていて、そして私が電話に戻るためにグーグルに連絡しなければならないであろうと言いました。 私は電話を回復するために私がおそらくすることができるすべてをしました。 私は自分のメールアドレスを入力して、その電話機を使えるようにするためにその電話機をオープンにします。 それは彼の職場の電話です、そして、グーグルが私に送った電子メールは私がグーグルgmailをダウンロードし、電話で遊びそしてドライブしなければならないだろうと言った。 しかし、私が電話に出られない原因にはなりません。 助けてください。 私のコンピュータでも認識されていません。

アメリカ

解決策：電話を落とした後に何が起きたのか正確にはわかりません。最も可能性の高い理由は、ハードウェアに関連しているはずです。落下によってコンポーネントが損傷し、偶然にも、電話機が再起動したり、ユーザー情報やアカウント情報が失われたりする可能性があります。あなたのJ7があなたの夫のGoogleアカウントの資格情報を認識できなくなった場合、またはコンピュータがそれを検出できなくなった場合、あなたのレベルでそれを修正するためにあなたができることは何もないでしょう。サムスンに連絡して、彼らが電話を修理できるかどうか確かめてください。

問題＃4：5分ごとにWiFiを切断するGalaxy J7

過去数日間で、Nougatを実行している私のSamsung J7は、接続がうまくいってから約5分後にWiFi接続を切断していました。 電話は自動的に再接続しません。 WiFiメニューからSSIDを選択するだけで接続を再確立できます。 セーフモードでは動作が停止することを確認し、原因となっているアプリを特定するプロセスを開始したところです。 注3（Lollipop）とPixel（android 8）もありますが、これはこの動作を示さないものです。

解決策：セーフモードで問題が解決しない場合は、サードパーティ製のアプリが不適切です。どのアプリが問題の背後にあるのかを判断するには、消去方法を使用する必要があります。これがどのように行われるかです：