Google Pixel 3 MMSの問題を修正する方法：ひどいMMSの品質を向上させる

この時点でMMSは死んでいません。 まさにそうではありませんが、今日の多くの人々は、MMSが本来の結果よりも優れた結果を生み出すことを期待しています。 そのような時代遅れのメッセージング技術に関して、そこにいる多くの人々は、それが時々それらを失敗させることにイライラすると思います。 このトラブルシューティングのエピソードでは、Google Pixel 3で起こりうるMMSの問題を解決できることを説明します。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題：Google Pixel 3 MMSは低品質です

こんにちは、私は私のMMS品質に問題があります - 私はGoogle Pixel 3を持っています。私はテキストメッセージの写真が若干の品質を失うことを理解しますが、私のものはひどいです！ 最初は電話だけだと思いました - 写真はテキストメッセージとしては高品質でしたが、他の電話会社と一緒にいる私の友人はMMSを介して問題なく写真を送信しています。彼女の写真は元気だと言った。 ほんの数kbの私のスクリーンショットでもぼやけて送信されますが、それは非常に奇妙です。

電話会社に電話したところ、SIMカードをiPhoneに戻すように言われたので、Google Pixelの高品質写真の1枚を電子メールで送って、iPhoneに入れ、電子メールから保存して、友人とそれは働いた、超高品質。 電話の男は、基本的に私のGoogle Pixelは故障しているようだと言った。 Google PixelでMMSを送信しようとすると、「オペレータのMMSの制限により、受信者の画質が低下します」というメッセージが表示されます。それを送ってください。 ありがとうございました。

解決策 ：通常のテキストメッセージングサービスを介して送信された写真は、技術的な制限のためにオリジナルのコピーと比較して品質が低いと予想されます。 MMSは送信前にファイルを圧縮することによって機能します。 MMSで使用される携帯電話データは限られているので、それを通過する写真のようなメディアファイルは特定の低いファイルサイズに変換する必要があります。 これは、MMSの全体的な品質が、特に高解像度カメラで撮影された今日の写真との関連で、通常悪いことを意味します。 残念ながら、MMSの制限は、デバイスとネットワークで実行されているテクノロジまたはコードによって決まります。 どちらも通常はユーザーの管理下にないため、基本的にはできることはほとんどありません。

Google Pixel 3がSIMカードの取り付け直し（切断と挿入）を行っても大幅に改善されたMMS（写真）を送信できた場合は、メッセージングアプリまたはAndroidに問題がある可能性があります。 問題を解決するためには、下記の私達の提案に従うことを試みなさい。

強制再起動

時々、簡単なシステムの再起動は、Androidデバイスで物事を片付けることができます。 デバイスがしばらく稼働し続けていると、一時的なバグも発生する可能性があります。 問題の原因が一時的かどうかを確認するには、次のようにしてGoogle Pixel 3を再起動してください。

電源キーを30秒以上押し続け、画面にロゴが表示されたら離します。

あなたがいくつかのキーを押し続けなければならない他の装置とは異なり、あなたはPixel電話の上に電源ボタンを必要とするだけです、そして、それにも応えてそれは配線接続されています。 そのため、実際に起動した場合は、これで問題は終了ですが、最初の試行でうまくいかなかった場合は、さらに数回実行します。 それでもそれでもデバイスが応答しなくなる場合は、次の解決策を試してください。

メッセージングアプリのキャッシュをクリア

問題の原因は、メッセージングアプリのキャッシュにあります。 そうであるかどうかを確認するには、テキストメッセージングアプリのキャッシュをクリアしてみてください。 方法は次のとおりです。

ホーム画面で、タッチして上にスワイプすると、すべてのアプリが表示されます。

1. 設定に移動。
2. アプリと通知をタップします。
3. 「すべての「xx」アプリを表示」をタップします。
4. 適切なアプリをタップします。
5. [保存]をタップします。
6. キャッシュをクリアをタップします。
7. Pixel 3を再起動してください。

メッセージングアプリをデフォルトに戻す

メッセージングアプリのキャッシュをクリアしても何も機能しない場合は、次の手順としてテキストメッセージングアプリをデフォルトに戻します。 あなたはデータをクリアすることによってそれをすることができます。 以下の手順に従って操作してください。

1. ホーム画面で、タッチして上にスワイプすると、すべてのアプリが表示されます。
2. 設定に移動。
3. アプリと通知をタップします。
4. 「すべての「xx」アプリを表示」をタップします。
5. 適切なアプリをタップします。
6. [保存]をタップします。
7. データをクリアをタップします。
8. Pixel 3を再起動してください。

注 ：上記の手順は、すべてのテキストメッセージとMMSを削除します。 あなたがそれらを失いたくない場合は、事前にそれらをバックアップしてください。

ネットワーク設定をリセットする

この場合に試みることができるもう一つのトラブルシューティングステップはあなたのPixelのネットワーク設定をクリアして起こりうる不正確な設定やバグを削除することです。 ネットワーク設定をリセットすると、以前に接続したすべてのWiFiネットワーク、WiFiパスワード、VPN設定、および携帯電話の設定が削除されます。 それを行うには：

1. デバイスの設定アプリ設定アプリを開きます。
2. システムをタップします。
3. 詳細設定をタップします。
4. オプションのリセットをタップします。
5. Wi-Fi、モバイル、Bluetoothのリセットをタップします。
6. 「詳細」が表示されていない場合は、「ネットワークとインターネット」>「詳細」>「Wi-Fi、モバイルとBluetoothをリセット」の順にタップします。
7. 下部にある[設定のリセット]をタップします。

アプリの設定をリセットする

一部のユーザーは、ネットワーク設定をクリアすることでデバイスを正常に機能させることができました。 まだ試していない場合は、次のようにします。

1. ホーム画面で、矢印アイコン上をタップしてすべてのアプリを表示します。
2. 設定アプリのアイコンに移動します。
3. システム情報アイコンをタップします。
4. オプションのリセットアイコンをタップします。
5. 以下から選択してください。
6. Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット
7. アプリの設定をリセットする
8. すべてのデータを消去する（出荷時設定へのリセット）
9. リセット設定をタップします。 プロンプトが表示されたら、PIN、パスワード、またはパターンを入力します。
10. 設定をリセットをタップして確定します。

悪いアプリをチェック

デバイスがセーフモードのときにMMSを送信してみましたか？ セーフモードでは、お使いのデバイスはプリインストールされたアプリ、オペレーティングシステムに付属のもののみを許可します。 ダウンロードされたすべてのアプリが中断されているので、サードパーティのアプリが問題の原因であるかどうかがわかります。 まだこのトラブルシューティング手順を試していない場合は、次の手順に従ってPixel 3をセーフモードで再起動してから送信してください。

1. 電源ボタンを押し続けます。
2. 画面で、[電源オフ]をタッチし続けます。
3. OKをタップしてください。
4. 画面の下部に「セーフモード」と表示されたら、問題が解決するかどうかを確認してください。

覚えておいて、セーフモードはサードパーティやダウンロードしたアプリをブロックします。 送受信MMSが改善された場合、あなたはアプリの一つが責任を負うことです。 ダウンロードしたアプリのどれが問題の原因であるかを特定するには

1. セーフモードを終了するには、デバイスを再起動してください。
2. 一つずつ、最近ダウンロードしたアプリをアンインストールします。 削除するたびに、デバイスを再起動してください。 そのアプリを削除すると問題が解決するかどうかを確認します。
3. 問題の原因となっているアプリを削除した後は、削除した他のアプリを再インストールできます。

別のアプリを試す

他のアプリと同じように、Pixel 3のデフォルトのメッセージングアプリには問題があるかもしれません。 これはいくつかの要因が原因で発生する可能性があります。 そうであるかどうかを確認するには、他のメッセージングアプリを使って違いがないかどうかを確認します。

あなたがPlayストアから得ることができる多くの良いテキストメッセージアプリがあります。 インストールしてMMSを向上させるかどうかを確認するために使用してください。

更新をインストールする

Androidオペレーティングシステムとアプリを最新の状態に保つことは、問題を回避し、時には問題を解決するための最良の方法の1つです。 古いOSはバグの原因となる可能性がありますが、互換性のないアプリケーションもあります。 開発による問題の可能性を少なくするには、デバイスのソフトウェア側で最新バージョンが実行されていることを確認する必要があります。 これを可能な限り手間をかけないようにするには、システムに自動的に行わせます。 デフォルトで、あなたのPixel 3はそれ自身でアップデートをダウンロードしてインストールするべきです。 以前にこれを変更した場合は、定期的にアップデートを確認します。

ソフトウェアアップデート（Android OS用）を確認するには、[設定]> [ソフトウェアアップデート]の順に選択します。

出荷時設定へのリセット

これはこの場合行うことができる最も抜本的なトラブルシューティングです。 名前が示すように、これはすべてのソフトウェア設定をデフォルトに戻します。 これは通常、多くのソフトウェア関連の問題に対する効果的な修正です。 問題の原因がソフトウェアのバグである場合、これは役立つかもしれません。

Pixel 3を工場出荷時の状態にリセットするには：

1. あなたの個人データのバックアップを作成してください。
2. 電話でGoogleアカウントのユーザー名とパスワードを確認してください。
3. 設定アプリを開きます。
4. システムをタップします。
5. 詳細設定をタップします。
6. オプションのリセットをタップします。
7. [すべてのデータを消去]（出荷時設定へのリセット）をタップしてから、[電話をリセット]をタップします。 必要に応じて、PIN、パターン、またはパスワードを入力してください。
8. 電話機の内部ストレージからすべてのデータを消去するには、[すべて消去]をタップします。
9. 携帯電話の消去が完了したら、再起動するオプションを選択してください。
10. 電話機をセットアップしてバックアップデータを復元します。

通信事業者に連絡してください

この時点で何も機能せず、MMSが引き続き動作する場合は、ネットワークオペレータと協力して修正することをお勧めします。 上記のように、この問題を引き起こす可能性があるあなたのデバイスの外側にある他の要因があります。 問題を解決するための最良の方法を見つけるためにあなたのキャリアからの助けを得ることを忘れないでいなさい。

回避策

修理や交換のためにGoogle Pixel 3を送付したくない場合は、MMSがライフスタイルにとって本当に重要かどうかを判断する必要があります。 あなたが時々それをするだけであれば、それはそれから離れて滞在するのにおそらくいい時期です。 現時点ではMMSは時代遅れと見なされ、一部の通信事業者はすでにそれらのサポートを中止しています。 これは、私たちの世界がすでにはるかに費用効率が高くより速い方法でメディア（写真、ビデオ、音楽、文書など）の送受信をサポートするアプリケーションを使うことに切り替えたからです。 Facebook Messenger、Googleハングアウト、Whatsapp、Viberなどのアプリは、AndroidとAndroid以外のプラットフォーム（iOSなど）の両方で動作するため、メディアの送受信ははるかに簡単です。 連絡先でソーシャルネットワーキングアプリケーションを使用している場合は、会話をそのアプリケーションに切り替えるよう依頼してください。 たとえば、代わりにFacebook Messengerを使っておしゃべりすることもできます。もちろん、無料であることは言うまでもありません。