課金していないNexus 6Pを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

この数週間で、課金の問題がNexus 6P（＃Nexus6P）の所有者を悩ませています。実際、私たちは似たような性質のいくつかの苦情を受けており、そこでは新しいデバイスは充電されていないとユーザーが報告しています。

この種の問題の原因となる可能性のある要因はいくつかありますが、この記事ではそれらを発見して解決方法を理解します。 Nexus 6Pが店頭で新しい電池を購入してあなたの携帯電話にあるものを交換することができないという事実を考慮して充電しないのであれば、それは本当に大したことではありません。

認定された技術者に助けを求めてできるだけ早く問題を報告することが常に賢明ですが、一見複雑な問題は簡単なトラブルシューティング手順で簡単に修正できる場合があります。そのため、トラブルシューティングに慣れている場合は、電話を何マイルも移動して何時間も店で待つ必要がないようにするため、（安全に）少し手を加えることをお勧めします。

以下は、問題を解決するため、またはNexus 6Pをもう一度充電するために試すことができる安全な手順のいくつかです。私が「安全」と言ったとき、それはあなたが持っているならあなたのデータだけでなくあなたのデバイスのハードウェアも危険にさらさないことを意味します。しかし、覚えておいてください、これらのステップは私達が同じ問題の電話に私達がよくする標準的なトラブルシューティング手順です。

トラブルシューティングに進む前に、お使いのデバイスに他の問題があり、さらに支援が必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートにご記入ください。問題についての詳細な情報を提供してください。エラーが発生した場合は、実際のエラーメッセージを説明に含めてください。スクリーンショットはいつでも大歓迎ですが、どこかにアップロードしてリンクを共有する必要があります。

請求されないNexus 6Pのトラブルシューティング

充電問題をしないために、我々は装置のバッテリー、ファームウェアとハードウェアを調べなければなりません。問題は、Nexus 6Pには取り外し可能なバッテリーがないため、別のバッテリーを購入してそれを電話に差し込むことができないことです。バッテリーの問題かどうかを判断する方法があります。

ファームウェアに関しては、なぜ我々がそれを調べなければならないかと尋ねているならば、それはそれが電話を請求することにおいて重要な役割を果たすからです。充電プロセスは、電流がバッテリに流れ込むことだけではありません。それは一連のチップを通過し、オペレーティングシステムは正しい量の電流が回路を通って流れることを確認する責任があります。

最後に、ハードウェアもここで故障している可能性があります。 1つの部品が壊れたり損傷したりした場合は、回路がすでに壊れています。当然、電流は正しく流れません。言われている、これはあなたがこの問題を解決するためにあなたができることです…

ステップ1：バッテリーの問題の可能性を排除する

それは少し複雑に聞こえますが、そうではありません。ただあなたの電話を接続して、それが充電するかどうか見ることを試みなさい。問題が発生してからすでに100回実行している可能性がありますが、今回は、ある時点で充電器を検出するかどうかを確認するために、さまざまな角度で電話を保持してみてください。ケーブルが電話のレセプタと正しく接触しないという接続不良の問題がある可能性があります。この場合、あなたはあなたのためにそれを修正するために技術者を必要としますがそれを回避するためには、あなたはただ電話が充電する特定の角度を見つける必要があります。

さまざまな角度で携帯を充電しながら充電することはできないと想定して、充電器を確認してからケーブルを確認し、次に携帯のUSB充電ポートを確認します。充電器をチェックするには、そのポートを調べて、ピンに糸くず、破片、または腐食があるかどうかを確認します。また、ずれたピンがあるかどうかも調べてください。充電を妨げている可能性がある異物を取り除くために、圧縮空気を使用することができます。つまようじやピンセットを使って曲がったピンを伸ばすこともできます。

時には電源アダプタがやけどをして開くことができないのに、充電器を鼻の近くに置くだけです。何かがやけどをした場合、あなたは香りで伝えることができるはずです。

ケーブルについては、片方の端からもう一方の端まで指を動かして普通の感じをするだけです。もちろん、内部に破損があるかどうかはわかりませんが、外部に問題がないかどうかは確実にわかります。この後、両端にごみや腐食がないか調べます。端に汚れがある場合は、ブラシで拭いてください。それらのコネクタをきれいにするためにアルコールを使うことは腐食が取り除かれることを確実とする最も良い方法です。

最後に、あなたの携帯電話のUSB充電ポートが清潔で、ゴミや汚れがないことを確認し、曲がったピンや欠けているピンがないことを確認してください。圧縮空気を使ってポートと先の尖ったものをきれいにし、曲がったピンをまっすぐにします。ピンがなくなった場合は、技術者がそれを修正する必要があります。

誰かがから充電器を借りる場合、それは物事がもう少し簡単になりますので携帯電話はまだ他の充電器で充電しない場合、それはファームウェアまたはハードウェアのいずれかに問題があるためです。

ステップ2：システムクラッシュの可能性を排除する

先に述べたように、ファームウェアは電話の充電に大きな役割を果たしているので、バッテリーの問題の可能性を排除した後、それはそれに続く時間です。

システムがクラッシュすると画面が黒くなり応答しなくなり、ボタンを押したときや充電してもデバイスが応答しないことがあります。この場合に最初にすべきことは、デバイスが接続されている間に10〜20秒間電源キーを押し続けることです。

ファームウェアの問題ではない場合は、電源を入れるのに十分なバッテリーが残っていれば、電話は正常に起動します。少なくとも、画面上の充電アイコンやLEDが点灯してLEDが点灯するなど、充電の兆候が見えます。今度は電話が正常に充電される可能性があります。

あなたが電話を復活させたと仮定して、あなたはシステムがクラッシュした原因を発見しようと試みるべきです。そうでなければ、問題は遅かれ早かれ起こるかもしれません。すべてを確実に修正するためにできることの1つは、マスターリセットを実行することですが、これを実行する前に、すべてが削除されるので、必ずすべてをバックアップしてください。