クラッシュし続けるInstagramのアプリでSamsung Galaxy A8 2019を修正する方法（簡単なステップ）

私達は最近Instagramについてかなり多くの苦情を受け、そして報告された人々の多くはSamsung Galaxy A8 2018の所有者です。 「残念ながら、Instagramは停止しました」というエラーメッセージがポップアップし続けると言う人もいれば、自分のアカウントへのログインに苦労している人もいるという人もいます。 これはアプリまたはInstagramのサーバーの問題ですが、問題が何であるかを判断してそれを修正する方法を知ることができるようにするためにいくつかの基本的なトラブルシューティングを行う必要がある理由

この記事では、私はInstagramの問題とあなたのギャラクシーA8 2018のトラブルシューティングであなたを歩きます。 お使いの携帯電話の問題が何であるかを判断できるまで、可能性を次々に除外していきます。 今回初めてこの問題に遭遇したわけではないので、この問題の解決に役立つ可能性のあることをすでに1、2個知っています。 それで、このような懸念に対処するために私たちが使ってきた解決策をあなたと共有するので、読み続けてください。

続行する前に、携帯電話の問題に対する解決策を探している場合は、トラブルシューティングページを参照して、お使いのデバイスがサポートされているかどうかを確認してください。 お使いの携帯電話がサポートされているデバイスのリストに含まれている場合は、トラブルシューティングページに移動して同様の問題を探してください。 当社のソリューションと回避策を自由に使用してください。 無料ですのでご安心ください。 あなたはまだ私達の助けが必要な場合は、その後、私たちのAndroidの問題のアンケートを記入し、私達に連絡するために送信を押してください。

クラッシュし続けるInstagramのアプリでGalaxy A8 2018のトラブルシューティングを行う方法

以下は、あなたが現在問題を抱えているアプリを使い続けることができるようにあなたの電話の問題を解決しようと試みることができる実用的なトラブルシューティング手順です…

電話を再起動します - この問題が初めて発生した場合は、最初に電話を再起動してみてください。この問題はシステムの小さな不具合が原因である可能性が常にあります。 電源キーを長押ししてデバイスを再起動し、アクティブになった瞬間にInstagramを起動します。 問題が解決しない場合は、電話機のメモリを更新するために強制再起動を試してください。 音量キーと電源キーを同時に10秒以上押し続けます。 それでも問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

Instagramを閉じてもう一度開く - 最近使ったアプリをすべて表示するにはRecentボタンをタップしてからInstagramまたはすべてのアプリを閉じます。 その後、Instagramを起動してクラッシュするかどうかを確認し、それでもクラッシュする場合は次の手順に進みます。

Instagramのキャッシュとデータをクリアする - アプリをデフォルトの設定または構成にリセットします。問題がアプリにのみある場合は、これで解決できます。 あなたはいくつかのファイルを失うかもしれません、しかしあなたがInstagramを使ってダウンロードしたファイルとアプリによって使われる他のファイルだけが削除されるのでそれらはそれほど重要ではありません。 アカウントから写真やビデオをダウンロードした場合は、問題が解決したらそれらをもう一度ダウンロードできます。 しかし、それでも問題が解決しない場合は、次の方法に進む必要があります。

Instagramをアンインストールして再インストールします - 新しいファームウェアのアップデートがこのような問題を引き起こす可能性があり、それはアプリとファームウェアの間の互換性の問題の多くです。 あなたはアプリを更新することによってそれを修正することができるかもしれませんが、今するべき最善のことはすべての関連付けを削除してからPlayストアから再びアプリをダウンロードすることによってそれを再インストールすることです。 あなたがこれをしたならば、あなたはあなたがアプリの最新版を使っていることを確認することができます。

友人に同様の問題が発生していないかどうかを尋ねます。この記事を執筆する数日前に、Instagramは数時間停止し、世界中の何百万ものユーザーに影響を与えました。 そのような問題は時々起こります、そして、あなたはアプリを使うことができないかもしれません、しかし、それが本当にそうであるならば、問題は数時間後に修正されるでしょう。 これが、Instagramを使用している友達にも同様の問題が自分の携帯電話にも発生するかどうかを尋ねる必要がある理由です。 それが広まっていれば、あなたは何もする必要はありませんが、それがあなたにだけ起こるのであれば、問題はあなたの携帯電話にあります。 次の手順が役に立つかもしれません。

あなたのファイルをバックアップして、あなたの電話をリセットする - これはあなたの最後の手段であり、それはそれがアプリに関する問題に関しては最も効果的です。 ただし、最初にファイルとデータを必ずバックアップしてください。特に、携帯電話の内部ストレージに保存されているものは削除されるため、必ずバックアップしてください。 その後、回復モードであなたの電話を動かし、この問題を解決するためにあなたのデバイスをリセットしてください。

これが私が上で述べたトラブルシューティング手順を実行する方法に関するステップバイステップの説明です…

Instagramのキャッシュとデータをクリアする方法

1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
2. 設定 > アプリをタップします。
3. Instagramを見つけてタップします。
4. [ 保存]をタップします 。
5. キャッシュをクリアをタップします 。
6. データをクリアをタップしてからOKをタップします。
7. 携帯を再起動します。

Instagramをアンインストールして再インストールする方法

1. ホーム画面で、タッチまたは上下にスワイプしてすべてのアプリを表示します。
2. ホーム画面から、 [設定] > [ アプリ ]に移動します。
3. アプリマネージャをタップします。
4. Instagramを見つけてタップします。
5. アンインストールをタップします 。
6. 通知を確認し、[ OK]をタップして確認します。
7. 携帯電話を再起動して、メモリやその他の接続を更新します。
8. ホーム画面で、タッチまたは上下にスワイプしてすべてのアプリを表示します。
9. Playストアをタップします。
10. 検索ボックスに「instagram」と入力します。
11. Instagramを選択してからインストールをタップします 。
12. 続行するには、必要なアプリの権限を確認してから[承認]をタップします。

マスターリセット方法

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
3. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
4. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
5. 電源ボタンを押して選択します。
6. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、 音量ダウンキーを押します。
7. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
8. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

このガイドがあなたに役立つことを願っています。 あなたが私たちと共有したい他の懸念がある場合は、いつでも私達に連絡するか、または以下にコメントを残してください。