Samsung Galaxy J3 APN設定がグレーアウトされる方法

#Samsung #Galaxy#J3は、通信に必要なすべての基本機能を提供する、市場で入手可能な低価格のスマートフォンモデルの1つです。 この携帯電話は5インチIPS LCDディスプレイを搭載し、2GBのRAMと組み合わせたExynos 7570プロセッサを搭載しています。 それはその8MPリアカメラとその5MPフロントカメラでまともな品質の写真をキャプチャすることさえできます。 これは堅実な性能の携帯電話ですが、特定の問題が発生する可能性がある場合があります。 今回のトラブルシューティングシリーズの今回の記事では、Galaxy J3 APN設定がグレーアウトされているという問題に取り組みます。

サムスンギャラクシーJ3またはその他のAndroidデバイスをお持ちの場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。 私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。 これは私達が提供している無料のサービスです。 ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

Samsung Galaxy J3 APN設定がグレーアウトされる方法

問題: 誰かが私を助けてくれることを本当に願っています、私は一日中フォーラムを明確な答えなしで読んでいます。 Samsung J3をCostcoから購入しました。以前はTelusネットワークで使用していましたが、現在プロバイダをRogersに変更しました。 電話は電話やテキストを処理していますが、APNを変更するように指示されたデータはありませんが、設定>ネットワーク接続>モバイルネットワーク>>アクセスポイントに移動したとき。 変更するという私の選択はグレーアウトされています。 私はTelusと立ち上がった時に私がこの問題を抱えていたことを誓い、彼らはそれをうまく動かすことができた。 しかし今、私はロジャースと何度か話し、ロジャースの店に行ったことさえありましたが、彼らは私を助けてくれません。 私は非常に強調しているので、誰かがこれに対する答えを持っているか、私が是正できるかどうか知っているなら私に知らせてください。

解決策:電話でトラブルシューティング手順を実行する前に、最新のソフトウェアバージョンで実行されていることを確認することをお勧めします。 アップデートが入手可能な場合は、まずダウンロードしてインストールすることをお勧めします。

APN設定がグレー表示されている理由の1つは、電話ソフトウェアの制限によるものです。 これを修正するには、下記のトラブルシューティング手順に従ってください。

ソフトリセットを実行する

この場合最初にすべきことはソフトリセットです。 これは通常、電話機が応答しないとき、またはソフトウェアが更新されるときにマイナーソフトウェアの不具合が発生したときに行われます。

  • 電源と音量のダウンキーを最大15秒間押し続けます。
  • デバイスが再起動するのを待ちます。

お使いの携帯電話モデルに取り外し可能なバッテリーがある場合は、バッテリーを取り外してから電源ボタンを少なくとも1分間押し続けます。 バッテリーを挿入してから、電話機の電源を入れます。

APN設定を変更できるようになったかどうかを確認してください。

電話機のキャッシュパーティションを消去します

実行したソフトリセットで問題が解決しない場合は、次のステップは電話機のキャッシュパーティションを消去することです。 これは、破損した場合にこの問題を引き起こす可能性がある電話ソフトウェアによって保存されている一時的なデータを削除します。

  • 電話を切ってください。
  • 音量アップキーとホームキーを押し続けます。
  • デバイスが振動するまで電源キーを押し続けてから放します。 音量アップキーとホームキーをずっと押し続けます。
  • Androidの回復画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
  • ボリュームキーを使ってキャッシュパーティションの消去までスクロールし、電源キーを使って選択します。
  • 音量キーを使ってはいまでスクロールし、電源キーを使って選択します。
  • 音量キーを使って今すぐシステムを再起動するまでスクロールし、電源キーを使って選択します。

出荷時設定にリセットする

考慮すべき最後のトラブルシューティング手順は、出荷時設定へのリセットです。 これにより、電話機は工場出荷時の状態に戻り、通常はソフトウェアの不具合が原因で問題が解決します。

  • 電話を切ってください。
  • 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
  • デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
  • Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  • 音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
  • 電源ボタンを押して選択します。
  • [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
  • 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  • マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  • 電源キーを押してデバイスを再起動します。

リセットが完了したらすぐに電話のAPN設定を変更できるかどうかを確認してください。 それでもアクセスできない場合は、電話機の現在のファームウェアバージョンによってブロックされている可能性があります。 あなたは問題を解決するために電話に別の株式ファームウェアファイルをフラッシュすることを試みることができます。 Sammobile Webサイトからファームウェアファイルをダウンロードできます。 お使いの携帯電話をフラッシュする方法についての説明もこのWebサイトで見つけることができます。