Samsung Galaxy Note 9をソフトウェアアップデート中にクラッシュさせる方法

＃サムスン＃ギャラクシー＃ノート9は昨年市場で発売されたデバイスのノートシリーズの最新モデルです。タッチ入力だけでなく、スタイラスでも機能する、6.4インチのスーパーAMOLEDディスプレイが最もよく知られています。内部には強力なSnapdragon 845プロセッサが搭載されており、8GBのRAMと組み合わせるとデバイスでアプリをスムーズに実行できます。これは安定した性能のデバイスですが、今日対処する特定の問題が発生する可能性がある場合があります。この最新のトラブルシューティングシリーズでは、ソフトウェアアップデートの問題が発生したときのGalaxy Note 9のクラッシュに対処します。

Samsung Galaxy Note 9またはその他のAndroid搭載端末をお持ちの場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。これは私達が提供している無料のサービスです。ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

Samsung Galaxy Note 9をソフトウェアアップデート中にクラッシュさせる方法

問題： こんにちは私は私のサムスンのノート9に問題があります。私は今しばらくの間この電話を購入し、私はしばらくの間（おそらく3ヶ月）ソフトウェアのアップデートをしていない。 昨日、私は設定から最新のソフトウェアアップデートをダウンロードし、そして私のバッテリーはうまく充電された。 いつ。 私はそれをインストールしようとしました、それは12％で止まりました、そしてそれはそれから「エラー」と言いました、そしてそれはそれ自身でリブートしました。それが始まったとき、それはまったく動作しているアプリが全くない黒いタッチスクリーンでした、さらにはtouchwizホームスクリーンさえ、何もありませんでした。 そしてクラッシュするこのアプリのポップアップが画面に次々と現れ続けました。 ソフトリブート、キャッシュパーティションのクリア、そしてsdカードの取り出しさえも含めて、試したことはすべて試したが、何もうまくいかなかった。 私はそれをサムスンスイッチに接続しようとしました、しかしそれさえ読むことができませんでした。 そしてそれは私のPCの「マイコンピュータ」画面にデバイスとして表示されることすらありません。 失いたくない重要なファイルがあるので、工場出荷時設定にリセットしようとはしません。 私の携帯電話のサイズは128GBですまた私のsdカードは新しく、私の携帯電話のメモリは無料です。 私を助けてください、長いメッセージを申し訳ありませんが、私はできるだけ詳しく説明しています。 前もって感謝します！

解決策：下記のトラブルシューティング手順を実行する前に、電話機のバッテリが完全に充電されていることを確認することをお勧めします。必要に応じて、電話機を壁の充電器に接続し、最初に充電させます。あなたはそれがインストールされている場合はまた、携帯電話のmicroSDカードを削除する必要があります。

ソフトリセットを実行する

ソフトリセットは通常、電話機が応答しないときに実行されますが、この場合も電話機のソフトウェアを更新するため、ソフトリセットも機能します。このアクションは通常電話で問題を引き起こす可能性があるマイナーなソフトウェアの不具合を修正します。

音量ダウンボタンを押したままにしないでください。
音量キーを押しながら、電源キーを押し続けます。
両方のキーを10秒以上押し続けます。

電話機が起動したら、OTA方式を使用してソフトウェアのアップデートを続行できるかどうかを確認します。

セーフモードで問題が発生していないか確認してください

彼らがインストールされているときあなたがダウンロードしたアプリが携帯電話に問題を引き起こす可能性があります場合があります。ダウンロードしたアプリが問題の原因であるかどうかを確認するには、プレインストールされたアプリのみがこのモードで実行されるのを許可されているため、セーフモードで携帯を起動する必要があります。

装置の電源を切ります。
画面に表示されるモデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
SAMSUNGが画面に表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されたら、音量ダウンキーを放します。

このモードで問題が発生しない場合は、インストールしたアプリが原因と考えられます。これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。アプリをアンインストールした後、電話を再起動し、それでも問題が解決しないかどうかを確認します。

電話機のキャッシュパーティションを消去します

電話の専用パーティションに保存されているキャッシュデータが破損する可能性がある場合があります。これが起こるときこれは通常電話で発生する特定の問題を引き起こします。これが問題の原因となっている可能性を排除するには、回復モードから携帯電話のキャッシュパーティションを消去する必要があります。

電話を切ってください。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、3つのキーをすべて放します。
Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムの更新をインストールしています」というメッセージが30〜60秒間表示されます。
ボリュームダウンキーを数回押して、キャッシュパーティションの消去をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを押してはいを選択し、電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、Reboot system nowがハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

問題が解決しないかどうか確認してください。

出荷時設定にリセットする

上記の手順で問題を解決できない場合は、アップデートプロセス中に完全に削除されていない古いソフトウェアデータが原因である可能性があります。今これに対処する最良の方法は工場出荷時設定へのリセットを実行することです。あなたの電話データはその過程で削除されることに注意してください。

電話を切ってください。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

それでもリセットしても問題が解決しない場合は、電話をサービスセンターに持ってきて確認する必要があります。