ソフトウェアのアップデート後、Samsung Galaxy S9 +がLTEに接続しない問題を修正する方法

#Samsung #Galaxy＃S9 +を所有する読者が彼らの携帯電話で経験している問題を解決するのを助けることを目指している私達のトラブルシューティングシリーズの別の記事へようこそ。 これは昨年リリースされた主力製品で、消費者の間で人気が高まっています。 これは堅実な性能の携帯電話ですが、特定の問題が発生する可能性がある場合があります。 この最新のトラブルシューティングシリーズでは、ソフトウェアアップデートの問題が発生した後に、Galaxy S9 +がLTEに接続しない問題に取り組みます。

サムスンギャラクシーS9 +またはその他のAndroidデバイスをお持ちの場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。 私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。 これは私達が提供している無料のサービスです。 ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

ソフトウェアのアップデート後、Samsung Galaxy S9 +がLTEに接続しない問題を修正する方法

問題： こんにちは私はちょうど私のSprint Samsung S9 +を更新しました、そしてそれは私のスプリントLTEまたは4Gまたは3Gに全く接続しません私は電話の電源を切って再び電源を入れました。 Wifiに接続していないとインターネットにアクセスできません。 助けてください。

解決策：この電話機でトラブ​​ルシューティングの手順を実行する前に、最新のソフトウェアバージョンで実行されていることを確認することをお勧めします。 アップデートが入手可能な場合は、まずダウンロードしてインストールすることをお勧めします。

この場合に最初に行うことは、アクティブなモバイルデータ接続があること、および強いモバイルデータ接続がある地域にいることを確認することです。 弱い信号が原因で問題が発生する可能性を排除するには、別の場所に移動してから問題が解決するかどうかを確認してください。

また、電話機に正しいAPN設定が設定されていることを確認してください。

APN設定にアクセスする。

• ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
• 設定>接続>モバイルネットワーク>アクセスポイント名をタップします。
• 利用可能な場合は、Sprint APN設定をタップします。 利用できない場合は、追加をタップします。

携帯には次のAPN設定が必要です。

• 名前：スプリント
• APN：cinet.spcs
• プロキシ：空白
• ユーザー名：空白
• パスワード：空白
• サーバー：未設定
• MMSC：空白
• MMSプロキシ：68.28.31.7
• MMSポート：空白
• クライアントセンター：234
• MNC：15
• 認証タイプ：未設定
• APNタイプ：デフォルト
• APNプロトコル：IPv4

それでもモバイルデータネットワークにアクセスできない場合は、次に示す追加のトラブルシューティング手順を実行してください。

ソフトリセットを実行する

それは電話のソフトウェアを更新するのでこれは通常マイナーなソフトウェアの不具合によって引き起こされる問題を修正します。 これは、電話機をバッテリから切断するため、模擬バッテリプルとも呼ばれます。

• 電源ボタンと音量ボタンを最大45秒間押し続けます。
• デバイスが再起動するのを待ちます。

問題が解決しないかどうか確認してください。

セーフモードで問題が発生していないか確認してください

この問題を引き起こす可能性があるもう一つの要因はあなたがデバイスにダウンロードしたアプリです。 これが事実であるかどうかを確認するには、プレインストールされたアプリのみがこのモードで実行することを許可されているので、セーフモードで電話を起動する必要があります。

• 電話を切ってください。
• 画面に表示されるモデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
• SAMSUNGが画面に表示されたら、電源キーを放します。
• 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
• デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
• セーフモードが画面の左下隅に表示されたら、音量ダウンキーを放します。

このモードで問題が発生しない場合は、ダウンロードしたアプリが問題の原因である可能性があります。 これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。

電話機のキャッシュパーティションを消去します

電話システムのキャッシュデータは、電話アプリへのアクセスを高速化するために使用されます。 時々このデータは破損する可能性があり、その結果デバイスで問題が発生します。 破損したキャッシュデータが問題の原因であるかどうかを確認するには、回復モードから携帯電話のキャッシュパーティションを消去する必要があります。

• 電話を切ってください。
• 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
• Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
• 音量ダウンキーを押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
• 電源キーを押して選択します。
• 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
• ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
• 電源キーを押してデバイスを再起動します。

それでも問題が発生するかどうか確認してください。

出荷時設定にリセットする

考慮すべき最後のトラブルシューティング手順は、出荷時設定へのリセットです。 これで携帯電話は元の工場出荷時の状態に戻ります。 これはあなたの携帯電話のデータを消去するので注意してください。先に進む前に必ずバックアップコピーを作成してください。

• 電話を切ってください。
• 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
• 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
• 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
• 電源ボタンを押して選択します。
• [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
• 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
• マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
• 電源キーを押してデバイスを再起動します。

リセット後は、モバイルデータネットワークにアクセスできるようになる前に、電話機に正しいAPN設定があることを確認してください。