サムスンギャラクシーA9(2019)の画面のちらつきの問題を修正する方法
画面のちらつきの問題は、新しくリリースされたSamsung Galaxy A9のような新しいデバイスでも発生する可能性があります。当社が遭遇した事例のほとんどはソフトウェア関連の問題によるものです。 電話の所有者として、あなたは問題がなぜ起こったのかを知るための最初のものであるべきです。 またこの問題を抱えているあなたの電話を解決する方法に関するある基本的な知識があるはずです。
この記事では、画面のちらつきの問題でGalaxy A9のトラブルシューティングを案内します。 問題が何であるかを判断し、最終的にそれを修正できるようになるまで、あらゆる可能性を排除しようとします。 ですから、あなたがこのデバイスの所有者の一人で、現在同じ問題に悩まされているのであれば、この記事は何らかの方法であなたを助けることができるかもしれないので読み続けてください。
トラブルシューティングに進む前に、別の問題に対する解決策をお探しの場合は、読者から寄せられた最も一般的な問題のいくつかについて既に対処しているので、必ずトラブルシューティングのページをご覧ください。 あなたの問題と似ている問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。 それでもそれでも私たちの助けが必要な場合は、私たちのAndroid問題アンケートに記入してお気軽にお問い合わせください。
画面のちらつきの問題に関しては、何が原因であるのかを知っておくことをお勧めします。この問題を解決するために必要なことを次に示します。
- ちらつきがセーフモードで発生しているかどうかを調べます。
- 問題の原因と思われるアプリケーションをアンインストールします。
- 重要なファイルをバックアップしてから、電話機をリセットしてください。
セーフモードで携帯電話を実行すると、一時的にすべてのサードパーティ製アプリケーションが無効になります。 ちらつきはアプリによって引き起こされる可能性があるため、他の何かの前にこれを行うことが不可欠です。 このような場合、アプリケーション、特にサードパーティのアプリケーションによって引き起こされた問題は、携帯電話からアプリケーションを削除することで解決できるため、問題は簡単に解決できます。 これはトラブルシューティング電話のすべての面倒からあなたを救うかもしれません。 以下は、SafeモードでGalaxy A9を実行する方法です。
- 装置の電源を切ります。
- 画面に表示されるモデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
- SAMSUNGが画面に表示されたら、 電源キーを放します。
- 電源キーを放した直後に、 音量ダウンキーを押し続けます。
- デバイスの再起動が完了するまで、 音量ダウンキーを押し続けます。
- セーフモードが画面の左下隅に表示されたら、 音量ダウンキーを放します。
お使いの携帯電話がこのモードの間にちらつきが発生しないと仮定すると、あなたがしなければならない次のことは、どのアプリが問題を引き起こしているかを見つけることです。 通常のモードに戻ってあなたの携帯電話を再起動し、画面がちらつき始めるようになるまであなたのアプリを使い続けてください。 その後、どのアプリが問題を引き起こしているかがわかります。 最初にキャッシュとデータを消去しても解決しない場合は、それをアンインストールします。 一方、セーフモードでも問題が発生する場合は、ファームウェアの問題である可能性があるため、次の手順に進みます。
これらの手順を実行しても画面がまだちらつく場合は、電話機をリセットする以外に選択肢はありません。 これはファームウェアに関する一時的な問題によって引き起こされた過去に同様の問題に遭遇したので、これがファームウェアの問題である可能性を除外します。 したがって、この時点でマスターリセットが必要です。 リセットしても電話に同じ問題が残っている場合は、技術者がそれを確認できるように、店舗またはショップに持ち帰る必要があります。 ただしリセットの前に、重要なファイルは移動中に移動またはコピーするようにしてください。プロセス中に削除されます。 その後、次の手順に従って電話をリセットしてください。
- 内部メモリのデータをバックアップしてください。 デバイスでSamsungアカウントにサインインしている場合は、盗難防止が有効になっており、マスターリセットを完了するためにSamsungの認証情報が必要になります。
- 装置の電源を切ります。
- 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、 電源キーを押し続けます。
- 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
- 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
- 電源ボタンを押して選択します。
- [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、 音量ダウンキーを押します。
- 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
- マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
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