Bixby Homeボタンが機能しなくなったときのGalaxy S9の修復方法

今日は別のGalaxy S9（＃GalaxyS9）トラブルシューティング記事へようこそ。いつものように、私達は私達のコミュニティの何人かのメンバーによって私達の方法で送られたS9問題のいくつかをあなたに持ってきます。いくつかのケースはおなじみのように思えるかもしれませんが、それはサムスンのデバイスに影響を与えるいくつかの一般的な問題だからです。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：急速充電されないGalaxy S9 Plusの修正方法

私のS9 Plusを約2ヶ月間持っていた。 充電には約4〜6時間かかります。 私はいくつかのUSBプラグと急速充電器プラグを使用しました。 急速充電を示しています。 私はバッテリー検出アプリを試したが同じだ。

解決策： S9 Plusは、アクティブに実行されているタスクやバックグラウンドで多くのアプリを実行していると、急速な充電に失敗することがあります。セーフモードのときの充電速度を確認してください。サードパーティ製のアプリやサービスがセーフモードで実行されないため、サードパーティ製のアプリが干渉する可能性が制限されます。セーフモードにデバイスを再起動する方法は次のとおりです。

装置の電源を切ります。
モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。

変更がなく、S9がセーフモードでも急速に充電されない場合は、出荷時設定にリセットしてみてください。その後、充電が再びどのように機能するかを確認します。

S9 Plusを工場出荷時の状態にリセットするには：

データのバックアップを作成してください。
装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

バッテリーの消耗の問題とゆっくりした充電は時々関連することができます。両方とも同時にいくつかの要因によって引き起こされる可能性があります。出荷時設定へのリセットは、ベンチマークを確立するのに役立つ効果的な方法の1つであり、トラブルシューティングを続行する場所からの良いポイントです。

遅い充電問題を引き起こす可能性がある他の要因には、次のものがあります。

多数のアプリ
マルウェア
画面の明るさ
非効率なファームウェアコーディング
電池性能が悪い
充電ポート不良
一般的なハードウェアの故障

工場出荷時設定にリセットしても解決しない場合は、これらの他の要因を絞り込むようにしてください。この問題の根本的な原因を突き止めるのに直接的な方法はまったくありません。原因の特定に役立つ可能性のある他の記事をWebから読むことをお勧めします。

場合によっては、最も複雑な問題でも簡単なトラブルシューティング手順で解決されることがあります。将来高度な手順を実行する前に、S9 Plusを強制的に再起動することを忘れないでください。

これらは再起動を強制するためのステップです：

電源+音量ダウンボタンを約10秒間、またはデバイスの電源が切れるまで押し続けます。 Maintenance Boot Mode画面が表示されるまで数秒かかります。
Maintenance Boot Mode画面から、Normal Bootを選択します。音量ボタンを使って利用可能なオプションを切り替えることができ、左下のボタン（音量ボタンの下）を選択することができます。リセットが完了するまで最大90秒間待ちます。

問題2：Bixby Homeボタンが機能しなくなったときのGalaxy S9の修正方法

私のBixbyはまったく機能しません。 絶対に何もしません。 私は見つけることができるすべてのトラブルシューティング方法を試してみました。 工場出荷時の状態にリセットします。 セーフモードのリセットソフトリセットすべて。 私はBixbyの家にスクロールしてカードを見ることができますが、私のbixbyをクリックしても何も起こりません。 チュートリアルをクリックしても何も起こりません。 多くの機能がブロックされ、クリック解除できません。 bixbyの一部ではありません。 私のビクスビーボタンは絶対に何もしません。

解決策： BixbyはSamsungの最新の主力製品に不可欠な機能であるため、予想通りに動作していないと聞いて悲しいです。私たちは実際にこの問題に遭遇することは以前にありませんでしたが、何人かのユーザーは簡単な回避策を行うことによってBixby関連の問題をうまく解決することができました。何ができるか見てみましょう。

SIMを再起動して削除する

何人かのユーザーは彼らのBixby問題が彼らの電話を消し、SIMカードを取り除き、そして電話を再び入れた後に解決されたと言った。電話機が再起動したら、画面をスワイプしてBixbyページを表示します。次に、[その他の設定]アイコン（右上にある3つのドットのアイコン）をタップし、リストから[Bixby Home]を選択します。

修正はすぐには実現しないかもしれませんが、多くの人がこの効果的な解決策を試してみました。あなたのデバイスでも試してみてください。

システムキャッシュをクリアする

私達が見つけたもう一つの回避策は電話のシステムキャッシュをクリアすることです。これは実際にはすべてのAndroidユーザーが毎月1回行う必要があるメンテナンスのヒントの1つです。その方法がわからない場合は、次の手順に従ってください。

装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
「はい」がハイライト表示されるまで音量ダウンキーを押し、電源ボタンを押します。
ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

Samsungアカウントにもう一度サインインします。

サムスンのアカウントからサインアウトしてからサインインすると、うまくいくことがありました。これまでに何もうまくいかなかった場合は、この手順を試すこともできます。 Samsung アカウントをサインアウトするには、 [設定]> [クラウドとアカウント]> [アカウント]の順に選択します。それが完了したら、再度サインインする前に電話を再起動してください。

問題＃3：ギャラクシーS9は充電しません

私の夫はs9を持っていて、それは水分エラーを言っていました。 それで私たちは彼にそれをカバーしてもらってそれを言ってやめました。 1〜2週間後には課金したくありません。 彼はそれを差し込み、時には数分間充電して停止します。 ワイヤレスにして同じことをします。 あなたが提供するかもしれないどんな解決策？

解決策：ケーブル充電とワイヤレス充電の両方が機能しなくなった場合、問題はおそらくハードウェアの性質にあります。それが事実であるかどうか確認するためにファクトリリセットをしてみてください。リセットしてもまだ充電されない場合は、Samsungに連絡して修理または交換してください。

問題＃4：Galaxy S9黒い画面の問題を修正する方法

私の電話は数ヶ月間動作していましたが、私はそれでやりました。 私が今持っている問題は空白か黒いスクリーンです。 私は自分の携帯電話や何かを落とさなかった。 先週私はちょうど一晩よく座っていました、そして突然私のスクリーンのすべてがこの緑色の線を持ち、ディスプレイのすべてが緑色がかったようになりました。 だから私はそれが少し暑いのでそれが過熱していると思ったので私は私の電話を切ることにした。 私はそれを画面に戻したときに空白または黒だった。 私はまだ空白の画面でも私の電話を使っています、電話のタッチが反応するので、コードがどこで懐中電灯をつけるか、音楽を再生するか、あるいは電話を黙らせているかを推測することによって私の電話のロックを解除できます。

私は電話をかけることはできませんが、私は笑を受け取ることができます（明らかに）。 フィジーではS9スクリーンは高価であるので、本当にあなたの援助に感謝するでしょう彼らは新しいスクリーンのための118米ドルである置換えのために240米ドルを請求するつもりです。 電話に出ることは、誰が電話をかけているのかわからない公衆電話からの電話に出ることに似ています。

解決策：あなたの携帯電話は完全に死んでいるわけではないので、おそらくそれは単にソフトウェアグリッチに悩まされているか、あるいはそのLCDまたはモニタが単にあなたの上でやめます。あなたが最初に回復モードに電話を起動できるかどうかを確認してみてください。画面がRecoveryで機能している場合、これは実際にRecovery Menuのオプションが表示されることを意味しますが、おそらくマスターリセットによる問題を解決することができます。これがRecoveryから起動する方法です。

装置の電源を切ります。これは重要。あなたがそれをオフにすることができないならば、あなたは決して回復モードにブートすることができないでしょう。電源ボタンを使って定期的にデバイスの電源を切ることができない場合は、電話機のバッテリーが消耗するまで待ってください。その後、回復モードで起動する前に30分間携帯電話を充電してください。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。

画面が真っ黒になっている場合、またはS9が回復に失敗した場合は、画面を固定する以外に選択肢はありません。スクリーンアセンブリには、デジタイザ、モニタ/ LCD、およびフレックスケーブルの3つの主要コンポーネントがあります。デジタイザはまだ動作しているので、問題はLCDにあります。デジタイザはあなたのタッチをコマンド入力に変換する部分です。それはスクリーンの上の透明な層です。

破損したLCDや故障したLCDを修復できるソフトウェアソリューションはないため、スクリーンアセンブリを交換できるように、専門家にハードウェアの確認を依頼する必要があります。