サムスンギャラクシーJ7を充電しない、その他の充電の問題を修正する方法[ステップバイステップトラブルシューティングガイド]

この記事では、新しい#Samsung Galaxy J7（＃GalaxyJ7）スマートフォンで充電問題が発生しない理由について説明します。
それはまた明らかな理由の有無にかかわらずそれが充電することを拒否するときどのように受話器を修理するかについてあなたを導くでしょう。
この記事では、Galaxy J7でマスターをリセットする方法も学べます。

Androidスマートフォンの所有者が遭遇する可能性がある最も一般的な問題の中には、充電の問題があり、それはそれが引き起こされる方法、どのデバイスが使用されるか、そしてそれが起こる頻度によって異なります。充電不良ではないことがバッテリの誤動作の原因であることがよくありますが、ファームウェアが電源アダプタからバッテリへの電流の流れを妨げるものであるという多くのケースを見ました。もちろん、水や物的損害などの所有者の過失に起因するケースもありました。

この記事では、印象的なスペックを備えたミッドレンジのデバイスであるSamsung Galaxy J7の非課金問題に取り組みます。何年もの間Androidユーザーにサポートを提供した後、私達はすでにこの種の電力関連の問題がJ7所有者が遭遇するかもしれない最初の問題の中にあるだろうと予測することができます。この問題に関するある日の苦情が私たちの受信トレイに急増することがわかっているので、このような記事を掲載する必要があるのはそのためです。

以下は、Galaxy J7で問題を試して解決するために使用できるステップバイステップのトラブルシューティング手順です。常に安全な方法をお勧めしますが、人的ミスが原因で予期しない事態が発生する可能性があるため、ご自身の責任で行ってください。

他の問題がある場合は、Galaxy J7トラブルシューティングページをご覧ください。トラブルシューティングガイド、解決策、およびそのページのチュートリアルへのリンクがすべて表示されます。あなたに似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使うようにしてください。それらが機能しない場合、またはあなたがより多くの助けを必要とする場合は、私たちのAndroid問題アンケートを完了することによって私達に連絡してください。あなたの問題についての情報を提供するだけで、あとはやります。

充電していないGalaxy J7のトラブルシューティング

あなたの携帯電話が充電されていない理由すべての可能性を考慮するならば、あなたが犯人さえ決定することができる前にあなたはするべき多くの事があるでしょう。そのため、このトラブルシューティングでは、最も一般的な原因を考慮します。

覚えておいてください、非課金の問題は、マイナーなアプリの問題から、より複雑なファームウェアやハードウェアの問題まで多岐にわたります。簡単かつ安全に除外できる可能性を排除するようにしましょう。次の手順に従ってください。

ステップ1：それが単なるシステムクラッシュの問題ではないことを確認します

あなたの携帯電話のファームウェアはそれがバッテリーがいっぱいになるまで電気が回路を通って流れるのを可能にすることにおいて責任があるものであるので充電過程において大きな役割を果たします。ファームウェアがクラッシュまたはフリーズした場合は、充電プロセスを支援するものは何もありません。したがって、まず最初に、システムが完璧に機能していることを確認する必要があります。それは言われて、あなたは裏表紙を開けて、バッテリーを引き出す必要があります。バッテリーが挿入されていない間に、電源キーを1分間押したままにして、一部の電子部品に蓄えられた電気を消耗させます。その後、バッテリーを交換して背面カバーで固定してから、電話機の電源を入れて充電またはすぐに接続してみます。電話機が充電された場合は問題は解決します。それ以外の場合は、次の手順を試します。

ステップ2：電話をコンピュータまたはラップトップに接続する

これは、問題が充電器または電源アダプタにある可能性を排除する1つの方法です。コンピュータに接続したときに電話が反応する場合は、充電器のポートの糸くずや破片がないかどうかを確認する必要があります。あなたがコネクタの適切な接触を妨げるかもしれない何かを見つけることができるならば、一対のピンセットでそれを釣ることを試みるか、あなたはそれに圧縮空気の爆発を与えるかもしれません。

一方、コンピュータに接続してもJ7が応答しない場合は、次の手順に従ってください。

ステップ3：USBケーブルを確認するか別のものを試してください

コンピュータやラップトップに接続しても携帯電話が応答しない場合は、この手順を実行する必要があります。多分それが検出されない理由は、ケーブルに問題があるためです。そのため、最初に、ケーブルの破損やしみがないか物理的に調べます。片方の端からもう一方の端まで指を走らせて、何か異常なことがあるかどうかを調べます。また、電話機のコネクタとの接触を妨げている可能性のある破片や糸くずがないか、両端を調べます。

可能であれば、別のUSBケーブルを試してください。別のケーブルを使用して検出できる場合は、明らかにケーブルに問題があります。別のケーブルまたは充電ユニット全体を購入することができます。

ステップ4：携帯の充電ポートを確認する

充電器とケーブルの両方をチェックしてもデバイスがまだ充電を拒否した後は、電話機の充電ポートをチェックします。破片、糸くず、曲がったピン、またはずれたピンを探します。破片や糸くずについては、ブラシや先のとがったもので簡単に取り除くことができます。それが腐食を防ぎ、適切な接触が妨げられている場合は、圧縮空気を吹き付けることでうまくいきます。ただし、ピンを曲げるときは、ピンセットを使ってピンをまっすぐにしてください。代わりにピンを傷つけないように十分に注意してください。

さらに、異常なことが見つからない場合は、携帯電話のバッテリーまたは内部回路に問題があるか、ファームウェアに問題がある可能性があります。

デバイスにまだ十分なバッテリーが残っている場合は、マスターリセットを試みることができます。

Galaxy J7の電源を切ります。電源キーを長押しして[電源オフ]をタップし、[電源オフ]をタッチして確定します。
音量を上げるボタンを押し続け、次にホームキーを押し続けます。両方を押したまま、電源キーを押し続けます。
Androidのロゴが画面に表示されたら、3つのキーをすべて放します。 Androidの回復画面が表示されるまでに少し時間がかかることがあります。
Androidの回復画面で、音量ダウンキーを使用してオプションをハイライトします。この場合は、[データの消去/出荷時設定へのリセット]オプションをハイライトします。
ハイライト表示されたオプションを選択するには、電源キーを押します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源キーを押してリセットを確定します。
リセットが完了したら、電源キーを押して[今すぐシステムを再起動する]を選択します。
電話は通常より少し長く再起動し、リセットは終了します。

リセットしても問題が解決しない場合は、最後の手順を実行することをお勧めします。

ステップ5：電話をチェックインまたは修理のために送ってください

あなたはあなたがするべきことをしました。あなたはすでにあなたのデバイスのトラブルシューティングを試みましたが、役に立ちませんでした。それはスマートフォンに関しては十分な、あるいは専門的なノウハウを持っている誰かからの援助を求める時が来ました。それで、あなたはあなたがそれを買った店に行くか、あなたのプロバイダにそれを送り返すか、あなたにとってより便利なものに応じて修理のためにそれをSamsungに送るかもしれません。私たちが自分で解決できない問題があるだけで、それはあなたが抱えている問題の1つです。