Nougatのアップデート後、Samsung Galaxy S7はテキストメッセージ中にランダムな単語をポップアップし続ける[トラブルシューティングガイド]

テキストメッセージの問題は、読者から寄せられた最も一般的な苦情の1つです。AndroidNougatのアップデート直後に、Samsung Galaxy S7のオーナーの多くが問題の解決に手を貸してくれました。この電話に関するテキストメッセージングの問題についてはすでにいくつか対処しています。そのため、これまでに取り組んできたテキストメッセージ関連の問題に対処するために公開している他の記事を参照することができます。

この記事では、しかしながら、私は、所有者がテキストメッセージを送っている間にランダムな単語をポップアップすると伝えられているギャラクシーS7電話に関する問題に取り組みます。この状況をさらに面白くするために、電話がNougatに更新された後に問題が発生しました。あなたがこのデバイスを所有していて、現在同様の問題でバグを抱えているのであれば、この投稿はあなたを助けることができるかもしれないので、以下を読み続けてください。

この問題についての詳細を学ぶために読んでください、あなたが別の問題を抱えているならば、我々がすでにこの装置に関する多くの問題に対処したので、あなたが私たちのトラブルシューティングページに立ち寄るようにしてください。自分に似た問題を見つけ、提案された解決策またはトラブルシューティング手順を使用してください。トラブルシューティングガイドはお客様が提供した情報に依存しているため、より正確な解決策を提供できるように、必ず正確な詳細をお知らせください。ただ私達に連絡するために私達のAndroidの問題のアンケートに記入してください。

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テキストメッセージ中にランダムな単語をポップアップ表示し続けるGalaxy S7のトラブルシューティング

問題： 私はSamsung Galaxy S7を持っていて、最初に入手したときには任意のアプリでテキストメッセージが表示され、入力中にランダムな単語が表示されていました。システムが、私はそれを充電して使用していたのでそれは再びそれをやっている可能性がありますあなたは私のおかげで助けてください。

解決策：予測テキスト機能をオンにしている場合は、テキストを入力するたびに単語が自動的に表示されることがその理由かもしれません。しかし、あなたが言ったように、システムは更新され、問題は修正され、それは明白な理由もなく再び起こっています、そしてそれは破損したファイルまたはキャッシュがそれを引き起こしたかもしれないことの明確な指標です。また、システムと競合する互換性のないアプリがインストールされている場合は、それがお使いの携帯電話がこのように動作する要因の1つである可能性があります。それで、あなたの電話を解決するためにこれらのステップに従うことを試みなさい…

ステップ1：予測テキスト機能を無効にする

予測テキスト機能は、テキストメッセージをもう少し簡単にしてプロセスをスピードアップするために、ユーザーがテキストフィールドに入力または挿入することを希望する単語を提案する、デバイスに追加された入力テクノロジです。この例では、問題が解決するかどうかを確認するために機能を無効にします。次の手順を実行します：

ホームスクリーンから、設定をタップします。
言語と入力をタップします。
Samsungキーボードをタップします。
この機能を無効にするには、予測テキストのオフボタンをスワイプします。

無効にした後も、明らかな理由もなくテキストフィールドからまだ単語が出ているかどうかをよく観察してください。そうであれば、次の方法に従ってください。

また読んでください：テキストメッセージを送信しないサムスンギャラクシーS7を修正する方法、 "残念ながら、メッセージが停止しました"エラー[トラブルシューティングガイド]

ステップ2：強制再起動の実行

おそらく、システム内で実行されているアップデートおよび追加機能により、ファームウェアがそのすべてのタスクを処理できず、問題が発生する可能性があります。そのため、強制的な再起動によってメモリが更新され、バックグラウンドで実行されていない一部のアプリが閉じられます。方法は次のとおりです。

電源キーと音量ダウンキーを同時に7〜10秒間押し続けます。
デバイスが再起動するまで待ちます。

この後、メッセージを作成し、問題が解決したかどうかを確認してください。それでも解決しない場合は、次の方法に進みます。

ステップ3：セーフモードで携帯を起動する

この方法では、組み込みのアプリだけが実行され、サードパーティのすべての要素が無効になるという、Android環境で携帯電話を起動できます。だから、このモードであなたの電話が正常に機能している間、サードパーティのアプリが問題を引き起こしています。そのアプリを見つけて、最近インストールしたものからアンインストールします。これはセーフモードで起動する方法です。

Galaxy S7の電源を切ります。
電源ボタンを押し続けます。
「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。

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手順4：システムキャッシュパーティションを消去する

それでも問題がセーフモードで起こっているのであれば、ファームウェアの後にやらなければなりません。今回は、ディレクトリに格納されている古いキャッシュが問題が発生している理由であるかどうかを検証するために電話のシステムキャッシュを削除する必要があります。この手順でキャッシュディレクトリは空になり、次回のデバイス起動時にまったく新しいキャッシュが作成されます。

電話を切ってください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
電話機がキャッシュパーティションの消去を完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

この手順の直後に、問題が解決しないかどうかを確認するためにデバイスを使用してみてください。もしそうなら、それを修正するあなたの最後のチャンスはあなたの電話をリセットすることです。

ステップ5：ファイルとデータをバックアップして電話をリセットする

リセットを続行する前にすべてをバックアップしなければならないのでこの手順はより複雑です。しかし良いことは、あなたの携帯電話が持っているすべての問題はそうした後に修正されるかもしれないということです。手順は次のとおりです。

データをバックアップしてください。
Googleアカウントを削除してください。
画面ロックを解除します。
Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。注： HomeキーとVolume Upキーをどれだけ押し続けても電話には影響しませんが、電源キーを押し続けると電話が応答し始めます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。メモ： Androidシステムの回復メニューを表示する前に、「Installing system update」メッセージが画面に数秒間表示されることがあります。 これは、プロセス全体の最初のフェーズにすぎません。
音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。電話は通常より長く再起動します。