Apple iPhone 7のサウンドまたはオーディオ問題：iPhone 7が鳴らないのはなぜですか。【トラブルシューティングガイド】

新しい#Apple iPhone 7（＃iPhone 7）に音がない、または音が歪んでいるため、修正する方法を探しているので、おそらくこのページに移動します。もしそうなら、このコンテンツはあなたのためです。そのため、新しいiPhoneが着信通話やテキストメッセージに対して歪んだ音声を生成したり、音声を生成しなかったりする原因について説明してください。あなたが最後に問題を解決しようとするならば、あなたは後で強調される方法を試すこともできます。

通話とテキストメッセージは、各スマートフォンに組み込まれている2つの主要機能です。実際には、すべてではないにしても大多数がこれらの目的のためにスマートフォンを調達するでしょう。そのため、これらの機能のいずれかに問題が発生した場合、部分的に役に立たないハンドセットを使用することになる可能性があるため、全体的なエクスペリエンスも影響を受けます。

電話やテキストメッセージの機能に影響を与える問題は、いくつかの理由でいつでもあなたのiPhoneで発生する可能性があります。最新のモデルでもこれに例外はありません。たとえば、すべてが問題なく動作していたのに、デバイスが鳴っていないために、いくつかの不在着信があることに突然気付いた場合などです。これは他人にとっては軽微な問題と見なされるかもしれませんが、一部の人にとっては大きな問題になる可能性があります。どうして？着信音やアラート通知のように聞こえるのは、通話が着信したことやテキストメッセージが到着したことを知らせるためのものです。あなたのiPhoneが鳴っていないのであれば、あなたは重要な電話やメッセージを欠場する可能性が高いです。彼らのかかってきた電話のほとんどが利益を生み出す可能性がある潜在的な取り引きを示すことができるので、これは特にビジネスマンにとって大きな損失を意味するかもしれません。一言で言えば、あなたのiPhoneで音がしないことはまだ問題であり、それを修正する必要があります。

それでも先に進む前に、新しいiPhoneに他の懸念がある場合は、iPhone 7のトラブルシューティングページにアクセスして、デバイスのサポートを開始してください。さらに、さらに支援が必要な場合は、iPhoneに関する問題のアンケートに回答し、問題に関する十分な情報を提供していただくことで、いつでもご連絡いただけます。

あなたのiPhone 7が鳴ったり音を出したりするのを防げたのは何が原因でしょうか。

モバイルデバイスの問題のトラブルシューティングにおける標準的なアプローチは、以前の変更または事前に行われたアクションを調べることです。これは問題が始まる前にあなたのデバイスに何が起こったのかという質問に答える必要があることを示しています。特定の設定やメニューオプションに変更はありますか？または、音声の問題は、偶発的な落下または液体への露出の後に始まりました。そうすることで、問題を特定して根本的な原因を解決するのに役立ちます。

iPhoneでのオーディオまたはサウンドの問題の多くの場合は、DNDやBluetoothなどの設定の誤りと関連しています。 iPhoneの呼び出し音が無音に設定されているという理由だけで、同じ問題に直面している人もいます。いくつかの破損したソフトウェアやバグのある更新プログラムにリンクされている他の報告された事例もあります。最悪の場合、故障したハードウェアは、故障したマイクのせいであるか、iPhoneのスピーカーが破損していることが原因です。

音が出ない、または鳴らないiPhone 7を修正するための考えられる解決策および推奨される回避策

以下は、いくつかの提案された回避策とあなたがあなたのiPhone 7を修理するために試みることができる音、歪んだ音、またはスピーカーがそれがするべきであるように働かないことです。方法を完了した後、オーディオの問題が解決したかどうかを確認するために必ずデバイスをテストしてください。必要に応じて次の解決策を試してください。

iPhoneのハードウェアシステムに損傷がないことが確実な場合は、次に進んでください。それ以外の場合は、必要に応じて、iPhoneをサービスセンターに送ってハードウェアのチェックと修理を依頼することをお勧めします。

iPhone 7を再起動または強制的に再起動します。時々、このような症状はシステムのランダムな問題として発生することがあり、iPhoneの簡単な再起動で解決することがあります。あなたのiPhone 7が音の問題に遭遇したのはこれが初めてであるべきなら、あなたの装置を再起動することを試みなさい。

初心者のために、再起動（ソフトリセット）はあなたのiPhone 7のスリープ/ウェイクボタンを押し続けて、そして赤いスライダーが現われるとき両方のボタンを放すことによってされます。次に、スライダをドラッグしてiPhoneを完全にオフにします。 30秒間待ってから、Appleのロゴが表示されるまで「スリープ／スリープ解除」ボタンをもう一度押し続けます。

標準の再起動を実行しても問題が解決しない場合は、強制再起動またはハードリセットを行ってください。

iPhone 7でハードリセット/強制再起動を行うには、Appleロゴが表示されるまで、スリープ/スリープ解除ボタンと音量ダウンボタンを10秒以上押し続けます。

iPhoneが再起動します。その後、そのサウンドまたはオーディオ機能がすでに正常に機能しているかどうかを確認してください。

DND（サイレント）機能がオフになっているか、正しく設定されていることを確認してください。 サイレント（DND）は、iPhoneがロックされている間に受信した通話、アラート、および通知を無音にするために使用される機能です。この機能をiPhoneで有効にすると、すべての通知、警告、および着信通話が無音になります。 iPhone 7のサイレント機能をオフにする方法はいくつかあります。

設定メニューから。 これがデバイスの呼び出し音を防止するものではないことを確認するには、 [設定] - > [着信拒否] - > [手動]を選択します 。スイッチが灰色に変わったら、Do Not Disturbがオフになっているか無効になっていることを意味します。
コントロールセンターを通じて。 iPhone 7のサイレント機能をオフにするもう1つの方法は、コントロールセンターを使用することです。そうするには、画面の下から上にスワイプします。コントロールセンターが起動したら、指を使って[着信拒否]アイコンをタップします。このアイコンは三日月形または月のようなイメージで表されます。そのアイコンが灰色の円の内側に黒く表示されている場合は、[着信拒否]がオフになっています。
シリを通して。 また、Siriを使ってiPhone 7の着信拒否をオフにすることもできます。ホームボタンを長押ししてSiriを起動し、 「着信拒否をオフにする」と言ってください。

これはあなたのデバイスにDNDをオフにするように命令するべきです。その後、SiriからDo Not Disturbがオフになっていることを知らせる応答が返されます。

iPhone 7のリング/サイレントスイッチを切り替えます。iPhone 7の左上隅にリンガースイッチがあります。呼び出し音スイッチは、 サイレントモードと呼び出し音モードを切り替えるために使用されます。スイッチが赤またはオレンジの 位置にある場合は、iPhoneがサイレントモードになっていることを意味します。このような場合は、 リンガー スイッチをオンの位置または呼び出しモードに切り替えるだけで、問題を解決することができます。

スイッチが動かなくなったように見える場合は、ケースを取り除き、スイッチを塞いでいるものがないことを確認します。

Ring / Silentスイッチを切り替えると画面に通知が表示され、呼び出し音がオンまたはオフになったことを示します。

必要に応じて、音量呼び出し音を確認するか、音量レベルを調整します。 着信音量が最低レベルに設定されているため、iPhoneが鳴っていない可能性があります。呼び出し音の音量は、iPhoneの他のサウンドの音量とは無関係に設定できます。つまり、着信やメッセージの呼び出し音が鳴っていなくても、他のオーディオアプリの音声を聞くことができる可能性があります。

このような場合は、iPhoneの設定でSounds＆Hapticsを設定する必要があります。

それには、「設定」 - >「サウンドとハプティクス」をタップし、指を使って「着信音と警告」スライダを一番右まで動かします。 そうすることで、呼び出し音の音量が最高レベルになります。

問題が音量レベルだけではないことを確認するには、iPhoneの[設定] - > [サウンド] - >の順に選択し 、 [呼び出し音と警告] スライダをドラッグして音量を上げます。

音量レベルを調整した後にスピーカーから音が聞こえれば、それはあなたのiPhoneスピーカーが機能していることを意味します。

または、iPhoneの画面の下端から上にスワイプしてコントロールセンターにアクセスすることもできます。コントロールセンターパネルで、音量 スライダを目的のレベルに調整します。

音量レベルが適切に設定されていることを確認した後、音楽または効果音があるアプリを開いて、それがうまく機能しているかどうかを確認します。また、他の電話がある場合は、テスト通話をするかテストメッセージを送信して、iPhone 7がすでに警告音を発しているかどうかを確認できます。

Bluetoothを無効にします。 オーディオの問題は、iPhoneのBluetooth機能によって引き起こされることがあります。 Bluetoothが有効になっていると、お使いのiPhoneがBluetoothスピーカーまたは近くの他のBluetoothデバイスとペアリングまたは接続されている可能性があります。 iPhoneの設定を確認し、必要に応じてBluetoothを無効にしてください。

Bluetoothを無効にするには、 [設定] - > [Bluetooth]に進み、スイッチを切り替えてBluetoothをオフにします。

Bluetoothを無効にした後、もう一度サウンドを確認してください。

マイク、スピーカー、雷コネクタに汚れや損傷がないことを確認してください。 マイクに付着した汚れ、ゴミ、埃もiPhoneの音質に影響を与える可能性があります。音が歪んでいる、または音が聞こえないなどの症状が現れます。それは言われて、マイクがすべてきれいであることを確認してください。必要に応じて、圧縮空気を使ってマイクを清掃します。

あるいは、ブラシを使用して、スピーカーと稲妻コネクタまたは30ピンドックコネクタからごみをそっと取り除きます。柔らかい、清潔で乾いた剛毛のブラシを使用してください。

すべての設定をリセットしてください。 iPhoneの設定を変更した後に問題が発生し、どの設定やオプションを設定したかわからない場合は、この方法を使用してください。

そうするためには、 設定 - >一般 - >リセット - >すべての設定をリセットと進んでください。 このプロセスはあなたのデータを削除せずにあなたのデバイス上のすべての設定をリセットします。

詳細については、アップルサポートにお問い合わせください。

上記の手順をすべて実行してもiPhone 7に音が出ない、または歪んだ音が聞こえる場合は、Appleサポートまたはデバイスキャリアに連絡して問題をエスカレートし、さらなる支援と推奨事項を求めてください。あなたがまだ1つの資格があるならば、あなたはiPhone 7サービス保証またはユニット交換のために役に立つのを選ぶかもしれません。

私たちとつながる

新しいApple iPhone 7スマートフォンの特定の機能の利用についてさらに支援が必要な場合は、気軽にチュートリアルページをご覧ください。そこには、iPhone 7に関するハウツーコンテンツ、ステップバイステップのチュートリアル、そしてFAQへの回答のリストがあります。電話を使っている間に他に懸念がある場合や問題が発生した場合は、こちらからアクセスできます形。あなたが抱えている可能性のある問題やデバイスの問題について、私たちに詳細を伝えてください。