Google Pixel 3通話の問題を修正する方法：通話がスピーカーにあるときに人が聞こえない

問題を呼び出すことの多くの形態があります。本日の記事では、スピーカーを使用したときに音声通話に問題があるGoogle Pixel 3の特定の問題について説明します。基本的に、通話相手にスピーカーを使用している発信者が聞こえないようです。あなたが前にこの問題に遭遇したならば、あなたがそれを修正するためにあなたが以下で試すことができるステップを見つけてください。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題：スピーカーでのGoogle Pixel 3通話が正しく機能しない

こんにちは、私がスピーカーを使用している人に電話をかけたり、スピーカーオプションを使用して電話に出たりすると、反対側の人に約30秒間私の声が聞こえません。私は彼らが聞くすべてが沈黙であると言われています。私がスピーカーを離れて電話を取るとき彼らはちょうど私を聞くことができますそして私がスピーカーに戻ったらそれは大丈夫です。

解決策 ：問題の原因を知ることは簡単ではありませんが、問題を特定するためにできることがいくつかあります。問題がどこにあるか知るために下記の提案に従ってください。

強制再起動

時には、一時的なバグが発生し、ささいな煩わしさからソフトウェアの誤動作に至るまでさまざまな問題を引き起こす可能性があります。しばらくしてからPixel 3でバグが発生したかどうかを確認するには、強制的に再起動します。シミュレートされた「バッテリプル」とも呼ばれるこの手順は、バッテリを物理的に切断することによる効果を模倣することを目的としています。あなたは明らかにそれをあなたがそれにすることができる最も近いものであるのでそれを簡単にそうデバイスからバッテリーを外すことができません。これを行う方法は次のとおりです。

電源キーを30秒以上押し続け、画面にロゴが表示されたら離します。

あなたがいくつかのキーを押し続けなければならない他の装置とは異なり、あなたはPixel電話の上に電源ボタンを必要とするだけです、そして、それにも応えてそれは配線接続されています。そのため、実際に起動した場合は、これで問題は終了ですが、最初の試行でうまくいかなかった場合は、さらに数回実行します。それでもそれでもデバイスが応答しなくなる場合は、次の解決策を試してください。

更新をインストールする

アプリとAndroidの両方を最新の状態に保つことは、バグが発生する可能性を減らすための最も簡単で効果的な方法の1つです。強制再起動後もスピーカー通話がまだ正しく機能しない場合、次に行うべき良いことは、すべてのアプリが利用可能な最新バージョンを実行していることを確認することです。特定のAndroidバージョンで動作するように正しくコーディングされていないと、アプリによっては問題が発生することがあります。これは開発者が問題やバグに遭遇したときに製品をアップデートすることによって修正されます。 Playストアアプリで新しいアプリの更新を手動で確認してください。デフォルトで、あなたのPixel 3はそれ自身でアップデートをダウンロードしてインストールするべきです。以前にこれを変更した場合は、定期的にアップデートを確認します。

ソフトウェアアップデート（Android OS用）を確認するには、[設定]> [ソフトウェアアップデート]の順に選択します。

電話アプリのキャッシュをクリアする

アプリとOSのアップデートをインストールしても問題が解決しない場合、次に行うべき良いことはPhoneアプリのキャッシュをクリアすることです。これがどのように動作するのかです：

ホーム画面で、タッチして上にスワイプすると、すべてのアプリが表示されます。
設定に移動。
アプリと通知をタップします。
「すべての「xx」アプリを表示」をタップします。
適切なアプリをタップします。
[保存]をタップします。
キャッシュをクリアをタップします。
Pixel 3 XLを再起動してください。

電話アプリの設定をデフォルトにリセットする

電話アプリのキャッシュをクリアしても問題が解決しない場合は、電話のデータをクリアしてください。これでアプリは出荷時の状態に戻り、うまくいけば、あなたの呼び出しで問題を解決できます。

ホーム画面で、タッチして上にスワイプすると、すべてのアプリが表示されます。
設定に移動。
アプリと通知をタップします。
「すべての「xx」アプリを表示」をタップします。
適切なアプリをタップします。
[保存]をタップします。
データをクリアをタップします。
Pixel 3 XLを再起動してください。

ネットワーク設定をリセットする

この場合に試みることができるもう一つのトラブルシューティングステップはあなたのPixelのネットワーク設定をクリアして起こりうる不正確な設定やバグを削除することです。ネットワーク設定をリセットすると、以前に接続したすべてのWiFiネットワーク、WiFiパスワード、VPN設定、および携帯電話の設定が削除されます。それを行うには：

デバイスの設定アプリ設定アプリを開きます。
システムをタップします。
詳細設定をタップします。
オプションのリセットをタップします。
Wi-Fi、モバイル、Bluetoothのリセットをタップします。
「詳細」が表示されていない場合は、「ネットワークとインターネット」>「詳細」>「Wi-Fi、モバイルとBluetoothをリセット」の順にタップします。
下部にある[設定のリセット]をタップします。

アプリの設定をリセットする

一部のユーザーは、ネットワーク設定をクリアすることでデバイスを正常に機能させることができました。まだ試していない場合は、次のようにします。

ホーム画面で、矢印アイコン上をタップしてすべてのアプリを表示します。
設定アプリのアイコンに移動します。
システム情報アイコンをタップします。
オプションのリセットアイコンをタップします。
以下から選択してください。
- Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット
- アプリの設定をリセットする
- すべてのデータを消去する（出荷時設定へのリセット）
リセット設定をタップします。プロンプトが表示されたら、PIN、パスワード、またはパターンを入力します。
設定をリセットをタップして確定します。

セーフモード

ダウンロードしたアプリがこの問題を引き起こしている可能性があります。確認するには、セーフモードで起動して何が起こるかを確認してください。セーフモードで起動するには

電源ボタンを押し続けます。
画面で、[電源オフ]をタッチし続けます。
OKをタップしてください。
画面の下部に「セーフモード」と表示されたら、問題が解決するかどうかを確認してください。

覚えておいて、セーフモードはサードパーティやダウンロードしたアプリをブロックします。問題がセーフモードで解決する場合は、アプリの1つが非難することです。ダウンロードしたアプリのどれが問題の原因であるかを特定するには

セーフモードを終了するには、デバイスを再起動してください。
一つずつ、最近ダウンロードしたアプリをアンインストールします。削除するたびに、デバイスを再起動してください。そのアプリを削除すると問題が解決するかどうかを確認します。
問題の原因となっているアプリを削除した後は、削除した他のアプリを再インストールできます。

出荷時設定へのリセット

上記のトラブルシューティングの手順がすべてPixel 3のフリーズ問題を解決しない場合、あなたがすることができる最後のソフトウェアトラブルシューティングの手順はそれを拭くことです。このようにして、すべてのソフトウェア設定を一度にデフォルトに戻すことができます。問題の原因がソフトウェアに関連している場合は、出荷時設定にリセットするのが最も効果的です。

Pixel 3を工場出荷時の状態にリセットするには：

あなたの個人データのバックアップを作成してください。
電話でGoogleアカウントのユーザー名とパスワードを確認してください。
設定アプリを開きます。
システムをタップします。
詳細設定をタップします。
オプションのリセットをタップします。
[すべてのデータを消去]（出荷時設定へのリセット）をタップしてから、[電話をリセット]をタップします。必要に応じて、PIN、パターン、またはパスワードを入力してください。
電話機の内部ストレージからすべてのデータを消去するには、[すべて消去]をタップします。
携帯電話の消去が完了したら、再起動するオプションを選択してください。
電話機をセットアップしてバックアップデータを復元します。

別の電話アプリを使う

この時点でまだ問題が解決していない場合は、電話アプリの問題に対処するためにできる唯一の他の手順は、別のアプリを使用することです。現在のPhoneアプリに影響するコーディングのバグがある可能性があります。新しいものに切り替えることはそれを解決するのを助けるかもしれません。 Playストアで電話をかけることができるようにするために使用できるアプリはたくさんあります。一つ選んで（それは評判の良い開発者によるもので多くの良いレビューがあることを確認してください）そしてスピーカーで電話をかけるためにそれを使ってください。それでもうまくいく場合は、現在使用しているアプリはおそらく悪いものであり、更新が必要な場合があります。

通信事業者に相談する

この問題について通信事業者に連絡しても、携帯電話がそれらから来ていない場合は役に立ちません。しかし、あなたのPixel 3があなたの購読の一部であり（キャリアブランド）そして彼らがあなたにそれを与えたならば、問題の原因を理解するために彼らと協力することは良い考えかもしれません。通信事業者ブランドのデバイスは、通常通信事業者自身によって開発されているファームウェアとアプリを実行します。これらの製品の1つが遭遇するどんなコーディング問題でもチェックと解決のためにそれらに呼ばれるかもしれません。