Apple iPhone SEカメラの問題：ぼやけた写真、ピンぼけ、フラッシュが機能しない、カメラアプリが使用不可[トラブルシューティングガイド]

#Apple iPhone SE（#iPhoneSE）カメラの特定の問題についてサポートが必要ですか？この記事では、iPhone SEのカメラアプリの問題に対処するための標準的なトラブルシューティング手順と推奨される対処法について説明します。同じデバイスで関連の問題に対する解決策を探している間にこのページに遭遇した場合は、その上で読んで私たちの提案する解決策のいずれかを試してみることをお勧めします。

カメラは、今日のスマートフォンの主な機能の1つです。実際のところ、ほとんどの購入者は調達するのに最適な携帯電話ブランドを選ぶ前にカメラのスペックを検討するでしょう。だからこそ、何かがうまくいかず、カメラアプリが突然本来の機能を果たさなくなった場合は、絶対に気に入らないでしょう。

iPhone SEのようなアップルのハイエンドモバイル機器は、特にiOS 10プラットフォームで、優れたカメラ機能を発揮します。多くのユーザーが彼らが作り出したすべてのカメラショットについて自慢している間、他の人は電話のカメラアプリで同じポジティブな経験を得ていません。実際、何人かの通常の使用の後、iPhone SEのメインカメラが予期しないエラーを出し始めた一方で、失敗した試みの後にiPhoneカメラが動作しなくなったと主張する所有者もいます。

その他の関連するカメラアプリの症状

カメラアプリが動作しなくなった、またはクラッシュし続ける
フラッシュが作動していない、点灯しない、またはフラッシュがまったくない
前面と背面のカメラは完全に黒です
写真がぼやけている、品質が悪い
写真の焦点が合っていません
ホーム画面にカメラアプリが表示されない
カメラアプリがフリーズまたは応答しない

しかし、続行する前に、問題の解決策を探しているのであれば、iPhone SEの公式トラブルシューティングページにアクセスしてください。私達は私達の読者によって報告された最も一般的な問題のいくつかにすでに対処しました、そしてあなたの問題に対する解決策がすでにあるかもしれません。そのため、あなたの問題に似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。うまくいかない場合は、iPhoneの問題に関するアンケートにご記入ください。

考えられる原因

iPhoneでカメラアプリを使用しているときに問題やエラーが発生する可能性があるいくつかの要因があります。アプリ内の設定が誤っているために、カメラの問題やエラーが発生する可能性があります。場合によっては、サードパーティ製のアプリやアクセサリが原因であることがあります。一方、iPhone SEの所有者の中には、iOS 10アップデート後のカメラに関する問題に遭遇した人もいます。これらはすべてソフトウェアに関連付けられているため、修理のために技術者を雇う必要はありません。

最悪のシナリオでは、ハードウェアの不良が原因でカメラの誤動作が発生することがあります。残念ながら、問題が後者によるものである場合、あなたの唯一の選択肢は、あなたがiPhoneカメラのオーバーホールの挑戦に立ち向かわない限り、ハードウェアの点検および/または修理のためにApple技術者に行くことです。しかし、ハードウェアの問題を解決する前に、次の解決策を試すことができます。問題がソフトウェアの不具合によって引き起こされた可能性があることを知っている人のためのものです。

iPhoneカメラの問題に対する製造元推奨の解決策と回避策

主な問題はソフトウェアにあるだけであることを考えると、あなたのiPhoneをApple Geniusバーに持って行かずに修理費用を支払わなくても問題を解決できる可能性は高い。以下で強調されているのは、iPhone SEスマートフォンのカメラアプリの問題に対処するための潜在的な解決策と広く使用されている回避策です。

iPhoneでカメラの問題を扱っている人に、アップルが推奨する次の回避策と標準のトラブルシューティング手順を参照してください。

カメラアプリでのクローズドレンズまたは黒いスクリーンの固定

カメラアプリを起動または開いたときに閉じたレンズまたは黒い画面が表示される場合は、次の手順に従ってください。

カメラのレンズが塞がれていないことを確認してください。 ケースを使用している場合は、ケースを削除してカメラアプリをもう一度開くことができます。それはカメラのレンズをブロックしているあなたの指かもしれないのであなたが写真を撮ろうとしているとしてもあなたがあなたのiPhoneの後ろに何かを持っていないことを確認してください。
カメラアプリを強制終了してから、もう一度開きます。 アプリを強制的に閉じるには、[ホーム]ボタンをダブルクリックして最近使用したアプリを表示します。次に、画面を左右にスワイプしてカメラアプリを見つけます。最後に、カメラアプリのプレビューを上にスワイプして閉じます。
iPhoneを再起動してから、カメラアプリをもう一度開きます。 マイナーソフトウェアの不具合によって引き起こされたすべてのアプリの問題が、デバイス上での単純な再起動または再起動によって解決されるわけではないとしても、その大部分は解決します。 iPhoneを再起動するには、赤いスライダが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。スライダをドラッグしてiPhoneを完全にオフにします。数秒後、アップルのロゴが表示されるまで電源ボタンをもう一度押し続けます。

ぼやけた写真や焦点が合っていない写真を修正する

写真がぼやけていたり、ピントが合っていない、または暗い点がある場合に試してみることができるいくつかのことがあります。

カメラレンズがきれいであることを確認してください。 必要に応じて、マイクロファイバークロスでレンズを拭きます。ただし、カメラのレンズの内側に汚れや破片、傷、ひび割れがある場合は、iPhoneを修理または交換のために正規のアップル技術者にお持ちください。
ケースや磁気レンズを外して、もう一度写真を撮ってください。 ケースや磁気レンズが付いていないiPhoneで写真を撮って、結果の品質を比較します。これにより、ケースや磁気レンズがiPhoneカメラの光学手ブレ補正を妨げる可能性を排除できます。
手動でフォーカスを調整してください。 特定のオブジェクトに焦点を合わせるには、プレビュー画面でそのオブジェクトまたは人物をタップする必要があります。カメラが調整されると、画面のパルスが表示されるか、しばらくして焦点が合います。写真モードでは、フォーカスを調整するときに安定しているようにしてください。あなたがいずれかの方向にあまりにも遠くに動いても、カメラは自動的に中心に焦点を合わせません。ビデオモードの場合は、ビデオの録画を開始する前にフォーカスを調整できます。

シャッターボタンを押して写真を撮る前に、ピントが合っていることを確認するために時間をかけてください。あなたはただ間違って焦点を合わせているかもしれないということも可能です。

動作していない固定カメラフラッシュ

いくつかの要因が原因で、iPhoneのカメラのフラッシュが機能しないことがあります。 LEDフラッシュが損傷しているか、誤った設定を使用していると、フラッシュが機能しないことがあります。

iPhoneのカメラフラッシュが機能しない場合は、次の回避策を試してください。

LEDフラッシュをテストします。 これを行うには、 コントロールセンターに移動してから懐中電灯をオフにしてからオンにします。 LEDが懐中電灯として機能しない場合は、ハードウェアの問題を示している可能性があります。このような場合は、アップルのサポートに連絡してください。
フラッシュの設定を確認してください 。フラッシュが機能していない場合、または写真を撮るたびに消える場合は、まずフラッシュの設定を確認できます。これを行うには、画面の左上にあるフラッシュアイコンまたは稲妻型のアイコンをタップして、別の設定を選択します。
デバイスを冷まします。 フラッシュが無効になっているというメッセージプロンプトが表示される場合、またはフラッシュをオンにした状態で拡張ビデオを撮っているときに非常に暖かい環境でデバイスを使用している場合は、デバイスが冷えるまで待つだけです。メッセージはそれまでに自動的に消えます。

あなたのiPhoneはそれ自体で熱出力を高めることができるのでそれが熱くなりすぎるとLEDフラッシュを無効にするようにプログラムされています。 iPhoneが十分に冷えてから経過するので、心配する必要はありません。

利用できない、または見つからないカメラアプリを修正する

カメラアプリが表示されない、またはホーム画面にアプリが表示されない場合は、設定でカメラアプリがブロックされている可能性があります。これがあなたが最初にできることです：

方法1：Spotlight検索を使用してカメラを検索します。 これは、iPhoneデータベース内のすべてのものをすばやく検索する方法です。これを行うには、ホーム画面の中央から下にドラッグし、検索フィールドに「 カメラ 」と入力してから、 カメラ アプリをタップします。
方法2：iPhoneの制限設定を確認します。 いくつかの理由で、カメラアプリへのアクセスが制限されている可能性があり、カメラアプリはホーム画面で利用できません。 Cameraアプリがブロックされる可能性を排除するには、 Settings-> General-> Restrictions->の順に進み、次にAllowセクションまでスクロールして、Cameraがオンになっていることを確認します。その後、カメラアプリがホーム画面に表示されます。

注： アプリの制限を解除 するには、 パスコード を入力する必要があるかもしれません ので、必ず準備してください。

カメラアプリがホーム画面に表示されない理由として考えられるもう1つの理由は、認識されていない別のページまたは新しいフォルダに移動されている可能性があることです。これは、他の人がホーム画面のアプリアイコンのレイアウトを自分の望むとおりにカスタマイズすることが多いため、自分のデバイスを複数の人と共有する人にとって共通の問題です。 この場合は、他のすべてのページとフォルダを確認してください。

ユーザーが推奨する解決策と回避策

次の回避策は、同じデバイスで特定のカメラの問題に遭遇して修正した他のiPhone SEの所有者によって示唆されています。これらの解決策が他の所有者にとって常にうまくいくという保証はありませんが、それでも今のところ試してみることを検討してください。

手順1. Camera App Cacheを消去します。

多くのユーザーは、iPhone SEのキャッシュパーティションをクリアすることでカメラの障害に対処することができました。キャッシュには破損したファイルが含まれていることがあり、それによってiPhoneの機能、特にカメラソフトウェアに不規則性が生じることがあるため、これは意味があります。

iPhone SEのカメラアプリのキャッシュを消去する方法は次のとおりです。

[設定] - > [一般] - > [ストレージとiCloudの使用状況]に移動します。

ストレージの管理をタップします。

文書とデータの項目をタップして選択します。

不要または不要なアイテムを左にスライドさせてから、 [削除]をタップします。
すべてのアプリのデータを削除するには、[ 編集 ]をタップしてから[すべて削除]を選択します。

注意： データ を消去 するオプションを選択しないで ください。 選択する と、カメラアプリに保存されているすべての情報が失われます。

ステップ2.アプリケーションをアンインストールして再インストールします（オプション）。

iPhoneの標準カメラの代わりにサードパーティ製のソフトウェアを使用している場合は、完全なアプリのアンインストールを実行して、iPhone SEからすべての関連ファイル、設定、およびデータを削除することができます。その後、アンインストールした後、アプリを再インストールしてダウンロードエラーを修正し、アプリが最新のソフトウェアバージョンを実行していることを確認します。

ステップ3. iPhoneを強制的に再起動します。

カメラアプリがフリーズし、画面が応答しない場合は、iPhoneを強制的に再起動してください。これを行うには、アップルのロゴが表示されるまで、電源ボタンとホームボタンを同時に10秒間押し続けます。

ステップ4。あなたのiPhoneを復元します。

お使いのデバイス用の最新のiOSパッチを入手した後で問題が発生し始めた場合は、それが原因である可能性が高いのはiOSのバグです。これに関して、あなたは以前のバックアップにあなたの装置を復元するか、または工場出荷時設定へのリセットを通して新しいものとしてそれをセットアップすることを選ぶかもしれません。繰り返しますが、あなたのすべての個人情報と設定はその過程で消去されます。

より役に立つヒント

以下に、iPhone SEカメラで撮影したCameraアプリと写真を最大限に活用するためのヒントをいくつか示します。

あなたがあなたの写真とビデオのコレクションのために常に十分なスペースを確保するようにあなたの写真ストレージを管理することを忘れないでいてください。
iCloud Photo Libraryを使って、すべてのデバイスで写真やビデオを常に最新の状態に保ちます。
不要な写真や未使用の写真を削除して、より多くの写真やビデオ用のストレージスペースを確保します。

推奨される回避策およびトラブルシューティング手順をすべて実行しても問題が解決しない場合は、デバイスにハードウェアの問題がある可能性があります。この点に関して、問題をエスカレートするためにあなたのキャリアまたはアップルサポートに連絡してください。それ以外の場合は、ハードウェアのチェックや修理のために、iPhone SEを正規の技術者/サービスセンターに持って行くことができます。