Samsung Galaxy A3に“ Camera failed”エラーが表示され続ける[トラブルシューティングガイド]

「Camera failed」というエラーは、ユーザーがカメラを開いたときによく発生し、Samsung Galaxy A3を所有する多くの読者がこの問題について不満を言っています。問題が広まっているなら、ファームウェアの問題か、Samsungだけができることである製造上の問題である可能性があります。ただし、孤立しているように見える場合は、少数のユーザーにしか発生しない可能性が常にあります。

しかしこの場合、私たちの読者の多くが同じ問題について不平を言っているようです。それが私たちがこの問題を調べなければならない理由です。これは、私たちに手を差し伸べて助けを求めてくれた読者のためのものです。あなたがこの種の問題を抱えているオーナーの一人であれば、この記事があなたを助けるかもしれないので読み続けてください。

別の問題に対する解決策を探している人のために、私たちはすでにこの携帯電話で最も一般的な問題のいくつかに対処しているので、私たちのA3トラブルシューティングページをご覧ください。ページをブラウズしてあなたと似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。彼らがあなたのために働かないか、あなたがまだ私たちの助けを必要とするならば、私たちのAndroid問題アンケートを通していつでも私たちに連絡してください。

「Camera failed」エラーでのGalaxy A3のトラブルシューティング

このトラブルシューティングの目的は、お使いの携帯電話の問題が何であるか、およびエラーが発生し続ける理由を特定することです。そうすれば、エラーを取り除き、将来的にそれが再発するのを防ぐことができる解決策を定式化することができます。これは私があなたがこれについてすることを提案するものです…

カメラのキャッシュとデータをクリアする

これは、問題がキャッシュやファイルの破損による可能性があるため、カメラアプリをリセットするためのものです。こうすることで、カメラをデフォルト設定に戻すことになり、問題が解決する可能性があります。

ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
設定をタップします。
アプリケーションをタップします。
カメラを見つけてタップします。
アプリのキャッシュをすべて削除するには、[キャッシュをクリア]をタップします。
[データを消去]をタップし、次に[OK]をタップしてアプリによって作成されたファイルを削除します。

この後、カメラを開いてエラーがまだ表示されるかどうかを確認し、表示される場合は次の手順に進みます。

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セーフモードでカメラを開く

すべてのサードパーティ製アプリを一時的に無効にするにはセーフモードで携帯電話を実行してから、その環境での携帯電話の起動に成功したら、カメラを開いてエラーが解決しないかどうかを確認します。セーフモードでA3を起動する方法は次のとおりです。

装置の電源を切ります。
デバイス名の付いた画面を横切って電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら音量ダウンキーを放します。

疑わしいサードパーティのアプリをアンインストールします。

セーフモードのときにエラーが表示されないと仮定して、あなたがしなければならない次のことは問題を引き起こしているアプリを見つけることです。最新のインストールから検索を開始するか、カメラまたはギャラリーを使用するアプリを考慮に入れてください。あなたがすでに1人か2人の容疑者を持っているならば、それをアンインストールしてください…

ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
設定をタップします。
アプリケーションをタップします。
デフォルトリストで目的のアプリケーションをタップするか、[メニュー]アイコン> [システムアプリの表示]の順にタップして、プリインストールされているアプリを表示します。
アンインストールをタップします。
確認のためにもう一度[アンインストール]をタップします。

回復モードで電話を実行し、キャッシュパーティションを拭く

それでもセーフモードでエラーが発生する場合、または疑わしいアプリケーションをアンインストールした後もカメラがクラッシュし続ける場合は、システムキャッシュをすべて削除してから破損している可能性があるので、次に行う必要があります。この問題を引き起こしています。

装置の電源を切ります。
音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを離します。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

この後も問題が解決しない場合は、電話機をリセットする以外に選択肢はありません。

ファイルとデータをバックアップして電話をリセットする

キャッシュパーティションを消去しても問題が解決しない場合は、電話機をリセットする以外に選択肢はありません。あなたがこのようなエラーで生きることができないならば、それはそうです。これを行うことを躊躇している場合は、サードパーティのギャラリーアプリを使用して写真を表示してみてください。ただし、これを実行する場合は、重要なファイルとデータのバックアップを作成して、リセット処理中にそれらが削除されないようにしてください。

内部メモリのデータをバックアップしてください。デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合は、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
装置の電源を切ります。
音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

このトラブルシューティングガイドがお役に立てば幸いです。あなたはさらに懸念がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

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