バッテリー残量が少なくなると、Galaxy Note 4が自動的に再起動し、MMSをダウンロードしなくなります。

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あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：ギャラクシーノート4はある特定の地域で弱い信号を得ている

私はタヒチ、フランス領ポリネシアにいます、そして、私のサービスプロバイダーはViniと呼ばれています。 問題の電話は、私の職場やほとんどの、あるいは私の家の周りの地域では機能しないか、または通信が不十分でドロップアウトします。 同じサムスンギャラクシーIIとウィンドウズ電話Lumia 1520に置かれた同じSIMカードは、同じ地域に入っても出てもよいコミュニケーションを提供します。 工場出荷時設定へのリセットは何もしていません。 これはこの電話では普通のことですが、通信を改善するために他にできることはありますか。 それは私のお気に入りの電話ですが、私が街に出るまではほとんど役に立たないので、私も自分のWindows電話を使わなければなりません。 それがアプリの不足のためではなかったなら、私はそれを気に入るはずです。 - リチャード

解決策：こんにちはリチャード。 あなたのような問題に直面したときにエンドユーザーができることはあまりありません。 時には、この問題はソフトウェアのバグによって引き起こされているため、問題のあるアプリを削除したり、出荷時の状態にリセットしたりします。 他の時に、問題は最新のAndroidアップデートをインストールすることがあまりにも助けるかもしれないので、古いモデムファームウェアによって引き起こされます。 これはお住まいの地域のサービスの低さが原因ではないことがわかったので、問題の最も可能性の高い原因はマザーボードの問題である可能性がありますが、残念ながら識別がほとんど不可能です。 出荷時設定へのリセットやアップデートのインストールなど、すべてのソフトウェアソリューションを実行しても問題がまったく解決しない場合は、電話機を交換することをお勧めします。

問題2：韓国のギャラクシーノート4はカナダできちんと働いていません、電話は音声メールに転送され続け、SMSは遅れ続けます

こんにちは。 韓国で電話が新しく購入されました。 それは2015年まで箱の中に残っていました、そして私が引っ越したとき私はそれをカナダに持って行きました。 数ヶ月間それはうまくいきました。 サムソンの地元の店を訪問した後、私は電話が韓国の地域のために作られたのでそれが更新されないと言われました。 私が3Gを使っているなら、それはもう少し良いように思われます、しかし私に私へのLTE私の電話は直接ボイスメールに行きます、そして私はたくさんの入ってくるテキストメッセージを逃します。 しばしば彼らは数時間後に現れる。 とにかく地域についての電話をだましてここカナダでそれを更新することができるようにしてください事前に感謝します。 - ボブ

解決策：こんにちはボブ。 サムスンのデバイスはAndroidを実行しているかもしれませんが、それらのほとんどは彼らが取り組むことになっているキャリアのニーズに応えています。 特定の韓国の通信事業者で動作することを意図したデバイスは、その通信事業者のネットワークに合わせて構成されているため、他の通信事業者と使用すると互換性の問題が発生する可能性があります。 これらの問題は通常、ソフトウェアのコーディング方法がわずかに異なるという事実から生じています。 たとえば、AT&Tネットワークで使用すると、Verizonの携帯電話ではその完全な機能を提供できないことがあります。これは、そのコアアプリケーションとソフトウェア構成の一部がT-Mobileネットワーク設定と単純に互換性がないためです。 問題は、Verizonの電話にT-Mobileソフトウェアをインストールできないことです。 あなたの場合も同じです。 それが元々動作するように設計されていたネットワークの外側で使用された場合、あなたのKorean Note 4バージョンは適切に動作しないか全く動作しないかもしれません。

現在の通信事業者が問題の原因を特定できない場合、または既知の互換性の問題を解決できない場合は、運が悪くなります。

問題3：Galaxy Note 4が点滅した後にブートループで動かなくなる

こんにちはドロイドガイ。 私の名前はエマニュエルです。 私は最近PJ2 ROMに私の電話を更新しました。 私がして以来ずっと、私の携帯電話の起動は100％のバッテリーレベルでもAndroidページ（最初の起動ページ）でループしていました。 私は公式のROMを何度か書きましたが、問題は解決しません。 私は最近（公式の充電器を使って）私の電話が充電されていれば、その電話は正常に起動することを発見しました。 私はいつも充電しなくても電話を使用できるようにこれを回避する方法はありますか？ - アグゼリク2012

解決策：こんにちはAguzelik2012。 私たちはあなたがすでにあなたが使ったROMの開発者に連絡しようとしたか、あるいはそれを使ったコミュニティから助けを求められたに違いないのであなたの電話の公式ソフトウェアを修正するときあなたが取るリスクを知っていると仮定します。 それは互換性がないかもしれません、またはそれをあなたの現在のデバイスビルドで動作させるためにあなたが設定しなければならないことがあることがあります。 私たちはこのROMに慣れていないし、それを使っても試していません。 このROMの作成を支えている人々と話すことが、あなたの問題を解決するための唯一の効果的な方法です。

ブートループの問題は、最初にブートローダをフラッシュしてからファームウェアをフラッシュすることで解決できる場合があります。 それを最初に試して、それがどのようになるのかを見てください。 ブートローダをフラッシュすることはファームウェアをフラッシュすることと比較してわずかに異なるステップを持ちます。 これまでに試したことがない場合は、サンプル手順があります。 正確な手順はデバイスによって異なる可能性があることに注意してください。 次の手順はデモ目的のみです。

1. お使いの携帯電話モデルに適したファームウェアを探してダウンロードします。 必ず正しいものを選択してください。 それはあなたのデバイス上で以前に走ったのと同じ正確なファームウェアであるべきです。 ファームウェアのバージョンはどこかに記載してください。 あなたが以前にそれに注意しなかったならば、あなたが間違ったものを選ぶかもしれないという可能性があります。 あなたが今知っているかもしれないように、間違ったファームウェアを使うことはそれでうまくいく複雑さを引き起こす可能性があります。
2. 正しいファームウェアを識別したとしましょう。 あなたはそれをあなたのコンピュータにダウンロードしたいのです。 ファームウェアファイルには、AP_、BL_、CSC_などのような多数のファイルが含まれているはずです。
3. ラベルBLで始まるファイルを探します。 これは、このファームウェアに対応するブートローダファイルです。 ブートローダファイルを特定したら、それをコンピュータのデスクトップまたは他のアクセスしやすいフォルダにコピーします。
4. Odinプログラムを使用して、残りの点滅手順を進めます。
5. Odinで、[BL]タブをクリックして、以前に確認したブートローダファイルを必ず使用してください。
6. スタートボタンを押す前に、「デバイスが追加されました」のステータスと「ID：COMボックス」が青色に変わっていることを確認してください。 これはあなたの携帯電話のブートローダのフラッシュを開始します。
7. 手順が完了したら電話を再起動してください。

問題4：Galaxy Note 4が点滅した後に再起動し続ける

問題は、私のGalaxy Note 4 ROMをカスタムROMに変更し、ネットワーク用のEFSファイルをバックアップしなかったことです。 それから私はネットワークに登録されていないと言ってネットワークを失ったが、IMEIはまだ大丈夫です。 電話は国際版ですが、それを修正する方法についてのインターネット上のいくつかの指示がありますが、いくつかのアプリは私がSammobileから5種類のようにダウンロードした株式ファームウェアにある必要があります。 私はオーディンブートOKを使用してそれらをインストールするときしかし、それらのすべて。 しかし、起動後、通常は言語を選択するのと同じように電話機の設定を開始すると、その電話機は完全に動かなくなり、再起動するまで何もできません。 また同じことをします。 たとえあなたがセットアップを終えたとしても、あなたがそれを使うとき、あなたがそれを再起動するまでそれはまだ立ち往生しています。 今私は私はオプションの外にいると思います。 新しい意見があれば教えてください。 - スティーブン

解決策：こんにちはスティーブン。 お使いの携帯電話を以前の動作状態にする最も安全な方法は、その元の標準ファームウェアをフラッシュすることです。 私たちはあなたがこれを行う方法に関するステップに精通していることを知っています（私たちはあなたがあなたの携帯電話を非公式ROMに変える前にあなたが走っていたAndroidバージョンを書き留めたと仮定しています）。

上記のAguzelik2012に関するご意見もご覧いただけます。

問題5：Galaxy Note 4がオンにならない

こんにちは。 私の名前はフェストゥスです。 私は私の電話を修理するためにあなたの助けを必要とします、一つはHUAWEI Y511-U30であり、他の一つはSamsung Galaxy Note 4です。HUAWEIは水に落とされた後不良でした。私はそれをオンにしました、それは振動と音で思い付きました、しかしスクリーンは黒でした、私は何も見ることができませんでした。 それ以来、私は今6ヶ月以上それを放棄しました。 今朝私は私が数時間バッテリーを充電した後それをオンにしようとしました、そしてそれはちょうど再び起きるのではなく、全くそれの中に電力の兆候もありません。 それは1番目のものです。

2番目のもの、ギャラクシーノート4、私がそれをつけないでバッテリーを挿入する時はいつでも、それは電話名とロゴを表示するでしょう、そして私がそれをつけようとするならば、それはしません、そして後押ししません。 親切に助けてください。 ありがとう。 - フェストトリート

解決策：こんにちはFestugreat。 第一に、HUAWEI Y511は耐水性保護を持っていないので、ハードウェアに今すぐ恒久的な損傷を与えなければなりません。 修理によって修理できるかどうかがわかるように、ハードウェアをチェックする必要があります。

注4の問題については、最初に他のモードで起動することをお勧めします。そのため、ソフトウェア的に何か問題があるかどうかがわかります。 電話が死んだり応答しなくなったままの場合は、プロまたはサムスンのサービスセンターに電話してもらうことをお勧めします。 これは代替モードに電話を起動する方法のステップです：

回復モードで起動します。

1. 30分以上充電してください。
2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
3. Samsung Galaxyのロゴが画面に表示されたら、電源キーを離しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
5. ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
6. このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します。

1. 30分以上充電してください。
2. HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
3. Samsung Galaxyのロゴが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
4. ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
5. ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
6. その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

セーフモードで起動します。

1. 30分以上充電してください。
2. 電源ボタンを押し続けます。
3. Samsung Galaxyのロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
4. 電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
5. 画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
6. セーフモードと通常モードの唯一の違いは、前者がサードパーティのアプリの実行を妨げることです。 セーフモードで起動できるが通常モードでは起動できない場合は、問題（通常の起動が妨げられる）が解消されるまで、すべてのアプリをアンインストールしてください。

問題6：バッテリー残量が少ないとGalaxy Note 4が自動的に再起動する

私はSamsung Note 4を持っています、そして私はそれをLollipop 5.1.1に更新しました。数日後、私はそれがそのバッテリーのおよそ20％から30％に達すると電話が止まるのを観察しました。 これ以降、電話をオンにすることはできず、もう一度充電する必要があります。 私はまた誤って低レベルから一度電話を落としました。 これがシャットダウンの理由なのでしょうか。 電池が壊れていませんか？ 私はバッテリーを見ることができるように、そのようなバッテリーの腫れなどの外部損傷の兆候はありません。 私はこの電話を8か月前に手に入れました。 私はそのバッテリー寿命のためにそれを購入しました。 私はあなたが私が問題を解決することを望みます。 - M

解決策：こんにちはM.最初にバッテリーを再調整してみてください。 これは、実際のバッテリーレベルを検出する方法についてオペレーティングシステムを再度トレーニングするのに役立ちます。 これがどのように行われるかです：

1. 携帯電話の電源が切れるまで、ゲームをプレイするかタスクを実行して、放電を促進することで携帯電話を使用します。
2. 電話をもう一度オンにして、オフにします。
3. 電源を入れずに充電してください。
4. バッテリーが完全に100％に充電されるとバッテリーが言うまで待ちます
5. 充電器を取り外し、電話をオンにしてください。
6. もう100％ではないと電話が言っている場合は、電源を切って充電器を再び接続し、100％の充電に達するまで待ちます。
7. 充電器を取り外し、電話を再びオンにします。
8. バッテリーが0になるまで電話機を使用してください。
9. サイクルをもう一度繰り返します。

バッテリーの再調整がうまくいかない場合は、出荷時設定にリセットしてから、Androidとアプリのすべてのアップデートをインストールしてください。 時々、あらゆる種類の問題がアプリとの非互換性の問題のために起こる可能性があるので、良いアプリだけをインストールすることを確認することは非常に重要です。 さらに良いのは、工場出荷時の状態にリセットした後は、アプリをインストールしたり更新したりせずに携帯電話を監視してみてください。 そうすることで、問題がソフトウェア関連であるかどうかを知ることができます。 それでも問題が解決しない場合は、おそらくハードウェアやバッテリーの状態が悪いためです。 バッテリー不良の問題のために、あなたはそれを単に取り替えることができます。 しかし、あなたがそれが悪いバッテリーより深刻であると思うならば、あなたは電話を修理してもらいたいでしょう。

問題7：Galaxy Note 4のバッテリーの消耗の問題への対処方法

ドロイドガイチームの皆さん。 私のサムスンギャラクシーノート4バッテリーは非常に速く消耗しています！ 私はあなたの3部構成の解決策を読みました、しかし何もうまくいかないので私は何か間違ったことをしているに違いありません。 私は私の携帯電話にLollipopアプリを持ったことがないし、私は非常に少数のアプリを実行しています。 これはつい最近始まったばかりです。 私はSamsungを通じてトラブルシューティングを行い、新しい電池を取り付け、不要なアプリをすべて削除し、継続的に実行中のアプリをすべて閉じ、私の携帯電話は破損したり虐待されたりしませんでした。そして単に新しいバージョンの電話を買う余裕はない。 ユーザーが最新のアップグレードを購入することを余儀なくされるように急速なバッテリーの消耗が意図的であることが昨日私に示唆されました、しかし私はそれを信じるのが難しいと思います（私は決して皮肉ではありませんでした）。 私は私が考えることができるどこでもみんなに手を差し伸べました。 あなたのウェブサイトはあなたがすべての要求を読んだと言うので、私は私の指を交差させて、あなたが私に返事をすることを願っています。 助けてください！ 私はとても感謝します！ 本当に感謝しています。 - コンスタンツ

解決策：こんにちはConstance。 ほとんどの場合、電池の消耗の問題は実際には問題ではなく、むしろ不適切な使用法とスマートフォンの電力管理習慣の産物です。 もちろん、デバイスやバッテリーの問題がないと仮定すると、使用習慣を変更していくつかの関連設定を調整するだけで、バッテリーの消耗の問題に対処できるはずです。

第一に、あなたはあなたがバッテリーの電力を消耗していることを確認していることを確認したいです。 あなたは設定>バッテリーの下でバッテリー使用量をチェックすることによってそう簡単にすることができます。 リストに目立つアイテムがある場合は、それらをアンインストールするか、ほとんどの時間休止させることを検討する必要があります。 たとえば、Facebookアプリが大量のバッテリー使用量を消費しているように思われる場合は、それが日々の使用方法としてあまりにも多く使用されていることを示している可能性があります。 また、常にバックグラウンドで実行され、リモートサーバーと通信してアップデートをダウンロードすることもできます。 同じことが他のアプリにも当てはまります。

通常、バッテリー使用量リストの一番上にあるべき項目は、Android OSまたはscreenです。 Android OSについてできることは何もないので、代わりに画面のように制御できる項目に焦点を当てる必要があります。 毎日電力を節約するために、画面の明るさを最も快適なレベルに下げるようにしてください。

次に、インストールされているアプリの数を最小限に抑えます。 インストールするアプリが多いほど、すべてを正常に保つためにオペレーティングシステムが毎回動作しなければならない時間が長くなります。 非常に単純化した説明では、Androidはシステムにあるアプリが少ないほど効率的になります。

また、すべてのアプリがバッテリーの電力を節約することを念頭に置いて構築されているわけではありません。 あるものは電力効率が良いかもしれないが他のものは不十分にコード化されているかもしれない。 言い換えれば、あなたが持っているアプリが多いほど、アプリがバッテリーを消耗する可能性が高くなります。

できるだけ少数のアプリを保管してください。 公式アプリに固執し、未知の開発者によって構築されたものを避けます。 私たちはあなたが持っているアプリの種類と種類を知らないので、これは単なる一般的な手引きです。 また、それらがうまく機能しているかどうかもわかりません。

電池寿命を延ばすためにできることがたくさんありますので、私たちはあなたにいくつかの研究をすることを勧めます。 バッテリー節約のヒントの全範囲を議論することはこの記事の範囲を超えていますので、あなたを助けるためにグーグルを使ってみてください。

問題8：アップデート後にGalaxy Note 4のフィンガープリントロックが機能しない

一晩更新した後、電話はパスワードの入力を求めましたが、キーボードをしばらく表示した後は消えてしまい、元に戻すことはできません。 画面には「パスワードのバックアップ」と表示されますが、これに触れてもキーボードは表示されません。 しばらくすると、これは消え、画面の一番下の「緊急電話」以外には何も表示されなくなります（壁紙を除く）。 フィンガースキャナーは、電話の左右の下部にあるバックアップやメニューの下部もしません。 キーボードが最初に表示されたときに再起動してバックアップパスワードを入力すれば、電話を入れることができます。 タイムアウトになってパスワードや指のスキャン入力が必要になったときに戻っても、スキャナは機能せず（赤い指紋など、機能していることを示す表示もありません）、[パスワードのバックアップ]を押してもキーボードは表示されません。 もう一度再起動することが、パスワードを入力する機会を得る唯一の方法です。 ソフトリセットを試しましたが違いはありません。 - リン

解決策 ：こんにちはリン。 こんにちはリン。 最初にキャッシュパーティションを消去してみてください。 以下の手順に従ってください。

1. Galaxy Note 4を完全にオフにします。
2. 音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
3. Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
4. Android System Recoveryが画面に表示されたら、Vol Upキーを放します。
5. ボリュームダウンキーを使用して、オプション「キャッシュパーティションの消去」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
6. キャッシュパーティションの消去が完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。

キャッシュパーティションをクリアしたら、古い登録済みのフィンガープリントを削除して、新しいものと交換できるようにします。 必ずバックアップパスワードも更新してください。 それでも問題が解決しない場合は、出荷時設定にリセットしてください。

1. 写真、ビデオ、連絡先などの重要なファイルのバックアップを作成します。この作業にはSmart Switchを使用できます。
2. Galaxy Note 4を完全にオフにします。
3. 音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
4. Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
5. Android System Recoveryが画面に表示されたら、Vol Upキーを放します。
6. 音量ダウンキーを使用して、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
7. それでは、Vol Downキーを使用して 'Yes - すべてのユーザーデータを削除する'をハイライトし、パワーキーを押してリセットを開始してください。
8. マスターリセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。
9. 注4は再起動しますが、通常より長くなります。 ホーム画面になったら、セットアップを開始します。

問題9：Galaxy Note 4のバッテリーが87％のときでもランダムに再起動する

おはようございます。 私はサムスンギャラクシーノート4の電話を持っています、そしてバッテリーが87％を持っている間、私の電話は止まります。 それは減っていくように振る舞うでしょうが、決して来ないでしょう。 私はそれが戻ってくるためにそれを充電する必要があり、時にはバッテリーが0％を表示してから自動的に67％になるでしょう。 あなたは私を助けることができます？ 工場出荷時設定へのリセットを行い、バッテリーの回転テストを行いました。 私はそれがまだバッテリーかもしれないと思いますか？ - ステファニー

解決策：こんにちはステファニー。 出荷時設定にリセットしても問題が解決しない場合、最も可能性の高い原因はバッテリ不良です。 最初にバッテリーの再校正を試し（上記の手順）、その後の動作を確認することをお勧めします。 問題が解決しない場合は、新しいバッテリーを入手してください。

問題10：Galaxy Note 4がMMSをダウンロードしない

テキストメッセージでダウンロードした写真を受信できません。 私は年の初めにT-MobileからConsumer Cellularに私の携帯電話を持ってきました。 T-Mobileが私の電話で更新をしたので、テキストメッセージで写真が私に送られてきたとき、私は写真をダウンロードできない。 私はConsumer Cellularと呼んでいますが、彼らは私のAPN設定を元に戻すのを助けました。 私はソフト再起動をしました、私の電話をオフにしてそして再びオンにしてそして記憶装置のキャッシュをクリアしました。 モバイルデータもあります。 この問題は更新前には存在していなかったので、私はアイデアを使い果たしました。 手伝ってくれますか？ - デニス

解決策：こんにちはデニス。 問題がT-Mobileのアップデート後に始まったことに肯定的であれば、それについてできることがあるかもしれません。 上記のアップデートが恒久的に適用された場合、つまりコア設定が適切に変更されていた場合は、それに関してできることは何もないかもしれません。 そうであるかどうかを確認するには、まず別のメッセージングアプリを使用してみてください。 それでも問題が解決しない場合は、出荷時設定にリセットすることを検討してください。 工場出荷時設定にリセットしても問題が解決しない場合、それはアップデートが恒久的なものであることを意味します。 それはあなたがアップデートの前に元の標準的なファームウェアをフラッシュすることができない限りあなたがそれに関してあなたが全くすることができる何もないことを意味します。