アップデート後、Galaxy Note 5は起動しません、その他の電源関連の問題

#Samsungのフラッグシップファブレットであっても、それが問題の影響を受けにくくなるわけではありません。今日は、比較的新しい＃GalaxyNote5でブートと電源の問題について説明します。

これらはこの記事の特定のトピックです：

ギャラクシーノート5および工場リセット保護
Factory Reset Protection（FRP）が原因でGalaxy Note 5にログインできません
ギャラクシーノート5の不完全な充電ポート
Galaxy Note 5で連絡先を回復する方法
T-Mobile Galaxy Note 5はアップデート後に起動しません
ギャラクシーノート5の水害

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問題1：ギャラクシーノート5と工場出荷時のリセット保護

以前のトラブルシューティングの問題、特にGoogleからログインできないことに関する問題を読みました。 あなたは、必要に応じてサインインしようとする前に期限切れになる必要がある72時間の期間があるかもしれないと述べました追加のセキュリティ機能。 新しいGalaxy Note 5を購入し、指紋認証を使用したところ、電話からロックアウトされました。 何度か試しても指紋が読めず、パスワードである2次セキュリティ機能を使用する必要がありました。 間違ったパスワードを入力した可能性があるので、それはかかりませんでした。

サムスン、ベライゾン、グーグルとの間を行き来した1週間後、だれもそれを理解することはできませんでした。 また、自分のGoogleパスワードを変更し、自分の電話で自分のアカウントにログインできたが、自分の電話に戻ることができなかったことを付け加えたい。 私もファクトリーをリセットしてサムソンに持ってきました。 その結果、私は新しい電話をもらった。 - フアン

解決策：こんにちはフアン。交換用の電話を入手することで問題を解決できたとのことです。私たちは時々あなたのような問題に遭遇します、そして、我々はそれらのいくつかがハッピーエンドを持っていないことを知っています。 GoogleやSamsungには対応していないため、新しいFactory Data Reset機能のコーディング方法を確認することはできません。私たちがこの機能について得るすべての情報はサムスンの公的に公表された情報サイトから取られます。

FRPは通常、ログイン試行中にオフラインになっているデバイスでは失敗することがわかります。 FRPは、デバイスがGoogleサーバーでバックアップパスワードを認証できる場合には正常に機能するようです。 SamsungとGoogleのこの機能に対する意図は優れていることはわかっていますが、現時点では明らかにいくつかの改善が見込まれます。

他の人がこの記事を読むために、今後のJuanの問題を防ぐために、Googleアカウントの認証情報のコピーをどこかに保存しておくことをお勧めします。 Googleアカウントは必ずしもGmailアカウントである必要はありません。それは他のプロバイダからのどんな電子メールでもよいです。複数のメールアカウントをお持ちの場合は、Googleアカウントを覚えておくことができるようにシステムを設置するようにしてください。より多くのデバイスがロリポップにアップグレードされているので、ファクトリーリセットプロテクションがここにあるように見えますので、将来的にもっと頻繁にあなたのGoogleアカウントが必要になります。

覚えておいて、あなたの資格情報が何であるかをあなたに思い出させることはグーグルまたはサムスンの責任ではありません。

問題2：Factory Reset Protection（FRP）が原因でGalaxy Note 5にログインできない

昨夜私はいくつかのチップとクッキーを食べました。 それから私は自分のデバイス（注5）が指紋セキュリティロックされているというメッセージを受け取りました。 私はすぐにロックを解除しようとしましたが、親指を認識できませんでした。 それからそれは私が忘れていたバックアップパスワードを求めました。 私は自分の頭の中にあるすべてのことを試した。 それで、私はまだロックスクリーンに立ち往生していました。 だから、デバイスは私がありがたいことに覚えているグーグルアカウントについて私に尋ねた。 それからそれはネットかネットワーク接続を求めました。 私は全く運が悪かったので、私の3GデータとWi-Fiはオフになっていました。 だから私はまだロック画面に立ち往生私の一番下の行。

私はここで選択肢がないので、私はあなたの助けが欲しい。 どうすれば私は自分のデバイスにインターネットを接続する必要があります方法をおかしくして教えてください、それから私は簡単に自分でそれをロック解除します。 あなたの指示に従って。

そうでなければ、私はネットでそれを接続することができないとしたら、どうすればそれをアンロックすればよいですか？ ちなみに、私のデバイスは（FRP）で保護されているのでハードリセットすることはできず、過去9年間のデータ画像やビデオ（連絡先1496）は失われます。

どうぞ私を助けてください。 自分の端末でできることは、電話を受けることだけで、それ以外には何もできません。

親愛なるサー/マダムよろしくお願いします。 - Aamir

解決策：こんにちはAamir。あなたの状況を聞いて申し訳ありませんが、上記のJuanのケースで説明したように、あなたの個人データへのアクセスを得る唯一の方法はあなたの電話の指示に従ってあなたの電話のロックを解除することです。オフライン）。お住まいの地域にSamsungの店舗がある場合は、Juanの指揮に従い、代わりに交換用ユニットを購入することをお勧めします。これはあなたがこれらの状況下でできる最善のことです。

問題＃3：Galaxy Note 5の充電ポートの欠陥

私は数日前にこのサムスンギャラクシーノート5を購入し、私がそれを充電したとき、それにはあまりにも多くの問題がありました。 私を助けてください！ 私は他に誰がもう行くのか分からない。

1）電話に接続されたとき、ケーブルは本当にゆったりとしていました。

2）ケーブルからのライトは点灯しますが、電話は「充電器を接続してください」と言っています。

3）ライトが点灯するようにケーブルを少し動かす必要がありました。

4）この電話を何時間も充電し続けていますが、まだ死にかけています。

5）Samsungカスタマーサポートに連絡しようとしましたが、代理店から代替品を購入し、この電話を購入した場所に連絡するように言われました。 私の電話は3〜5時間しか続かなかったので、どれぐらいの期間使用するかを尋ねられたとしても、彼はタブレットを購入した場所に問題を解決するように言いました。

私はあなたからあまりにも多くを求めているかもしれないことを知っています、しかしお願いします…これを私に助けてください。 とても感謝しております！ - リサ

解決策：こんにちはリサ。私たちが今言えるのは、あなたのノート5がレモンかもしれないということだけです。新しくオープンされたGalaxy Note 5は部分的に充電されたバッテリーを持っているので、死ぬ前にそれをあなたが数時間それを使うことを可能にするべきです。充電ポートがうまく収まらないことは、このデバイスに欠陥がある可能性があることの別の証拠です。率直に言って、私たちができることはそれほど多くありません。 Samsungがあなたに言ったのと同じように、今のあなたの最良の選択肢はあなたがそれを交換させることができるように小売業者にそれを戻すことです。

問題4：Galaxy Note 5で連絡先を復元する方法

サムスンギャラクシー注5。クラッシュしました。 電源が入らない バッテリーは一杯になり、49％になりましたが、今は不明です。 SAMSUNG画面が表示されることがあります。 SAMSUNG画面が表示された後、Samsung Samsung Galaxy Note 5の2番目の画面が表示されることがあります。 問題が発生してから2回、ホーム画面に数秒から2分ほど表示されました。 ヒューストンの携帯電話販売会社は、それが正しく設定されていない可能性がある内部コンポーネントであると考え、それを開き、対象の熱を加えました。 何もない。

その「サービス」以降、SAMSUNG画面のみが表示されます。ただし、2番目の画面が再度表示された場合を除きます。ただし、ホーム画面は表示されていません。 私はあなたのサイトがさらに言及するすべてのステップを試みました - 何もしません。

ボタン操作を試してみた - 何もしません。 最も重要なのは、電話が私の外付けSDカードに写真を保存しなかったことです - SIM SDカードだけ。

私は技術的には賢明ではないので、GoogleやGoogle +にリンクすることをお勧めしますが、連絡先の多くは携帯電話の内部メモリにあります。 電話が修理できなくても構いません。 連絡先と写真が必要です。 あなたは私ができることを手助けしたり、具体的な勧告をしたりできますか。 私はテキサス州ヒューストンにいます。 - カール

解決策：こんにちはカール。率直に言って、これらの連絡先が（FacebookやGoogle+のような）どのクラウドサービスやアカウントにもリンクされていなければ、それらは現時点ではなくなっても問題ありません。最善の策は、電話のハードウェアの欠陥（電源ボタンと音量ボタンの確認など）が機能していることを確認して、他のモード、できればセーフモードで起動できるようにすることです。ローカルに保存されている情報を復元する方法はありません。

問題＃5：T-Mobile Galaxy Note 5がアップデート後に起動しない

先週、T-Mobileは私の携帯電話用のソフトウェアアップデートを送ってきました。 日曜日の午前12/5/15に私が更新しようとクリックしたところ、更新が完了するまで私の電話は使用できなくなると言われました。 更新が完了した後、私の電話はもはやタッチスクリーン電話ではありません。 それは唯一のスタイリスト電話となっています。

私は私のT-Mobileディーラーにそれを取り入れました、そして、彼らは古い機能で電話を再起動しようとしました、そして、電話はまだスタイリストと一緒にだけ働くでしょう。 私は1時間以上そこにいました。 ギャラクシーノート5は素晴らしい電話です、そしてそれはT-Mobileがこの問題を作成しそして引き起こしたことを失望させますそして今私の電話は正しく機能しません。

私は彼らがこの問題について何かをすることができるかどうか見るために今日の仕事の後に私はディーラーに戻っています。 この問題を解決できるかどうかをお知らせください。 - アンソニー

解決策：こんにちはアンソニー。あなたのキャリアはすでにあなたのユニットをチェックしているので、彼らは最善の解決策が何であるかを知るために正しい位置にいます。私たちのブログは基本的なソフトウェアトラブルシューティングといくつかのガイダンスを提供することに限られています。復旧モードで電話を起動していない場合は、今すぐ実行することをお勧めします（ただし、以前にT-Mobileのスタッフによって試みられたと考えられますが）。リカバリモードは、ユーザーが電話機のキャッシュパーティションを消去してマスターリセットを実行できる特別なランタイム環境です。 Note 5がこのモードで起動しない場合、トラブルの後ろにハードウェア障害があるかもしれません。その場合、あなたのために残る唯一の選択肢は保証修理または交換です。

問題6：ギャラクシーノート5の水害

私は自分の電話を水中に落としてすぐに引き抜いた。 当時電話で事件があったが、明らかにそれはそれを保護しませんでした。 私はそれをケースから引き抜き、そして電話の電源を切った。 私はそれを乾かして、それから裏表紙を取り除きました、そして、裏は濡れていました、それで私は同じく（タオルで）それからSDとSIMカードを取り出しました。 私は米を全く持っていなかったので、私はちょうど数時間のスクリーンダウンの間それをテーブルの上に置いたままにした。

まとめると、1つ注目すべきことを除けば、すべてがうまく機能していました。 まるで水がメニューキーの下にくっついていて（私はそれがホームボタンの左側にあると思います）そしてホームスクリーン上では、私がメニューキーを非常に速く押しているかのように前後にウィジェットモードに入ります。私は急速な振動を感じることができますが、私が触覚フィードバックをオフにすると、それらは消えました。 [メッセージ]または[電話]を開くと、メニューが非常に速くポップアップ表示され、入力や操作が困難になります。 また、S Finderは何かの最中にもたくさんポップアップします。 時々、私はそれを斜めに置くならばポップアップは止まるでしょうがすぐに戻ってくるでしょう。

設定アプリのSpazzyメニューからしか安全ではありません。 メニューキーの下に少量の水が付着していると思います。

あなたからのフィードバックをお願いします。 私はあなたのサイトを信頼し、そして以前に他の電話の複数の問題を助けるためにそれを使っていました。 あなたが問題を診断して解決策を見つける手助けをしてくれることを願っています。 私はちょうど数ヶ月前に（別の電話で）それをしたので、私は新しいスクリーンを買いたくない、そしてそれは高価だった。 私はこのスクリーンを消し、ボタンをきれいにし、そしてそれを元に戻す必要があると思います。 しかし、私は専門家に援助を任せたいのです。 ご意見ありがとうございます！ - ジョニー

解決策：こんにちはジョニー。私達があなたを助けたいのと同じくらいあなたが電話を分解し、内部の部品をきれいにし、回路全体の完全性をチェックし、そして損傷部品を交換することができない限り、この問題を解決するためにあなたが最後にできることは何もない。それでも、これらすべてを実行してもシステムが完全に機能することは保証されません。水による損傷は、ほとんどの場合、電子機器にとって致命的です。現時点でどのコンポーネントが短絡されているのかわからないので、すべてをチェックすることは非常に困難です。上記のAnthonyと同じように、現在の唯一の選択肢は修理または交換です。

水に損傷を受けたAndroid携帯がある場合の対処方法