Galaxy Note 5はSIMカード、SDカードを検出せず、電源が入っているときにのみ充電します。その他の問題

＃GalaxyNote5の別の記事へようこそ。これまでに収集した注5の問題の別のバッチです。我々は今後数週間以内により多くの注5の記事を投稿する予定であるので、それらに注目してください。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：ギャラクシー注5が充電時に過熱し、充電されない

私は私のNote 5のためにこのサイトですべての方法を数回試しました。 私の問題は、充電器を差し込むと充電ボルトが点滅し、振動し、充電されないことです。

チャージ数も激しく変動します。 100％と表示されている場合の例で、設定をタップしてから、80％から70％の低料金になるまで料金を引き下げることができます。 プラスは非常に暑い走ってきた、ほとんどそれを保持することはできません。 どんな情報でも大歓迎です。 ありがとう。 - レイモンド

解決策：こんにちはレイモンド。これらの症状をすべて一緒にすることは、通常、悪いハードウェアがそれらを引き起こしていることを意味します。以前に別の既知の実用的な充電器を使用したことがある場合、または工場出荷時の設定にリセットしたことがある場合は、それが私たちの狙いです。あなたが電話を送ることができるようにサムスンまたはあなたのキャリアに連絡してください。

参考のために、あなたのNote 5を工場でリセットする方法に関するステップはここにあります：

Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
音量ダウンキーを使用して「はい - すべてのユーザーデータを削除する」オプションを強調表示し、電源キーを押して選択します。
プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

問題2：ギャラクシーノート5からSDカードに転送するとファイルが破損しました

こんにちは。 私はサムスンギャラクシー注5の（まあ、昨日まで）幸せな所有者です。私は最新のソフトウェアアップデートをインストールすることができなかったか、もっと多くのビデオや写真を撮ることができなかったことを意味しました。 それで私は私のビデオと973の写真をに移動するためにMicro SD HC 128GBカードを購入しました。 時間はかかりましたが、ビデオの約30％がSDカードに正常に移動しました。 残りの70％は移動したが破損しています。 画像はすべて移動しましたが、完全に破損していました。 パニックで私はそれらをデバイスの保存場所に戻しましたが、まだアクセスできないというエラーメッセージ「この操作を実行するアプリケーションを見つけることができませんでした」が表示されました。 画像は他の場所には保存されておらず、そのためかけがえのないものとして保存されていました。 どうぞ助けてください。 どうもありがとうございました。 親切にして素晴らしい週末を過ごす。 - パトリック

解決策：こんにちはパトリック。私たちはあなたがあなたの電話でしたことを元に戻すことはできません（実際には誰もできません）ので、それらの破損したデータはすべてそのまま残ります。発生したことを元に戻したり、破損したファイルを「破損させない」ためのソフトウェアのトリックはありません。

あなたがそれらのファイルが回復するために数百ドルの価値があると思うならば、データ回復を専門とする会社を探すようにしてください。彼らがすべてを回復できるという保証はありませんが、いくつかの重要なファイルがまだデバイスで回復可能である可能性があるかもしれません。あなたのファイルの断片が存在するセクタを上書きしないように、電話機やSDカードを使用しないでください。

ファイルまたはデータの回復は面倒な作業であり、ファイルをすべて元に戻すことができるとは限りません。そしてそれは安くはありません。これには専門のソフトウェアと高度な技術を必要とする技術者が必要であるため、保証されていない手順で何百ドルもの資金を削減することが期待できます。お金が問題にならない場合は、ぜひお試しください。

問題3：Galaxy Note 5がSIMカードを検出しない

こんにちは。 Samsung Galaxy Note 5をオンラインで購入したばかりで、昨日受け取ってSimple Mobile SIMを挿入してから、サービスなし/ネットワークの問題に直面しています。自宅、電源ボタン、音量ボタンを押してキャッシュをクリアする、ソフトウェアを更新する、SIMを再挿入する、それが正しいかどうかを確認する、ネットワークから来ているなど、さまざまなサイトで説明したことがいくつかあります。正しい）、[設定] - > [その他のネットワーク]から、さまざまなネットワークモードを選択し、手動で自動的にネットワークに接続します。 しかし何も私のために働いていません。 私はこの問題にうんざりしています。 手伝ってもらえますか。

電話のロックが解除されていて、IEMIをオンラインでチェックしても問題ありません。 ありがとう。 - かのように

解決策：こんにちはAsif。あなたがしたいと思う最初の事はSIMカード自体がはたらいている（活動化されている）ことを確認することです。別の電話に挿入して、うまく機能するかどうかを確認してください。私達に連絡する前にあなたが既にそれを大事にしているならば、あなたの問題の理由は電話自体にあるに違いありません。

GSMとCDMA

世界中の通信事業者は通常、2つの主要な技術、GSMとCDMAの間で分割されています。どちらもお互いに互換性がなく、電話もそうです。これは、ＧＳＭ装置は、ＣＤＭＡネットワークで使用されるときには機能しないかもしれないし、あるいは限られた方法で機能するかもしれないことを意味する。およびその逆。

あなたがこの状況にあるならば、いくらかの研究をしてください。

電話は特定の周波数でのみ動作します

すべてのキャリアが同じ周波数帯域で動作するわけではありません。 Samsungは通常、通信事業者の要件を念頭に置いて電話を製造しています。つまり、Galaxy Note 5のような同じSamsung製の携帯電話モデルでも、携帯電話が別のネットワークで動作しないようにすることができる通信事業者固有のハードウェアがあります。たとえば、AT＆T Note 5 [SM-N920A]は次の周波数でしか動作できません。

2G GSM：GSM850、GSM900、DCS1800、PCS1900
3G UMTS：B1（2100）、B2（1900）、B5（850）
4G FDD LTE：B1（2100）、B2（1900）、B3（1800）、B4（AWS）、B5（850）、B7（2600）、B8（900）、B17（700）、B20（800）、B29 （700）、B30（2300）

たとえば、異なる通信事業者や他の国からの注5をお持ちの場合は、動作周波数が異なる可能性があります。繰り返しますが、Googleでその仕様を検索し、その周波数をあなたの携帯電話の周波数と比較することで、あなたの端末を知ることができます。このトピックに関する正確な情報を入手するには、通信事業者のテクニカルサポートチームに相談する必要があります。

問題4：Galaxy Note 5がSDカードを検出しない

中古のGalaxy Note 5を持っています。Samsung SDHC UHS-1 32GB Micro SDカードを購入しました。 カードを挿入し、[設定]に進み、[フォーマット]、[低]、[SDカードなし]セクションの下に表示します。 これはOSの問題なのか、それとも電話の問題なのか。 OSをアップグレードしました。 ところで、これは私のキャリアとしてFreedompopを使用して、ロック解除されたVerizonの電話です。 私はADATA 32GBカードも試しましたが、両方のカードで同じことをしました。 あなたが与えることができるどんな助けでも感謝されるでしょうありがとう。 - ハロルド

解決策：こんにちはハロルド。お使いの携帯電話が少なくとも2枚の動作中のSDカードを検出しない場合（別の機器でそれらをチェックしたと仮定します）、それは明らかに携帯電話の問題です。 SDカードスロットに欠陥があるか、不明なソフトウェアの問題があります。ソフトウェアの問題かどうかを確認するには、出荷時設定にリセットする必要があります。その方法については上記のステップを参照してください。

問題5：Galaxy Note 5が充電されず、電源が入っているときだけ充電される

だから先月私はAndroid 7.0 Nougatに私の電話を更新しましたそして私はNote 5 SM-N9208を持っていますそして更新以来私の電話は充電されません。 オフにすると、充電ロゴに貼りつきます。 電源が入っているときだけ充電されます。 それは充電するのに多くの時間がかかり、私は電話の元のケーブルを使っています。 一番下に、それは急速充電を言います、そして、私の電話が60％にあるならば、そして私が私の充電器を電話に接続するとき、それは完全に充電されるまでおよそ1時間15を言います。 誰かがこの問題に直面していますか？ - ウェイン

解決策：こんにちはウェイン。さまざまな種類の課金問題がありますので、最初にこの問題を報告してください。デバイスがNougatにアップデートされた後にトラブルが発生したのが100％の場合は、通常のソフトウェアトラブルシューティングのセットがうまくいくかもしれません。

何か他のことをする前に、すべてのアプリがアップデートされ、実行中の現在のAndroidバージョンと互換性があることを確認してください。あなたが未知の開発者からのサードパーティ製のアプリをインストールするのが好きな場合は、すべてのアプリを個別にチェックすることにある程度の時間を費やすようにしてください。すべてのアプリは、同じレベルの経験、専門知識、およびリソースで構築されていることを覚えておいてください（はい、アプリの構築には多くの時間と時にはお金が必要です）。アプリに互換性があるかどうかわからない場合は、必ずアンインストールしてください。彼らは最小限のバグを持っている傾向があるようにできるだけ公式アプリに固執するようにしてください。

アプリの面倒が見られたら、キャッシュパーティションを消去します。その方法は次のとおりです。

Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
ボリュームダウンキーを使用して「キャッシュパーティションの消去」オプションをハイライト表示し、パワーキーを押して選択します。
プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

キャッシュパーティションの消去後も問題が解決しない場合は、お使いのデバイスを出荷時設定にリセットすることを躊躇しないでください。その方法については上記のステップを参照してください。

問題6：壊れた画面でGalaxy Note 5からファイルを復元できない

私はVerizon Galaxy Note 5を持っています。それは落とされ、スクリーンは内部で粉々になりました。 私の妻は自宅で仕事をするためにこの電話を使って写真を撮りますが、ほとんどの写真のバックアップはありません。 電話のロックを解除したり、コマンドを入力したりする方法はありません。 Dr FoneとFonePawのソフトウェアを使ってみました。 どちらも動作していません。Verizonデバイスをサポートしていないためと思います。 サムスンのユーティリティを使って画面をミラーしてみましたが、電話でコマンドを入力できないため、接続できません。 私はこの携帯電話から写真や他のデータを取得するために何ができるかについての任意のアイデア？ 助けてくれてありがとう。 - ブランドン

解決策：こんにちはブランドン。外部機器があなたの携帯電話のコンテンツにアクセスできるようにするための作業画面が必要です。その電話機の内容にアクセスしたい場合は、電話機の画面を交換する必要があります。

問題7：T-Mobile Galaxy Note 5がmetroPCSネットワーク経由でボイスメールにアクセスできない

こんにちは。 だから私はサムスンギャラクシー注5でT - Mobileと私のサービスを持っていた私はそれらから電話を購入し、メトロPCSにその同じ電話で切り替えました。 それをした後、私は私のボイスメールにアクセスすることができませんでした。 ボイスメールをダイヤルすると、電話番号を入力するように指示された後、そのサービスを利用できないように指示されます。 ビジュアルVMアプリでは、それは私がサービスを許可していないことを教えてくれます。 Metro PCS、T-Mobile、Samsungは、何が悪いのか、なぜボイスメールにアクセスできないのかわからない。 私たちはすでに電話を数回リセットしました。 彼らは、問題はvm設定にアクセスできないということです…私がこれをどのように修正することができるかの任意の考え？ - カレン

解決策：こんにちはカレン。間違えない限り、電話のボイスメールアプリはT-Mobileが提供するアプリです。つまり、T-Mobileのサービスエリアまたはネットワークの外側にある場合は機能しない可能性があります。私たちは、MetroPCSがT-Mobileの一部であることを今知っていますが、あなたの携帯電話のボイスメールアプリを管理する技術は、まだT-Mobileに特有のものでなければなりません。残念ながら、それを手助けする方法はありません。もう一度metroPCSと話して、ボイスメールにアクセスできるように、それらが代替アプリを提供できるかどうかを確認してください。

問題8：ギャラクシーノート5はスクリーンオーバーレイが消えているのを見せ続けます、ギャラリーにアクセスできません

私はGalaxy Note 5を持っています。2日前、私がアプリを開こうとするたびにポップアップが消えてアプリ設定でそれを変更する必要があると言うでしょう。 私はアプリの設定をリセットしました、私はソフトリセットをしました。 今私は私のギャラリーに入ることすらできません。 また、今日は電話がかかってきたときはいつでも電話が機能しなくなったと言っていました。 加えて私のマイクも同様に動作を停止しました。 私はBluetoothヘッドセットを使わなければなりません。 助けてください。 どうすればいいのかわかりません。 - ンファクター

解決策：こんにちはNgfactor。工場出荷時設定にリセットして、そこから何が起こるかを確認します。これらすべての問題にはまったく同じ原因があるため、すべてのソフトウェア設定をデフォルトに戻すと解決する場合があります。この手順を実行する方法については上記の手順を確認してください。

問題9：Galaxy Note 5が公衆無線LANネットワークに接続できない

こんにちは！ 私が書いているのは、私のGalaxy Note 5電話で特定のWiFiスポットに接続するのに問題があるからです。 私は自分の電話に保存したパスワードで保護されたネットワークでうまくやっているようです。 しかし、どの公衆ネットワークでも、ネットワークに「サインイン」しようとすると、「このサイトにアクセスできない」というメッセージが表示されているページに移動します。閲覧を開始するために接続を受け入れる必要がある部分。私は以前はこの問題を使わずに公衆ネットワークに接続することができましたが、問題を解決するために設定を変更する必要があるかもしれません。 - ニーナ

解決策：こんにちはニーナ。あなたがしたい最初のことはシステムキャッシュを削除することです。これは電話に新しいシステムキャッシュを作成することを強制します。場合によっては、システムキャッシュが破損するとあらゆる種類の問題が発生するため、キャッシュパーティションを消去するのが理にかなっています。

完了しても問題が解決しない場合は、出荷時設定にリセットする必要があります。これは時間とともに開発されたかもしれないどんなソフトウェアバグでも修正するはずです。

サードパーティのアプリが問題を引き起こしているかどうかを知るために、サードパーティのアプリがインストールされていないときに工場出荷時の状態にリセットされた後のwifiの動作を確認することもできます。アプリがなくてもWi-Fiが公共エリアで正常に動作するが、アプリが追加された後に戻ってきた場合は、問題があるものを特定してみてください。