Galaxy S8 Phoneアプリは、番号をダイヤルすると遅れる、ゲームアプリを更新できない、その他の問題

サムスンの最新の主力携帯電話である＃GalaxyS8が数ヶ月前に発売された今、私たちはこのデバイスに関する問題を着実に細流化しています。この記事では、これらの問題のいくつかについて説明しますので、ぜひお役立てください。

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あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：番号をダイヤルすると、Galaxy S8 Phoneアプリが遅れる

こんにちは。 私は2017年4月にサムスンS8プラスを購入しましたが、最近、私は電話が遅いことに気付きました。 私が「電話」に行き、私が番号をダイヤルすると、それはかなり遅れ、さらには1秒間フリーズし、そして番号が表示されます。

私はすでに電話を更新しました、私は両方の方法でキャッシュをクリアしました。 私はセーフモードにも遭遇しました、そして、それは同じを保ちます。 私はただ電話を形成するのを避けようとしています。 ありがとう。 - ブルーノ

解決策：こんにちはブルーノ。他のアプリを使用している場合も、電話アプリを使用している場合のみ問題は同じですか。 Phoneアプリだけに限定されている場合は、アプリのキャッシュとデータを消去することを検討する必要があります。方法は次のとおりです。

通知シェード（ドロップダウン）またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
「アプリ」に移動します。これは、Android 6または7のOEMスキンバージョンのアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
そこに入ったら、 Phoneアプリを探してタップします。
これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。これらはすべてクリック可能なアイテムです。あなたはストレージをクリックしたいと思うでしょう。
これで、アプリケーションの「 キャッシュの 消去」ボタンと「 データの消去」ボタンがはっきり見えるはずです。

キャッシュとデータを消去すると、すべてのアプリの設定が元のソフトウェアの状態に戻ります。それでも問題が解決しない場合は、出荷時設定にリセットする必要があります。この種のリセットに代わるものはありません。問題の原因となっている可能性のあるオペレーティングシステムのバグを排除できる可能性があるからです。現時点で工場出荷時設定にリセットしたくない場合は、Playストアの別の電話/ダイヤラアプリを使用することを検討してください。

問題2：ホーム画面にGalaxy S8 +のアイコンが見つからない

サムスンS8 +。 私のトレッドミルにいる間、私はサムスンギアフィット時計と一緒にこの電話を使います。 私はS8をアームバンドに入れました。 その間、私はトレッドミル用に自分のアプリを選択しようとしましたが、どういうわけか「セーフモード」に入るためだけでした。 通常モードでS8を見直して見たところ、ほとんどのアイコンが画面から消えてしまいました。 私は「セーフモード」から抜け出すための助けを見つけましたが、それでも見つからないアイコンを見つけることができません。 - B.myallrfurrow

解決策：こんにちはB.myallrfurrow。この問題が発生する前にデバイスに何が起こったのかわかりませんので、お伝えできることはあまりありません。ソフトリセットを実行してみて、後で見つからないアイコンが返されるかどうかを確認してください。方法は次のとおりです。

電源ボタンと音量ダウンボタンを押し続けます。
両方のボタンを押しながら、電話が振動するまで約10秒間待ちます。
Samsungのロゴ画面が表示されたら、ボタンを放します。
電話が完全に再起動するのを待って、行方不明のアイコンを元に戻してください。

明らかに良い結果が得られずにデバイスを再起動しようとした場合は、出荷時設定にリセットしてください。これを行うには、次の手順に従います。

内部メモリのデータをバックアップしてください。デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合は、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/工場出荷時設定にリセット」をハイライト表示させます。
電源ボタンを押して選択します。
[ はい - すべてのユーザーデータを削除する]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

問題3：Galaxy S8がゲームアプリを更新できない（Boom Beach）

10/17に私のゲームの1つ（スーパーセルによるブームビーチ）の更新がありました。 アプリを開くと、アップデートをダウンロードするためにPlayストアに直接リダイレクトされました。 驚いたことに、それは私のデバイスはこのアップデートと互換性がないと言います。

私は最初にそれがアプリのapp / devの問題であると思った。 GoogleとSupercellの両方に報告してみました。 しかし、後で私はそれが他のフィードバックを見ていることに気づきました。 他にも影響を受ける人がいます。 主にS7エッジも使用しています。 まったく同じ症状です。 多くはありませんが。 それはまた、主にゲームである他のアプリにも影響を与えるので、私はそれがこの特定の携帯電話の製造元とモデルと何か関係があると思う。 以前働いていたアプリ。 しかし、アップデートがあったときや、それらをもう一度ダウンロードしなければならないときも、同じことが言えます。 ファームウェアは最新です。 私は最近自分の携帯電話で何もしなかったし、何も変更しなかった。 - ドン

解決策：こんにちはドン。多くの人気のあるゲームは公式のファームウェアバージョンでのみ動作するように設計されています。一部は根ざした環境でさえ動作しないかもしれません。 S8が正式なファームウェアを実行していない場合、またはそれが根付いている場合は、それが問題の原因となっている可能性があります。問題を解決しようとするために、あなたのデバイスへのストックファームウェアのアンルート化または再フラッシュを検討してください。

あなたのS8がずっとサムスン/キャリア提供の公式ファームウェアをずっと実行していたなら、単に上記の私達の提案を無視してください。代わりに開発者に連絡して、彼らがバグを認識しているかどうかを確認してください。オンラインゲームのように複雑な製品の更新にはかなりの時間とリソースがかかることに注意してください。開発者がBoom Beachを新しいSamsungの主力製品と互換性のあるものにする作業をまだ進めている可能性があります。私たちはもちろんスーパーセルのために働かないので、私たちは本当に言うことができません。あなたが抱えている問題もシステム内のユニークな状況によって引き起こされる可能性があるので、我々はゲームがAndroid Nougatを実行している私たち自身のGalaxy S8でうまくいっていることを確認することができる。

アプリの更新に問題があるため、次の手順を実行してGoogle Service Frameworkアプリのデータを消去することをお勧めします。

通知シェード（ドロップダウン）またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
「アプリ」に移動します。これは、Android 6または7のOEMスキンバージョンのアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
右上にある[ その他 ]アイコンをタップします。
[ システムアプリを表示]をタップします。
Google Services Frameworkアプリを探してタップします。
これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。これらはすべてクリック可能なアイテムです。あなたはストレージをクリックしたいと思うでしょう。
データ消去ボタンをタップします。

Google Services Frameworkのデータを消去してもまったくうまくいかない場合は、出荷時設定にリセットしてください。それを行う方法については上記の手順に従ってください。

問題4：Galaxy S8がGoogle Inboxから通知を受け取らない

私は問題の問題をトラブルシューティングし、それを修正することができないすべてに従った。 通知が表示されないGoogle INBOXの問題はありますか？ 電話を再起動した後に、一度だけ、受信トレイの受信通知が表示されます。 その後通知は停止します。 私はすべてが有効になっている、アプリはバッテリーによって最適化されていません。 私は物理的にアプリに入って、電子メールをロードするように強制した後に、Eメールがロードされるだけです。 アプリを削除し、再インストールして、すべての提案に従いました。 運がありません。 - ヴィッキーストランド

解決策：こんにちは、Vickyです。通知関連の問題の多くは、破損したBadgeProviderアプリによって引き起こされます。 BadgeProviderアプリは、アプリの通知を表示することを許可します。このアプリが不規則に動作すると、あなたが経験しているもののような問題が発生する可能性があります。問題を解決するには、上記の手順に従ってアプリのデータを消去してください。

また、必ず電話機のシステムキャッシュを消去してください。これにより、すべてのアプリがすばやく読み込まれ、通常の機能を実行できるようになります。システムキャッシュを消去する方法は次のとおりです。

装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

GoogleのEメールアプリで問題が発生しているなどの問題は認識されていませんので、BadgeProviderのキャッシュとデータを消去してキャッシュパーティションを再構築しても問題が解決しない場合は、出荷時設定にリセットしてください。ほとんどのアプリとオペレーティングシステムの問題は工場出荷時の状態へのリセットで解決されていますので、このユニークなケースはそれによって解決されることを願っています。