Appleのロゴや無限の起動ループで止まっているiPhone 8 Plusを修正する方法（簡単なステップ）

システムのバグやハードウェアの損傷ではないにしても、パフォーマンスの低下、遅延、ディスプレイの詰まりなどのパフォーマンスの問題は、多くの場合、デバイスのメモリの問題に関連しています。デバイス上で特定のアプリを使用している場合にのみ関連の問題が発生する場合もあります。この場合、問題はそのアプリに限定されています。しかし、Appleのロゴや無限の起動ループに縛られているのと同じように動作する新しいiPhone 8 Plusについては、他の要因を検討する必要があるかもしれません。

この記事では、iPhone 8 Plusが無限のブートループで動かなくなる原因となっている可能性がある、画面の詰まりや複雑なシステムエラーに対処するときに役立つ解決策をいくつか紹介しました。新しいiPhoneで同じ問題に対処する必要がある場合は、いつでもこのトラブルシューティングガイドを参照してください。

私たちがすでに最も一般的な問題に対処したのであなたがあなたの電話に関して他の問題を抱えているならば、私たちのiPhone 8 Plusトラブルシューティングページに立ち寄ってください。あなたがより多くの助けを必要とするならば、私達のiPhone問題アンケートに記入し、そして私達に連絡するために送信を押してください。

最初の解決策：強制再起動

予期しない再起動と同様に、ディスプレイが動かなくなるというモバイルデバイスの問題に対する最初の推奨解決策は、強制再起動です。これは、通常の再起動またはソフトリセットと同様に機能するが、ハードウェアキーの組み合わせを使用して実行されるシミュレートされたバッテリの取り外し手順です。正しい方法で行われている限り、iPhoneの内部メモリに保存されている重要なデータや個人情報には影響しません。まず、iPhone 8 Plusを強制的に再起動する方法は次のとおりです。

音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
次に、 音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
最後に、 サイド/電源ボタンを数秒間、またはアップルのロゴが表示されるまで押し続けます。

バックグラウンドで複数のアプリが実行されていて、強制再起動後にそれらにアクセスする可能性がある場合は、これらのバックグラウンドアプリをすべて終了して、競合していないことを確認します。

第二の解決策：iTunesを使ってリカバリーモードでiPhoneにアクセス／アップデートする。

強制再起動で問題を解決できず、iPhone 8 PlusがAppleのロゴやブートループのままになっている場合は、次のオプションを試すことができます。 iTunesでは、必要に応じて、システムにアクセスし、データのバックアップを作成してから、iOSを復元または更新できます。システムの復元を実行することは、あなたのデバイスを動かなくして誤動作を引き起こした、より複雑なソフトウェアエラーに対処するために必要な解決策である可能性があります。設定が完了したら、次の手順に従って、iTunesを使用してiPhone 8 Plusを復元モードに復元してください。

アップル製のUSBコネクタまたはLightningケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。
コンピュータでiTunesを開きます。システムの競合を防ぐために、必ず最新バージョンのiTunesソフトウェアを使用してください。
iPhoneが接続されている間に、次の手順でiPhoneを強制的に再起動して復旧モードに入ります。
1. 音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
2. 音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
3. 次に、[ 復旧モード]画面が表示されるまで[側面/電源]ボタンを押し続けます。リカバリモードに入る必要があるため、Appleロゴが表示されているときは電源ボタンを放さないでください。
更新または復元のオプションが表示されたら、 更新を選択します。そうすることで、iTunesはあなたのiPhoneデータを拭くことなくiOSを再インストールすることができます。

リカバリモードの復元が成功した場合は、iPhoneをバックアップして再び正常に動作させる必要があります。それ以外の場合は、次の解決策を検討してください。

3番目の解決策：DFUモードの復元を実行します（該当する場合）。

DFUとはDevice Firmware Upgradeの略で、リカバリモードの復元で問題を解決できなかった場合にiPhoneで実行できる最も深いタイプのシステムの復元で、DFUモードの復元です。デバイスをDFUモードにすると、ブートローダやオペレーティングシステムを起動せずに、コンピュータ上のiTunesと通信できます。このモードに入ると、利用可能な最新バージョンへのiOSの更新（iOSアップグレード）、デフォルトの工場出荷時の値へのiOSのリセット（factory reset）、以前のiOSバージョンへの復元（iOSのダウングレード）などができます。あるいは（あなた自身の責任で）あなたのiPhoneを脱獄することもできます。 iPhone 8 PlusをDFUモードにする方法は次のとおりです。

コンピュータ上のアプリやプログラムをすべて閉じてから、iTunesを開きます。
iPhoneの電源を切った状態で、オリジナルの（Apple提供の）USBコネクタまたはLightningケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。
iPhoneの側面/電源ボタンを約3秒間押し続けます。
サイド/電源ボタンを押したまま、 音量ダウンボタンを押し続けます。両方のボタンを10秒以上押し続けます。
Appleのロゴが表示された場合は、ボタンを押した時間が長すぎたため、最初からやり直す必要があるということです。
側面/電源ボタンを放しますが、 音量ダウンボタンをさらに5秒間押し続けます 。

画面が真っ黒のままであれば、DFUモードに入ったことを意味します。 iTunesがあなたのiPhoneをリカバリモードで検出したというあなたのコンピュータ上の警告を見たなら、この時点であなたは先に進みそしてiTunesを通してあなたのiPhoneを復元することができます。しかし、「 iTunesにプラグイン」画面が表示されたら、最初からやり直す必要があるということです。

DFUモードに入るにはタイミングが必要であるため、忍耐力が重要です。 iPhoneをDFUモードにしたら、最初の解決策としてiOSのアップデートを試すことができます。それでも解決しない場合、またはデバイスにアップデートがまだない場合は、iOSの復元を実行してiPhoneを以前のiOSバックアップに復元します。これはおそらく、新しいファームウェアアップデートをインストールした後に、iPhoneがAppleのロゴや無限のブートループで動けなくなった場合に考慮する最善の選択肢です。これはシステムのダウングレードと見なすことができますが、一時的な解決策になることがあります。ただし、この場合も、以前のiOSバックアップファイルをコンピュータ上またはiCloud経由で入手できるようにする必要があります。

別のオプション

データを復元してからiPhone 8 Plusを復元するには、iOSの回復および修復ソフトウェアなどの代替ソリューションを試してください。これらのツールは、iTunesを使って行うのと同じように、コンピュータにダウンロードしてインストールする必要があります。ソフトウェアを実行したら、iPhoneをUSB経由でコンピュータに接続します。コンピュータでソフトウェアを開き、iOSデバイスを認識して通信する時間を取ります。その後、画面上の指示に従ってiPhoneシステムの修正を開始します。

問題をエスカレートする

あなたのiPhone 8 Plusを起動ループから抜け出したり、Appleのロゴに貼り付けられたりするのを助けることができる従来の解決策がどれもできないならば、さらなる支援と他の推薦のためにあなたのキャリアまたはアップルサポートに連絡することを躊躇しないで。ハードウェアの損傷の可能性についてデバイスを診断する必要があると判断した場合は、代わりに近くのアップルサービスセンターに直接お問い合わせください。やはり、より複雑なソフトウェアの問題を除いて、ハードウェアの損傷もこの問題に対処する際に考慮すべき根本的な原因の1つです。そして保証のために役に立つことを忘れないでください、それがサービスまたはユニット交換のためであろう。