アップデート後に液体が表示されるiPhone 8 Plusを修正する方法が警告として検出される[トラブルシューティングガイド]

Appleが導入したiOS 10の機能の1つは、Lightningポートで液体の痕跡や湿気が検出されたときにはいつでもユーザーに通知する警告システムです。 この警告は通常、充電中、またはUSBコネクタまたはLightningケーブルを介してiOSデバイスをコンピュータに接続しているときに発生します。 警告は次のように述べています。 Lightningコネクターで液体が検出されました。 iPhoneを保護するために、このLightningアクセサリを外してコネクタを乾かします。 「この警告を無視することもできますが、最初にLightningポートで液体の痕跡が検出されない場合は、このような警告が表示されないため、デバイスを危険にさらす可能性があります。警告がアップデートバグのようなソフトウェアグリッチによって引き起こされていない限り。

iPhone 8 Plusで同じ警告が表示された場合はどうしたらよいかを確認してください。

あなたのデバイスに別の問題があるのであれば、何よりもまず、私たちがiPhone 6s Plus用にセットアップしたトラブルシューティングページにアクセスしてください。 私たちは毎週私たちがそのページで対処するすべての問題をリストしますので、私たちがすでにあなたの懸念に以前に対処したかどうか確かめてください。 もしそうなら、私たちが提案した解決策を使ってみて、それらがうまくいかないなら、あなたはこのフォームに記入することによって私達に連絡するかもしれません。

Lightning /充電ポートに湿気の痕跡がないことを確認してください。

このiPhoneは防水加工されていますが、実際には防水加工されていません。 そのような事情を考えれば、湿気、水、または他の種類の液体にさらされると、それはまだ何らかの種類の液体損傷を蓄積するかもしれません。 この警告が表示されたら必ずiPhoneの電源を切り、Lightningケーブルをポートから外してから、内部のポートをよく確認してください。 必要に応じて、充電または使用する前にしばらくの間iPhoneを乾かしてください。

iPhoneを再起動します（ソフトリセット）。

新しいアップデートをインストールした後に警告が発生して再発し、お使いのデバイスが液体の種類や湿気にさらされていないことが確実な場合、液体の警告はアップデートのバグによって引き起こされる可能性があります。 この場合は、ソフトリセットを試すか、iPhone 8 Plusを再起動してください。 iPhone 8 Plusでソフトリセット/再起動を実行するには、次の手順に従います。

1. スライド / 電源オフプロンプトが表示されるまで、 側面/電源ボタンを数秒間押します 。
2. スライダーを右にドラッグしてiPhoneの電源を切ります。
3. 30秒後、Appleロゴが表示されるまでSide / Powerボタンを押し続けます。

あるいは、警告が発生したときにiPhoneがフリーズした場合は、強制再起動を実行できます。 誤ったアップデートインストールが原因でシステムに問題が発生した場合に発生します。 必要に応じて、これが行われます。

1. 音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
2. 音量ダウンボタンを押してすぐに離します 。
3. Appleロゴが表示されるまで、 側面/電源ボタンを押し続けます。

システムが完全に起動するには、特にバグがある場合は、ボタンを30秒より少し長く押す必要があるかもしれません。

iPhone 8 Plusの設定をすべてリセットします。

いくつかの更新はあなたの現在の設定を自動的に無効にするかもしれません、そしてこれが起こるとき2つの可能な結果だけがあることができますそしてそれは良いか悪いかです。 何らかの理由で液体の検出に関する警告で示されているように更新によって悪い結果がもたらされている場合は、特に問題が無効な設定に起因している場合は、すべての設定のリセットを実行すると役立ちます。 これが役立つかどうかを確認するには、次の手順に従います。

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. 一般をタップします。
3. スクロールして[ リセット]をタップします。
4. すべての設定をリセットするオプションを選択します。 これにより、現在の設定がすべて削除され、デフォルト値に戻ります。
5. 続行するには、デバイスのパスコードを入力してください。
6. 次に、オプションをタップしてリセットを確認します。

リセットが完了すると、iPhoneは自動的に再起動しますが、再起動しない場合は、手動でデバイスを再起動する必要があります。 ソフトリセットを実行するには、上記の手順に従ってください。

インストールする新しいアップデートを確認してください。

これが一般的な問題であり、すでにAppleサポートにエスカレートされている場合は、iOS開発者が必要な修正パッチを含むフォローアップアップデートを発行する可能性があります。 とは言っても、次の手順であなたのiPhone 8 Plusに新しいアップデートがあるかどうか確認してみてください。

1. ホーム画面に移動して、 設定をタップします。
2. 一般をタップします。
3. ソフトウェアアップデートをタップします。
4. デバイスが利用可能なソフトウェアアップデートをスキャンするのを待ちます。 アップデートが利用可能な場合は、iPhoneのデータを安全のためにバックアップしてから、「 ダウンロード」をタップしてアップデートファイルのダウンロードを開始します。 これを行うには、電話機がWi-Fiに接続されていることを確認してください。
5. ダウンロードが完了したら、 [インストール]をタップして、その新しいアップデートをデバイスに実装します。

最新のアップデートをインストールした後にiPhoneを再起動して、最新の変更を適用します。

iPhone 8 Plusを復元してください。

お使いのデバイスが完全に乾燥していたり​​、液体や湿気にさらされたことがなくてもエラーが発生し続ける場合は、より高度な解決策を必要とする、より深刻なシステムグリッチの可能性があります。 アップデート後の問題であれば、iTunesでiOSの復元を実行してみてください。 必要に応じて、iTunesの標準の復元、リカバリモードの復元、またはDFUモードの復元から始めることを選択できます。

iTunesで標準のiOS復元を実行し、iPhone 8 Plusを工場出荷時のデフォルトに復元するか、以前のiOSバックアップから復元するには、次の手順に従います。

1. iPhoneがiTunesに接続されて認識されている間に、iPhone を工場出荷時のデフォルト設定に復元するオプションをクリックしてから、新しいものとして設定します。
2. 以前のiOSバックアップファイルにダウングレードまたは復元する場合は、[ iTunesでバックアップを復元]ボタンをクリックしてから、使用するiOSバックアップファイルを選択します。
3. 各バックアップの日付とサイズを参照して、最も関連性の高いものを選択することができます。
4. 最後に[ 復元]ボタンをクリックして、復元が完了するのを待ちます。
5. プロンプトが表示されたら、暗号化されたすべてのバックアップの正しいパスワードを入力してください。
6. 復元が完了すると、iPhoneは自動的に再起動します。

再起動後もiPhoneをコンピュータに接続したままにしてから、コンピュータと同期するのを待ちます。 同期が完了したら、iPhoneをコンピュータから切断することができます。

それでも解決しない場合は、リカバリモードの復元に頼らないで、DFUモードの復元に頼ることができます。 iPhone 8 Plusでリカバリモードの復元とDFUモードの復元を実行する方法の詳細なチュートリアルは、チュートリアルのセクションにあります。 必要に応じて私たちのガイドを参照してください。

もっと助けを求める

この場合も、問題を解決するために考えられるすべての手段をすでに使い尽くしていても役に立たない場合は、サービスプロバイダまたはアップルサポートにさらに支援を求めることができます。 液体検知警告があなたのiPhone 8 Plusに表示され続けるようにする他のいくつかの要因があるかもしれません。 電話をかけて助けを求めてください。