Apple iPhone XRで機能していない発信者IDを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

iPhoneに組み込まれている多くの重要な機能の1つは発信者IDです。 一部の携帯電話サービスプロバイダでは、サービスに加入して料金を支払う必要があるため、発信者番号通知機能は必ずしも無料ではありません。 iOS 12以降で実行されているiOSデバイスでは、電話アプリの設定を使用して発信者ID機能にアクセスし、管理することができます。 この機能を有効にすると、通話受信者は自分が通話相手であることを認識できます。 この機能がオフになっていると、あなたの電話の受信者はあなたの電話のためにあなたの名前の代わりに未知またはプライベート番号のみを見るでしょう。

これは一部の人々にとって重要な機能ではないかもしれませんが、プライバシーのために遅れている人々はそれが不可欠であると考えています。 したがって、発信者IDが機能していない場合、彼らにとって大きな問題になります。 サービスの使用に問題がある場合に備えて、トラブルシューティングの参考として適切な調整をいくつか強調しました。 Apple iPhone XRハンドセットで発信者番号が意図したとおりに機能しない場合の読み方と対処方法を学びます。

別の問題に対する解決策を探している人のために、私たちはすでにこの携帯電話で最も一般的な問題のいくつかに対処しているので、私たちのトラブルシューティングページを見てください。 ページをブラウズしてあなたと似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。 それらがあなたのために働かないか、あなたがまだ私達の助けを必要とするならば、私達のiPhone問題アンケートを通していつでも私達に連絡してください。

iPhone XRで機能していない発信者番号の修正方法

トラブルシューティングを行う前に、あなたのアカウントに発信者番号が設定されているかどうかをキャリアに確認してください。 それ以外の場合は、現在の計画または契約にサービスを追加するように通信事業者に依頼してください。 発信者番号が自分のアカウントにプロビジョニングされていても機能しないことを確認した場合は、次の解決策を適用して試してください。 問題が解決したかどうかを判断するために各メソッドを実行した後にテスト呼び出しを行うことを忘れないでください。 必要に応じて次の該当する解決策に進みます。

最初の解決策：発信者IDが有効になっていることを確認してください。

あなたの電話またはあなたの電話のためのあなたの番号または名前があなたの受取人の電話に表示されるようにあなたのiPhone XR上で私の発信者番号を表示するオプションが有効にされなければなりません。 だからあなたはそのオプションがオンになっていることを確認してください。 iPhone XRメニューでこの設定にアクセスする方法は次のとおりです。

1. ホーム画面から[設定]をタップします。
2. 電話をタップします 。
3. 下にスクロールして[ 自分の発信者番号を表示 ]のオプションを選択します。
4. 次にスイッチを切り替えて機能を有効にします。

このオプションが既に有効になっていても発信者IDが表示されない、または意図したとおりに機能しない場合は、iPhone XRでソフトリセットを実行してメモリからジャンクファイルをダンプします。 iPhone XRをソフトリセットするには、単に次の手順を参照してください。

1. サイド/電源ボタンと音量ボタンを同時に数秒間押し続けます 。
2. スライドして電源を切るコマンドが表示されたらボタンを放し、電源を切るスライダーを右にドラッグします。
3. 30秒後、電話機が再起動するまで電源/サイドボタンをもう一度押し続けます。

電話機が起動したらすぐに、 [設定] - > [電話 ]メニューに戻り、 [ 自分の発信者番号の表示 ] スイッチのオン/オフを切り替えます。

2番目の解決策：日付と時刻の設定を確認して管理します。

電話と通話の機能が意図したとおりに機能するように、日付と時刻の設定も正しく設定する必要があります。 着信、不在着信、およびダイヤルの通話のタイムスタンプは、デバイスの現在の日付と時刻の設定に基づいています。 したがって、日付と時刻の設定が正しくないと、同様に競合が発生します。 推奨どおり、次の手順でiPhone XRの日付と時刻の設定を自動に設定します。

1. ホーム画面から[設定]をタップします。
2. 一般を選択します。
3. 日付と時刻をタップします。
4. 自動的に設定するオプションを有効にします。 そうすると、タイムゾーンに基づいて日付と時刻が自動的に設定されます。

電話機に正しいタイムゾーンが表示されているかどうかを確認するには、 [設定] - > [一般] - > [日付と時刻 ] - > [タイムゾーン ]メニューに進みます。 その後、日付と時刻が正しいかどうかを確認してください。

また読む： AppleのiPhone XRでiTunesのエラーコード9を修正する方法、iPhoneを復元または更新することができない[トラブルシューティングガイド]

3つ目の解決策：iPhone XRの通信事業者設定を更新します。

電話のバグ、電話の問題、および携帯電話サービスに影響を与えるその他の問題は、通常、専用の修正パッチで対処されています。 これらのパッチは通常、通信事業者またはネットワークサービスプロバイダによって、通信事業者設定の更新を通じて展開されます。 一部の通信事業者の更新は必須であるか自動的に実行されますが、他のものはユーザによる実装が必要です。 重要な携帯電話会社の更新をインストールし忘れていないことを確認するには、これらの手順を参照して、iPhone XRで保留中の携帯電話会社の更新を確認します。 キャリアアップデートをダウンロードしてインストールするには、デバイスがインターネットに接続されている必要があります。 開始方法は次のとおりです。

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. 一般を選択します。
3. Aboutをタップします。

数秒待ってください。アップデートが利用可能な場合は、通信事業者の設定をアップデートするオプションが表示されます。 画面の指示に従ってiPhone XRにキャリア設定のアップデートをインストールしてください。

携帯電話会社の設定以外にも、iPhoneで利用可能な最新のiOSバージョンを確認してインストールします。

第4の解決策：iPhone XRのネットワーク設定をリセットします。

ネットワーク接続の問題は、電話機の機能やサービスにも影響を与える可能性があります。 iPhone XRの発信者番号通知機能が完全に機能していても失敗した場合は、デバイスに何らかのネットワーク問題が発生している可能性があります。 iOSデバイスの一般的なネットワークエラーに対する一般的な解決策は、ネットワーク設定のリセットです。 これにより、保存されているWi-Fiネットワーク、Bluetooth接続、APN、その他の関連情報、および誤った設定や無効なネットワーク設定など、現在のネットワーク設定が削除されます。

1. あなたのホーム画面から、 設定をタップします。
2. 一般を選択します。
3. スクロールして[ リセット]をタップします。
4. ネットワーク設定をリセットするオプションを選択します。
5. プロンプトが表示されたら、パスコードを入力してから、画面上の指示に従ってネットワーク設定のリセットを確認します。

リセットが完了すると、電話機は自動的に再起動します。 起動するのを待つだけで、BluetoothやWi-Fiネットワークなど、使いたいネットワーク機能を設定して有効にできます。

同様に読む：iOS 12.1.4にアップデートした後に働かないApple iPhone XR携帯電話データを直す方法

第5の解決策：iPhone XRの工場出荷時設定をリセットして復元します。

これまでの方法で問題を解決できない場合は、複雑なネットワークエラーが発生している可能性があります。 最後に検討すべきオプションは、システムのリセットとiOSの復元です。 しかし、あなたはこれらの方法がしばしば主要なソフトウェア問題を解決するけれども、それらが恒久的なデータ損失をもたらすことに注意しなければならない。 そうは言っても、事前にすべての重要なファイルを必ずバックアップしてください。 続行したい場合は、続けてマスターリセットを実行してデバイスを消去し、工場出荷時のデフォルト設定に戻します。 主要なシステムエラーや発信者番号通知システムを破壊した可能性のある破損した電話データも同様にプロセスで排除されます。 設定メニューからiPhone XRを工場出荷時設定にリセットする方法は次のとおりです。

1. あなたのホーム画面から、 設定をタップします。
2. 一般を選択します。
3. スクロールして[ リセット]をタップします。
4. すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。
5. プロンプトが表示されたら、パスコードを入力し、画面の指示に従って工場出荷時の状態にリセットされたことを確認します。

電話機がリセットを完了するのを待ちます。 リセット後、電話機は自動的に再起動し、デフォルト値と工場出荷時の設定がロードされます。 それまでには、初期設定ウィザードを参照してiPhone XRを新しいものとして設定できます。

あるいは、iTunesを使ってiPhone XRを最新のiOSバージョンに復元または更新することもできます。 これを実行するには、最新バージョンのiTunesソフトウェアがインストールされているWindowsまたはMacのいずれかのコンピュータを使用する必要があります。

もっと助けを求める

特定の連絡先についてのみ発信者IDを表示できない場合は、電話をかけてきた連絡先が自分の電話の[発信者IDを表示]オプションを無効にしている可能性があります。 その場合は、お使いの携帯電話に問題はありません。 代わりに、その連絡先に自分の電話の発信者ID設定を構成するよう依頼することができます。

また、サービス提供者/通信事業者に連絡して問題を報告し、さらなる支援や推奨事項を得ることもできます。 問題は、単に一時的なネットワークの問題が原因で発生している可能性があります。 また、発信者IDが自分のアカウントに正しくプロビジョニングされていることを確認してください。

iOSに新しいアップデートをインストールした後に問題が発生し、それが解決しない場合は、代わりにアップルサポートにエスカレートすることができます。 その場合、あなたはおそらく修正パッチを必要とする電話のバグを扱っているでしょう。