サムスンギャラクシーS6は、インターネットの問題やその他の関連問題に接続することはできません。

私たちの読者が彼らが経験している#Samsung #Galaxy＃S6問題を解決するのを助ける私達のトラブルシューティングシリーズの別の連載へようこそ。このシリーズの最新版では、Galaxy S6がインターネットの問題やその他の関連する問題に接続できないように取り組んでいきます。読者から最近送られてきたこの種の問題をいくつか受け取っているので、このトピックを選びました。この場合に起こることは、電話がWi-Fi接続を介してもモバイルデータ接続を使用してもオンラインになることができないことです。

サムスンギャラクシーS6またはその他のAndroidデバイスをお持ちの場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。これは私達が提供している無料のサービスです。ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

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S6はインターネットに接続できない

問題： 私の電話はAPNを保存していないので、インターネットに接続できません。 「このユーザーはAPN設定を利用できません」というメッセージが表示されます。 私は自分の携帯電話会社のAPNに関するすべての情報を手動で入力しようとしましたが、私の電話はそれを保存しません。 どうすればいいのかわかりませんか。 私を助けてください..ありがとう

解決策：携帯電話会社が携帯電話のAPN設定をロックしていない限り、正しく設定できるはずです。電話があなたに「このユーザーのAPN設定は利用できません」というエラーを出している場合は、下記のトラブルシューティング手順を実行してみてください。携帯電話にアクティブなSIMがインストールされていることと、アクティブなモバイルデータサブスクリプションも持っていることを確認してください。

電話機のWi-Fiスイッチをオンにして、Wi-Fiネットワークに接続されていることを確認します。これが完了したら、APN設定を編集できるかどうかを確認してください。
携帯を再起動してください。 APNを変更できるかどうかを確認するたびにこれを数回行います。
あなたの携帯電話のデータをバックアップしてから工場出荷時設定にリセットしてください。

マシュマロ更新後にS6モバイルデータが機能しない

問題： マシュマロOSにアップデートしてから、モバイルデータがまったく動作しなくなること以外はすべて正常です。 私は問題なく電話をかけることができますが、モバイルデータは取得できません。 私はそれをキックインするためにそれを得ることができるかどうかを見るために飛行機モードを切り替えますが、運はありません。 WiFiは影響を受けていません。 あなたが提供できるあらゆる助けをありがとう！

解決策：トラブルシューティングを行う前に、あなたの電話がアクティブなモバイルデータ購読を持っていること、そしてあなたが良いデータ信号を持っていることが知られている地域にいることを確かめてください。これがカバーされたら、下記のトラブルシューティング手順に従ってください。

携帯電話の電源を切り、SIMカードを取り出します。少なくとも1分待ってからSIMカードをもう一度挿入してから、電話機の電源を入れます。モバイルデータ購読を使用してオンラインにできるかどうかを確認してください。
電話機のAPN設定を調べて、ネットワークの設定と一致していることを確認してください。これを行うには携帯電話の設定に移動します - 接続を探してからモバイルネットワークをタップします - アクセスポイント名をタップします。必要に応じて、デバイスに必要な変更を加えます。
あなたの携帯電話のデータをバックアップしてから工場出荷時設定にリセットしてください。

S6はWi-Fiネットワークにサインインするように促す

問題： Wifiネットワークに接続しようとすると、サインインを要求されます。その後、サインインするための画面が表示されますが、何もありません。 しばらくすると、Webページを読み込めないというエラーメッセージが表示されます。 このWifiネットワークのパスワードを入力する必要があるときはいつでも、インターネットが開き、作品のネットワークページが表示され、パスワードを入力するだけで、ブームになります。 インターネットがありました。 今私は接続できません。 助けて！

解決策：この問題は、仕事用のWi-Fiネットワークでのみ発生しますか。それとも、電話機が他のWi-Fiネットワークに接続したときにも発生しますか。あなたがこれがあなたの仕事のWi-Fiまたはあなたの電話に関する問題であるかどうかわかるように、最初にこれをチェックするようにしてください。これが電話の問題であると判断した場合は、次のトラブルシューティング手順を実行してください。それでも問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

携帯電話からWi-Fi接続を削除します。電話機を再起動してから、もう一度Wi-Fiネットワークに接続します。接続するためにパスワードを入力する必要があるかもしれません。必ず正しいパスワードを入力してください。可能であれば、システム管理者にパスワードを教えてください。
セーフモードで携帯電話を起動してください。このモードで問題が発生していないか確認してください。そうでない場合は、ダウンロードしたアプリが問題の原因である可能性があります。これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。
あなたの携帯電話のデータをバックアップしてから工場出荷時設定にリセットしてください。

S6 Wi-Fiが自然に切断される

問題： 私はAT&TのSamsung Galaxy S6 Activeを持っていますが、一般的にはこのデバイスに非常に満足しています。 しかし、私は飛行機の中で無線LANに問題があります。 最近では、航空会社がWi-Fi経由で娯楽を提供し始めていて、それを利用したいのですが、私のWiFiは低下し続けています。 規制に従って、私は自分の携帯電話を機内モードにしてから無線LANをオンにします。 私は飛行機のwifi信号を見つけて接続します。 電話はそれが無線LANに接続すると言うが、それからほとんどすぐに切断し無線LANをオフにします。 私はいくつかの異なる飛行機や航空会社でこの挙動を観察しました。 何か案は？

解決方法：この問題は、携帯電話のデータが破損しているために発生することがあります。私はあなたが回復モードからあなたのデバイスのキャッシュパーティションを一掃し、それから問題がまだ発生するかどうかチェックすることを勧めます。

S6ソフトウェア更新後にインターネットが利用できない

問題： ソフトウェアのアップデート後、電話でインターネットに接続できなかった。アップデート前は動作していた…そしてファイルがサポートされていないと言ってもutorrentファイルをダウンロードできない

解決策：トラブルシューティングを行う前に、モバイルデータサブスクリプションをアクティブにしていることを確認してください。トラブルシューティングを開始するには、電話機のAPN設定がネットワークで使用されているものと一致しているかどうかを確認します。アップデート中に設定が変更されることがあります。それが異なる場合は、それからあなたのデバイスで必要な変更を加えます。問題が解決しない場合に実行する必要があるトラブルシューティング手順の1つは、出荷時設定へのリセットです。これは、ソフトウェアのアップグレード直後に問題が発生した場合に実行する必要がある、強く推奨される手順です。この手順に進む前に、必ず電話データをバックアップしてください。

S6はWi-Fiに接続されているがデータを受信していない

問題： 私は自分のデバイスでこの問題に直面していますが、それはWiFiに接続されていますがデータを受信せず、その後ランダムにバイトの受信を開始します。 それは優れた信号強度を示していますが。

解決策：問題がWi-Fiネットワークが原因であるかどうかを最初に確認する必要があります。他の機器をこのネットワークに接続して、オンラインになるかどうか確認してください。電話機を別のWi-Fiネットワークに接続しても同じ問題が解決するかどうかを確認してください。電話が問題の原因であると判断した場合は、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。現在の手順で問題を解決できない場合は、次の手順に進みます。

携帯電話からWi-Fi接続を削除します。電話機を再起動してから、もう一度接続してください。
回復モードからあなたの携帯電話のキャッシュパーティションを拭きます。これは、この問題を引き起こしている可能性があるあなたのデバイスの一時的なデータを削除します。
セーフモードで携帯電話を起動してください。このモードで問題が発生しない場合は、ダウンロードしたアプリが原因と考えられます。これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。
あなたの携帯電話のデータをバックアップしてから工場出荷時設定にリセットしてください。