Galaxy S6上の遅延テキストメッセージ、その他のSMSおよびMMSの問題を修正する方法

今日の記事では、＃GalaxyS6で問題を抱えているコミュニティメンバーから寄せられた問題について説明します。 SMSとMMSの問題はいらいらすることがありますので、それらを修正するためにあなたができる基本的なトラブルシューティングのいくつかを公開します。

これらは私達があなたのために準備するトピックです：

米国から購入したGalaxy S6がオーストラリアでMMSを送受信できない
Galaxy S6はSMSとMMSを送受信できません
SMSとMMSを遅く受信しているGalaxy S6
Galaxy S6は以前に送信したテキストメッセージと写真を再送信します
Galaxy S6がiPhoneから写真やビデオを受信しない
SMSがGalaxy S6で遅れている
Wi-Fiに接続していないときにGalaxy S6がSMSの送信に失敗する
ギャラクシーS6と音声入力機能
AT&T SIM搭載のVerizon Galaxy S6でMMSを送受信できない

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはそのページの下部に提供されるリンクを使って私達に連絡することができます。

問題1：米国から購入したGalaxy S6がオーストラリアでMMSを送受信できない

最近のアメリカ旅行で、私はBestBuyからSamsung Galaxy 6を購入しました。 私はそれをオーストラリアに持ち帰り、オーストラリアのチップに入れます。 インターネットに接続できなかったり、MMSを送受信できなかった。

インターネットはWi-Fiでのみ取得できます。

私はSamsung Australiaと私のプロバイダーに電話しました。 彼らは両方ともそれがバンドの問題であり、解決することができないと言いました。

私は自分の携帯電話を16歳の子供に渡し、10分以内に彼は私のインターネットをモバイルデータを使って機能させることができました。

彼は中に入り、いくつかのアクセスポイント設定を変更しました。

だから私のインターネットは大丈夫です。 SMSを送受信できますが、MMSを送受信できません。

あなたはMMSの問題を解決することができますか？ ありがとう。 - エヴァン

解決策：こんにちはEvan。 MMSの問題に対処する前に、呼び出し機能がデバイスで機能しているかどうかを確認することが重要です。これは重要な最初のステップです。音声通話が無効になっているか、ネットワークによって制限されている場合は、MMS機能を使用することもほとんどありません。

音声通話を発信および受信できることが確認できたら、次のステップはモバイルデータがS6で機能しているかどうかを確認することです。電話がインターネットに接続できない場合は、MMSも受信できません。これは、電話機が受信するMMS通知がMMS自体ではなく、MMSC（マルチメディアメッセージサービスセンター）に保存されているコンテンツをデバイスに「ポイントさせる」Web URLポインタであるためです。デバイス間のMMS通信は、デバイスと友人の間ではTCP / IPネットワークを介して機能するため、インターネットは必須です。

最後に、S6がMMSを送受信するように設定されていることを確認する必要があります。これは、APNまたはアクセスポイント名の値を確認することによって行われます。すべてのAPNフィールドについて正しい情報が得られないため、より具体的なサポートについては携帯電話サービスプロバイダにお問い合わせください。

問題2：Galaxy S6がSMSとMMSを送受信できない

テキストまたは画像メッセージを送受信できません。 3〜4時間かけて電話でテクニカルサポートと呼ばれる、彼らは問題があるとは思わなかった。

修理センターに行き、彼らは問題を見て、さらに2時間サポートに電話をかけようとしましたが、技術サポートはまだ問題があったと信じています。 彼らはそれが修正された、まだメッセージを送受信することができなかったと言いました。

工場出荷時の状態へのリセットからセーフモードでの起動、メッセージセンター番号の更新、その他Googleの最初の5ページからの解決策まで、すべてを試してみました。

この時点で私は何ができますか？ - ニック

解決策：こんにちはニック。サービスプロバイダの技術サポートチームに連絡しても問題が解決しない場合は、それ以外に解決策があるかどうか疑問に思います。あなたがあなたのサービスプロバイダーがしたトラブルシューティングを詳しく述べなかったので、私達はこの場合ネットワーク問題がないと仮定します。

違いを確認するには、代わりに電話機を交換してください。

問題＃3：Galaxy S6がSMSとMMSを遅く受信する

送信者が送信してから数時間後にテキストメッセージを受信しています。 今日、午前2時30分に当時眠っていたような人から6つの異なるメッセージを受け取りました。 彼らは少なくとも6時間前に送った。 - アルベット

解決策：こんにちはArvette。 SMSとMMSは信頼できません。あれは事実です。残念ながらそれは聞こえますが、信頼できないコミュニケーションに頼るようになりました。この通信の信頼性（または信頼性が低い）面は、サービスプロバイダのネットワーク上のサービス品質によって大きく異なります。ときどき、ネットワークの停止や定期的なメンテナンスによって遅延が発生したり、配信が失敗することさえあります。メッセージサービスセンターの問題もサービスの中断を引き起こす可能性があります。

これはハードウェアでもファームウェアでもありません。この問題が数日間続く場合は、サービスの質を向上させる方法がわかるように、通信事業者に相談してください。

問題4：Galaxy S6が以前に送信したテキストメッセージと写真を再送信する

何度か、他の人にメッセージを送るとき（特にiPhoneで）、以前にその人に送ったメッセージや写真を再送信します。 これらの再送信メッセージは1週間以上前のものであり、ランダムに発生します。 この問題はますます悪化しています。 古いメッセージを新しいメッセージの本文に貼り付けるようになったため、送信しているメッセージは作成したとおりに配信されず、古いメッセージと新しいメッセージが混在したものになります。 私が送ったメッセージが間違った受信者に完全に届き始めているのは今のところです。 助けて！ - ブルターニュ

解決策：こんにちはブルターニュ。この問題は、使用しているアプリに限定されている可能性があります。それを確認するには、キャッシュとデータを消去してみてください。方法は次のとおりです。

設定に移動。
アプリケーションに進みます。
アプリケーションの管理を選択します。
Allタブをタップします。
問題のあるアプリの名前を選択してタップします。
そこから、[キャッシュのクリア]ボタンと[データのクリア]ボタンが表示されます。

問題5：Galaxy S6がiPhoneから写真やビデオを受け取れない

私たちが最近私たちの電話をアップグレードしたとき、私の夫はiPhoneのままでしたが、私はiPhoneからGalaxy S6に切り替えました、主にカメラのために。 私の夫、またはiPhoneを持っている私の親戚から写真やビデオを受け取ることができません。 何が悪いのか教えてください。 ありがとう。 - ジャニス

解決策：こんにちはJanis。 iPhoneなどのiOSデバイスは、iMessageを使用して互いに通信します。ご存知のように、iMessageはクローズドシステムであり、S6のような他のデバイスのSMSおよびMMSメッセージングプラットフォームの他のプラットフォームと統合されていません。 SMSとMMSの設定がデフォルトに設定されていると、実際にはMMSやSMSを送信していない可能性があります。 設定>メッセージ> SMSとして送信で設定を変更する必要があります。

iMessage関連のスレッドについては、 こちらのリンクをご覧ください 。

問題＃6：SMSがGalaxy S6で遅れる

私は私の電話が入って来るテキストメッセージを遅らせることに最後の数週間にわたって気づいた。 メッセージを受信すると、実際に受信してから10分から1時間以上経過した場所にタイムスタンプが付けられます。 人々が私のテキストを手に入れていないと思うのか、あるいは実際にメッセージが送信されてから最大1時間受信されないのであれば無視しているのだと思うので、非常にイライラします。 キャッシュをすべてクリアし、工場出荷時設定にリセットしても何もしませんでした。 - ダイアナ

解決策：こんにちはダイアナ。 上記の Arvetteの解決策を参照してください。

問題7：Galaxy S6がWi-Fiに接続されていないとSMSを送信できない

こんにちは、みんな。 私は2週間以内にS6を購入しました。 最初はすべて問題ありませんでしたが、5日前に私はいくつかの問題に気付き始めました。 私の友人は主にiPhoneユーザーであることに注意してください。これらの問題はこれまでのところiPhoneで発生しています、そしてそれらがAndroidの電話で発生するかどうかはわかりません。

問題に。 Wi-Fiに接続しているときは、すべて問題ありません。 しかし、ときどき私が接続を切られたとき（そして一般的には最も不適切なとき）、私のテキストは通過せず「失敗」とマークされます。 同時に呼び出しは通過しません。 電話が鳴り、受信者が私たちのどちらにも応答しないと何も聞こえず、通話は切断されます。 同様に、誰かが私に電話をかけても、電話が切れる前に私の挨拶が聞こえます。 私の電話はこれらの時間中は常に4Gに接続されていると述べています。

私は私が私の電話を再起動すれば私が私がテキストを送ることができる1分か2秒があることに気づいたが、それはすぐに失敗に戻ります。 とにかく私はテキストを受け取ることができます。

何か案は？ - ありがとう

解決策：この問題は電話の問題よりもネットワークに関連しているようです。あなたはあなたのキャリアの支持を求めましたか？信号バーはいくつありますか。

この問題の背後にファームウェアの不具合があるかどうかを確認するには、出荷時設定へのリセットを実行することを検討してください。工場出荷後数時間は、テキストメッセージを送信したり電話をかけたり受けたりするときに違いがないかどうかを確認します。

リセット直後や監視期間中は、サードパーティ製のアプリケーションが原因であるかどうかを特定するために、アプリの再インストールを控えることをお勧めします。

何も変わらない場合は、あなたの携帯電話会社に連絡してください。

問題8：Galaxy S6と音声入力機能

私は以前Windows Phoneを持っていて、テキストメッセージのために私のBluetoothを通して私の声で返事をすることができました。 それは私のテキストを読み返して、もっと追加したいのか、再試行したいのか、送信したいのかと尋ねてくるでしょう。 私は今サムスンギャラクシーS6を持っています、そして私はもはや私が知っているこの機能をすることができません。 テキストメッセージを自分に送信してもらい、大声で読み上げることもできますが、返信するには、使用できるデフォルトのメッセージのみがあります。私はベライゾンストアに3回行ったことがあります、そして私のフォードディーラーにも行きました、そして、誰も修正する方法や修正があるかどうか知りません。 助けて！ - リサ

解決策：こんにちはリサ。まず、Windows PhoneはAndroidの携帯電話とは異なることに注意してください。つまり、ある機能の特徴や機能が他の機能や機能には存在しない可能性があります。

あなたのS6のために、Androidはあなたがあなたのスピーチをテキストに変換するようにあなたの電話に伝えることができるGoogle Voice Typing機能を提供します。ただし、この機能は制限されており、Windowsの電話で行われているようには機能しない可能性があります。

Google Voice Typing機能の詳細については、 こちらの記事をご覧ください。