ポップアップし続けるGalaxy J7“ Contacts has stopped”エラーを修正する方法

その日の別の＃GalaxyJ7トラブルシューティング・エピソードへようこそ。 このショートガイドでは、Samsungデバイスの一般的な問題の1つ - 「連絡先が停止しました」エラーを修正する方法について説明します。 連絡先は、今日すべてのサムスンのデバイスに付属しているコアアプリケーションの1つです。 長年にわたるこのアプリの私達自身の経験は一般に問題がない間、多くのユーザーはそれが信頼できないと思います。 以下は、このエラーが発生するようなケースの1つです。 私たちの提案があなた自身のJ7の問題に対処するのに役立つことを願っています。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：ポップアップし続けるGalaxy J7の「連絡先が停止しました」エラーを修正する方法

私のサムスンギャラクシーJ7プライムが突然連絡先の表示を開始しましたが動作を停止しました。 アプリを再起動してください。 だから私は再起動をクリックします。 それはそれから近いアプリのオプションで同じことを言います。 これまで私は以下の解決策を試してみました：

• キャッシュの消去

• t-mobileのビジュアルボイスメールをダウンロードする

• 数回再起動する

• デバイスの電源を切り、ホームボタンを押したままにした後に起動メニューからキャッシュを消去する

• 再起動

私が避けようとしているデバイスを復元することが、私に残っている唯一の他のオプションです。 他にできることはありますか？ 助けてくれてありがとう。 - Kayirean234

解決策：こんにちはKayirean234。 「連絡先が停止しました」は、連絡先アプリで問題が発生したときに通常表示される一般的な一般的なエラーです。 それは電話のような別のアプリや特定のタスクを実行するために連絡先アプリを使うメッセージングアプリによって引き起こされるかもしれません。 それ以外の場合は、オペレーティングシステムの不具合による可能性があります。 良いことは、このようなエラーはほとんどの場合ユーザーが修正できることです。 それで、始めるために、ここにあなたが試すことができるものがあります：

バックアップを作成する

トラブルシューティングの作業をする前に、すべてのもの、特に失うわけにはいかない連絡先を必ずバックアップしてください。 そのための最善の方法は、スマートスイッチを使用することです。 コンピュータをお持ちの場合は、それにスマートスイッチをインストールしてから、それを使用して電話機をバックアップできます。

このページでSmart Switchをコンピュータにインストールする方法を確認できます。

連絡先アプリデータの消去

連絡先アプリはプレインストールされたアプリなので、トラブルシューティングのためにできることはデータを削除することです。 アプリを削除して再インストールするのと同じです。 アプリのデータを削除するには、次の手順に従ってください。

1. 設定アプリを開きます。
2. アプリをタップします。
3. 右上にあるその他の設定をタップします（三点アイコン）。
4. [システムアプリを表示する]を選択します。
5. アプリを見つけてタップします。
6. [保存]をタップします。
7. [キャッシュをクリア]ボタンをタップします。
8. J7を再起動して問題を確認してください。

アプリの設定をリセットする

Contactアプリのデータを消去しても問題が解決しない場合は、アプリのすべての設定を以前の状態に戻してみてください。 場合によっては、依存している別のアプリやサービスが無効になっているかシステムから削除されているため、アプリが正常に動作しなくなることがあります。 他のアプリをサポートするために必要なすべてのアプリが起動して実行されていることを確認するには、携帯電話のアプリ設定をリセットすることを検討してください。 これがどのように行われるかです：

1. 設定アプリを開きます。
2. アプリをタップします。
3. 右上にあるその他の設定をタップします（三点アイコン）。
4. アプリの設定をリセットを選択します。
5. S8を再起動して問題を確認してください。

ネットワーク設定を消去する

場合によっては、ネットワーク設定が正しくないと、一部のアプリが正しく動作しなくなる可能性があります。 J7が正しいネットワーク設定を持っていることを確認するために、そのネットワーク設定を必ずクリアしてください。 方法は次のとおりです。

1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
2. 一般管理>リセット>ネットワーク設定のリセットをタップします。
3. 設定のリセットをタップします。
4. PINを設定している場合は、それを入力してください。
5. 設定のリセットをタップします。 完了すると確認ウィンドウが表示されます。

セーフモード

問題の原因となっている悪質なサードパーティ製アプリの可能性を確認するための次のトラブルシューティングは、デバイスをセーフモードにすることです。 このモードでは、プレインストールされたアプリのみが実行を許可されます。つまり、ダウンロードしたアプリの1つが問題を起こしている場合は、セーフモードのContactsアプリが正しく機能するはずです。

セーフモードで音声通話を確認するには

1. 装置の電源を切ります。
2. 画面に表示されるモデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
3. SAMSUNGが画面に表示されたら、電源キーを放します。
4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
6. セーフモードが画面の左下隅に表示されたら、音量ダウンキーを放します。
7. お使いの携帯電話を実行して問題を再現してみましょう。 音声通話が適切に機能している場合、あなたは手元に悪いアプリの問題を抱えています。

どのアプリが問題の原因であるかを特定するには、電話機をセーフモードで起動して次の手順に従ってください。

1. セーフモードで起動します。
2. 問題がないか確認してください。
3. サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。 最近追加したものから始めることをお勧めします。
4. アプリをアンインストールしたら、携帯を通常モードに再起動して問題を確認します。
5. それでもJ7に問題がある場合は、ステップ1から4を繰り返してください。
6. 原因が特定されるまで、同じサイクルを繰り返します。

出荷時設定へのリセット

上記のすべての解決策がまったく役に立たない場合は、出荷時にデバイスをリセットする必要があります。 J7を工場出荷時設定にリセットするには：

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
3. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
4. 音量ダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
5. 電源ボタンを押して選択します。
6. 「はい」がハイライト表示されるまで音量ダウンキーを押し、電源ボタンを押します。
7. ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

問題2：どのようにそれを根付かせずにあなたのGalaxy J7のより多くのスペースを解放する

私はギャラクシーJ7を持っています、そして、膨張ソフトウェアの古い問題のために、それはアプリが更新されるのを妨げる95％の使用された記憶と60％のRAMで走っています。 私はデバイスを根絶し、不要なアプリを削除しようとしています。 これは危険であり、他の望ましくない問題を引き起こす可能性があると言われました。 これについてどう思いますか。 それが許容できる解決策であると思われる場合は、信頼できる手順またはスキームがありますか？ - ロバート

解決策：こんにちはロバート。 発根には、長所と短所があります。 私達に連絡することのあなたの主な関心事があなたのJ7のストレージスペースの不足に最もよく対処する方法を見つけることである場合、私たちの答えは間違いなくデバイスを根絶することではないです。 お使いのデバイスに対する潜在的なリスクと比較して、ストレージ容量の面で大幅な向上が見込まれるかどうかは疑問です。 はい、あなたは不要なアプリを削除することができるでしょうが、我々はそれらが数GBに達する可能性があることを疑います。 代わりにSDカードを入手しないのですか。 Galaxy J7は最大256 GBのSDカードを使用することができます。これは通常、平均的なユーザーのニーズには十分です。

応援はAndroidの本来のセキュリティを危険にさらします。 Googleが一般のユーザーから機密性の高いファイルやフォルダを隠しているのには理由があります。 root権限を必要とする高度なタスクを実行するためにあなたの電話を使用するつもりでない限り、あなたは根っからのAndroidバージョンを使い続けるのがより良いです。 あなたのケースでは、ストレージスペースの不足のための最善策は二次ストレージ（SDカード）を使用することです。

問題3：Galaxy J7 InstagramとYouTubeのアプリがクラッシュし続ける

こんにちは私のサムスンJ7ソーシャルメディアアプリ、特にInstagramとYouTubeがクラッシュし続けています。 Instagramがフリーズし、私は再びそれを開くためにアプリから出ます。 私がすると画面が白くなり、「Instagramが不幸にも停止しました」またはそのようなことが起こります。 YouTubeがクラッシュするとInstagramのようにフリーズしますが、もう一度開くと起動しません。 再インストールしなければなりません。 助けてください！ これは数ヶ月間起こっています。 それは私をとても悩ませています。 - Elloc250

解決策：こんにちはElloc250。 Androidでアプリがランダムにまたは毎回クラッシュする原因になる可能性がある要因は多数あります。 あなたの問題を解決するために、私たちはあなたがこの記事の中で私たちのアドバイスに従うことを勧めます：

Samsung Galaxy J7でクラッシュし続けるYouTubeアプリを修正する方法

この記事のすべての提案は、YouTubeとInstagramの両方のアプリに適用できます。