Galaxy J7のラグ、フリーズ、またはパフォーマンスの低下の問題を解決する方法[トラブルシューティングガイド]

こんにちはAndroidコミュニティ！今日、私たちはあなたの＃GalaxyJ7デバイスが遅くなっているか、遅いパフォーマンスの問題の兆候を見せていると思うならあなたが何をする必要があるかについての簡単なガイドをあなたに与えます。

あなたが長い間スマートフォンやコンピュータユーザーであったならば、あなたはラグまたはフリーズが時々起こることができるということを知っているでしょう。遅いパフォーマンスの問題は、今日のデジタルコンピューティングのほんの一部であり、そのため、ここで概説するソリューションがそれに何らかの光を当てることができることを願っています。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

Galaxy J7スローパフォーマンスの問題を修正する方法の手順

私のサムスンギャラクシーJ7（Verizonから）はごくわずかなメモリで来て、そして使用の1週間後に速度を落としました。 それはとても遅れ/遅れを持っています、それは実質的に使用不可能であり、そして今スクリーンをますます凍結しています。 私は32GBのメモリカードを購入し、カードをインストールし、システムを消耗させるためにバッテリーを引き出し、バッテリーを再インストールし、そして装置の電源を入れた。 （ソフトリセット）問題を解決するのに役立ちましたが、画面はまだフリーズしており、ラグ/ディレイは厄介です。 私のサムスンギャラクシーJ7である完全な欲求不満に対処しなければならないより実際にむしろ私はむしろこれを無用にして、電話なしで行きます。 あなたが私が私の電話を再び愛することができるようにあなたが私がこの問題を解決するのを手伝うことができるならば私はそれが大好きです！ 敬具 - アネットジャクソン

解決策：こんにちはアネット。電話を入手してから1週間後にパフォーマンスが低下するという問題が発生することに注意してください。ほとんどのユーザーは、同じ問題に遭遇することなく1年間の使用が可能です。これは、おそらくあなたの問題があなたがしたことが原因であるか、またはハードウェアの誤動作の結果である可能性があると私たちに考えさせます。あなたのような問題につながる可能性があることがたくさんあるので、主な原因を特定するために時間と労力を費やす必要があります。一般に、これらの原因はソフトウェアとハードウェアの2つのカテゴリに分類できます。

ソフトウェアのバグ、破損したコンテンツ、またはオペレーティングシステムの不具合などが原因で、電話機の速度が遅くなった場合は、比較的簡単に修正できる可能性があります。ただし、速度低下の原因がハードウェアである場合は、ほとんどの場合、修理、マザーボードの交換、または電話の交換が必要になります。電話がハードウェアの問題に遭遇する可能性がある通常の理由には、要素（熱、寒さ、水）への暴露、および偶発的な落下による物理的影響が含まれます。ラグや遅延が発生する前に電話が濡れたり、誤って落とされたりした場合は、ソフトウェアソリューションを実行しても意味がありません。ソフトウェアソリューションを求めて時間を無駄にするのではなく、代わりに専門家にハードウェアのチェックを任せることをお勧めします。

今、あなたの携帯電話が水、熱、または寒さにさらされたことがなく、落とされたり物理的な影響を受けたりしなかった場合、ソフトウェアのトラブルシューティングが役立つかもしれません。以下はあなたが試すことができることのいくつかです。

電話を再起動

おそらくこれを数回行ったことがありますが、同じ問題が発生している可能性がある（おそらく別の原因によるものである）他のユーザーのために、デバイスを再起動すると役に立ちます。この簡単なステップで、不要なサービスやアプリの実行をチェックでき、ラグの問題を解決することもできます。

それを行うには、電源ボタンを長押しして[ 再起動 ]オプションをタップし、[ OK ]をタップして先に進みます。

RAMをリフレッシュ

いくつかの抜本的な解決策を実行する前に、いくつかのより簡単な解決策を試してみてください。そのうちの1つは、アプリを閉じて携帯電話のRAMをクリアすることです。あなたがこの携帯電話にたくさんのアプリをインストールしたならば、それはそれらの大多数がRAMのような貴重なリソースを独占していることは可能です。最初のAndroidバージョンが最初にリリースされて以来、Androidは大幅に改善されてきましたが、一部のデバイスでのRAM管理は依然として厄介な問題になる可能性があります。あなたの役割を果たすには、あなたのデバイスがタスクをシームレスに切り替えるのに十分なRAM以上を持っていることを確認したいです。そのためには、最近使ったボタン（真ん中のホームの左側にある一番下のボタン）をタップして、使わないアプリを手動で閉じてください。アプリ切替メニューを開いたら、 CLOSE ALLボタンをタップしてください。

あるいは、Android MarshmallowまたはNougatを実行している場合は、パフォーマンスを向上させるために、 Settings> Device maintenanceの下のMemoryをタップすることができます。 [ 今すぐ消去 ]オプションを押すと、その時点までにRAMを使用しているアプリケーションを強制的に閉じることができます。

空き容量を確認する

ストレージの「ジャンク」は通常、しばらくの間デバイスを使用した後に蓄積します。これはほとんどの電子機器でパフォーマンスが遅いという問題の通常の原因ですが、私たちはこれがあなたの場合そうではないと思います。 1週間デバイスを使用しても、通常、大きなストレージの問題は発生しませんが、未使用の写真、音楽、またはビデオを削除して整理することをお勧めします。あなたがそれらを手放すことができないならば、我々はあなたがシステムが使用するために利用可能な多くの利用可能な内部記憶スペースを持つようにあなたが外部メモリかSDカードにそれらを動かすことを勧めます。 Androidやその他のコアシステムファイルは内部ストレージデバイスに保存されているため、操作に十分な空き容量を残す必要があります。内蔵ストレージに500MB以上の空き容量があることを確認してください。

アプリをアンインストールする

Playストアから誰でもダウンロードできる何十万ものアプリがあるので、それらを一握りでインストールするのは簡単です。さて、あなたが気まぐれにアプリをインストールする傾向がある場合は今、それを停止するのに最適な時期です。すべてのアプリが同じように作成されているわけではないことに注意してください。他の人が問題を抱えているかもしれませんがいくつかはスムーズに動作するかもしれません。開発者はさまざまなレベルの専門知識を持っているため、実際の製品と同じようにアプリの品質もさまざまです。あなたがアプリをスクリーニングしないなら、あなたはたぶん今あなたが今経験しているものより深刻な問題に終わるでしょう。一部のアプリは、閉じた後も機能し続けるように設計されています。より多くのそのようなアプリがシステムに追加されるほど、他のアクティブに実行されているアプリが持っているかもしれないより少ないリソース。バックグラウンドで作業を続けることができるアプリは、貴重なCPUリソースを消費する可能性があり、長期的には記憶域スペースが散在します。だからこそ、必要なものだけをインストールすることをお勧めします。たとえば、一部の人の生活の進捗状況を確認せずに生活できない場合は、ほとんどの場合使用できるソーシャルネットワーキングアプリをインストールしてみてくださいのみ。あなたに似たような結果を与えることができる他の同様のアプリを避けます。冗長性については、アプリのリストを確認してください。残すことができるアプリを決定し、同様の機能や機能を提供するものをアンインストールします。複数のEメールアプリがある場合は、そのうちの1つまたはデフォルトのものを使用することを検討し、残りを削除します。ゲームでも生産性アプリでも同じです。あなたのデジタルライフをシンプルに保ちましょう！

削除するアプリが多いほど、将来バグや不具合が発生する可能性は低くなります。それは後で完璧なシステムを手に入れるという意味ではありません。ここで達成したいのは、パフォーマンスの低下の問題の考えられる原因を減らすことです。問題の正確な理由を正確に特定することはできないので、考えられる原因を減らすことが最善の方法です。

SDカードを確認してください

遅いパフォーマンスの問題では、主な理由はSDカードの不良です。まだお持ちでない場合は、SDカードを取り外したときの携帯電話の動作を観察してみてください。 SDカード自体に問題がない場合でも、そこに保存されているアプリの1つがスローダウンの原因になっている可能性があるため、完全に削除するのが良いトラブルシューティング手順です。

また、携帯でSDカードを使用する前に、携帯でフォーマットされていることを確認することも重要です。他のデバイスでフォーマットされたSDカードはあなたの携帯電話でも動作するかもしれませんが、バグを最小限に抑えるために動作するはずのデバイスでそれを再フォーマットすることをお勧めします。

アニメーションをオフにする

Androidとアプリは絶えず進化しており、その進化の一部は対立です。時々、あなたの電話のAndroid環境のあらゆる種類の球からの修正は開発者が予想できない新しいバグにつながることができます。特殊効果、アニメーション、およびその他の追加機能を使用することに関して冒険的であるならば、あなたはあなたのデバイスの性能限界を押し広げているかもしれないという可能性があります。すべてのアプリがすべてのデバイスに対してテストされているわけではないことに注意してください。それは別のものと問題があるかもしれませんが1つのアプリは1つのギャラクシー電話で動作するかもしれません。

新鮮なアニメーションや特殊効果を提供する新しいアプリをインストールすることで、ときどき私たちのデバイスが私たちを驚かせることができるのは良いことですが、それらはほとんどのパフォーマンス上の問題を引き起こす傾向があります。リソースを最も必要とするアプリケーションにより多くの処理能力を提供するには、携帯電話で余分なアニメーションや特殊効果をオフにすることを検討してください。サードパーティ製のランチャーを使用している場合は、古いサムスン製のものに切り替えることを検討してください。現在のランチャーを放すことができない場合は、その設定をチェックして、オフにできる追加のアニメーションがあるかどうかを確認してください。

デバイスを最適化する

AndroidのマシュマロとNougatを使えば、ボタンをタップするだけで携帯電話の重要な機能を効率化することができます。このボタンは[設定]> [デバイスのメンテナンス]の下にあります。単に今すぐ最適化ボタンを押すと、お使いの携帯電話は自分自身をチェックし、その記憶装置の乱雑さを取り除き、いくつかのRAMを解放します。自分で最適化を微調整したい場合は、 バッテリー、パフォーマンスモード、ストレージ、メモリ、 デバイスセキュリティなどの利用可能なオプションをそれぞれタップすることもできます。

工場出荷時の設定にリセットして電話機を拭きます

上記のすべての提案が状況を改善したり問題を解決したりしないようであれば、電話が遅くなる原因となるオペレーティングシステムの不具合があるかもしれません。確認するには、出荷時にデバイスをリセットしてすべてをデフォルトに戻す必要があります。デバイスをリセットしたら、問題がソフトウェア関連のものかハードウェアのものかを判断するのに役立つパフォーマンスベンチマークを確立できます。

工場出荷時の状態にリセットしたにもかかわらずアプリがインストールされていないにもかかわらず、お使いの携帯電話の速度が低下し続ける場合は、それがハードウェアの問題の兆候です。その場合は、Samsungに連絡して電話を修理または交換してください。