特定の連絡先の問題、その他のテキストメッセージの問題からSMSを受信して​​いないGalaxy S8を修正する方法

こんにちは、そして今週の私たちの最新の＃GalaxyS8記事へようこそ。 この記事は、このデバイスに関する3つのテキストメッセージ関連の質問に答えているので、うまくいけば多くのユーザーが便利だと思うでしょう。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：送信時にSMSが15分以内に配信されるというギャラクシーS8

特に1人の個人にテキストメッセージを送信するとき、テキストメッセージが15分以内に配信されるというメッセージをランダムに受け取ります。 それ以外の場合は正常に動作します。 それは他の電話番号では起こらないようだから奇妙だ。 解決策を見つけ出すことも、インターネット上でこの問題が説明されているのを見たこともありません。 受信機も私もVerizonネットワーク上にいます。 - アンソニーマラ

解決策：こんにちはアンソニー。 特定の連絡先にSMSを送信しているときにのみメッセージが表示される場合は、そのアカウント用に特別なSMS構成が用意されている可能性があります。 明らかに、これがあなた自身のVerizonアカウントか携帯電話の問題であるならば、あなたが送るすべてのSMSは同じ結果を生み出すでしょう。 あなたが本当にこの問題の最後に到達したいのであれば、私たちはあなたが彼または彼女がそれを理解することができるように何が起こっているのか連絡先に知らせることを提案します。 そうです、私たちはあらゆる種類のスマートフォンの問題をサポートするのにこの問題を何年も聞いていませんし、同様の状況をWebで見つけることもできません。

それはあなたが直すのではありませんが、あなたがあなたの人生を複雑にしたいならば、言われた連絡先が解決策を見つけるのを手伝うようにしてください。 開始するには、あなたが彼または彼女のキャリアにそれについて知らせていることを確認してください。 二人ともVerizonを使用していますが、彼/彼女のアカウントには特別な設定がいくつかあるかもしれません。 我々はVerizonのために働いていないので、我々の推測が可能でさえあるかどうかわからないが、彼らの援助を求めることは絶対にしなければならないことである。

第二に、あなたはデバイスをトラブルシューティングしたいです。 彼または彼女は、私たちが知っている通常のメッセージングアプリとは異なる動作をするサードパーティのアプリを使っているかもしれません。 工場出荷時にデバイスをリセットして何かが変わるかどうかを確認するように依頼してください。 これは特に問題が軽微であるため、売れ筋になるかもしれませんが、やはり、それがソフトウェアの不具合なのかサードパーティのアプリなのかを識別するのに絶対に必要なことです。 電話が工場出荷時の状態にリセットされたら、テキストメッセージを送信するときは通常のメッセージングアプリケーションのみを使用してください。そうすれば問題を再現できます。

問題2：Galaxy S8が特定の連絡先からSMSを受信して​​いない場合の修正方法

私はGalaxy S8（通常）を持っていて、最近テキストメッセージを受け取れないという問題を抱え始めました。 すべてのテキストメッセージではなく、特定のものだけです。 それは本当に私にいくつかのトラブルを引き起こし始めています、そして私は私がすべての私のものを失うのでそれを原因でそれを原因にリセットしたくありません。 これを修正する他の方法はありますか？ - Nathalya Molina

解決策：こんにちはNathalya。 テキストメッセージを受信して​​いないことをどのようにして見つけましたか？ 異なる携帯電話を異なる通信事業者で使用している複数の連絡先に問題がありますか？ 意味のあるトラブルシューティングを実行する前に、これらの質問に最初に回答する必要があります。 あなたがそれらに対する答えを決定しない限り、あなたがすることができる最も良いのはあなたのデバイスをトラブルシューティングすることです。 そして、このような問題が必ずしも問題があなたの側にあることを意味しないことを覚えておいてください。

メッセージがブロックされていないか確認してください

デバイスのトラブルシューティングに関する限り、あなたは数人に限られています。 最初に試すべきことは、あなたが問題を抱えている連絡先からのメッセージがブロックされていないことを確認することです。 SMSまたは番号のブロックを解除するには、次の手順に従います。

1. 任意のホーム画面から、 メッセージをタップします 。
2. [ その他のオプション]（3ドットのアイコン）をタップします。
3. 設定をタップします。
4. メッセージをブロックするをタップします 。
5. ブロック番号をタップします 。
6. 削除したい番号の横にあるマイナス記号をタップします。
7. 終了したら、戻る矢印をタップします。

別のメッセージングアプリを切り替える

この問題は普遍的なものではなく、一部の連絡先には影響しませんが、問題の原因が現在のメッセージングアプリケーションであるかどうかを判断するためにこの手順を使用することをお勧めします。 現時点でSamsungのメッセージングアプリを使用している場合は、Facebook MessengerやGoogle Hangoutsなどのサードパーティ製のものを使用することをお勧めします。 これを行うには、次の手順に従います。

1. 目的のサードパーティのメッセージングアプリをインストールします。
2. 設定を開く
3. [ アプリ]または[ アプリケーション]をタップします （これは、使用している電話モデルによって異なります）。
4. 既定のアプリケーションをタップします 。
5. [デフォルトに設定]をタップします 。
6. 現在のメッセージングアプリを探してタップします。
7. デフォルトをクリアをタップします 。

電話がセーフモードのときにSMSを受信する

不適切にコード化されたサードパーティ製のアプリは、一部の電話のメッセージング機能を台無しにするなど、あらゆる種類の問題を引き起こすことがあります。 サードパーティのアプリがこの問題の背後にあるかどうかを確認するために、セーフモードが有効になっているときにメッセージングがどのように機能するかを確認することをお勧めします。 S8をセーフモードで再起動するには、次の手順に従います。

1. 装置の電源を切ります。
2. モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
6. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
7. セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
8. 問題を引き起こしているアプリをアンインストールします。

電話がセーフモードになると、すべてのサードパーティ製のアプリとサービスがブロックされます。 あなたはそれからあなたにSMSを送るためにあなたが問題を抱えているそれらの連絡先に尋ねることによって問題を複製しようとすることができます。 あなたの携帯が途切れることなく彼らのメッセージを受信するならば、あなたはあなたのアプリの1つが非難することであることを賭けることができます。 問題がなくなるまでアプリをアンインストールします。

あなたのキャリアに連絡しなさい

問題がセーフモードのままで解決されない場合、最も可能性の高い原因はあなたの側にはありません。 それにもかかわらず、我々はあなたにあなたのキャリアにそれについて知らせることをまだ勧めます。

また、連絡先にメッセージを受信して​​いないことを伝えます。

問題3：個人的な連絡先に送信すると、Galaxy S8がMMSを送信しない

私のS6が今年1月にS8で始めました（S8と同じ）。個人の連絡先に写真/ bitmojisを送信しますが、それらは正しく送信されません。 緑色の矢印は送信中のように点滅しますが、写真が送信されていないように点滅し続けます。 相手は画像を受け取りますが、メッセージから削除しないと（緑色の矢印がまだ点滅している）、すべての時間にランダムに連絡先に送信されます。

私は個人的な連絡先からその人物を削除し、その人物はすぐにその画像を受け取ることができました。 緑色の矢印が点滅をやめた。 それで、今年1月にどんな更新が行われたとしても、個人的な連絡先のテキストメッセージを盗み見ました。 私の新しいS8でも同じことが起こります。 助けて！ - サマンサベイルズ

解決策：こんにちはサマンサ。 「プライベートコンタクト」とは、具体的にはどういう意味ですか？ 私たちはそれに気付いていませんし、あなたがあなたのデバイスでそれをどのように使うのかもわかりません。 自分で問題の原因を特定したようですが、連絡先を個人用連絡先から、おそらく最も個人的な連絡先以外に変更することで解決します。 これがあなたのデバイスにあるものが何であれ、それは間違いなく問題を引き起こしているので、単にそれを取り除きます。 あなたの人生を単純にしてください。

ちなみに、Samsungのアップデートをすぐに非難しないでください。 Androidは複雑なソフトウェア環境であり、問​​題を引き起こす可能性がある非常に多くの要因があります。 アップデートをインストールした後に問題が発生したと思われる場合は、キャッシュパーティションの消去、アプリのアップデートのインストール、出荷時設定へのリセットなどの基本的な操作を試してください。 以下は、キャッシュパーティションの消去と出荷時設定へのリセットの手順です。

キャッシュパーティションを消去する方法

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
3. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
4. 音量ダウンキーを押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
5. 電源キーを押して選択します。
6. 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
7. ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

出荷時設定へのリセット方法

1. 内部メモリのデータをバックアップしてください。 デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合は、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
2. 装置の電源を切ります。
3. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
4. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
5. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/工場出荷時設定にリセット」をハイライト表示させます。
6. 電源ボタンを押して選択します。
7. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
9. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。