自分自身で再起動し、再びオンにするのに問題があるGalaxy S8 Plusを修正する方法

＃GalaxyS8Plusは自動的に再起動しますか？このトラブルシューティング記事では、ある種のランダム再起動または再起動の問題について説明します。どうやら、この問題はS8に固有のものではありません。複雑なソフトウェアと多種多様なハードウェアの組み合わせによって非常に洗練されたデバイスが組み立てられるため、どのスマートフォンでもこの運命に苦しむ可能性があります。 S8とS8 Plusに関する限り、この種の問題は長いリストの原因によって引き起こされる可能性があります。 S8とS8 Plusはそれぞれ独自のものと見なすことができるため、同じ症状を示しているように見えても、特定のケースの解決策は同様の状況には適用されない場合があります。以下はS8とS8 Plusが正しく起動しない4つのケースとそれらを修正するための私達の提案です。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

Galaxy S8 Plusが自動的に再起動し、電源が入らなくなった

ブートループとも呼ばれる再起動の延期は、ソフトウェアの不具合、またはハードウェア関連の不具合の兆候である可能性があります。ソフトウェア側では、考慮しなければならない要因がいくつかあります。これらは以下のとおりです。

システムキャッシュが破損している
悪い第三者アプリ
ソフトウェア設定の誤設定
互換性のない応援ソフトウェアまたはカスタムROM
不明なオペレーティングシステムのバグ

問題が本質的にハードウェアであるかどうかを知るために、徹底的なソフトウェアトラブルシューティングを行わなければなりません。ソフトウェアソリューションでデバイスのブートループの問題を解決できない場合は、ボードのどこかに悪いハードウェアが潜んでいることを意味します。 Samsungデバイスがランダムに再起動する一般的な理由のいくつかは次のとおりです。

バッテリー不良
電源管理ICが破損している
充電ポート破損
水損傷部品
ハードウェア過熱

問題がどこにあるか知るためには、関連した多数のトラブルシューティングのステップをしなければなりません。これらの手順は、各ケースの状況によって異なります。以下では、各ユーザーが説明した特定の問題に対処する方法について説明します。

問題1：Galaxy S8 Plusが振動し、際限なく再起動し、そして電源が入らない

こんにちは。 再起動し続けるS8 Plusがあります。 電源ボタンを押すと、Samsung Galaxy S8が画面に表示され、それが消えて電話が2回振動し、これを繰り返します。 私は再起動に疲れました。 それは青い文字で左上隅に再起動を言うがそれからそれはただカットオフし、二度振動して再起動します。 携帯電話の電源が切れていて充電器を差し込むと、照明ボルトが画面に表示され、その後再起動プロセスが開始されます。 - Htrowelliv

解決策：こんにちはHtrowelliv。問題の説明に欠けている重要な詳細の1つは、デバイスの履歴です。問題が発生する前にあなたが何をしたのかを教えておくことは、デバイスで実際に何が起こっているのかを知る上で重要な側面です。現時点で私たちはあなたからそれを得ることができないので、あなたはあなた自身でそれをする必要があります。サムスンギャラクシーデバイスがただ理由なしでブートループに入ることは実際にはまれです。実際、それはまったく起こり得ない。

どこでトラブルシューティングを開始するかを知るためには、それに気付く前に自分がしたことを思い出す必要があります。あなたは電話を落としましたか？装置は極端な温度（高温または低温）にさらされていましたか？それはおそらく水で傷つけられましたか？覚えておいて、ギャラクシーS8は防水であり、完全に防水ではありません。装置の周囲のウォーターシールが濡れる前に（液滴や熱にさらされた後）危険にさらされていると、内部に水がしみ込んで部品を損傷することがあります。問題が発生し始める前にアプリをインストールしましたか？

あなたは何かをインストールしようとしましたか、または（応援するか、またはフラッシュすることによって）ソフトウェアを改ざんしましたか？これらはあなたが調べるべきである多くの質問のほんの一部です。

考えられる理由を特定したら、適切なトラブルシューティング手順に従うことを試みることができます。

したがって、たとえば、この問題がアプリのインストールまたはアップデートの後に発生した場合は、サードパーティのアプリの問題が発生している可能性があります。確認するには、電話機をセーフモードで起動するか、出荷時設定へのリセットを実行します。

問題2：Galaxy S8が正しく起動できなかったため、ソフトウェアを修復するためにコンピュータが必要だ

私のS8はただランダムに（連続して2回）自分自身を再起動し、それからソフトウェアを修復するためにそれを正しく起動することができず、コンピュータに接続することができないと言った。私はそれがそれ自身を直すかどうか確かめるためにそれを再起動しようとしましたがそれがオンにならなかったそしてそれからディスプレイは「電話が正しく起動せずコンピュータに引っ掛けられ修理される必要がある」を示した。コンピュータに接続すると、コンピュータは何かが差し込まれていることを認識してドライバをダウンロードしますが、Verizonの修復ツールは使用できません。 そのアプリケーションは電話を見ることができないので、電話は使用すると述べた。 - マイク

解決策：こんにちはマイク。このような問題は、更新プログラムのインストール、rooting、またはflashingの後に頻繁に発生します。問題が発生し始める前にこれらのいずれかを行った場合は、アクションを元に戻すことを検討する必要があります。めったにありませんが、キャリアブランドのファームウェアアップデートをインストールすると、デバイスが一意に配置されているために失敗することがあります。残念ながら、無線アップデートをインストールしようとした後にS8が正常に再起動しなかった場合（つまり、通信事業者のネットワークからダウンロードした場合）、唯一の解決策はソフトウェアを再フラッシュすることです。通常のファームウェアを使用してフラッシュを実行しようとしても、フラッシュに関連するリスクが高いことが多いため、問題を適切に処理できるように、デバイスを携帯電話に持ち込むことをお勧めします。

あなたのS8がそれを根絶しようとした後にランダムに再起動した場合は、ルートソフトウェアを削除すると簡単な解決策があるはずです。あなたが手動でフラッシュを介してファームウェアを更新しようとした場合も同様です。前の操作を元に戻すだけで、うまくいくはずです。

時々、点滅がうまくいかないことがあるので、あなたが解決策のために使っている点滅ガイドを提供する開発者かコミュニティに相談するべきです。デバイスのフラッシュ後に問題が発生した場合は、それを実行することに伴うリスクをすでに認識している必要があります。悲しいことに、フラッシュの問題に対する普遍的な修正はありません。ほとんどの場合、問題はプロセス内の特定のステップ、または誤ったファームウェアビルドを使用しているために発生します。そのため、それらのソリューションも非常に具体的なものになる可能性があります。これが、フラッシュが上級のAndroidユーザーにのみ推奨される理由の1つです。あなたが十分な注意を払わずに点滅して正面を突いた場合、あなたはあなたの問題を解決することがあなたの唯一の責任であるという事実を受け入れる必要があります。最初に取るべき良いステップは、同じフラッシュガイドを使って同じ問題に遭遇したかどうか、そして解決策があるかどうかを確認することです。点滅ガイドはAndroidコミュニティによって開発されているので、特定の問題に対する可能な解決策もそれを構築したのと同じコミュニティによって提供されることがあります。

問題3：Nougatアップデートをインストールした後にGalaxy S8 Plusがクラッシュし続ける

こんにちは。 私のS8 Plusはクラッシュし続けます。 それはNougatのアップデート後に最初に起こりました。 それから私は私がそれからアンインストールしたFacebookを開いたときに私が起こったパターンを見ました。 工場出荷時設定にリセットして、すべてのアプリをもう一度インストールしました。 最近では、電話を使用していなくてもランダムに発生しています。 何度も電話をかけたときに1回鳴った後に電話が再起動し、再起動しようとするとフリーズします。 Samsung Service Centerで、彼らはそれが私に15, 000ルピー/ Rsの費用がかかるであろう不完全なスクリーン変更のせいで起こっていると知らせました

解決策：こんにちはVikas。サムソンサービスセンターの調査結果と議論するのは難しい。特に、彼らはすでに電話を物理的にチェックしている（そしておそらく診断を実行している）とのこと。お勧めできる唯一のことは、デバイスを工場出荷時設定にリセットすることです。ソフトウェアの設定をデフォルトに戻した後（サードパーティのアプリやサービスがインストールされていない場合）、S8に問題が解決しない場合、それはSamsungによる悪いハードウェア問題に関する発見の確認です。問題を解決したい場合は、彼らの推奨に従うべきです。

S8 Plusを工場出荷時の状態にリセットする方法は次のとおりです。

内部メモリのデータをバックアップしてください。デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合は、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/工場出荷時設定にリセット」をハイライト表示させます。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

問題＃4：Galaxy S8が自動的に再起動し続け、「Androidは画面を更新しています」と表示され続ける

私のSamsung Galaxy S8はランダムに何度も何度も再起動しました。 それはSamsung GalaxyスクリーンかSamsungスクリーンのどちらかで動けなくなる。 私が本当にラッキーであれば、ログイン画面が表示されますがそれ以上は表示されません。 現在、2回、私はAndroidのアップデート237の##についてのメッセージを見たので、私はそれが問題であるかもしれないと思います。 私が理解できないのはなぜこれが始まったのですか？ 私は旅行しているのでそれを承認しなかったでしょう。 これは私に仕事用の電話がないままにします。 私にできることについて何か提案はありますか？ 私はセーフモードで起動しようとしましたが、それは一度だけうまくいきました。 この継続的な再起動により、バッテリーが急速に消耗します。 私はまたそれがそれ自身で始めた後それがサムスンスクリーンで凍ったときにそれが本当に過熱する一度もありました。 - ヴァレリー

解決策：こんにちはバレリー。セーフモードでデバイスを実行することは、サードパーティのアプリが問題を引き起こしている可能性があると思われる場合にのみ推奨されます。 S8は更新を試みた後に自動的に再起動を開始したので、最初にキャッシュパーティションをクリアしてからそれがうまくいかない場合はファクトリリセットを試みるべきです。デバイスを工場出荷時の状態にリセットしたら、必ず[設定]> [ソフトウェアの更新]で自動更新をオフに設定してください。 [設定]の下でシステムの更新を延期するオプションがない場合は、ファームウェアの構築が通信事業者によって制御されていることを意味します。ほとんどの通信事業者は通常、一時的であってもユーザーがシステムの更新をブロックすることを許可していないため、運が悪くなっています。理想的には、（ローミングしている場合は）別のネットワークを使用することで、通信事業者が提供するシステムアップデートはまったく実行されません。通信事業者のネットワークを使用していなくてもシステムアップデートが引き続き受信される場合は、サムソンまたはグーグルによるものです。残念ながら、それらをブロックする方法もないので、今回のアップデートでうまくいくことを願っています。このような場合は、アプリを再度追加する前に必ずアップデートをインストールしてください。これにより、ストレージまたはアプリ関連の問題が発生する可能性が最小限に抑えられます。