Galaxy S9の自動回転が機能しない問題を修正する方法[トラブルシューティングガイド]

こんにちは、そして＃GalaxyS9の別のトラブルシューティング記事へようこそ。 この記事では、S9ユーザーがこれまでに経験した最も一般的な問題の1つを取り上げます。 あなたがあなた自身のデバイスでこの問題に遭遇したら、修正のために下記の私達の提案を必ず参照してください。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

強制再起動

高度なトラブルシューティングを試みる前に、必ずデバイスを強制的に再起動してください。

あなたがこれをスキップしたくないので、多くのマイナーなバグは単にデバイスを再起動することによって修正されます。

S9を強制的に再起動するには：

1. 音量ダウンボタンを押したままにしないでください。
2. 次に、音量ボタンを押しながら電源キーを押し続けます。
3. 両方のキーを10秒以上押し続けます。

上記の手順を実行することは、ソフトリセットとも呼ばれます。 それはあなたがそれがメモリとオペレーティングシステムを片付けるべきであるようにあなたがバッテリーを物理的に取り外すときと同様の効果を持ちます。

それでもS9が自動回転しない場合は、先に進んで以下の提案を行ってください。

解決策1：キャッシュパーティションをクリアする

キャッシュパーティションのクリアは、更新後やアプリのインストール後に発生するバグを修正するためによく使用されます。 これは、キャッシュパーティションに格納されているシステムキャッシュが、更新後に破損したり古くなったりすることがあるためです。 これに加えて、キャッシュパーティションをクリアすることも、システムのバグを最小限に抑えるための推奨されるメンテナンス手順です。 まだ行っていない場合は、次の手順に従ってください。

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
3. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
4. 音量ダウンキーを押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
5. 電源キーを押して選択します。
6. 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
7. ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

解決策2：セーフモードで起動する

不適切にコード化された、または悪意のあるアプリもまた、デバイスの自動回転機能に影響を与える可能性があります。 この問題が最近アプリをインストールした後に始まった場合、そのアプリはおそらく問題があります。 確認するには、S9をセーフモードで起動してみてください。 このモードでは、サードパーティのアプリを実行することはできません。そのため、問題が発生しない場合は、正しいと考えられます。

S9をセーフモードで再起動するには

1. 装置の電源を切ります。
2. モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
6. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
7. セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
8. 問題がないか確認してください。

覚えておいて、セーフモードは、どのアプリがこの問題を引き起こしているのかあなたに教えてくれない。 あなたがあなたのサードパーティ製アプリの1つが非難することであると思うなら、あなたはそれを識別するのにしばらく時間をかけようとする必要があります。 そのためには、アプリを個別にアンインストールし、通常モードに再起動し、その後問題を確認する必要があります。 1つのアプリを削除して電話を確認しても問題が解決しない場合は、このサイクルを繰り返して次のアプリに進む必要があります。 最近インストールしたアプリの疑いがある場合は、まずそのアプリから始めて、どうなるかを確認してください。

解決策3：設定をリセットする

このソリューションオプションは、出荷時設定へのリセットからユーザーデータ、アプリなどの削除の煩わしさを除いたものに似ています。 この時点で自動回転がまだ存在する場合は、この方法でソフトウェアのバグを修正できるかどうかを確認します。 方法は次のとおりです。

1. 設定アプリを開きます。
2. 一般管理をタップします。
3. リセットをタップします。
4. すべての設定をリセットをタップします。
5. 設定リセットボタンをタップします。

解決策4：出荷時設定へのリセット

工場出荷時設定へのリセットは通常、ほとんどのトラブルシューティングラダーの最後の部分で推奨されていますが、このような場合は、この時点でそれを実行する必要があります。 サードパーティのアプリが責任を負う可能性をすでに排除しているので、ソフトウェアのバグが残る可能性があります。 そうであるかどうかを確認するには、工場出荷時設定へのリセット時に電話を拭くことによってソフトウェア環境を大幅に変更します。 ソフトウェアがデフォルトの状態にあるときに自動回転機能が正常に動作しているという事実を知っているので、うまくいけば、工場出荷時設定へのリセットがバグの修正に役立つことを願っています。

S9を出荷時設定にリセットするには：

1. 内部メモリのデータをバックアップしてください。 デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合は、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
2. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
3. 設定>クラウドとアカウントをタップします。
4. バックアップと復元をタップします。
5. 必要に応じて、[データをバックアップする]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
6. 必要に応じて、[復元]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
7. [設定]メニューの[戻る]ボタンをタップし、[一般管理]> [リセット]> [工場出荷時のデータのリセット]の順にタップします。
8. デバイスをリセットをタップします。
9. 画面ロックをオンにしている場合は、資格情報を入力してください。
10. 続行をタップします。
11. すべて削除をタップします。

解決策5：デバイスセンサーを再調整する

工場出荷時にデバイスをリセットしても問題が解決しない場合、GPS、加速度計、コンパスなどのデバイスのセンサーが正しく調整されていない可能性があります。 お使いのデバイスのキャリブレーションステータスを確認して何が起こるかを確認できるアプリをインストールしてみてください。 Playストアにはこのような優れたアプリがたくさんありますので、ぜひ試してみてください。 GPS Status＆Toolboxはこのタイプのアプリの良い例です。

解決策6：サードパーティのアプリを使う

それでも問題が解決しない場合は、デバイスのハードウェアに問題があると考えられます。 この場合にできる最善のことはS9を送ることですが、それを遅らせたい場合は、自動ローテーションを機能させるために（PlayストアのRotation Controlのような）アプリをインストールして回避策を試すことができます。 。 これは間違いなく理想的な解決策ではなく、恒久的な解決策とは程遠いものですが、修理のために電話を送るかどうかを検討している間にこの機能を提供することがあります。