Galaxy S9水分検出エラーを修正する方法、単独でアプリを開く、または凍結し続ける

ここ数週間で、デバイス上で水分検出エラーを報告している＃GalaxyS9ユーザーの数が増えているのを見てきました。私たちはあなたが私たちの提案が参考になることを願っています。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：ギャラクシーS9水分検出エラーを修正する方法

こんにちは、みんな。 私のハビーはサムスンS9を持っており、夜には充電するために電子レンジに座っています。 先日、エラーメッセージが表示されました - 「充電ポートで水が検出されました」。 電話が水の近くにないのでこれは非常に奇妙だと思いました…でもそれは本当に暑くて湿っていたので、問題になるかもしれないと思ったので…電話と充電器のケーブルを24時間ご飯に入れてください。 それでもエラーメッセージが表示される - 電話と充電器のケーブルで10分間ヘアドライヤーを使用した。 次に何をするべきかについての提案 - 迷子になりましたか？

解決策：「湿気が検出されました」というエラーは、充電ポートが濡れている可能性があるため、Samsungがユーザーにデバイスを充電しないように警告する方法であると考えられています。 S7、S8、S8 Plus、Note8、S9、およびS9 Plusのような耐水性のあるGalaxyデバイスで水分が検出されても、携帯電話がまったく水の近くにない場合でもエラーが表示されるという報告がありました。それは、このエラーが水や液体だけではなく他の要因によっても引き起こされる可能性があることに気づいたときです。

装置を適切に乾燥させる

電話機には自己乾燥機能がないため、充電ポートに少量の液体や湿気がある場合でも、電話機はそれを感知して湿気検出アラームをトリガーすることがあります。このような状況に対処するとき、私たちはあなたが明白な最初にすることを提案します - 電話を乾かします。水分センサーは充電ポート領域にのみ配置されているため、最初に焦点を合わせる必要があります。電話機全体を清潔で柔らかい布で拭いてから、充電ポートを適切に乾かします。乾いた布で充電口部分を軽く叩いてください。万が一電話を塩水にさらしてしまった場合は、マイク、イヤホン、外部スピーカーなど、塩分がたまらないように最初に真水で洗ってください。 S9を清潔で柔らかい布で拭いた後に乾かすときは、イヤホンを前面に置き、マイクと外部スピーカーを下にしてください。あなたはできるだけ多くの水を取り除きたいのです。また、充電ポートの水を取り除くために電話を激しく振ることもできます。

充電ポートを点検する

そして充電ポートについて言えば、それは水にさらされているあなたのS9の1つの領域です。このポートは、水が溜まるのを防ぐように特別に設計されている場合でも、二重チェックができれば問題ありません。内部を比較的見やすくするために、拡大ツールを使って液体が残っているかどうかを確認してください。また、濡れた砂の粒子のような異物がセンサーの中に入っているかどうかを確認できるはずです。これは、デバイスをビーチに持っていった後に時々起こります。ポートに破片や糸くずがある場合は、ヘアブロワーまたは携帯用掃除機のやさしい吸引作用を使用して、吹き飛ばしてみてください。

金属製の接点に損傷を与える可能性があるため、ゴミや糸くずを取り除くために充電ポートに何かを貼り付けないでください。

出荷時設定へのリセット

多くのユーザーは、工場出荷時設定にリセットすることによって、過去に誤った水分検出エラーを検出することができました。それについてのSamsungからの公式の言葉はありませんが、いくつかのユニットはシステム更新の後にこのエラーが常に飛び出しているように見えます。これらのアップデートの中には、液体センサーをトリップさせる原因となる非効率的なコードがある可能性があると考えています。デバイスを工場出荷時の状態にまだリセットしていない場合は、必ず次の手順を実行してください。

スマートスイッチを使用して内部メモリのデータをバックアップします。デバイスでSamsungアカウントにサインインしている場合は、盗難防止が有効になっており、マスターリセットを完了するためにSamsungの認証情報が必要になります。
装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

プロの支援を受ける

工場出荷時の状態へのリセットや電話の乾燥によって解決されない場合、最も可能性の高い原因はハードウェアの故障です。このような多くの場合、充電ポートの不良が原因であり、通常、充電ケーブルの不用意な抜き差しが原因です。工場出荷時の状態にリセットした後も、携帯電話に湿気検出エラーが表示され続ける場合は、Samsungがそれを調べて修復できるように、携帯電話を送信してください。

問題2：新しく工場出荷時設定にリセットされたGalaxy S9に湿気検出エラーが表示され続ける場合の対処方法

こんにちは、私は「湿気が検出されました」という警告を受けていますが、電話が濡れていません。 多分それは湿っていた。 工場出荷時の状態へのリセットを含め、すべてを試しましたが、まだあります。 電灯が完全に消えた後で電話を再起動して充電器を接続すると、充電器に入れたままにしても警告が表示されません。 しかし私が充電器を抜くとすぐ、湿気の警告が戻ってきます。 充電器を接続した状態で電話機を再起動しても、再起動しません。 それはわずかに振動するだけで、再び起動しようとして失敗します。 助けてください！ これはとてもイライラすることです。

解決方法：上記のように、電話機をデフォルトに戻しても（工場出荷時の設定に戻しても）何も変わらない場合は、ハードウェア、特に充電ポートに問題がある可能性があります。あなたの地元のサムスンサービスセンターにあなたの電話を持っていって、彼らに充電ポートをチェックさせなさい。壊れた充電ポートのための魔法のソフトウェアトリックがないので、修理はこの点であなたの唯一の解決策です。

問題＃3：ギャラクシーS9はそれ自身でアプリを開き、フリーズし続けます

私のサムスンギャラクシーS9から始めると正しく動作していません。 クリックしないアプリは自動的に開きます。 私がそれを閉じてそれを開くとき、それは凍らないけれどもそれはそれ自身を凍らせる。 アプリを動かしてタッチすると自動的に元の位置に戻ります。 Factoryに4回リセットさせます。 数時間の工場出荷時設定へのリセット後、問題が戻った場合はそれを調べて解決策を提供してください。 Powerキーに加えてvolume upキーとbixbyキーを押した後に表示される画面からキャッシュを消去/消去しました。 この問題をできるだけ早く解決してください。

解決策： S9のパフォーマンスが悪く、アプリが不規則に開かれるのは、悪いソフトウェアではないと考えています。ユーザーレベルでのAndroidのトラブルシューティングは、単純明快です。あなたがすでにすべてのソフトウェアトラブルシューティングを使い果たした（あなたがした）場合、問題はおそらくあなたの修正する能力を超えています。工場出荷時の状態にリセットすることで、基本的にすべてのソフトウェア情報をデフォルトに戻します。工場出荷時状態のソフトウェアは安定しており、動作することが知られているので、これはあなたの電話が工場出荷時設定リセットの直後に正常に動作し始めるべきであることを意味します。

工場出荷時の状態にリセットした後で最初に電話機が正常に動作しても、後で説明したような問題が後で発生する場合は、いずれかのアプリに問題がある可能性があります。このような場合は、デバイスをセーフモードで再起動し、原因を特定して原因を特定します。

セーフモード

まず、S9をセーフモードで起動する方法を知りたいです。

装置の電源を切ります。
モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。

どのアプリが問題の原因であるかを特定するには、電話機をセーフモードで起動して次の手順に従ってください。

セーフモードで起動します。
問題がないか確認してください。
サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。最近追加したものから始めることをお勧めします。
アプリをアンインストールしたら、携帯を通常モードに再起動して問題を確認します。
それでもS9に問題がある場合は、ステップ1から4を繰り返します。

覚えておいて、セーフモードのトラブルシューティングの手順は悪いアプリの状況の可能性のみをカバーしています。あなたのパフォーマンスが良くなかったり、電話機がセーフモードになっていても問題が解決しない場合は、悪いハードウェアが原因であると考えることができます。

サムスンはあなたのS9を修理してみましょう

あなたの電話は以前に落とされましたか？それは水、熱、または極端な温度にさらされましたか？あなたがソフトウェアを変更することによってハードウェア問題を解決することができないので、これらのことのうちの1つが起こったならば、それからソフトウェア解決策を探すためにあなたの時間を浪費するのを止めなさい。たとえば、携帯電話の画面にひびが入ったり、粉々になったりすると、デジタイザが壊れて、デバイスが自動的にアプリを開くことがあります。アプリやソフトウェアによるフリーズの問題は通常、工場出荷時の状態へのリセット、または原因となっているアプリの削除によって解決されます。お使いの携帯電話がセーフモードでフリーズし続ける場合、それはまったくサードパーティのアプリの問題がないことを意味します。工場出荷時の状態にリセットしてもシステムにアプリが追加されていないのにフリーズが続く場合は、ハードウェアが不良であることを明確に示しています。問題を解決したい場合はSamsungにそのデバイスを修理させてください。