iPhoneエラー4014の修復方法

iTunesを使用してiPhoneソフトウェアをアップグレードまたは復元しようとすると、エラー4014が表示される可能性が常にあります。表示されるエラーメッセージは通常「iPhone [デバイス名]は復元できませんでした」です。 不明なエラーが発生しました(4014)。 これは基本的にiTunesがあなたの携帯電話と通信できないことを意味しており、通常はハードウェア障害が原因です。 以下は、この特定の問題に対して実行する必要がある推奨トラブルシューティング手順です。

iPhoneエラー4014の修復方法

  • コンピュータに最新バージョンのiTunesがインストールされていることを確認してください。
  • デバイスを強制的に再起動してください。 特定のモデルを強制的に再起動する方法については、オンラインガイドを参照してください。
  • USBケーブルを使ってデバイスをコンピュータに接続します。
  • iTunesがアップデートまたは復元を要求してきたら、アップデート(復元ではない)をクリックしてiOSを再インストールし、個人データを保存します。

問題が解決しない場合は、次に記載されている追加のトラブルシューティング手順に進みます。

  • MacまたはPCのアップデートを確認してください。 アップデートのためにコンピュータを再起動した場合は、再起動後にアップデートをもう一度確認してください。
  • 別のUSBケーブルを使用してデバイスを復元してみてください。
  • デバイスを別のコンピュータに復元してみてください。

上記の手順で問題が解決しない場合は、この問題に関してアップルのサポートグループに連絡してください。