LG V40 ThinQアプリがクラッシュし続ける方法
#LG#V40ThinQは、最近市場でリリースされた最新のAndroidの主力スマートフォンモデルの1つです。 それは前面と背面の両方にゴリラガラスを持つアルミフレームで作られたしっかりした造りの品質を持っています。 内部には6.4インチQHD + FullVision OLEDディスプレイを採用し、Snapdragon 845プロセッサと6GBのRAMを組み合わせています。 これは堅実な性能の携帯電話ですが、特定の問題が発生する可能性がある場合があります。 今回のトラブルシューティングシリーズの最新版では、LG V40 ThinQアプリがクラッシュし続ける問題に取り組みます。
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LG V40 ThinQアプリがクラッシュし続ける方法
問題: LG V40 ThinQを持っています。 数週間前、私のギャラリーアプリが開きませんでした。 クリックするたびにクラッシュし、「Gallery has stop」というメッセージが表示されました。 ストレージがいっぱいで、一部の機能が機能しない可能性があるというメッセージが表示されたため、ストレージの問題だと思いました。 すぐに他のアプリもクラッシュし始めました。 彼らは数秒間開いてからクラッシュしました。 Google Chromeでも、URLを入力してEnterキーを押しても何も検索されません。 私は私が知っているすべての解決策をしました - 私はより多くのスペースがあるのでファイルを転送するために電話を再起動する、アプリを再インストールする、設定のアプリケーションセクションのキャッシュをクリアする。 しかし、問題はまだあります。 どうすれば修正できますか?
解決策:この電話機でトラブルシューティングの手順を実行する前に、まず最新のソフトウェアバージョンで実行されていることを確認することをお勧めします。 アップデートが入手可能な場合は、必ずダウンロードしてインストールしてください。
特定のアプリが携帯電話でクラッシュする主な理由は、ソフトウェアの不具合によるものです。 これは私達が私達のトラブルシューティングステップを今集中しているところです。
ソフトリセットを実行する
ソフトリセットやシミュレートバッテリーの取り外しは電話のソフトウェアを更新し、通常Android携帯電話が経験する一般的な問題のいくつかを修正します。 この手順を実行するには、デバイスの電源が切れるまで(約8秒)電源ボタンと音量ダウンを押し続けてから放します。
アプリのキャッシュとデータを消去する
通常、アプリはキャッシュされたデータを保存します。これは、ほとんどの場合に使用されるデータです。 これによりアプリのパフォーマンスが向上しますが、このデータが破損してアプリがクラッシュすることがあります。 これが問題の原因であるかどうかを確認するには、クラッシュし続けるアプリのキャッシュとデータを消去する必要があります。
- ホームスクリーンから、設定をタップします。
- [一般]タブ> [アプリと通知]をタップします。
- アプリ情報をタップします。
- フィルタをタップして、次の項目を選択します。All、Enabled、Disabled
- 目的のアプリをタップしてから[ストレージ]をタップします。
- [キャッシュを消去]または[データを消去]をタップしてから[はい]をタップします。
セーフモードで問題が発生していないか確認してください
あなたは問題を引き起こしている可能性があるダウンロードされたアプリの可能性を排除する必要があるでしょう。 プリインストールされたアプリのみがこのモードで実行することを許可されているので、これはセーフモードで携帯電話を起動することによって行うことができます。
- 画面が表示されている状態で、電源キーを押し続けます。
- 表示されたオプションメニューで、電源オフを押し続けます。
- セーフモードで再起動するように求められたら、[OK]をタップします。
- デバイスが再起動すると、画面下部にセーフモードが表示されます。
このモードで電話アプリがクラッシュしない場合は、ダウンロードしたアプリが問題の原因である可能性があります。 これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。
キャッシュパーティションを消去します
お使いの携帯電話は、デバイスがスムーズにアプリを実行するのに役立ちますそのストレージスペースの専用パーティションに一時的なデータを格納します。 このデータが破損した場合は、デバイスで問題が発生する可能性があります。 これが問題の原因ではないことを確認するには、電話機のキャッシュパーティションをクリアする必要があります。
- ホームスクリーンから、設定をタップします。
- 「一般」タブをタップしてください。
- ストレージ>内部ストレージをタップします。
- メニューオプションが計算を終了するのを待ちます。
- 空き容量をタップします。
- 一時ファイルと生ファイルをタップします。
- 次のオプションを選択してください:キャッシュデータ、クリップトレイの一時ファイル、カメラからの生ファイル
- 削除>削除をタップします。
出荷時設定にリセットする
上記の手順で問題を解決できない場合に実行できる最後のトラブルシューティング手順は、出荷時設定へのリセットです。 先に進む前に電話データをバックアップするのが最善であるのでこれがあなたの電話データを消去することに注意してください。
- 工場出荷時の状態にリセットする前に、内部メモリのデータをバックアップしてください。
- ホーム画面の設定から。
- 「一般」タブをタップしてください。
- 再起動&リセットをタップします。
- 工場データリセットをタップします。
- 必要に応じて、[SDカードを消去]チェックボックスをタップします。
- リセット電話をタップ - すべて削除 - リセット
ハードウェアキーを使用して出荷時設定にリセットすることもできます。
- マスタリセットを実行する前に、内部メモリの全データをバックアップしてください。
- 装置の電源を切ります。
- 電源ボタンと音量ボタンを押し続けます。
- LGのロゴが表示されたら、音量ボタンを押し続けながら、電源ボタンをすばやく離してからもう一度押します。
- [すべてのユーザーデータ(LGおよび携帯アプリを含む)を削除してすべての設定をリセットする]というメッセージが表示されたら、[音量]ボタンを押して[はい]をハイライトします。
- 電源ボタンを押してデバイスをリセットします