突然電源が入らないMotorola Moto X4スマートフォンを修正する方法に何の力もない[トラブルシューティングガイド]

スマートフォンが突然電源の投入を拒否するのは、多くの理由が考えられます。 しかし、一般的には、ソフトウェアの問題か、ハードウェアの不良のいずれかです。 ただし、ほとんどの場合、モバイルデバイスの電源の問題は、何かがバッテリや電源システムを不正に起動させて正常に機能しなかった場合のようなソフトウェアの問題に起因するものではありません。

一部のアプリが動作不良を起こし、プロセッサが継続的に動作するようにプッシュした場合も、同じことが起こります。 これは最終的に急速な電池の枯渇や機器の突然のシャットダウンを引き起こします。 重大なデータ破損の原因となった致命的なシステムエラーも、考えられる原因の1つです。 これは通常、誤ったアップデートがインストールされ、データの破損につながる場合に発生します。 これらすべての要因により、電話システムがクラッシュして突然シャットダウンする可能性があります。

下記は、Motorola Moto X4スマートフォンの電源の問題に対処するための適切な回避策です。 Moto X4が突然起動しないという同様の問題に遭遇したときはどうすればよいのかを見つけるために読んでください。

続行する前に、携帯電話の問題に対する解決策を探している場合は、トラブルシューティングページを参照して、お使いのデバイスがサポートされているかどうかを確認してください。 お使いの携帯電話がサポートされているデバイスのリストに含まれている場合は、トラブルシューティングページに移動して同様の問題を探してください。 当社のソリューションと回避策を自由に使用してください。 無料ですのでご安心ください。 あなたはまだ私達の助けが必要な場合は、その後、私たちのAndroidの問題のアンケートを記入し、私達に連絡するために送信を押してください。

最初の解決策:Moto X 4を強制的に再起動します。

あなたの携帯電話のスクリーンが突然黒くなったとき、それは黒いスクリーン上で動けなくなるか、あるいはバッテリーが完全に消耗したためにただ死んだかもしれません。 バッテリー残量が20%以上で表示される場合は、電話システムがクラッシュして黒い画面に表示されない可能性があります。 この場合、デバイスを強制的に再起動することが役立ちます。 これがどのように行われるかです:

  • 電源ボタンを約10〜20秒間押し続けます 。 これでうまくいかない場合は、 音量を下げるボタンと電源ボタンを同時に30〜40秒間押し続けます。 電話機が再起動したら両方のボタンを放します。

これはあなたの携帯電話に保存されているデータを削除することはないので、バックアップを作成することは事前に必要ではありません。

バッテリまたは電話機のコンポーネントに損傷を与えるのを防ぐため、バッテリの取り外しまたは交換はお勧めできません。

2つ目の解決策:Moto X 4を充電器に接続して充電します。

お使いの携帯電話が死んだままで、再起動を強制しても電源が入らない場合は、おそらく電池が空になったため、充電する必要があります。 この場合は、電話機を充電器に接続してから、少なくとも30分間充電してください。 必ず元の充電器を使用して、直接電源または壁のコンセントに差し込んで、時間通りに充電を完了するのに適切な量の電力を得ていることを確認してください。

Alsはあなたの電話が充電中であることを確認します。 通常、電話機を充電器に接続して数秒後に充電インジケータが表示され、充電アイコンが現在のバッテリ残量とともにディスプレイに表示されたままになります。 電話が充電中であることを示すインジケータが表示されない場合は、最初に充電の問題に対処する必要があります。 充電器、充電ケーブル、または充電ポートを調べて、デバイスの充電を妨げている原因を特定します。

Moto X 4が充電中で、すでに50%のバッテリーがある場合は、充電中に強制的に再起動します。 そうすることで、競合を引き起こし、予想よりも早くバッテリーを消耗させていた可能性がある誤ったバックグラウンドアプリを消去することができます。 これを行うには、単に電源ボタンと音量ダウンボタンを約30〜40秒間押し続けてから、電話機が再起動したら放します。

3番目の解決策:電話ソフトウェアを最新バージョンに更新します。

充電後に電話機を再起動できた場合は、手動でデバイスの利用可能なアップデートを確認してインストールします。 そうすることは突然電話を切るために電話を誘発したかもしれないどんなシステムバグとマルウェアも取り除くのを助けることができます。

あなたはあなたのMoto X4の上で利用可能なアップデートをワイヤレスでチェックすることができますまたはこれらのステップを使って無線で:

  1. アプリメニューアイコンをタップします。
  2. 設定をタップします。
  3. システムをタップします
  4. タップシステムアップデート。

アップデートが利用可能な場合は、アップデートの詳細を含む通知が表示されます。 ダウンロードしてインストールするには、画面上の指示に従ってください。 ただし、OTAアップデートのダウンロードとインストールを完了するには、安定した強力なインターネット接続が必要です。 あなたの携帯電話はまた、全体のプロセスを完了するのに十分なスペースと電力を持っている必要があります。

4番目の解決策:Moto X 4のシステムキャッシュパーティションを消去します。

システムキャッシュパーティションを消去すると、電話機がシャットダウンして電源が入らなくなる可能性がある一時的なシステムファイルを削除するのにも役立ちます。 ファクトリーリセットやマスターリセットとは異なり、これによってファイルや設定が削除されることはありません。 また、新しいソフトウェアアップデートをインストールした後に電話機が突然不正になった場合など、アップデート後の問題に対処することをお勧めします。 これがどのように行われるかです:

  1. 電話機の電源を切った状態で、 音量が下がる ボタン電源ボタンを同時に再起動するまで押し続けます
  2. 音量ダウンボタンを押して、回復モードオプションをハイライト/選択します。
  3. 次に電源ボタンを押して、 リカバリモードの再起動を確認します 。 赤い感嘆符の付いたAndroidのボット画像が間もなく表示されます。
  4. 電源ボタンを押しながら、 音量アップボタンを押します。
  5. ボリュームボタンを使用して、 ワイプキャッシュパーティションまでスクロールしてハイライトします
  6. 次に電源ボタン押して選択を確定します
  7. 追加の確認画面が表示される場合があります。その場合は、 音量ダウンを押してはいをハイライト表示し、次に電源を押して確認します。
  8. その後、携帯電話はキャッシュパーティションの消去を開始します。それが完了すると、[ システムを今すぐ再起動する ]オプションが強調表示されます。 電源ボタン押して電話機を再起動してください。

第5の解決策:Moto X 4を工場出荷時のデフォルト設定にリセットします(マスターリセット)。

工場出荷時のデータにリセットすると、アプリ、設定、連絡先、個人情報、その他のコンテンツなど、携帯に追加および保存されているすべてのものが削除されます。 ランダムシャットダウンやシステムクラッシュなどのバグによるエラーもすべてこのプロセスで解決されます。 つまり、すべてが削除されます。 他の方法で問題を解決できず、Moto X 4が予期せずシャットダウンし続け、電源が入らない場合は、これが最後の選択肢と考えることができます。 電話機のリセットを始める前に、大切なデータをすべて大切に保管して保管してください。 設定が完了したら、次の手順に従ってMoto X 4の設定メニューから工場出荷時のデフォルト設定をリセットして復元します。

  1. アプリメニューアイコンをタップします。
  2. 設定をタップします。
  3. システムをタップします
  4. スクロールして[ リセット]をタップします。
  5. Factory Data Resetオプションを選択します。
  6. [ 電話をリセット]をタップします。
  7. プロンプトが表示されたら、画面ロックの認証情報を入力して続行します。
  8. 次に、[ すべて消去]をタップして確認し、リセットを開始します。

あなたの電話はそれからすべてを拭き始めそして電話のデフォルトか元の設定を復元します。 電話機がリセットを完了してから自動的に再起動するのを待ちます。 それから新しいものとしてあなたの電話を設定し続けてください。

設定による工場出荷時設定へのリセットが不可能な場合は、代わりにMoto X 4で外部リセットを実行できます。 ハードウェアキーまたは物理的なボタンを使って電話機をリセットします。 外部リセットを実行するには、お使いの携帯電話は25パーセントの最小バッテリレベルを持っている必要があります。 これは、リセット全体が確実に成功するようにして、電話システムの破損を防ぐために必要です。

別のオプション

これまでの方法で問題を解決できず、Motorola Moto X4が起動しない場合は、おそらく修正が必要な悪いハードウェアを扱っているはずです。 その場合は、Motorolaの認定サービスセンターに電話をかける必要があります。

さらなる推奨事項およびトラブルシューティングの支援については、代わりにデバイスキャリアまたはMotorolaサポートに連絡することができます。

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