ファームウェアのアップデート後に起動または起動しないSamsung Galaxy J3の修正方法[トラブルシューティングガイドと潜在的な解決策]

Samsung Galaxy J3（＃GalaxyJ3）がファームウェアのアップデート後に正常に起動しなくなった理由を理解し、原因を突き止めて最終的に問題を解決するためにそれをトラブルシューティングする方法を学びます。
アップデート後に電源が入らない、または電源が入らない携帯電話のトラブルシューティング方法を学びます。

2016年に#SamsungによってリリースされたミッドレンジデバイスであるSamsung Galaxy J3には、かなりの数のファームウェアアップデートが提供されましたが、どれも大きなものではありませんでした。この更新プログラムをダウンロードした所有者は、セキュリティパッチおよびその他のパフォーマンス関連の改善点を含む更新プログラムをインストールしているはずですが、それが小型または大型のものであるかどうかにかかわらず、それでも更新です。したがって、デバイスにパフォーマンス上の問題が発生する可能性が常にあります。

ファームウェアのアップデート後に発生する可能性がある最も一般的な問題には、起動が困難でまったく起動しないことがあります。新しいGalaxy J3を所有している読者から実際に多くの苦情が寄せられたので、この記事でこれらの問題に取り組みます。しかし、何よりも先に、起動プロセスと起動プロセスを区別したいだけです。前者は、素人の言葉で言えば、ファームウェア、コアサービス、アプリなどをロードするプロセスであり、デバイスには実際に電力があります。しかし後者は、電話機がすべてのハードウェアコンポーネントに電力を供給することはもちろんのこと、画面をちらつきさえさせることすらできないことを意味します。

さて、これらの問題が発生する理由を理解し、それらのうちの1つがあなたに起こったならあなたの電話を解決する方法を学ぶために読み続けてください。下のリンクをクリックして特定の問題にジャンプしてください。

アップデート後に起動しないGalaxy J3のトラブルシューティング方法
ファームウェアアップデート後に電源が入らないGalaxy J3のトラブルシューティング方法

さまざまな問題が発生している可能性のある読者の方々には、Galaxy J3トラブルシューティングページにアクセスしてください。読者から寄せられた最も一般的な問題のいくつかについては既に説明しています。自分に似た問題を見つけて、解決策やトラブルシューティングガイドを使用してください。それらがあなたのために働かないか、またはあなたがそれらを使用した後もっと助けが必要な場合は、それから私たちのAndroid問題アンケートを完了することによって私達に連絡すること自由に感じなさい。できるだけ正確にパーソナライズされたソリューションを提供できるように、できるだけ詳細に説明してください。

アップデート後に起動しないGalaxy J3のトラブルシューティング方法

Galaxy J3のようなAndroid携帯がうまく起動できなかったり、起動プロセス中に動けなくなったりすると、デバイスによっては小さなファームウェア問題が発生している可能性もありますが、それはいくつかのアプリによって引き起こされる可能性もあります。あなたはあなたのファイルやデータを失うことにならないようにあなたの電話を徹底的にトラブルシューティングする必要があります。それが言って、これがあなたがする必要があるものです：

セーフモードで電話機を起動しよう

問題は、アップデート後に電話機が正常に起動できず、セーフモードで起動すると、すべてのサードパーティ製アプリが一時的に無効になることです。なぜこれが必要なステップですか？これは、一部のアプリが新しいシステムと互換性がなくなり、携帯電話が正常に起動しようとすると、一部のサービスでエラーが発生し、携帯電話の起動が妨げられる可能性があるためです。

システムが診断状態で実行され、ファームウェア、コアサービス、およびプリインストールされたアプリのみがロードされるように、セーフモードで電話機を起動しようとする必要があります。したがって、問題がサードパーティ製アプリの1つまたはいくつかに起因する場合は、電話機はこのモードで正常に起動できるはずです。セーフモードでJ3を起動するための手順に従ってください：

デバイス名の付いた画面を横切って電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら音量ダウンキーを放します。

電話機がセーフモードで起動することを拒否した場合は、実際にそのモードで起動できないことを確認するためだけに、上記の手順を数回実行してください。何度か試行しても電話機が診断状態にならない場合は、次のトラブルシューティング手順に進みます。

ただし、電話機がセーフモードで正常に起動した場合、問題はそれほど深刻ではありませんが、問題の原因となっているサードパーティ製アプリケーションを探すのに時間がかかる場合があります。最近のインストールから開始して、疑わしいアプリを無効にするかアンインストールし、通常の方法で起動できるかどうかを確認します。

回復モードで携帯電話を起動し、キャッシュパーティションを消去します

電話がセーフモードで起動できなかったと仮定すると、これがあなたがするべき次のことです。それがすることは新しいものに道を辿るためにシステムによって作成されたすべてのキャッシュを削除することです。電話が初めて起動したときに、システムによってキャッシュが作成されるため、次回それらを使用したときにアプリやサービスがスムーズに実行されます。しかし、ファームウェアが更新されると、それらのキャッシュの中にはすぐに古くなってしまうものもありますが、破損しているものもあります。新しいシステムがそれらを使い続けると、パフォーマンスや電力に関連した問題が発生する可能性があります。そのため、この場合は、更新されたファームウェアでサービス用に新しいキャッシュをデバイスに作成させるために、キャッシュパーティションを消去するようにしてください。

Galaxy J3の電源を切ります。電源キーを長押しして[電源オフ]をタップし、[電源オフ]をタッチして確定します。
音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

ファームウェアのアップデート後に起動できなかった電話機の場合、キャッシュパーティションを消去すると問題が解決することがありますが、保証はありません。それでそれが失敗した場合、それから回復モードで電話を起動し、次のオプションを選択することによってまだマスターリセットをすることを続行しなければなりません。

Galaxy J3の電源を切ります。電源キーを長押しして[電源オフ]をタップし、[電源オフ]をタッチして確定します。
音量を上げるボタンを押し続け、次にホームキーを押し続けます。両方を押したまま、電源キーを押し続けます。
Androidのロゴが画面に表示されたら、3つのキーをすべて放します。 Androidの回復画面が表示されるまでに少し時間がかかることがあります。
Androidの回復画面で、音量ダウンキーを使用してオプションをハイライトします。この場合は、[データの消去/出荷時設定へのリセット]オプションをハイライトします。
ハイライト表示されたオプションを選択するには、電源キーを押します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源キーを押してリセットを確定します。
リセットが完了したら、電源キーを押して[今すぐシステムを再起動する]を選択します。
電話は通常より少し長く再起動し、リセットは終了します。

確かに、電話機が実際にリカバリモードで正常に起動できる場合はリセットで問題は解決しますが、そうでない場合は別の話になります。

このトラブルシューティングガイドがGalaxy J3の問題の解決に役立つことを願っていますが、さらに支援が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。

ファームウェアアップデート後に電源が入らないGalaxy J3のトラブルシューティング方法

2つの問題のうち、電源が入らない、または電源が入らない電話機でもハードウェア関連の問題が発生する可能性があるため、これはもう少し複雑です。1本のネジを緩めるだけでは解決できません。、あなたはすぐにあなたのデバイスの保証を無効にするでしょう。このトラブルシューティングガイドは実際にそれがファームウェアの問題なのかハードウェアの問題なのかを判断するのに役立ちます。そして私たちができる最善のことは前者を除外することです。これは私があなたがすることを提案するものです：

手順1：Galaxy J3でソフトリブートを実行する

ファームウェアの問題を排除するためにあなたがする必要がある最初の事はこのプロシージャをすることによってです。 Galaxy J3をソフトリブートすると、ファームウェアが何らかの理由でクラッシュした問題に対処できます。あなたがしなければならないのは、バッテリーを取り出すことです、そして、それが出ている間、電話の部品のいくつかに蓄えられた電気を消すために1分間電源キーを押したままにしてください。その後、バッテリーを元の位置に戻し、裏表紙で固定してから、もう一度電話を入れます。それでも問題が解決しない場合は、次のステップで問題がハードウェアにあるかどうかを確認できます。

ステップ2：それが反応するかどうか見るためにあなたのギャラクシーJ3を充電しよう

これは解決策ではありませんが、問題がバッテリーの消耗によって引き起こされている場合は、これで解決するはずです。私がこれをしてほしい主な理由は、電流が回路に流れていることを検出したときに電話が充電または応答するかどうかを確認できるようにするためです。もしそうなら、あなたはそれが100％に達するまでハードウェアが大丈夫であり、あなたが単にデバイスを充電させると安心することができます。充電したら、もう一度電源を入れて、今度は電源が入るかどうかを確認します。電源が入っていない場合は、次の手順に進みます。

しかし、それが充電されていないか、またはプラグインされていることを認識しない場合は、充電に関する問題がある可能性があります。私たちはあなたが私たちのガイドを読むことをお勧めします：充電しないサムスンギャラクシーJ3を修正する方法[トラブルシューティングガイド]。

ステップ3：セーフモードであなたの電話を起動しようとする

これも修正ではなく、問題がサードパーティ製アプリケーションによるものかどうかを判断する方法です。電話機がセーフモードで起動した場合は、アプリに何らかの問題があることが確認されています。今回行う必要があるのは、最新のインストールから犯人を見つけてアンインストールすることだけです。セーフモードで携帯電話を起動する方法は次のとおりです。

デバイス名の付いた画面を横切って電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら音量ダウンキーを放します。

それでも、セーフモードで携帯電話の電源が入らない場合は、次の手順を実行してください。

ステップ4：回復モードであなたの電話を起動しようとします

繰り返しますが、これは修正ではなく、ファームウェア、GUI、すべてのサービス、およびアプリケーションをロードしなくても、携帯電話がすべてのハードウェアコンポーネントに電源を投入できるかどうかを確認する方法です。リカバリモードで正常に起動できる場合は、キャッシュパーティションを消去するかマスターリセットを実行することで問題を解決できる可能性が高いです。回復モードでJ3を起動する方法は次のとおりです。